Monitorare le tendenze storiche in un sito

La vista Tendenze accede alle informazioni sulle tendenze storiche di ciascun sito per i seguenti parametri:

• sessioni
• errori di connessione
• errori della macchina
• prestazioni di accesso
• valutazione del carico
• gestione della capacità
• utilizzo della macchina
• utilizzo delle risorse
• analisi della rete per ciascun sito.

Per individuare queste informazioni, fare clic sul menu Tendenze.

La funzione di drill-down con zoom consente di navigare tra i grafici delle tendenze ingrandendo un periodo di tempo (facendo clic su un punto dati nel grafico) e approfondendo per visualizzare i dettagli associati alla tendenza. Questa funzione consente di comprendere meglio i dettagli di chi o cosa è interessato.

Per modificare l’ambito predefinito di ciascun grafico, applicare un filtro diverso ai dati.

Scegliere un periodo di tempo per il quale sono necessarie le informazioni sulle tendenze storiche. La disponibilità del periodo di tempo dipende dalla distribuzione di Director come segue:

• I report sulle tendenze fino all’ultimo anno (365 giorni) sono disponibili nei siti con licenza Premium.
• I report sulle tendenze fino all’ultimo mese (31 giorni) sono disponibili nei siti con licenza Advanced.
• I report sulle tendenze fino agli ultimi 7 giorni nei siti con licenza non Premium e non Advanced.

Nota:

• In tutte le distribuzioni di Director, le informazioni sulle tendenze di sessioni, errori e prestazioni di accesso sono disponibili come grafici e tabelle quando il periodo di tempo è impostato su Ultimo mese (Fine ora) o più breve. Per il periodo di tempo scelto come Ultimo mese con una data di fine personalizzata o come Ultimo anno, le informazioni sulle tendenze sono disponibili come grafici e non come tabelle.
• I valori di conservazione del grooming del servizio Monitor controllano la disponibilità dei dati delle tendenze. I valori predefiniti sono disponibili in Granularità e conservazione dei dati. I clienti con siti con licenza Premium possono modificare la conservazione del grooming al numero di giorni di conservazione desiderato.
• I seguenti parametri in IIS Manager controllano l’intervallo di date di fine personalizzate disponibili per la selezione. Tuttavia, la disponibilità dei dati per le date selezionate dipende dall’impostazione di conservazione del grooming per la metrica specifica misurata.

Tendenze disponibili

Visualizza le tendenze per le sessioni: Dalla scheda Sessioni, seleziona il Delivery Group e il periodo di tempo per visualizzare informazioni più dettagliate sul conteggio delle sessioni concorrenti.

La colonna Riconnessione automatica sessione visualizza il numero di riconnessioni automatiche in una sessione. La riconnessione automatica è abilitata quando le policy di Affidabilità sessione o Riconnessione automatica client sono attive. Quando si verifica un’interruzione di rete sull’endpoint, entrano in vigore le seguenti policy:

• L’affidabilità della sessione entra in vigore (per impostazione predefinita per 3 minuti) quando l’app Citrix Receiver™ o Citrix Workspace™ tenta di connettersi al VDA.
• La riconnessione automatica del client entra in vigore tra 3 e 5 minuti, durante i quali il client tenta di connettersi al VDA.

Entrambe le riconnessioni vengono acquisite e visualizzate all’utente. Questa informazione può impiegare un massimo di 5 minuti per apparire nell’interfaccia utente di Director dopo che la riconnessione è avvenuta.

Le informazioni sulla riconnessione automatica ti aiutano a visualizzare e risolvere i problemi delle connessioni di rete che presentano interruzioni. Analizza anche le reti che offrono un’esperienza senza interruzioni. Puoi visualizzare il numero di riconnessioni per un Delivery Group specifico o un periodo di tempo selezionato nei Filtri. Un’analisi dettagliata fornisce informazioni aggiuntive come Affidabilità sessione o Riconnessione automatica client, timestamp, IP dell’endpoint e Nome dell’endpoint della macchina in cui è installata l’app Workspace.

Per impostazione predefinita, i log sono ordinati in base ai timestamp degli eventi in ordine decrescente. Questa funzionalità è disponibile per Citrix Workspace app per Windows, Citrix Workspace app per Mac, Citrix Receiver per Windows e Citrix Receiver per Mac. Questa funzionalità richiede Delivery Controller™ versione 7 1906 o successiva e VDA 1906 o successivi.

Per maggiori informazioni sulle riconnessioni di sessione, consulta Sessioni.

Per maggiori informazioni sulle policy, consulta Impostazioni della policy di riconnessione automatica client e Impostazioni della policy di affidabilità sessione.

A volte, i dati di riconnessione automatica potrebbero non apparire in Director per i seguenti motivi:

• L’app Workspace non invia i dati di riconnessione automatica al VDA.
• Il VDA non invia dati al servizio di monitoraggio.
• I Delivery Controller scartano i payload VDA poiché potrebbero non avere le sessioni corrispondenti.

