Windows – Tastatur- und IME-Support-Tool

Dies ist ein Self-Service-Befehlszeilentool, das relevante Probleme mit der Tastatur und dem Eingabemethoden-Editor diagnostizieren kann.

Um eine Vielzahl von Benutzeranforderungen zu erfüllen, Plattform-Vielseitigkeit zu bieten und Benutzern mit personalisierten Bedürfnissen gerecht zu werden, hängen die Funktionen der Tastatur und des Eingabemethoden-Editors (IME) von verschiedenen Konfigurationen und Funktionen in VDAs und Citrix Workspace™-Apps ab.

Eine falsche Einstellung im VDA oder auf Clientseite kann zu unerwartetem Eingabeverhalten führen.

Citrix® bietet jedoch die empfohlenen Einstellungen für einige gängige Nutzungsszenarien, und diese Empfehlungen sind auch in den Diagnoseergebnissen enthalten.

Mit diesem Tool können die folgenden Problemkategorien identifiziert werden:

• Inkonsistenz des Tastaturtyps: prüft den VDA-Tastaturtyp und den Client-Tastaturtyp, um festzustellen, ob eine Inkonsistenz vorliegt. Zum Beispiel verwendet der VDA 101 englische Tastaturen, aber der Client verwendet eine japanische 106er Tastatur. Diese Diagnose ist auf JP 106/109 Tastatur- und KO 103/106 Tastatur-Anwendungsfälle ausgerichtet.
• Inkonsistenz des Tastaturlayout-Synchronisierungsmodus: prüft die Einstellungen für die Tastaturlayout-Synchronisierung, Registrierungseinstellungen, Gruppenrichtlinien und behebt Probleme in den Synchronisierungsmodus-Konfigurationen in einer bestimmten Umgebung.
• Inkonsistenz des Client-Tastaturlayouts und VDA-Tastaturlayouts: prüft, ob das Client-Tastaturlayout mit dem VDA-Tastaturlayout übereinstimmt
• Remote-Sprachleiste wird für Anwendungssitzungen nicht angezeigt: prüft, ob die Remote-Sprachleiste angezeigt wird, wenn Endbenutzer eine Anwendungssitzung starten und mehr als ein Tastaturlayout verwenden.

Dieses Befehlszeilentool wird im Windows VDA gehostet – CtxKbImeDiagnostics.exe. Die Befehlszeilenschnittstellen sind wie folgt:

Hinweis:

In dieser Version wird nur CWA Windows als Client unterstützt.