Verlauf bekannter und behobener Probleme in Secure Mail

Dieser Artikel enthält behobene und bekannte Probleme aus Versionen vor den kürzlichen unterstützten Versionen von Secure Mail. Die aktuelle Dokumentation finden Sie unter Citrix Secure Mail.

Secure Mail 23.3.5

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

• Möglicherweise erhalten Sie keine Erinnerungsbenachrichtigungen für Kalenderereignisse. Das Problem tritt auf, wenn die Alarm- und Erinnerungsberechtigung für Secure Mail widerrufen wird.

  Als Workaround gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Spezieller Zugriff > Alarme und Erinnerungen > Secure Mail und tippen Sie, um Benachrichtigungen zu aktivieren. [CXM-109036]

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Nach dem Upgrade auf Android 13 reagiert Secure Mail nicht mehr. [XMHELP-4266]

Secure Mail 23.2.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS und Android

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn Sie Anlagen in Secure Mail öffnen, wird möglicherweise ein graues Wasserzeichen für einen Teil des Dokuments angezeigt. Das Problem tritt auf, wenn die Polarislizenz abläuft.

  Dieses Problem wirkt sich auf die Vorschau der Anlagen mit folgenden Formaten aus:

  • .docx
  • .xls
  • .ppt
  • .txt [CXM-107853]

• Wenn Sie versuchen, eine DOCX-, PPTX- und XLSX-Datei mit der Option Öffnen mit… in Secure Mail zu öffnen, können Sie die Dateien möglicherweise nicht in der entsprechenden nativen App öffnen. Das Problem tritt auf, wenn Sie Android 13 verwenden. [CXM-107856]

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS

• Wenn Sie versuchen, die Voicemail-E-Mail von Microsoft Teams zu öffnen, reagiert Secure Mail nicht mehr. [CXM-108033]

• Wenn Sie versuchen, die E-Mail Verpasste Anrufe von Skype zu öffnen, reagiert Secure Mail nicht mehr. Das Problem tritt auf, wenn das Global Exchange-Adressbuch nicht die Identifizierung des externen Anrufers enthält. [CXM-108034]

Secure Mail 22.11.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn Sie eine E-Mail mit Anlagen in Secure Mail für Android öffnen, können Sie keine Screenshots des angehängten Dateiinhalts erstellen. Das Problem kann auch dann auftreten, wenn die Einschränkungsrichtlinie deaktiviert ist. [XMHELP-4093]

• Wenn Sie eine E-Mail mit Anlagen weiterleiten, bleibt die E-Mail im Postausgang. Nachdem Sie die E-Mail manuell gesendet haben (durch Initiieren von Senden/Empfangen), kann der Empfänger die Anlagen nicht öffnen. Das Problem tritt zeitweilig auf. [XMHELP-4091] [XMHELP-4010]

• Der Webex-Besprechungslink wird nicht in der jeweiligen App geöffnet, wenn über den Secure Mail-Kalender darauf zugegriffen wird. [XMHELP-4037]

Secure Mail 22.9.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS und Android

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS und Android

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Mail 22.6.2

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS

• Wenn Sie eine Datei mit Secure Web herunterladen und versuchen, sie über Secure Mail an einen Empfänger zu senden, wird die Option Neue Nachricht nicht angezeigt. [CXM-106056]

Secure Mail 22.6.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS

• Beim Verfassen einer E-Mail in Secure Mail für iOS werden falsche Kontaktdetails angezeigt, wenn Sie versuchen, einen Kontakt hinzuzufügen. [CXM-104388]

• Secure Mail und Secure Web für iOS reagieren nicht mehr, wenn Sie die App öffnen. [CXM-105483]

Secure Mail 22.3.0

Bekannte Probleme in Secure Mail 22.3.0

• Wenn Sie ein Kalenderereignis bearbeiten und die Zeit für die Besprechungserinnerung aktualisieren, wird die Erinnerung nicht für den Besprechungsorganisator angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihr Unternehmen HCL Domino 11-Server (früher Lotus Notes) ausführt. [CXM-88099]

• Wenn Sie ein wiederkehrendes Ereignis in ein tägliches Ereignis ändern und versuchen, eines der Ereignisse zu bearbeiten, wird die Option zum Bearbeiten nicht angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihr Unternehmen HCL Domino 11-Server ausführt. [CXM-104132]

• Wenn Sie das Datum oder die Uhrzeit einer einzelnen Instanz eines wiederkehrenden Ereignisses ändern, wird diese Besprechung auf ein zufälliges Datum verschoben. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihr Unternehmen HCL Domino 11-Server ausführt. [CXM-104279]

Behobene Probleme in Secure Mail 22.3.0

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Mail 22.2.0

Bekannte Probleme in Secure Mail 22.2.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail 22.2.0

• Auf Samsung SM-A315- und SM-F926-Geräten stürzt Secure Mail während der Einrichtung ab. [CXM-103113]

