Delegierte Administration und Director
Die delegierte Administration verwendet drei Konzepte: Administratoren, Rollen und Bereiche. Berechtigungen basieren auf der Rolle eines Administrators und dem Bereich dieser Rolle. Zum Beispiel kann einem Administrator eine Helpdesk-Administratorrolle zugewiesen werden, wobei der Bereich die Verantwortung für Endbenutzer an nur einem Standort umfasst.
Informationen zum Erstellen delegierter Administratoren finden Sie im Hauptartikel Delegierte Administration.
Administrative Berechtigungen bestimmen die Director-Oberfläche, die Administratoren präsentiert wird, und die Aufgaben, die sie ausführen können. Berechtigungen bestimmen:
- Die Ansichten, auf die der Administrator zugreifen kann, zusammenfassend als Ansicht bezeichnet.
- Die Desktops, Maschinen und Sitzungen, die der Administrator anzeigen und mit denen er interagieren kann.
- Die Befehle, die der Administrator ausführen kann, wie das Shadowing einer Benutzersitzung oder das Aktivieren des Wartungsmodus.
Die integrierten Rollen und Berechtigungen bestimmen auch, wie Administratoren Director verwenden:
| Administratorrolle | Berechtigungen in Director |
|---|---|
| Vollständiger Administrator | Voller Zugriff auf alle Ansichten und kann alle Befehle ausführen, einschließlich des Shadowings einer Benutzersitzung, des Aktivierens des Wartungsmodus und des Exportierens von Trenddaten. |
| Bereitstellungsgruppenadministrator | Voller Zugriff auf alle Ansichten und kann alle Befehle ausführen, einschließlich des Shadowings einer Benutzersitzung, der Energieverwaltung und Sitzungsverwaltung, des Aktivierens des Wartungsmodus und des Exportierens von Trenddaten. |
| Schreibgeschützter Administrator | Kann auf alle Ansichten zugreifen und alle Objekte in den angegebenen Bereichen sowie globale Informationen sehen. Kann Berichte von HDX™-Kanälen herunterladen und Trenddaten über die Exportoption in der Trendansicht exportieren. Kann keine anderen Befehle ausführen oder Änderungen in den Ansichten vornehmen. |
| Helpdesk-Administrator | Kann nur auf die Ansichten Helpdesk und Benutzerdetails zugreifen und kann nur Objekte anzeigen, deren Verwaltung dem Administrator delegiert wurde. Kann die Sitzung eines Benutzers überwachen und Befehle für diesen Benutzer ausführen. Kann Wartungsmodusvorgänge ausführen. Kann Energieverwaltungsoptionen für Single-Session-Betriebssystemmaschinen verwenden. Kann nicht auf die Ansichten Dashboard, Trends, Warnungen oder Filter zugreifen. Kann keine Energieverwaltungsoptionen für Multi-Session-Betriebssystemmaschinen verwenden. |
| Maschinenkatalogadministrator | Kann nur auf die Seite Maschinendetails zugreifen (Maschinenbasierte Suche). |
| Hostadministrator | Kein Zugriff. Dieser Administrator wird für Director nicht unterstützt und kann keine Daten anzeigen. |
Benutzerdefinierte Rollen für Director-Administratoren konfigurieren
In Studio können Sie auch Director-spezifische, benutzerdefinierte Rollen konfigurieren, um die Anforderungen Ihrer Organisation genauer zu erfüllen und Berechtigungen flexibler zu delegieren. Sie können beispielsweise die integrierte Helpdesk-Administratorrolle einschränken, sodass dieser Administrator keine Sitzungen abmelden kann.
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Rolle mit Director-Berechtigungen erstellen, müssen Sie dieser Rolle auch andere generische Berechtigungen zuweisen:
- Delivery Controller™-Berechtigung zur Anmeldung bei Director – mindestens Lesezugriff im Administratorknoten
- Berechtigungen für Bereitstellungsgruppen, um die Daten dieser Bereitstellungsgruppen in Director anzuzeigen – mindestens Lesezugriff
Alternativ können Sie eine benutzerdefinierte Rolle erstellen, indem Sie eine vorhandene Rolle kopieren und zusätzliche Berechtigungen für verschiedene Ansichten hinzufügen. Sie können beispielsweise die Helpdesk-Rolle kopieren und Berechtigungen zum Anzeigen der Dashboard- oder Filterseiten hinzufügen.
Wählen Sie die Director-Berechtigungen für die benutzerdefinierte Rolle aus, die Folgendes umfassen:
- Anwendung auf einem Computer beenden
- Prozess auf einem Computer beenden
- Remoteunterstützung auf einem Computer durchführen
- Benutzerprofile zurücksetzen
- Seite „Clientdetails“ anzeigen
- Seite „Dashboard“ anzeigen
- Seite „Filter“ anzeigen
- Seite „Maschinendetails“ anzeigen
- Seite „Trends“ anzeigen
- Seite „Benutzerdetails“ anzeigen
In diesem Beispiel ist Shadowing (Remoteunterstützung auf einem Computer durchführen) deaktiviert.
Eine Berechtigung kann von anderen Berechtigungen abhängen, um in der Benutzeroberfläche anwendbar zu sein. Wenn Sie beispielsweise die Berechtigung Anwendung auf einem Computer beenden auswählen, wird die Funktion Anwendung beenden nur in den Bereichen aktiviert, für die die Rolle eine Berechtigung besitzt. Sie können die folgenden Bereichsberechtigungen auswählen:
- Seite „Filter“ anzeigen
- Seite „Benutzerdetails“ anzeigen
- Seite Maschinendetails anzeigen
- Seite Clientdetails anzeigen
Darüber hinaus sollten Sie aus der Liste der Berechtigungen für andere Komponenten die folgenden Berechtigungen von Bereitstellungsgruppen berücksichtigen:
- Wartungsmodus einer Maschine mithilfe der Bereitstellungsgruppenmitgliedschaft aktivieren/deaktivieren.
- Energieverwaltungsvorgänge auf Windows-Desktopmaschinen mithilfe der Bereitstellungsgruppenmitgliedschaft durchführen.
- Sitzungsverwaltung auf Maschinen mithilfe der Bereitstellungsgruppenmitgliedschaft durchführen.