Ereignisreaktionsrichtlinien konfigurieren
Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie E-Mail-Benachrichtigungen senden und die Bildschirmaufzeichnung sofort starten, wenn protokollierte Ereignisse in aufgezeichneten Sitzungen auftreten. Wenn Sie nur bestimmte Ereignisse aufzeichnen, ohne Bildschirme zu erfassen, können Sie einen Ereignisauslöser konfigurieren, um die Bildschirmaufzeichnung sofort zu starten, wenn ein bestimmtes Ereignis auftritt. Diese Funktion wird als ereignisgesteuerte dynamische Bildschirmaufzeichnung bezeichnet.
Die einzige systemdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinie ist Nicht reagieren. Sie können bei Bedarf benutzerdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinien erstellen. Es kann immer nur eine Ereignisreaktionsrichtlinie gleichzeitig aktiv sein.
Ein Beispiel für eine E-Mail-Benachrichtigung finden Sie im folgenden Screenshot:
Tipp:
Durch Klicken auf die Wiedergabe-URL wird die Wiedergabeseite der aufgezeichneten Sitzung im Webplayer geöffnet. Durch Klicken auf hier wird die Seite Alle Aufzeichnungen im Webplayer geöffnet.
Systemdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinie
Session Recording bietet eine systemdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinie:
- Nicht reagieren. Standardmäßig werden weder E-Mail-Benachrichtigungen noch dynamische Bildschirmaufzeichnungen als Reaktion auf protokollierte Ereignisse in Ihren Aufzeichnungen bereitgestellt.
Benutzerdefinierte Ereignisreaktionsrichtlinie erstellen
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Melden Sie sich als autorisierter Richtlinienadministrator am Server an, auf dem die Session Recording-Richtlinienkonsole installiert ist.
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Starten Sie die Session Recording-Richtlinienkonsole. Standardmäßig ist keine aktive Ereignisreaktionsrichtlinie vorhanden.
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Wählen Sie im linken Bereich Ereignisreaktionsrichtlinien aus. Wählen Sie in der Menüleiste Neue Richtlinie hinzufügen.
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(Optional) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die neue Ereignisreaktionsrichtlinie und benennen Sie sie um.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die neue Ereignisreaktionsrichtlinie und wählen Sie Regel hinzufügen.
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Wählen Sie E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Sitzungsstart erkannt wird oder Ereignistrigger verwenden, um anzugeben, wie auf ein Sitzungsereignis reagiert werden soll.
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(Optional) Legen Sie die E-Mail-Empfänger und die Eigenschaften des E-Mail-Absenders fest.
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Geben Sie im Assistenten Regeln die E-Mail-Adressen der Benachrichtigungsempfänger ein.
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Konfigurieren Sie die Einstellungen für ausgehende E-Mails in den Sitzungsaufzeichnungsserver-Eigenschaften.
Hinweis:
Wenn Sie im Abschnitt E-Mail-Titel mehr als zwei Optionen auswählen, wird ein Warndialogfeld angezeigt, das besagt, dass der E-Mail-Betreff möglicherweise zu lang ist. Nachdem Sie Senden von E-Mail-Benachrichtigungen zulassen ausgewählt und auf Übernehmen geklickt haben, sendet die Sitzungsaufzeichnung eine E-Mail, um Ihre E-Mail-Einstellungen zu überprüfen. Wenn eine Einstellung falsch ist, z. B. ein falsches Kennwort oder ein falscher Port, gibt die Sitzungsaufzeichnung eine Fehlermeldung mit den Fehlerdetails zurück.
Es dauert etwa fünf Minuten, bis Ihre E-Mail-Einstellungen wirksam werden. Damit Ihre E-Mail-Einstellungen sofort wirksam werden oder das Problem behoben wird, dass E-Mails nicht gemäß den Einstellungen gesendet werden, starten Sie den Storage Manager (
CitrixSsRecStorageManager)-Dienst neu. Starten Sie den Storage Manager-Dienst auch neu, wenn Sie von Version 2006 oder früher auf die aktuelle Version aktualisieren. -
Registrierung für den Zugriff auf den Webplayer bearbeiten.