Secure Mail 21.12.0

Behobene Probleme

• Secure Mail für Android stürzt ab, wenn Sie eine angefügte Microsoft Office-Datei öffnen. Das Problem tritt auf, wenn die Sprache des Geräts auf Türkisch eingestellt ist. [CXM-101957]

• Nachdem Sie Ihr Kontokennwort in Active Directory für Secure Mail für Android geändert haben, können Sie sich nicht bei der App anmelden. [CXM-102553]

Secure Mail 21.11.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.10.5

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

Das Erstellen von Microsoft Teams-Besprechungen schlägt fehl, wenn Sie die On-Premises-Version von Citrix Endpoint Management (CEM) verwenden, in der Netzwerkzugriff auf den Modus Tunnel - Web-SSO festgelegt ist. Das Problem tritt aufgrund eines bekannten Problems in Citrix Gateway auf, bei dem der Application Delivery Controller (ADC) den Autorisierungsheader entfernt, der den Bearertoken enthält. [CXM-100615]

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Secure Mail 21.10.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn Sie in Secure Mail für Android eine interaktive PDF-Datei auf Geräten öffnen, auf denen Android 12 Beta 4 ausgeführt wird, stürzt die Datei ab. [CXM-98268]

• In Secure Mail für Android wird ein leerer Bildschirm angezeigt, wenn eine E-Mail mit eingebetteten Bildern geöffnet wird. [CXM-99694]

• Wenn Sie von einem Mobilnetz zu einem Wi-Fi-Netzwerk wechseln und dann wieder zurück, werden Sie aufgefordert, sich bei Secure Hub für Android anzumelden. Wenn Sie zur Authentifizierung die PIN angeben, schlägt die Anmeldung fehl und Secure Mail meldet, dass Ihr Konto abgelaufen ist. [CXM-100317]

• E-Mails werden nach dem Upgrade auf Secure Mail für Android Version 21.7.0 nicht synchronisiert. [CXM-100644]

Secure Mail 21.9.1

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn Sie eine interaktive PDF-Datei auf Geräten öffnen, auf denen Android 12 Beta 4 ausgeführt wird, stürzt die Datei ab. [CXM-98268]

• Wenn bereits externe Webbrowser im Arbeitsprofil installiert sind, werden Links in den externen Browser-Apps geöffnet, wenn Secure Web nicht der Standardbrowser ist. [CXM-99754]

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Auf im Arbeitsprofilmodus registrierten Geräten können Sie Secure Mail Version 21.8.0 nicht starten. Dieses Problem tritt auf, wenn in der Umgebung Citrix Endpoint Management mit Microsoft Intune/EMS integriert ausgeführt wird. [CXM-99877]

• Anlagen in Secure Mail für Android sind dunkel und der Inhalt ist nicht lesbar, wenn Sie den dunklen Modus auf ihrem Gerät aktiviert haben. [CXM-99928]

Secure Mail 21.9.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.8.5

Bekannte Probleme

• Wenn Sie eine interaktive PDF-Datei auf Geräten öffnen, auf denen Android 12 Beta 4 ausgeführt wird, stürzt die Datei ab. [CXM-98268]

• Wenn bereits externe Webbrowser im Arbeitsprofil installiert sind, werden Links in den externen Browser-Apps geöffnet, wenn Secure Web nicht der Standardbrowser ist. [CXM-99754]

Behobene Probleme

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Mail 21.8.0

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android wird durch Tippen auf einen Zoom-Besprechungslink die Microsoft Teams-App geöffnet. Dieses Problem tritt auf, wenn sowohl Microsoft Teams als auch Zoom auf dem Gerät installiert sind. [CXM-93642]

• Wenn Sie eine Excel-Datei mit dem Datumsformat TT-MM-JJJJ erstellen und diese Datei in Secure Mail für Android öffnen, ändert sich das Datumsformat in MM-TT-JJJJ. [CXM-97994]

• Wenn Sie eine PDF-Datei in Secure Mail für Android öffnen, wird die Signatur zur Überprüfung nicht angezeigt. [CXM-98632]

Secure Mail 21.7.0

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

In Secure Mail für iOS werden persönliche Kontaktgruppen nicht für nicht-englische Sprachen synchronisiert. [CXM-95722]

Secure Mail 21.6.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.5.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.4.5

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.4.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.3.5

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.3.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.2.0

Bekannte Probleme

Wenn Sie auf das Fotosymbol klicken, um ein Bild an eine E-Mail anzuhängen, die Sie verfassen, stürzt die Kamera-App ab. Dieses Problem tritt auf, wenn auf Ihrem Gerät Android 11 ausgeführt wird und Secure Mail im Arbeitsprofilmodus konfiguriert ist. [CXM-89038]

Behobene Probleme

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Mail 21.1.5

Secure Mail für iOS

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 21.1.0

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

In Secure Mail für iOS wird durch Tippen auf einen Besprechungslink, der in spitzen Klammern eingeschlossen ist, die Besprechung nicht gestartet. Ein leerer Bildschirm wird angezeigt. [CXM-90668]

