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Journalisation
Citrix Provisioning utilise des outils de diagnostic pour le dépannage et la gestion d’une batterie de provisioning. Ces outils vous permettent de signaler un problème ou d’utiliser la fonctionnalité SQL Server Traçage permanent.
Signaler un problème
Utilisez la fonctionnalité de rapports de problèmes CIS (Citrix Insight Services) pour signaler directement les problèmes que vous rencontrez à l’assistance Citrix. CIS est une plate-forme depuis laquelle vous pouvez générer des informations d’instrumentation, de télémétrie et autres données stratégiques. Pour plus d’informations, consultez la section Signalement des problèmes relatifs à CIS.
Conseil :
Pour plus d’informations sur CIS et son fonctionnement, veuillez consulter le site Web CIS. Des informations d’identification de compte Citrix sont requises se connecter.
Traçage permanent
La fonctionnalité Traçage permanent de Citrix Provisioning vous permet de stocker les journaux de traçage permanent directement sur le disque. Vous n’avez pas besoin d’activer la fonctionnalité, car elle est activée par Citrix Provisioning et s’exécute en continu. En cas de problème, collectez le rapport de problèmes contenant les journaux datant de la date à laquelle le problème s’est produit.
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