Requisitos del sistema y compatibilidad

Requisitos

• Requisitos de hardware

• Mínimo 1 GB de RAM.

• La siguiente tabla proporciona detalles sobre el espacio en disco necesario para instalar la aplicación Citrix Workspace.

  Tipo de instalación	Espacio en disco necesario
  Instalación nueva	572 MB
  Actualización	350 MB

Nota:

• El instalador comprueba el espacio en disco solo después de extraer el paquete de instalación.

  • Cuando el sistema tiene poco espacio en disco durante una instalación silenciosa, el cuadro de diálogo no aparece, pero el mensaje de error se registra en CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log.

Requisitos de software

• Microsoft Edge WebView2 Runtime
• .NET 4.8
• Última versión de Microsoft Visual C++ Redistributable

Requisitos de Microsoft Edge WebView2

-  La siguiente tabla enumera las versiones mínimas y máximas admitidas de Microsoft Edge WebView2 Runtime para diferentes sistemas operativos Windows:

• Versión del sistema operativo	Versión mínima requerida de Microsoft Edge WebView2 Runtime	Versión máxima admitida de Microsoft Edge WebView2 Runtime
  Windows 10 y Windows 11	92	No aplicable (admite la última versión)
  Windows Server 2012R2	92	109
  Windows Server 2016, 2019 y 2022	92	No aplicable (admite la última versión)

• La aplicación Citrix Workspace se incluye con la versión Evergreen Bootstrapper de Microsoft Edge WebView2 Runtime.

• El instalador de la aplicación Citrix Workspace puede instalar Microsoft Edge WebView2 Runtime durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace. Sin embargo, para esta instalación, debes estar conectado a Internet. Alternativamente, puedes instalar el paquete adecuado del instalador sin conexión de Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen Standalone antes de instalar la aplicación Citrix Workspace.

• El dispositivo debe tener acceso a las siguientes URL:

  • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com para descargar Microsoft Edge WebView2 Runtime durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulta Lista de permitidos para puntos de conexión de Microsoft Edge.
  • https://msedge.api.cdp.microsoft.com para buscar actualizaciones de Microsoft Edge WebView2 Runtime
• Para administrar la actualización automática de Microsoft Edge WebView2 Runtime, consulta Directivas de actualización en la documentación de Microsoft. Por ejemplo, la actualización automática es útil en escritorios virtuales no persistentes donde los escritorios vuelven a su estado original cuando un usuario cierra sesión.

Nota:

Cuando intentas instalar o actualizar la aplicación Citrix Workspace sin privilegios de administrador y Microsoft Edge WebView2 Runtime no está presente, la instalación se detiene con el siguiente mensaje:

‘Debes iniciar sesión como administrador para instalar los siguientes paquetes de requisitos previos:

Edge Webview 2 Runtime’

Requisitos de .NET

La aplicación Citrix Workspace requiere .NET 4.8. Te permite suscribirte e iniciar las aplicaciones y los escritorios desde la interfaz de usuario de la aplicación Citrix Workspace o la línea de comandos.

Cuando intentas instalar o actualizar a la aplicación Citrix Workspace 1904 o posterior y la versión requerida de .NET Framework no está disponible en tu sistema Windows, el instalador de la aplicación Citrix Workspace descarga e instala la versión de .NET Framework necesaria.

Nota:

• La instalación falla cuando intentas instalar o actualizar la aplicación Citrix Workspace sin privilegios de administrador y .NET Framework 4.8 o superior no está presente en el sistema.
• Debes estar conectado a Internet para descargar e instalar .NET Framework. Si no, el administrador puede instalar estos requisitos utilizando un método de implementación, por ejemplo, SCCM.

Requisitos de Microsoft Visual C++ Redistributable

La aplicación Citrix Workspace requiere la última versión de Microsoft Visual C++ Redistributable.

Nota:

Citrix® recomienda que uses la última versión de Microsoft Visual C++ Redistributable. De lo contrario, es posible que aparezca un mensaje para reiniciar durante una actualización.

A partir de la versión 1904, el instalador de Microsoft Visual C++ Redistributable se incluye con el instalador de la aplicación Citrix Workspace. Durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace, el instalador comprueba si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable está presente en el sistema y lo instala si es necesario.

Nota:

Si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable no existe en tu sistema, la instalación de la aplicación Citrix Workspace con privilegios de no administrador podría fallar.

Solo un administrador puede instalar el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable.

Matriz de compatibilidad

La aplicación Citrix Workspace es compatible con todas las versiones actualmente admitidas de Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (anteriormente servicio Citrix Virtual Apps and Desktops) y Citrix Gateway, tal como se indica en la Matriz del ciclo de vida del producto de Citrix.

La aplicación Citrix Workspace para Windows es compatible con los siguientes sistemas operativos Windows:

Nota:

• La aplicación Citrix Workspace 2203.1 LTSR para Windows es la última versión compatible con el sistema operativo Windows Server 2012 R2.
• La aplicación Citrix Workspace 2203.1 LTSR para Windows no es compatible con Windows 7 y Windows 8.1.
• El complemento de análisis de puntos finales (EPA) de Citrix Gateway es compatible con Citrix Workspace. En la aplicación nativa Citrix Workspace, solo es compatible cuando se utiliza la autenticación nFactor. Para obtener más información, consulta Configurar el análisis EPA previo y posterior a la autenticación como un factor en la autenticación nFactor en la documentación de Citrix ADC.

*No es compatible con la autenticación de paso de dominio, Desktop Lock, la API FastConnect y las configuraciones que requieren una máquina Windows unida a un dominio.