Secure Mail 20.12.0

Secure Mail für iOS

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 20.11.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 20.10.5

Bekannte Probleme

In Secure Mail für iOS fehlt die Option für Unterordner (E-Mail-Ordner) in den Benachrichtigungseinstellungen. [CXM-85182]

Behobene Probleme

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Mail 20.10.0

Bekannte Probleme

In Secure Mail für iOS fehlt die Option für Unterordner (E-Mail-Ordner) in den Benachrichtigungseinstellungen. [CXM-85182]

Behobene Probleme

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Mail 20.9.5

Secure Mail für Android

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 20.9.0

Bekannte Probleme

In Secure Mail für iOS fehlt die Option für Unterordner (E-Mail-Ordner) in den Benachrichtigungseinstellungen. [CXM-85182]

Behobene Probleme

In Secure Mail für iOS wird die falsche Zeit (1-Stunden-Differenz) in Besprechungseinladungen angezeigt, wenn die Zeitzone Arizona ist. [CXM-86867]

Secure Mail 20.8.5

Secure Mail für Android

Bekannte Probleme

Auf einigen Geräten mit Android 11 werden die Besprechungsdetails Kontakte und Kalender nicht im Vollbildmodus geöffnet. [CXM-86423]

Behobene Probleme

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Mail 20.8.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 20.7.5

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 20.7.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 20.6.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS können Sie Text in der Nachrichtenansicht nicht in großer Größe anzeigen, obwohl der Schriftgrad als groß festgelegt ist. [CXM-78002]
• In Secure Mail für iOS können Sie keine Benachrichtigungen erhalten, wenn Sie mehrere Konten in derselben Domäne konfigurieren. [CXM-82779]

Secure Mail 20.6.0

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• Auf Geräten mit iOS stoppt Secure Mail die Synchronisierung, nachdem bestimmte HTTP-Header auf dem IBM Traveler-Server geändert wurden. [CXM-82604]
• In Secure Mail für iOS können Sie nach dem Erhalt einer E-Mail diese nicht öffnen, indem Sie auf die Benachrichtigung tippen. Folgende Fehlermeldung wird angezeigt: Abrufen der E-Mail nicht möglich. [CXM-82947]

Secure Mail 20.5.0

Secure Mail für iOS

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• Auf iPads mit iOS 13.4 funktioniert die Textauswahl in Secure Mail nicht. [CXM-79732]
• In Secure Mail für iOS kann das VoiceOver-Feature keine E-Mails lesen. [CXM-80802]

Secure Mail 20.4.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS wird die für die Bedienungshilfe festgelegte Größe im Fenster zum Erstellen von E-Mails auf iPhones nicht berücksichtigt. [CXM-78005]
• In Secure Mail für iOS können Sie keine Anhänge hinzufügen, während Sie die Option Freigeben in auf iPads verwenden. [CXM-79853]

Secure Mail 20.4.0

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• Wenn Sie auf Geräten mit iOS ein aus Secure Mail kopiertes Bild einfügen, während Sie eine E-Mail erstellen, können die Empfänger das Bild nicht anzeigen. [CXM-77190]
• In Secure Mail für iOS erhalten Sie nach der Migration zu Office 365 mehrere Authentifizierungsaufforderungen. [CXM-79222]
• Wenn Sie in Secure Mail für iOS eine Kalendereinladung bearbeiten, die in Outlook erstellt wurde, können Sie die Beschreibung nicht anzeigen. Wenn Sie die Einladung ändern, wird die Beschreibung gelöscht. [CXM-79585]

Secure Mail 20.3.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 20.2.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 20.1.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS schlagen E-Mail-Benachrichtigungen auf Geräten fehl, die das LTE-Netzwerk von T-Mobile verwenden. [CXM-76508]
• In Secure Mail für iOS werden Bilder in einer E-Mail nicht angepasst, wenn das Gerät vom Hochformat ins Querformat wechselt. [CXM-76214]

Secure Mail 20.1.0

Bekannte Probleme

• In Secure Mail für Android können Sie sich nicht über ein Kalenderereignis bei GTM anmelden. [CXM-76119]
• In Secure Mail für Android können Sie keine E-Mails senden, wenn Sie eine Datei über die Registerkarte Anhänge anhängen. [CXM-76207]
• Auf Geräten mit Android 7 stürzt Secure Mail gelegentlich ab, wenn Sie von Version 19.12.7 auf Version 20.1.0 aktualisieren. [CXM-76237]

Behobene Probleme

• Wenn Sie lange auf dem Startbildschirm das Secure Mail-Symbol drücken und dann auf einem iPad auf den Kalender tippen, wird der Posteingang angezeigt. [CXM-75010]
• In Secure Mail für Android können Sie keine DRM-Anlagen (Digital Rights Management) öffnen. [CXM-75288]

Secure Mail 19.12.5

Bekannte Probleme

Secure Mail für iOS stürzt auf Geräten mit iOS 13 ab, während Sie bestimmte PDF-Dateien anzeigen. [CXM-75787]