Nota:

A volte, l’indirizzo IP del client potrebbe non essere ottenuto correttamente se sono impostate determinate policy di Citrix Gateway.

Visualizzare le tendenze per gli errori di connessione: dalla scheda Errori, selezionare la connessione, il tipo di macchina, il tipo di errore, il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sugli errori di connessione utente in tutto il sito.

Visualizzare le tendenze per gli errori delle macchine: dalla scheda Errori macchina OS a sessione singola o dalla scheda Macchine OS a sessione multipla, selezionare il tipo di errore, il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sugli errori delle macchine in tutto il sito.

Visualizzare le tendenze per le prestazioni di accesso: dalla scheda Prestazioni di accesso, selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sulla durata dei tempi di accesso degli utenti in tutto il sito e se il numero di accessi influisce sulle prestazioni. Questa visualizzazione mostra anche la durata media delle fasi di accesso, come la durata del brokering e il tempo di avvio della VM. Questi dati sono specifici per gli accessi degli utenti e non includono gli utenti che tentano di riconnettersi da sessioni disconnesse. La tabella sotto il grafico mostra la durata dell’accesso per sessione utente. È possibile scegliere le colonne da visualizzare e ordinare il report in base a una qualsiasi delle colonne. È anche possibile esportare questi report in un file .CSV. Per maggiori informazioni, vedere Diagnosticare i problemi di accesso utente

Visualizzare le tendenze per la valutazione del carico: dalla scheda Indice di valutazione del carico, visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sul carico distribuito tra le macchine OS a sessione multipla. Le opzioni di filtro per questo grafico includono il gruppo di consegna o la macchina OS a sessione multipla in un gruppo di consegna, la macchina OS a sessione multipla (disponibile solo se è stata selezionata la macchina OS a sessione multipla in un gruppo di consegna) e l’intervallo.

Visualizzare l’utilizzo delle applicazioni ospitate: la disponibilità di questa funzionalità dipende dalla licenza dell’organizzazione. Dalla scheda Gestione della capacità, selezionare la scheda Utilizzo delle applicazioni ospitate. Selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico che mostra l’utilizzo simultaneo di picco e una tabella che mostra l’utilizzo basato sull’applicazione. Dalla tabella Utilizzo basato sull’applicazione, è possibile scegliere un’applicazione specifica per visualizzare i dettagli e un elenco di utenti che stanno utilizzando o hanno utilizzato l’applicazione.

Visualizzare l’utilizzo di OS a sessione singola e multipla: la vista Tendenze mostra l’utilizzo di OS a sessione singola per sito e per gruppo di consegna. Quando si seleziona Sito, l’utilizzo viene mostrato per gruppo di consegna. Quando si seleziona Gruppo di consegna, l’utilizzo viene mostrato per utente. La vista Tendenze mostra anche l’utilizzo di OS a sessione multipla per sito, per gruppo di consegna e per macchina. Quando si seleziona Sito, l’utilizzo viene mostrato per gruppo di consegna. Quando si seleziona Gruppo di consegna, l’utilizzo viene mostrato per macchina e per utente. Quando si seleziona Macchina, l’utilizzo viene mostrato per utente.

Visualizzare l’utilizzo delle macchine virtuali: dalla scheda Utilizzo macchina, selezionare Macchine OS a sessione singola o Macchine OS a sessione multipla per ottenere una visualizzazione in tempo reale dell’utilizzo delle VM, consentendo di valutare rapidamente le esigenze di capacità del sito. Disponibilità OS a sessione singola: visualizza lo stato corrente delle macchine OS a sessione singola (VDI) per disponibilità per l’intero sito o un gruppo di consegna specifico. Disponibilità OS a sessione multipla: visualizza lo stato corrente delle macchine OS a sessione multipla per disponibilità per l’intero sito o un gruppo di consegna specifico.

Nota: Il numero di macchine visualizzate in Contatore disponibile include le macchine in modalità di manutenzione.

Visualizzare l’utilizzo delle risorse: dalla scheda Utilizzo risorse, selezionare Macchine OS a sessione singola o Macchine OS a sessione multipla per ottenere informazioni sui dati delle tendenze storiche per l’utilizzo di CPU e memoria, e IOPS e latenza del disco per ogni macchina VDI per una migliore pianificazione della capacità. Questa funzionalità richiede Delivery Controller e VDA versione 7.11 o successiva. I grafici mostrano i dati per CPU media, memoria media, IOPS medi, latenza del disco e sessioni simultanee di picco. È possibile eseguire il drill-down sulla macchina e visualizzare dati e grafici per i 10 processi principali che consumano CPU.

Filtrare per gruppo di consegna e periodo di tempo. I grafici di CPU, utilizzo della memoria e sessioni simultanee di picco sono disponibili per le ultime 2 ore, 24 ore, 7 giorni, mese e anno. I grafici di IOPS medi e latenza del disco sono disponibili per le ultime 24 ore, mese e anno.

