Actualización del Servidor de licencias

Antes de actualizar la versión

Esta información le ayuda a prepararse antes de comenzar la actualización de la versión.

• Cada vez que actualice la versión de un producto Citrix, actualice también la versión del Servidor de licencias de Citrix. Cada nueva versión del Servidor de licencias puede contener mejores funciones de seguridad, o correcciones de problemas conocidos, etc.

• A veces, las nuevas versiones de un producto Citrix no son compatibles con las versiones antiguas del Servidor de licencias. Las nuevas versiones del Servidor de licencias son compatibles con las versiones antiguas del producto y las licencias antiguas.

• La actualización de una versión significa pasar de una versión anterior a la versión más reciente del mismo producto. Por ejemplo, pasar de XenDesktop 7.18 a Citrix Virtual Desktops 7 1909.

• Actualizar la edición significa adquirir un nivel superior de edición del producto. Por ejemplo, ahora tiene la Advanced Edition y adquiere una actualización a la Premium Edition.

Requisitos previos y precauciones

• Para obtener información sobre los requisitos del sistema, consulte Requisitos del sistema.
• Para asegurarse de que descarga la versión más reciente del Servidor de licencias, vaya a Descargas de Citrix.
• No se admite la instalación del servidor de licencias desde una ruta UNC (\\servidor\recurso compartido). Por lo tanto, instale el servidor de licencias desde su copia local.
• Por consiguiente, antes de actualizar el producto es necesario actualizar el software del sistema de licencias.
• Desinstale las versiones de Citrix Licensing anteriores a la versión 11.12.1 antes de instalar esta versión.
• Para evitar errores en las actualizaciones posteriores del Servidor de licencias, compruebe que, al instalar su Servidor de licencias, lo configure con la herramienta de configuración posterior a la instalación o de que haya desinstalado su Servidor de licencias anterior.

Nota:

• La actualización del servidor de licencias podría fallar si no hay espacio libre en disco o hay suficiente espacio disponible en el servidor.
• Para los usuarios que opten por cargar manualmente los datos de telemetría de Citrix para cumplir con los requisitos, la actualización a la versión más reciente desde la versión 11.17.2 compilación 45000 del servidor de licencias podría tardar más si tienen más datos de telemetría almacenados en el servidor. Antes de actualizar, cargue estos datos en Citrix y elimínelos para que la actualización se realice rápidamente. Para obtener más información sobre la carga manual de datos de telemetría de Citrix, consulte Opciones para la generación de informes.
• Si desinstala el servidor de licencias, se eliminarán los datos de telemetría de Citrix. Debe comunicar a Citrix los datos de telemetría para comprobar su cumplimiento antes de desinstalar la versión 11.17.2 compilación 45000 del servidor de licencias o una versión posterior. Para obtener más información sobre la carga manual de datos de telemetría de Citrix, consulte Opciones para la generación de informes.

Cómo actualizar el servidor de licencias

Citrix sugiere instalar el servidor de licencias más reciente. El nuevo servidor de licencias es compatible con las versiones anteriores y admite el uso de productos y archivos de licencias antiguos. No obstante, los productos nuevos requieren el servidor de licencias más reciente para poder extraer correctamente las licencias. Siga estos pasos para actualizar la versión del Servidor de licencias:

1. Vaya a la página Descargas de Citrix y descargue el instalador para instalar o actualizar la versión a la más reciente.
2. Inicie el instalador del Servidor de licencias (CitrixLicensing.exe) como administrador y siga las indicaciones de la interfaz gráfica.

Para actualizar la versión del Servidor de licencias desde los medios del producto:

Si utiliza los medios del producto para la instalación, puede que tenga que habilitar algunas funciones desde Citrix Licensing Manager después de la instalación. Por ejemplo, puede usar Citrix Licensing Manager para habilitar las renovaciones de Customer Success Services.

1. Desde su servidor de licencias, abra los medios para su producto.
2. Si no encuentra Configuración, use el Explorador de Windows para abrir Autorun.exe o AutoSelect.exe.
3. Vaya en la pantalla de instalación hasta Citrix Licensing y luego siga las instrucciones.

Para actualizar la versión del Servidor de licencias desde la línea de comandos:

Asegúrese de que ejecuta la línea de comandos con privilegios de administrador. Para iniciar la línea de comandos con privilegios elevados, elija Inicio, haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador.

No puede cambiar los puertos durante actualizaciones de la línea de comandos.

La siguiente línea de comandos de ejemplo instala las licencias de manera silenciosa.

CitrixLicensing.exe/quiet/l install.log INSTALLDIR=directorio de instalaciónCEIPOPTIN=ANON

• /quiet especifica una instalación silenciosa.
• /l especifica la ubicación del archivo de registros
• INSTALLDIR es la ubicación donde se guarda el ejecutable del servidor de licencias. Parámetro opcional. La ubicación predeterminada es C:\Archivos de programa\citrix\licensing o C:\Archivos de programa (x86)\citrix\licensing.
• CEIPOPTIN especifica si, y cómo, se va a participar en los programas Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) o Call Home. Parámetro opcional. El valor predeterminado es NONE.
  • DIAGNOSTIC: Call Home
  • Sin identificar: CEIP
  • NONE

Puede modificar la opción de Call Home y CEIP desde Citrix Licensing Manager.

Importante

El programa Citrix Service Provider requiere el Customer Experience Improvement Program (CEIP) y Call Home. Si usted es un proveedor de servicios de Citrix, no podrá inhabilitar CEIP ni Call Home.

Eventos durante la actualización de una versión del Servidor de licencias

Como parte de la actualización del Servidor de licencias, se deben detener los servicios, actualizar el Servidor de licencias y, a continuación, reiniciar los servicios. Durante la actualización, los productos entran en el período de gracia y la licencia automática. Cuando el servidor de licencias vuelve a funcionar, todos los servidores de productos salen del período de gracia y vuelven a realizar los recuentos de licencias. Este período de gracia funciona de la misma manera que la funcionalidad del período de gracia habitual.

Cómo actualizar la versión de licencias para su edición de producto

Si cumple los requisitos para actualizar una versión como beneficio de su mantenimiento, puede descargar una licencia de renovación de CSS y agregarla al servidor de licencias. También cambie el parámetro de edición del producto en la interfaz de usuario de este. Se recomienda hacer el cambio de edición del producto en un momento en el que no haya muchas conexiones con los servidores afectados, o bien redirigir las conexiones a otro equipo. Para que los cambios en la edición del producto entren en vigor, es necesario reiniciar el servidor del producto. Consulte la documentación del producto para cambiar el parámetro de edición. Si agrega una licencia de actualización al servidor de licencias antes de definir el parámetro de edición, el producto Citrix dejará de aceptar nuevas conexiones.

Siga estos pasos para actualizar la versión de las licencias de edición:

1. Desde un explorador web, vaya a http://www.citrix.com.
2. Seleccione Log In e introduzca el ID de usuario y la contraseña.
3. Seleccione Administrar licencias.
4. En la parte inferior de la página de destino, seleccione Actualizar mis licencias.
5. Siga las instrucciones y opciones disponibles en el sitio para actualizar las licencias de la edición del producto.
6. Descargue o encargue nuevos medios. Se envía un mensaje de correo con instrucciones para volver a citrix.com para asignar o recibir licencias de características adicionales.
7. Inicie sesión en https://www.citrix.com/ para asignar sus licencias, generar un archivo de licencias, descargar el archivo de licencias en su servidor de licencias y volver a leer el archivo.