Behobene Probleme

• Auf Geräten mit iOS 13 stürzt Secure Mail wiederholt ab. Der Absturz tritt auf neuesten Apple-Geräten wie iPhone XS, 11 Pro und 11 Pro Max auf. [CXM-75559]
• In Secure Mail für iOS: Features wie Sprachdiktat auf iPhones und die Pfeiltasten auf dem Apple Smart Keyboard funktionieren nicht mit iOS 13. [CXM-76251]

Secure Mail 19.11.5

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail für iOS 19.10.6

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS

In Secure Mail für iOS stürzen Geräte, auf denen iOS 13 ausgeführt wird, zeitweilig ab, während eine E-Mail verfasst wird. [CXM-73837]

Secure Mail 19.10.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

Auf iPhones mit iOS 13 können Benutzer nach dem Herunterladen einer Datei in einer MDX-App die Datei nicht in Secure Mail öffnen. [CXM-73302]

Secure Mail 19.10.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 19.9.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android können Geräte mit zertifikatbasierter Authentifizierung große E-Mails nicht synchronisieren. [CXM-68524]
• Wenn Sie in Secure Mail für iOS eine Benutzerinstanz auf IBM Lotus Traveler neu bereitstellen, werden die E-Mail-Ordner dupliziert. [CXM-70017]
• In Secure Mail für Android können Sie keine Benachrichtigungen erhalten. [CXM-72864]

Secure Mail 19.9.0

Bekannte Probleme

Secure Mail für iOS mit Microsoft Intune/EMS stürzt ab, wenn Sie auf Share > Copy to Word tippen, um ein MS Word-Dokument mit der MS Word-App zu öffnen. [CXM-70965]

Behobene Probleme

• Wenn Sie in Secure Mail für Android eine gelesene E-Mail löschen, wird sie in Outlook und Secure Mail unter Gelöschte Elemente als ungelesene E-Mail angezeigt. [CXM-57881]
• Wenn in Secure Mail für iOS eine digital signierte E-Mail mit Anlagen gesendet wird, erhält der E-Mail-Empfänger die Anlagen nicht. [CXM-67855]
• Secure Mail für iOS stürzt ab, wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit ADFS (Active Directory-Verbunddienste) und Outlook 365 herzustellen. [CXM-70224]
• Auf Geräten mit Android können Sie Secure Mail nicht authentifizieren. Der folgende Fehler wird angezeigt: Bei der Authentifizierung ist ein Fehler aufgetreten. [CXM-70998]

Secure Mail 19.8.5

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn die Benachrichtigungsleiste eine Erinnerung für ein Kalenderereignis enthält, erhalten Sie keine Benachrichtigung für nachfolgende Kalendererinnerungen. Wenn Sie eine große Anzahl von Kalendererinnerungen erstellt haben und Ihr Gerät im Leerlauf oder im Standbymodus ist, werden Secure Mail-Kalenderbenachrichtungen verzögert. [CXM-68423]
• Wenn Sie in Secure Mail für Android auf “Einstellungen” klicken, wird ein Popupfenster angezeigt, in dem Sie die Aktion mit Secure Mail oder einer Drittanbieter-App abschließen können. [CXM-69676]
• In Secure Mail für Android wird für einige empfangene E-Mails das Datum 1. Januar 1970 angezeigt. [CXM-69719]
• In Secure Mail für Android können Sie keine Kontaktgruppen synchronisieren, die mehr als 500 Mitglieder enthalten. [CXM-69899]

Secure Mail 19.8.0

Bekannte Probleme

Secure Mail für iOS stürzt ab, wenn Sie auf eine E-Mail-Benachrichtigung tippen und sich mit Touch-ID anmelden. Dieses Problem tritt auf, wenn die App nicht im Hintergrund ausgeführt wird. [CXM-69655]

Behobene Probleme

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Mail 19.7.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android erhalten Sie mehrere Benachrichtigungen für eine bereits gelesene E-Mail. [CXM-67588]
• In Secure Mail für iOS wird der Kalender nicht synchronisiert, und der folgende Fehler wird angezeigt: Couldn’t sync Calendar. [CXM-69023]

Secure Mail 19.6.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• Wenn Sie in Secure Mail für iOS auf eine E-Mail antworten, war nur Ihre Antwort im Postausgang sichtbar und nicht der gesamte Thread. [CXM-63994]
• In Secure Mail für Android werden E-Mail-Inhalte nicht korrekt gerendert. [CXM-66710]
• Wenn Sie die Zeit eines Kalenderereignisses durch Drag & Drop ändern und dann eine Aktualisierung senden, werden die Antworten der eingeladenen Teilnehmer nicht zurückgesetzt. [CXM-68078]
• Secure Mail für Android stürzt gelegentlich ab, wenn Sie die Zeit eines Kalenderereignisses durch Drag & Drop ändern. [CXM-68080]

