Session Recording

Registrar eventos

La Grabación de sesiones puede registrar eventos y etiquetarlos en las grabaciones para búsquedas y reproducciones posteriores. Con esta función, se pueden buscar fácilmente eventos de interés en grandes cantidades de grabaciones y se pueden localizar los eventos durante la reproducción en el reproductor de Grabación de sesiones.

Eventos que se pueden registrar

La Grabación de sesiones puede registrar los siguientes eventos:

  • Inserción de dispositivos USB de almacenamiento masivo

  • Inicios y cierres de aplicaciones

  • Operaciones de cambio de nombre, creación, eliminación y transferencia de archivos

  • Actividades de navegación en la web

  • Actividades de la ventana destacada

Inserción de dispositivos USB de almacenamiento masivo

La Grabación de sesiones puede registrar la inserción de un dispositivo de almacenamiento masivo USB redirigido genérico o asignado mediante la Asignación de unidades del cliente (CDM) en un dispositivo cliente donde está instalada la aplicación Citrix Workspace para Windows o Mac, y puede etiquetar el evento en la grabación.

Nota:

Actualmente, solo se puede registrar la inserción de dispositivos USB de almacenamiento masivo (USB Class 08). Para que esta función opere correctamente, actualice los componentes de administración de la grabación de sesiones y el agente de Grabación de sesiones a la versión 1811 o una versión posterior. Para obtener más información, consulte Directivas de registro de eventos.

Inicios y cierres de aplicaciones

La Grabación de sesiones admite el registro de inicios y cierres de aplicaciones. Al agregar un proceso a la Lista de supervisión de aplicaciones, se supervisan todas las aplicaciones controladas por el proceso agregado y sus procesos secundarios.

Nota:

Para que esta función opere correctamente, actualice los componentes de administración de la grabación de sesiones y el agente de Grabación de sesiones a la versión 1811 o una versión posterior. Para obtener más información, consulte Directivas de registro de eventos.

Operaciones de cambio de nombre, creación, eliminación y transferencia de archivos

Puede registrar las operaciones de cambio de nombre, creación, eliminación y transferencias de archivos o subcarpetas en las carpetas de destino; también puede etiquetar los eventos en la grabación. Para obtener más información, consulte Directivas de registro de eventos.

Nota:

Para que esta función se ejecute correctamente, actualice todos los componentes de la Grabación de sesiones, incluidos los componentes del Agente de grabación de sesiones y el reproductor de Grabación de sesiones a la versión 1903 o a una versión posterior.

Actividades de navegación en la web

Puede registrar las actividades de los usuarios en los exploradores compatibles y etiquetar los eventos en la grabación. Se registran el nombre del explorador, la dirección URL y el título de la página. La siguiente captura de pantalla le sirve de ejemplo.

Imagen de la actividad de navegación web

Cuando aparta el cursor de una página web que está en el foco, la navegación en esta página web se etiqueta sin mostrar el nombre del explorador. Esta función se puede utilizar para estimar el tiempo que un usuario permanece en una página web. La siguiente captura de pantalla le sirve de ejemplo.

Imagen donde se aparta el cursor de una página web que está en el foco

Lista de exploradores admitidos:

Explorador web Versión
Chrome 69 y versiones posteriores
Internet Explorer 11
Firefox 61 y versiones posteriores

Nota:

Para que esta función se ejecute correctamente, actualice los componentes de administración de la grabación de sesiones y el agente de Grabación de sesiones a la versión 1906 o una versión posterior. Para obtener más información, consulte Directivas de registro de eventos.

Actividades de la ventana destacada

La Grabación de sesiones puede registrar las actividades de la ventana destacada y etiquetar los eventos en las grabaciones. Se registran el nombre, el título y el número del proceso.

Imagen del registro de las actividades de la ventana destacada

Buscar y reproducir grabaciones con eventos etiquetados

Buscar grabaciones con eventos etiquetados

El Reproductor de grabación de sesiones permite realizar búsquedas avanzadas de grabaciones con eventos etiquetados.

  1. En la ventana del Reproductor de grabación de sesiones, haga clic en Búsqueda avanzada en la barra de herramientas o elija Herramientas > Búsqueda avanzada.
  2. Defina el criterio de búsqueda en el cuadro de diálogo Búsqueda avanzada.

La ficha Eventos permite buscar los eventos etiquetados en las sesiones por Texto del evento o Tipo de evento. Puede utilizar los filtros Eventos, Común, Fecha y hora y Otros combinados, para buscar grabaciones que cumplan sus criterios.

Imagen de búsqueda avanzada de eventos

Nota:

  • La lista Tipo de evento detalla todos los tipos de eventos que ha registrado el componente Grabación de sesiones de Citrix. Puede seleccionar cualquiera de los tipos de eventos para realizar búsquedas. Seleccionar Cualquier evento definido por Citrix significa buscar todas las grabaciones que contengan cualquier tipo de evento registrado por el componente Grabación de sesiones de Citrix.
  • El filtro Texto del evento admite coincidencias parciales. No se admiten comodines.
  • El filtro Texto del evento no distingue entre mayúsculas y minúsculas en la coincidencia.
  • Para los eventos Citrix.EventMonitor.AppStart, Citrix.EventMonitor.AppEnd, Citrix.EventMonitor.CDMUSBDriveAttach, Citrix.EventMonitor.GenericUSBDriveAttach,Citrix.EventMonitor.FileCreate, Citrix.EventMonitor.FileDelete, Citrix.EventMonitor.FileMove, Citrix.EventMonitor.FileRename, Citrix.EventMonitor.WebBrowsing y Citrix.EventMonitor.TopMost, las palabras App Start, App End, Client drive mapping y File Rename no intervienen en el cotejo cuando se busca por texto del evento. Por lo tanto, cuando escriba App Start, App End, Client drive mapping, o File Rename en el cuadro Texto del evento, no se encontrará ningún resultado.

Reproducir grabaciones con eventos etiquetados

Cuando se reproduce una grabación con eventos etiquetados, los eventos aparecen en el panel Eventos y Marcadores y se muestran como puntos amarillos en la parte inferior del Reproductor de grabación de sesiones de la siguiente manera:

Imagen de reproducción de grabaciones con eventos etiquetados

Puede usar eventos para navegar a través de una sesión grabada, o saltar directamente a los puntos donde los eventos están etiquetados.