Nota:

• L’impostazione della policy di monitoraggio, Abilita monitoraggio processi, deve essere impostata su Consentito per raccogliere e visualizzare i dati nella tabella dei 10 processi principali nella pagina Utilizzo macchina storico. La policy è impostata su Proibito per impostazione predefinita. Tutti i dati di utilizzo delle risorse vengono raccolti per impostazione predefinita. Questo può essere disabilitato utilizzando l’impostazione della policy Abilita monitoraggio risorse. La tabella sotto i grafici mostra i dati di utilizzo delle risorse per macchina. Per maggiori informazioni, vedere Impostazioni della policy di monitoraggio.
• L’IOPS medio mostra le medie giornaliere. Il picco di IOPS è calcolato come il più alto delle medie di IOPS per l’intervallo di tempo selezionato. (Una media di IOPS è la media oraria di IOPS raccolti durante l’ora sul VDA).
• Il drilldown della macchina elenca i processi con un utilizzo medio della CPU o della memoria superiore all’1%; ciò potrebbe significare che a volte vengono elencati meno di 10 processi.

Visualizzare i dati di analisi della rete: La disponibilità di questa funzionalità dipende dalla licenza dell’organizzazione e dalle autorizzazioni dell’amministratore. Questa funzionalità richiede Delivery Controller versione 7.11 o successiva.

Dalla scheda Rete, monitorare l’analisi della rete, che fornisce una visualizzazione contestuale della rete per utente, applicazione e desktop. Con questa funzionalità, Director fornisce analisi avanzate del traffico ICA nella distribuzione tramite i report HDX Insight di Citrix ADM. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare l’analisi della rete

Visualizzare gli errori delle applicazioni: La scheda Errori delle applicazioni visualizza gli errori associati alle applicazioni pubblicate sui VDA.

Questa funzionalità richiede Delivery Controller e VDA versione 7.15 o successiva. Sono supportati i VDA con sistema operativo a sessione singola che eseguono Windows Vista e versioni successive, e i VDA con sistema operativo a sessione multipla che eseguono Windows Server 2008 e versioni successive. Per ulteriori informazioni, vedere Monitoraggio storico degli errori delle applicazioni.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati solo gli errori delle applicazioni provenienti dai VDA con sistema operativo a sessione multipla. È possibile impostare il monitoraggio degli errori delle applicazioni utilizzando i criteri di monitoraggio. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazioni dei criteri di monitoraggio.

Visualizzare i risultati della sonda: La scheda Risultati della sonda visualizza i risultati della sonda per le applicazioni e i desktop configurati per il probing nella pagina Configurazione. Qui viene registrata la fase di avvio durante la quale si è verificato l’errore.

Per ulteriori informazioni, vedere Probing di applicazioni e desktop.

Creare report personalizzati: La scheda Report personalizzati fornisce un’interfaccia utente per la generazione di report personalizzati contenenti dati in tempo reale e storici dal database di monitoraggio in formato tabellare.

Questa funzionalità richiede Delivery Controller versione 7.12 o successiva.

Dall’elenco delle query di report personalizzati salvate in precedenza, è possibile fare clic su Esegui e scarica per esportare il report in formato CSV, fare clic su Copia OData per copiare e condividere la query OData corrispondente, oppure fare clic su Modifica per modificare la query. È possibile creare una query di report personalizzato basata su macchine, connessioni, sessioni o istanze di applicazioni. Specificare le condizioni di filtro basate su campi come macchina, gruppo di consegna o periodo di tempo. Specificare colonne aggiuntive richieste nel report personalizzato. L’anteprima visualizza un esempio dei dati del report. Il salvataggio della query del report personalizzato la aggiunge all’elenco delle query salvate.

È possibile creare una query di report personalizzato basata su una query OData copiata. Per farlo, selezionare l’opzione Query OData e incollare la query OData copiata. È possibile salvare la query risultante per l’esecuzione successiva.

Nota: I nomi delle colonne nell’anteprima e nel report di esportazione generati utilizzando le query OData non sono localizzati, ma appaiono in inglese.

Le icone a bandiera sul grafico indicano eventi o azioni significativi per quell’intervallo di tempo specifico. Passare il mouse sulla bandiera e fare clic per elencare eventi o azioni.

Nota:

• I dati di accesso della connessione HDX™ non vengono raccolti per i VDA precedenti alla versione 7. Per i VDA precedenti, i dati del grafico vengono visualizzati come 0.
• I Gruppi di consegna eliminati in Citrix Studio sono disponibili per la selezione nei filtri delle tendenze di Director finché i dati ad essi correlati non vengono eliminati. Selezionando un Gruppo di consegna eliminato vengono visualizzati i grafici per i dati disponibili fino alla conservazione. Tuttavia, le tabelle non mostrano dati.
• Lo spostamento di una macchina contenente sessioni attive da un Gruppo di consegna a un altro fa sì che le tabelle Utilizzo delle risorse e indice dell’agente di valutazione del carico del nuovo Gruppo di consegna visualizzino metriche consolidate dai Gruppi di consegna vecchi e nuovi.