Secure Mail 19.5.5

Bekannte Probleme

• Wenn in Secure Mail für Android die Richtlinie Netzwerkzugriff auf Tunnel - Web-SSO festgelegt ist, können Sie keine HttpURLConnection einrichten. [CXM-66317]
• In Secure Mail für iOS funktionieren die Benachrichtigungsantwortoptionen nicht, wenn die App nicht im Vordergrund oder im Hintergrund ausgeführt wird. [CXM-68079]

Behobene Probleme

Wenn Sie in Secure Mail für Android eine E-Mail senden, erhalten die Empfänger die E-Mail mehrmals. Dieses Problem auf Geräten mit Android 8 oder höher auf. [CXM-66290]

Secure Mail 19.5.0

Bekannte Probleme

Auf Geräten mit iOS können Sie eine Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerken herstellen, die nicht in der MDX-Richtlinie Zulässige Wi-Fi-Netzwerke definiert sind. Dadurch können Sie Secure Mail und Secure Web für iOS auch über Netzwerke öffnen, die nicht in der MDX-Richtlinie aufgeführt sind. [CXM-66730]

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android können Sie beim Erstellen einer neuen E-Mail keine E-Mail-Adressen kopieren und in die Felder An: oder Cc/Bcc: einfügen. Beim Beantworten einer E-Mail können Sie E-Mail-Adressen jedoch in die Felder An: oder Cc/Bcc: einfügen. [CXM-64752]
• In Secure Mail für Android können Sie beim Registrieren von Android Enterprise-Geräten keine konfigurierten Kontoeinstellungen speichern. [CXM-65138]
• In Secure Mail für Android wird der Posteingang leer, nachdem er einige Tage lang verwendet wurde. [CXM-67159]

Secure Mail für Android 19.4.6

Bekannte und behobene Probleme in Secure Mail für Android

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 19.4.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• Wenn Sie in Secure Mail für iOS eine Besprechungsanfrage in Outlook senden und sie in Secure Mail bearbeiten, wird die Besprechung in Outlook nicht aktualisiert. Die Empfänger erhalten das Update auch nicht. Dieses Problem tritt auch auf, wenn Sie eine Besprechungsanfrage in Secure Mail erstellen und sie in Secure Mail bearbeiten. [CXM-62511]
• In Secure Mail für iOS wird der Kalender nicht synchronisiert, und der folgende Fehler wird angezeigt: Couldn’t sync Calendar. [CXM-62796]
• In Secure Mail für Android werden einige Besprechungseinladungen, die Sie mit Outlook erstellen, nicht in Ihrem Secure Mail-Kalender widergespiegelt. [CXM-63552]
• In Secure Mail für Android werden wiederkehrende Besprechungen zu einem verzögerten Zeitpunkt angezeigt, und Aktualisierungen, die an den Besprechungen vorgenommen wurden, werden nicht korrekt synchronisiert. [CXM-65263]

Secure Mail 19.3.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• In Secure Web für iOS können Sie die Bitly-URL nicht in den Browser einfügen. [CXM-56276]
• In Secure Mail für iOS wird für jede E-Mail, die Sie erhalten, die folgende Fehlermeldung angezeigt: Nachricht konnte nicht abgerufen werden. Öffnen Sie Secure Mail. [CXM-56418]
• Wenn Benutzer in Secure Mail für iOS die App öffnen und eine PIN eingeben, wird häufig eine Meldung angezeigt, dass das Unternehmensnetzwerk nicht verfügbar ist. [CXM-59776]
• Secure Mail für iOS wird nach dem Wechsel zur Multifaktorauthentifizierung nicht synchronisiert. [CXM-62176]

Secure Mail 19.3.0

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in dieser Version.

Behobene Probleme

• Wenn in Secure Mail für iOS eine ungültige Netzwerksitzung zu einem Anforderungstimeout führt, wird beim Empfang einer E-Mail kurzzeitig folgendes Benachrichtigungsbanner angezeigt: Secure Mail kann diese Nachricht aufgrund eines Anforderungstimeouts nicht abrufen. [CXM-62561]
• In Secure Mail für Android können Sie keine FCM-Benachrichtigungen (Firebase Cloud Messaging) von mozaiekwonen.xm.cloud.com empfangen. [CXM-62146]
• Wenn Sie in Secure Mail für Android ein Kalenderereignis aktualisieren, werden die Änderungen nicht mit Outlook Office 365 synchronisiert. [CXM-62227]
• In Secure Mail für Android werden E-Mails mit Anlagen bei schlechter oder fehlender Netzwerkkonnektivität nicht gesendet. Diese E-Mails verbleiben auch nach Wiederherstellung der Netzwerkkonnektivität im Postausgang. [CXM-64297]