Damit die Wiedergabe-URLs in Ihren Benachrichtigungs-E-Mails wie erwartet funktionieren, navigieren Sie zum Registrierungsschlüssel unter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Serverund führen Sie die folgenden Schritte aus:-
Legen Sie die Wertdaten von LinkHost auf die URL der Domäne fest, die Sie für den Zugriff auf den Webplayer verwenden. Um beispielsweise auf einen Webplayer unter
https://example.com/webplayer/#/player/zuzugreifen, legen Sie die Wertdaten von LinkHost aufhttps://example.comfest. -
Fügen Sie einen Wert, EmailThreshold, hinzu und legen Sie dessen Wertdaten auf eine Zahl im Bereich von 1 bis 100 fest. Die Wertdaten bestimmen die maximale Anzahl von E-Mail-Benachrichtigungen, die ein E-Mail-Versandkonto innerhalb einer Sekunde sendet. Diese Einstellung hilft, die Anzahl der gesendeten E-Mails zu verlangsamen und reduziert somit die CPU-Auslastung. Wenn Sie die Wertdaten nicht angeben oder auf eine Zahl außerhalb des Bereichs festlegen, wird der Wert auf 25 zurückgesetzt.
Hinweis:
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Ihr E-Mail-Server könnte ein E-Mail-Versandkonto als Spam-Bot behandeln und es somit am Senden von E-Mails hindern. Bevor ein Konto E-Mails senden darf, könnte ein E-Mail-Client wie Outlook Sie auffordern zu überprüfen, ob das Konto von einem menschlichen Benutzer verwendet wird.
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Es gibt ein Limit für das Senden von E-Mails innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Wenn beispielsweise das Tageslimit erreicht ist, können Sie erst am nächsten Tag wieder E-Mails senden. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass das Limit die Anzahl der innerhalb des Zeitraums aufgezeichneten Sitzungen übersteigt.
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(Optional) Ereignisauslöser konfigurieren.
Nachdem Sie Ereignisauslöser verwenden, um festzulegen, wie bei Erkennung eines Sitzungsereignisses reagiert werden soll ausgewählt haben, wird die Schaltfläche Ereignisauslöser konfigurieren verfügbar. Klicken Sie darauf, um protokollierte Ereignisse anzugeben, die E-Mail-Benachrichtigungen, dynamische Bildschirmaufzeichnung oder beides auslösen können.
Hinweis:
Sie müssen die Ereignistypen auswählen, die die aktive Ereigniserkennungsrichtlinie protokolliert. Klicken Sie auf Bestätigen, wenn Sie fertig sind.
Wählen Sie Ereignistypen aus der Dropdown-Liste aus und legen Sie Ereignisregeln über die beiden Dimensionen fest, die mit dem logischen UND-Operator kombiniert werden. Sie können bis zu sieben Ereignisregeln festlegen. Sie können Ihre Ereignisauslöser auch in der Spalte Beschreibung definieren oder die Spalte leer lassen. Ihre definierte Beschreibung eines Ereignisauslösers wird in den E-Mail-Benachrichtigungen bereitgestellt, wenn Sie E-Mail senden ausgewählt haben und Ereignisse dieses Typs protokolliert werden. Wenn Sie Bildschirmaufzeichnung starten ausgewählt haben, beginnt die dynamische Bildschirmaufzeichnung automatisch, wenn bestimmte Ereignisse während einer reinen Ereignisaufzeichnung auftreten. Legen Sie den Zeitrahmen für die dynamische Bildschirmaufzeichnung fest. Wenn Sie den Zeitrahmen nicht angeben, wird die Bildschirmaufzeichnung fortgesetzt, bis die aufgezeichnete Sitzung endet.
Eine vollständige Liste der unterstützten Ereignistypen finden Sie in der folgenden Tabelle.
Ereignistyp Dimension Option App-Start App-Name Vollständige Befehlszeile App-Ende App-Name Oberste App-Name Fenstertitel Web-Browsing URL Tab-Titel Browsername Datei erstellen Pfad Dateigröße (MB) Datei umbenennen Pfad Name Datei verschieben Quellpfad Zielpfad Dateigröße (MB) Datei löschen Pfad Dateigröße (MB) CDM USB Laufwerksbuchstabe Generisches USB Gerätename Inaktiv Inaktivitätsdauer (Std.) -
Klicken Sie auf Weiter, um die Regelkriterien auszuwählen und zu bearbeiten.
Ähnlich wie beim Erstellen einer benutzerdefinierten Aufzeichnungsrichtlinie können Sie ein oder mehrere Regelkriterien auswählen: Benutzer oder Gruppen, Veröffentlichte Anwendungen oder Desktops, Bereitstellungsgruppen oder Maschinen und IP-Adresse oder IP-Bereich. Weitere Informationen finden Sie in den Anweisungen im Abschnitt Erstellen einer benutzerdefinierten Aufzeichnungsrichtlinie.
Hinweis:
Wenn eine Sitzung oder ein Ereignis mehr als einer Regel in einer einzigen Ereignisreaktionsrichtlinie entspricht, wird die älteste Regel wirksam.
- Befolgen Sie den Assistenten, um die Konfiguration abzuschließen.
- Aktivieren Sie die neue Ereignisreaktionsrichtlinie.