Compatibilidad de Windows 10 u 11 con la aplicación Citrix Workspace para Windows

Con el sistema operativo Windows 10, Microsoft introdujo una nueva forma de crear, implementar y dar servicio a Windows: Windows como servicio. Las nuevas características se empaquetan en Actualizaciones de características (versiones principales como 20H2, 21H1, 21H2). Las correcciones de errores y las correcciones de seguridad se empaquetan en Actualizaciones de calidad. Estas actualizaciones se pueden implementar utilizando herramientas de administración existentes como SCCM.

Nota:

• No recomendamos instalar versiones de software de Citrix anteriores a la versión del Canal semianual.
• Una vez que una versión de Windows 10 llega al fin de su servicio, Microsoft ya no le da servicio ni la admite. Citrix solo admite la ejecución de su software en un sistema operativo compatible con su fabricante. Para obtener información sobre el fin del servicio de Windows 10, consulta la Hoja informativa del ciclo de vida de Windows de Microsoft.

• La siguiente tabla enumera el número de versión de Windows 10 y la versión o versiones compatibles correspondientes de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

• 21H1

  19043.928

  2106 y posteriores

• 20H2

  19042.508

  2012 y posteriores

• 2004

  19041.113

  2006.1 y posteriores

• 1909	18363.418	1911 y posteriores
  1903	18362.116	1909 y posteriores
  1809	17763.107	1812 y posteriores
  1803	17134.376	1808 y posteriores

Nota:

Las versiones de Windows 10 solo son compatibles con las versiones mencionadas de la aplicación Citrix Workspace. Por ejemplo, Windows 10 versión 21H1 no es compatible con versiones anteriores a la 2106.

La siguiente tabla enumera el número de versión de Windows 11 y las versiones correspondientes de la aplicación Citrix Workspace para Windows compatibles.

Validar el espacio libre en disco

La siguiente tabla proporciona detalles sobre el espacio en disco necesario para instalar la aplicación Citrix Workspace.

La aplicación Citrix Workspace comprueba el espacio en disco necesario para completar la instalación. La verificación se realiza tanto durante una instalación nueva como durante una actualización.

Nota:

• El instalador comprueba el espacio en disco solo después de extraer el paquete de instalación.
• Cuando el sistema tiene poco espacio en disco durante la instalación silenciosa, el cuadro de diálogo no aparece, pero el mensaje de error se registra en CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log.

Conexiones, certificados y autenticación

Conexiones

• Almacén HTTP
• Almacén HTTPS
• Citrix Gateway 10.5 y posteriores

Certificados

Nota:

La aplicación Citrix Workspace para Windows está firmada digitalmente. La firma digital tiene una marca de tiempo. Por lo tanto, el certificado es válido incluso después de que caduque.

• Privados (autofirmados)
• Raíz
• Comodín
• Intermedios

Certificados privados (autofirmados)

Si existe un certificado privado en la puerta de enlace remota, instala el certificado raíz de la autoridad de certificación de la organización en el dispositivo de usuario que accede a los recursos de Citrix.

Nota:

Si el certificado de la puerta de enlace remota no se puede verificar al establecer la conexión, aparece una advertencia de certificado no fiable. Esta advertencia aparece cuando falta el certificado raíz en el almacén de claves local. Si un usuario decide continuar a pesar de la advertencia, las aplicaciones se muestran, pero no se pueden iniciar.

Certificados raíz

Para los equipos unidos a un dominio, puedes usar una plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo para distribuir y confiar en los certificados de CA.

Para los equipos no unidos a un dominio, la organización puede crear un paquete de instalación personalizado para distribuir e instalar el certificado de CA. Ponte en contacto con tu administrador de sistemas para obtener ayuda.

Certificados comodín

Los certificados comodín se utilizan en un servidor dentro del mismo dominio.

La aplicación Citrix Workspace admite certificados comodín. Usa certificados comodín siguiendo la política de seguridad de tu organización. Una alternativa a los certificados comodín es un certificado con la lista de nombres de servidor y la extensión Nombre alternativo del sujeto (SAN). Las autoridades de certificación privadas y públicas emiten estos certificados.

Certificados intermedios

Si tu cadena de certificados incluye un certificado intermedio, el certificado intermedio debe adjuntarse al certificado del servidor de Citrix Gateway. Para obtener más información, consulta Configurar certificados intermedios.

Autenticación

Autenticación en StoreFront

* Con o sin el complemento de Citrix Gateway instalado en el dispositivo.

Nota:

La aplicación Citrix Workspace admite la autenticación de dos factores (dominio más token de seguridad) mediante Citrix Gateway para el servicio nativo de StoreFront.

Lista de revocación de certificados

La lista de revocación de certificados (CRL) permite a la aplicación Citrix Workspace comprobar si el certificado del servidor ha sido revocado. La comprobación de certificados mejora la autenticación criptográfica del servidor y la seguridad general de la conexión TLS entre el dispositivo de usuario y un servidor.

Puedes habilitar la comprobación de CRL en varios niveles. Por ejemplo, es posible configurar la aplicación Citrix Workspace para que compruebe solo su lista de certificados local o para que compruebe las listas de certificados locales y de red. También puedes configurar la comprobación de certificados para permitir que los usuarios inicien sesión solo si se verifican todas las CRL.

Si estás configurando la comprobación de certificados en tu equipo local, cierra la aplicación Citrix Workspace. Comprueba que todos los componentes de Citrix Workspace, incluido el Centro de conexiones, estén cerrados.

Para obtener más información, consulta la sección Seguridad de la capa de transporte.