Secure Mail 19.2.0

Bekannte Probleme

Wenn die Transparenzoption mit OCSP (Online Certificate Status Protocol) für ein Zertifikat aktiviert wurde, schlägt die Secure Mail-Konfiguration unter iOS 12.1.1 und höher fehl.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS können Sie keinen Text aus der Betreffzeile der App in Secure Notes 10.8.6.6 kopieren. [CXM-61060]
• Wenn in Secure Mail für Android die Textvorhersage auf Samsung-Geräten aktiviert ist, wird das letzte Wort des Textes unterstrichen. Das letzte Wort der Signatur wird mit einer Unterstreichung gespeichert, wenn kein Leerzeichen verwendet wird, und beim Empfänger auch so angezeigt. [CXM-60894]
• Wenn Sie in Secure Mail für Android eine E-Mail-Zusammenfassung erhalten, werden die Bilder nicht angezeigt. [CXM-62280]
• Secure Mail für Android stürzt beim Start ab, wenn Intune-Unternehmensportal 5.0.4324.0 installiert ist. [CXM-62516]

Secure Mail für iOS 19.1.6

Bekannte und behobene Probleme in Secure Mail für iOS

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Mail 19.1.5

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS wird für jede E-Mail, die Sie erhalten, die folgende Fehlermeldung angezeigt: Nachricht konnte nicht abgerufen werden. Öffnen Sie Secure Mail. [CXM-56418]
• In Secure Mail für iOS wird, wenn Sie die App öffnen und die PIN eingeben, häufig gemeldet, dass das Unternehmensnetzwerk nicht verfügbar ist. [CXM-59766]
• Bei umschlossenen Android-Apps wird die Zeichenfolge “UserAgent” mehrfach angehängt, wodurch die Headergröße erhöht wird. Dies führt zu einem Fehler und die Seite wird nicht geladen. [CXM-59869]

Secure Mail 19.1.0

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme

• Wenn Secure Mail keine Verbindung zum Exchange Server herstellen kann, wird die folgende Meldung im E-Mail-Benachrichtigungsbanner angezeigt:

  “Wir können diese Nachricht nicht abrufen, da Ihre Sitzung abgelaufen ist. Öffnen Sie Secure Mail, um Ihre Sitzung zu erneuern.”

  Dieses Problem wurde behoben und die Nachricht wird wie folgt aktualisiert:

  “Secure Mail kann keine Verbindung zum Netzwerk Ihrer Organisation herstellen. Wenden Sie sich an den Administrator.” [CXM-59128]

• Für Benutzer mit O365-Postfach wird beim wiederholten Ausführen von Benachrichtigungsantwortaktionen wie Ja, Nein, Vielleicht oder Löschen Office 365 gedrosselt und es wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

  “The server is busy. Please try again.” [CXM-60123]

• Wenn Sie in Secure Mail für Android die türkische Sprache verwenden, können Sie keine E-Mails an Empfänger senden, deren Adresse das Zeichen “I” enthält. [CXM-59093]
• In Secure Mail für Android können Benutzer die Betreffzeile einer E-Mail nicht auswählen und hervorheben. [CXM-59185]
• In Secure Mail für Android schlägt die Anmeldung fehl, wenn das Kennwort das Eurozeichen (€) enthält. [CXM-59654]
• Wenn in Secure Mail für Android die Einstellung Mit lokalen Kontakten synchronisieren aktiviert ist, werden alle Secure Mail-Kontakte in Ihre nativen Kontakte exportiert. Nach der Synchronisierung werden Telefonfelder wie Mobil, Firma, Privat, Fax (Firma) und Fax (privat) nicht in der richtigen Reihenfolge angezeigt. Beispielsweise wird in Ihren nativen Kontakten die Faxnummer über der Mobiltelefonnummer angezeigt. Benutzer können diese Reihenfolge nicht ändern. [CXM-57994]

Secure Mail 18.12.0

Behobene Probleme

• Wenn Sie in Secure Mail für iOS eine E-Mail im RTF-Format erhalten, sind bestimmte Arten von Inlineanlagen und das Anlagensymbol nicht sichtbar. [CXM-59121]
• Wenn in Secure Mail für iOS Pushbenachrichtigungen mit Rich-Media-Inhalt aktiviert sind und Sie die Option E-Mail- Benachrichtigungen deaktivieren und wieder aktivieren, wird die Option E-Mail-Typ sporadisch angezeigt. [CXM-59122]
• Wenn Sie eine clientbasierte Authentifizierung in Ihrer Umgebung ausführen, kann Secure Mail E-Mails sporadisch nicht automatisch synchronisieren. Beim manuellen Synchronisieren werden nur einige E-Mails abgerufen. [CXM-59650]

Secure Mail 18.11.1

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android mit Verbindungen zu IBM Notes Traveler 9.0.1 SP 10 verbleiben E-Mails mit Anlagen im Postausgang. [CXM-58962]

Bekannte Probleme

• In Secure Mail für Android können eingebettete Bilder nicht in der E-Mail angezeigt werden. [CXM-53556]
• Secure Mail für Android stürzt ab, wenn eine E-Mail mit einer Signatur mit eingebetteter URL (z. B. file://C:\...jpg.) geöffnet wird. [CXM-58219]

