Datensammlung und Überwachung
Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP)
| Erfasste Daten | Beschreibung | Wofür verwenden wir es? |
|---|---|---|
| Konfigurations- und Nutzungsdaten | Das Citrix-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP) sammelt Konfigurations- und Nutzungsdaten in der Citrix Workspace-App für Linux und sendet die Daten automatisch an Google Analytics. | Citrix nutzt diese Daten, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistung der Citrix Workspace-App zu verbessern. |
Weitere Informationen
Citrix verarbeitet Ihre Daten gemäß den Bedingungen Ihres Vertrags mit Citrix. Citrix schützt die Daten gemäß der Anlage zur Sicherheit von Citrix Diensten, die im Citrix Trust Center verfügbar ist.
Citrix verwendet Google Analytics, um bestimmte Daten aus der Citrix Workspace-App als Teil von CEIP zu sammeln. Sie können prüfen, wie Google die für Google Analytics gesammelten Daten verwendet.
Deaktivieren des Sendens von CEIP-Daten an Citrix und Google Analytics. Bei dieser Aktivität gibt es eine Ausnahme bei den für Google Analytics gesammelten Daten (in der zweiten Tabelle im folgenden Abschnitt mit * gekennzeichnet). Gehen Sie wie folgt vor, um das Senden von CEIP-Daten an Citrix und Google Analytics zu deaktivieren:
- Navigieren Sie zum Ordner
<ICAROOT>/config/module.iniund dann zum AbschnittCEIP. - Wählen Sie den Eintrag
EnableCeipaus und legen Sie ihn aufDisablefest. -
Starten Sie alle Citrix-Dienstkomponenten neu, indem Sie die folgenden Befehle ausführen, damit die Änderungen wirksam werden:
storebrowse -K killall -9 UtilDaemon <!--NeedCopy-->
Hinweis:
Nachdem Sie den Schlüssel
EnableCeipaufDisablegesetzt haben, können Sie das Senden der letzten beiden CEIP-Datenelemente an Google Analytics deaktivieren. Diese Datenelemente sind die Betriebssystemversion und die Version der Workspace-App. Navigieren Sie für diese Aktion zum folgenden Abschnitt und legen Sie den Wert wie vorgeschlagen fest:
Ort: <ICAROOT>/config/module.ini
Abschnitt: GoogleAnalytics
Eintrag: DisableHeartBeat
Wert: True
Hinweis:
Es werden keine Daten für Benutzer in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), der Schweiz und dem Vereinigten Königreich (UK) gesammelt.
Folgende CEIP-Datenelemente werden von Google Analytics erfasst:
| Betriebssystemversion* | Version der Workspace-App* | App-Name | Sprache der Workspace-App |
| Sitzungsstartmethode | Compiler-Version | Hardwareplattform | Storekonfiguration |
| Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungsstartstatus | Authentifizierungskonfiguration | Verbindungsprotokoll | Verwendung der Browserinhaltsumleitung |
| Verbindungsleasedetails | Konfiguration von App Protection |
Unterstützung für den virtuellen NSAP-Kanal (NetScaler App Experience)
Der virtuelle NSAP-Kanal war bisher als experimentelles Feature erhältlich und wird ab Version 2006 vollständig unterstützt. Alle HDX Insight-Daten entstammen dem virtuellen NSAP-Kanal und werden unkomprimiert gesendet. Dieser Ansatz verbessert die Skalierbarkeit und Leistung von Sitzungen. Der virtuelle NSAP-Kanal ist standardmäßig aktiviert. Um das Feature zu deaktivieren, legen Sie das VDNSAP-Flag in der Datei module.ini auf NSAP=Off fest.
Weitere Informationen finden Sie unter HDX Insight in der Dokumentation zu Linux Virtual Delivery Agent und unter HDX Insight in der Dokumentation zum Citrix Application Delivery Management Service.
Unterstützung für Citrix Analytics
Ab Version 2006 überträgt die Citrix Workspace-App Daten von ICA-Sitzungen, die Sie über einen Browser starten, an den Citrix Analytics-Dienst.
Weitere Informationen dazu, wie Citrix Analytics diese Informationen verwendet, finden Sie unter Self-Service-Suche für Leistung und Self-Service-Suche für Virtual Apps and Desktops.
Die Citrix Workspace-App für Linux ist für die sichere Übertragung von Protokollen an Citrix Analytics ausgelegt, wenn die App bestimmte Ereignisse auslöst. Wenn die Funktion aktiviert ist, werden die Protokolle auf Citrix Analytics-Servern analysiert und gespeichert. Weitere Informationen zu Citrix Analytics finden Sie unter Citrix Analytics.