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Session Recording
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Problemas conocidos

July 5, 2024
Contribución de: 
C

Se han identificado los problemas siguientes en esta versión:

  • Al ver las grabaciones en el reproductor, es posible que aparezca un mensaje de error que indica que faltan datos del proceso de grabación, junto con una advertencia de pérdida de datos en los registros de eventos (ID de evento: 2005) del servidor de Grabación de sesiones. La modificación del registro de la siguiente manera podría resolver el problema:

    1. Agregue un valor DWORD DisableDataAlign en la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Agent del VDA y establezca los datos del valor en 1.
    2. Reinicie el servicio del agente de Grabación de sesiones.

    [SRT-12682]

  • Si utiliza firmas de Citrix Web App Firewall (WAF) para paliar en parte la vulnerabilidad CVE-2021-44228, es posible que la Grabación de sesiones no funcione como se esperaba. Para resolver este problema, excluya las direcciones IP de sus Servidores de grabación de sesiones de la directiva mitigate_cve_2021_44228 del lado de NetScaler. [CVADHELP-24365]

  • Es posible que no se puedan cerrar automáticamente o manualmente mediante el comando ICLDB DORMANT las grabaciones en directo que no responden o están inactivas. El problema se produce al actualizar Grabación de sesiones a la versión 2308 en lugar de realizar una instalación nueva. Para resolver el problema, ejecute el siguiente script en PowerShell, en el servidor de Grabación de sesiones, y asegúrese de tener acceso administrativo a la base de datos de Grabación de sesiones:

     Add-Type -AssemblyName System.data
 $registryKey = [Microsoft.Win32.Registry]::LocalMachine.OpenSubKey("SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server")
 $dbName = $registryKey.GetValue("DatabaseName")
 $dbInstance = $registryKey.GetValue("SmAudDatabaseInstance")
 write-host "Connecting to $dbInstance$dbName"
 # Connect db
 $conn = New-Object System.Data.SqlClient.SqlConnection
 $conn.ConnectionString = "workstation id=.;packet size=4096;integrated security=SSPI;data source=$dbInstance;persist security info=True;initial catalog=$dbName"
 $conn.Open()
 $cmd = $conn.CreateCommand()
 $cmd.CommandText = "use [$dbName];if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=5) begin insert [dbo].[EndReason] values (5, 'Dormant') end"
 $cmd.ExecuteNonQuery()
 <!--NeedCopy-->

    [SRT-1119]

  • Grabación de sesiones no captura las transferencias de archivos entre un disco nativo del host de la sesión (VDA) y un disco asignado a la sesión desde el cliente. [SRT-10514]

  • Al actualizar Grabación de sesiones a la versión más reciente, se pierden los parámetros de escalado de resolución de imagen de la grabación de pantalla con pérdida y se restaura el valor predeterminado de 1,0. [SRT-10130]

  • Un usuario de dominio con privilegios de administrador local en la consola de directivas de grabación de sesiones puede agregar usuarios tanto locales como de dominio a los que se aplica la acción de una regla de directiva. Sin embargo, un usuario local con privilegios de administrador local solo puede agregar usuarios locales, pero no usuarios de dominio. [SRT-5769]

  • Es posible que el reproductor web no funcione correctamente si lo actualiza desde la versión 2009 o una anterior. Para solucionar el problema de manera temporal, borre la caché del explorador web. [SRT-5624]

  • Es posible que las reglas de directivas personalizadas se pierdan al actualizar Grabación de sesiones de la versión incluida en XenApp y XenDesktop 7.6 LTSR a la versión más reciente. Como solución temporal, actualice el software a la versión incluida en última CU de XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR y, a continuación, actualice a la versión más reciente. [SRT-4546]

  • Cuando Machine Creation Services (MCS) o Citrix Provisioning (PVS) crean varios VDA con Microsoft Message Queue Server (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo QMId. Esta condición puede provocar distintos problemas, por ejemplo:

    • Las sesiones pueden no grabarse, aunque el acuerdo de grabación se acepte.
    • El servidor de grabación de sesiones puede no recibir la señal del cierre de sesión, por lo que la sesión se puede quedar en estado “Activo” permanentemente.

    Para obtener información sobre una solución temporal, consulte la sección Instalar, actualizar y desinstalar. [#528678]

Problemas conocidos
July 5, 2024
Contribución de: 
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July 5, 2024
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