Secure Mail 18.10.5

Behobene Probleme

• Wenn die MDX-Richtlinie “iOS-Datenschutz aktivieren” aktiviert ist, wird periodisch die Benachrichtigung “Sie haben neue E-Mail” angezeigt. [CXM-55491]
• Auf dem iPhone XS können keine Anhänge heruntergeladen oder gesendet werden und heruntergeladene Bilder können nicht angezeigt werden. [CXM-57030]
• Wenn Benutzer ein wiederkehrendes Meeting für Konten mit Exchange ActiveSync Version 16 und höher ändern, wird das Meeting nicht in Exchange Server aktualisiert. Daher wird das Meeting nicht zwischen Secure Mail und Outlook synchronisiert. [CXM-57200]

Secure Mail 18.10.0

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android können Benutzer keine Inlinebilder anzeigen, die auf andere Server als Exchange-Server verweisen. [CXM-56736] [CXM-55843]
• In Secure Mail für Android wurde die PIN-Nummer bei der Teilnahme an Webex-Besprechungen nicht mit der Einwahlnummer verknüpft. Sie müssen die PIN-Nummer manuell eingeben. [CXM-56002]
• Secure Mail für Android stürzt ab, wenn Sie versuchen, den Secure Mail-Kalender zu exportieren, wenn Ihr persönlicher Kalender nicht konfiguriert ist. [CXM-56264]
• Auf dem iPhone XS können in Secure Mail für iOS keine Anhänge heruntergeladen oder gesendet werden und heruntergeladene Bilder können nicht angezeigt werden. [CXM-57030]

Secure Mail 18.9.0

Behobene Probleme

• Die Clientarbeitsstation ändert sich bei jeder NT LAN Manager (NTLM)-Authentifizierungsanforderung zufällig. [CXM-55177]
• Die Secure Mail-Synchronisierung auf Android P funktioniert zeitweise nicht mehr, wenn das Gerät im Batteriesparmodus ist. [CXM-55441]
• Secure Mail stürzt ab, wenn Sie versuchen, den Secure Mail-Kalender zu exportieren, wenn Ihr persönlicher Kalender nicht konfiguriert ist. [CXM-56264]

Secure Mail 10.8.65

Behobene Probleme

• Wenn FIPs aktiviert ist und Benutzer Secure Mail für iOS auf einem iOS 11.3-Gerät ausführen, funktionieren die MDX-Richtlinien für Ausschneiden, Kopieren und Einfügen nicht. [CXM-53993]
• Wenn Sie Secure Mail für iOS auf freigegebenen Geräten verwenden, können neue Benutzer die E-Mails eines früheren Benutzers anzeigen, obwohl dieser Benutzer nicht angemeldet ist. Wenn der neue Benutzer auf einen Ordner tippt, um die Anzeige zu aktualisieren, werden die E-Mails der vorherigen Benutzer nicht mehr angezeigt. [CXM-55176]

Secure Mail 10.8.60

Behobene Probleme

Hinweis:

Die Secure Mail-Versionen 10.8.25 bis 10.8.60 enthalten keine bekannten Probleme.

• In Secure Mail für iOS, das auf IBM Lotus Domino-Servern ausgeführt wird, können Sie das Suchsymbol nicht in Ihrem Posteingang verwenden. [CXM-53782]
• Wenn Benutzer ein Gerät mit Secure Mail für Android mit Intune Company Portal registrieren, funktioniert Secure Mail nicht mehr. [CXM-54178]
• Secure Mail für iOS stürzt ab, während viele E-Mail-Ordner vom Server während eines FTU-Flusses synchronisiert werden. [CXM-54371]
• In Secure Mail für iOS erscheint die Druckvorschau von PDFs kleiner. [CXM-54482]
• In Secure Mail for Android werden mehrere E-Mail-IDs beim Beantworten von E-Mails nicht automatisch ausgefüllt. [CXM-54811]

Secure Mail 10.8.55

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS wird die Wochenansicht des Kalenders auf einem iPad Pro im Querformat falsch dargestellt. [CXM-53723]

Behobene MDX-Probleme in Version 10.8.55

• Unter Android stürzt Secure Mail ab, wenn Benutzer von Secure Hub abgemeldet werden. [CXM-53930]
• Auf iOS-Geräten stürzen Secure Web und Secure Mail 10.8.45 beim Start ab. [CXM-54089]

Secure Mail 10.8.50

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS können keine Videodateien in ShareFile gespeichert werden. [CXM-42238]
• Wenn Sie Pushbenachrichtigungen in Secure Mail für Android aktivieren, erhalten Sie keine Benachrichtigungen für neue E-Mails. Das Problem tritt zeitweilig auf. [CXM-53135]

Secure Mail 10.8.45

Behobene Probleme

Secure Mail Version 10.8.45 enthielt keine behobenen Probleme.

Secure Mail 10.8.40

Behobene Probleme

In Secure Mail für iOS werden zeitweise für jede neu empfangene E-Mail zwei Benachrichtigungen angezeigt. [CXM-51473]

Secure Mail 10.8.35

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android bricht die automatische Synchronisierung sporadisch ab. Die Benutzer müssen dann eine manuelle Synchronisierung durchführen, damit neue, von Office 365-Servern stammende Nachrichten in Secure Mail angezeigt werden. [CXM-49354, CXM-52716]
• Auch wenn Sie in Secure Mail für Android die E-Mail-Benachrichtigungen für E-Mail- und Kalenderereignisse deaktivieren, werden die Benachrichtigungen weiterhin angezeigt und es erfolgt eine akustische Benachrichtigung. [CXM-50479]
• Wenn Sie ein ganztägiges Ereignis mit Secure Mail für Android erstellen, werden falsche Daten in Ihrem Outlook-Kalender angezeigt. [CXM-50612]
• In Secure Mail für Android werden persönliche Exchange-Kontaktgruppen nicht mit der App synchronisiert. [CXM-51190]
• Wenn SSO konfiguriert ist, schlägt SSO von Secure Mail für Android an Exchange fehl. Benutzer werden aufgefordert, sich mit einem Kennwort anzumelden. [CXM-51343]

Secure Mail 10.8.25

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android tritt eine Verzögerung auf, wenn Benutzer eine Kalendereinladung mit Office 365 synchronisieren. Das Problem tritt auf, wenn eine Kalendereinladung erstellt oder aktualisiert wird. [CXM-49596]
• Wenn Benutzer in Secure Mail für Android einen einzelnen Buchstaben in das Feld cc: eingeben und anschließend auf Senden tippen, sendet Secure Mail die Nachricht an den ersten Benutzer in der Liste der häufig verwendeten Benutzer. Stattdessen sollte die Benachrichtigung angezeigt werden, dass der Eintrag im Feld cc: ungültig ist. [CXM-50476]
• Auf Zebra T51-Geräten mit Android 7 können Benutzer die Citrix Launcher-App nicht installieren. [CXM-50621]
• Wenn NetScaler Gateway mit zertifikatbasierter Authentifizierung konfiguriert ist, wird in Secure Mail für iOS jedes Mal, wenn Benutzer eine neue Nachricht erhalten, die Meldung “Sie haben neue E-Mails” angezeigt. Stattdessen sollte die Benachrichtigung den Namen des Absenders, den Betreff und die Vorschau anzeigen. [CXM-51075]

Secure Mail 10.8.20

Behobene Probleme

• Wenn die Intune Company Portal-App auf Android-Geräten installiert ist, die im MAM-Only-Modus registriert sind, versucht Secure Mail in Endpoint Management die Umleitung zur Microsoft-Anmeldeseite. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: Keine Konfiguration für die App erhalten. Wenden Sie sich an den Administrator, um die App zu konfigurieren. [CXM-48135]
• In Secure Mail für Android schlägt die Anmeldung fehl, wenn der Benutzername oder das Kennwort Sonderzeichen (ä, ö, ü oder €) enthält. [CXM-48197]
• Auf Android-Geräten ermöglicht ein Neustart das Umgehen der Authentifizierung für den Zugriff auf Secure Mail. [CXM-48444]
• Wenn Sie in Secure Mail für Android auf E-Mails antworten, bevor Inlinebilder heruntergeladen sind, bleiben E-Mails im Postausgang hängen. Das Problem tritt auf, wenn die Einstellung Bilder anzeigen aktiviert ist. [CXM-49222]
• Wenn in Secure Mail für iOS die IRM-Richtlinie aktiviert und die E-Mail-Klassifizierung auf Geschützt festgelegt ist, können beim Herunterladen der vollständigen E-Mail keine Anhänge angezeigt werden. [CXM-49544]

Secure Mail 10.8.10

Behobene Probleme

• Nach dem Update auf Secure Mail 10.7.25 für iOS fehlen im Nachrichten-ID-Header die Klammern (< und >). [CXM-46029]
• In Secure Mail für iOS: Stürzt die App sporadisch ab, wenn Benutzer eine Kalendereinladung aus Outlook hinzufügen. Dieses Problem tritt auf, wenn die Kalendereinladung ein Emoji enthält. [CXM-46250]
• Wenn unter iOS nach dem Upgrade von mobilen Produktivitätsapps auf 10.7.30 die Einstellung “Protokollebene” auf 11 oder höher festgelegt wird, wird Secure Mail langsam ausgeführt und stürzt ab, wenn es geöffnet bleibt. [CXM-46721]
• In Secure Mail für iOS: Sporadisch werden Benachrichtigungen doppelt angezeigt, wenn die Richtlinie “Benachrichtigungen bei gesperrtem Bildschirm steuern” auf Nur Anzahl festgelegt ist. [CXM-47461]
• In Secure Mail für Android: Wenn Benutzer vier oder mehr E-Mail-Adressen in das Feld “An:” kopieren, stürzt die App ab. [CXM-46578]