Dieser Artikel listet behobene und bekannte Probleme für Secure Mail in Versionen auf, die älter sind als die aktuell unterstützten Versionen. Die aktuellste Dokumentation finden Sie unter Citrix Secure Mail.

• Secure Mail 23.3.5

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

• Möglicherweise erhalten Sie keine Erinnerungsbenachrichtigungen für Kalenderereignisse. Das Problem tritt auf, wenn die Berechtigung für Alarme und Erinnerungen für Secure Mail entzogen wird.

  Als Problemumgehung gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Spezieller Zugriff > Alarme und Erinnerungen > Secure Mail und tippen Sie, um Benachrichtigungen zu aktivieren. [CXM-109036]

• Behobene Probleme in Secure Mail für Android

  • Nach dem Upgrade auf Android 13 reagiert Secure Mail nicht mehr. [XMHELP-4266]

Secure Mail 23.2.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS und Android

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn Sie Anhänge in Secure Mail öffnen, wird möglicherweise ein graues Wasserzeichen angezeigt, das einen Teil des Dokuments bedeckt. Das Problem tritt auf, wenn die Polaris-Lizenz abläuft.

• Dieses Problem betrifft Anhänge, die in den folgenden Formaten in der Vorschau angezeigt werden:

  • .docx
  • .xls
  • .ppt
  • .txt [CXM-107853]

• Wenn Sie versuchen, eine .docx-, .pptx- und .xlsx-Datei mit der Option Öffnen mit… in Secure Mail zu öffnen, können Sie die Dateien möglicherweise nicht in der entsprechenden nativen App öffnen. Das Problem tritt auf, wenn Sie Android 13 verwenden. [CXM-107856]

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS

• Wenn Sie versuchen, die Voicemail-E-Mail von Microsoft Teams zu öffnen, reagiert Secure Mail nicht mehr. [CXM-108033]

• Wenn Sie versuchen, die Anruf in Abwesenheit-E-Mail von Skype zu öffnen, reagiert Secure Mail nicht mehr. Das Problem tritt auf, wenn das globale Exchange-Adressbuch die Identifikation des externen Anrufers nicht enthält. [CXM-108034]

Secure Mail 22.11.0

• Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

• Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn Sie eine E-Mail mit Anhängen in Secure Mail für Android öffnen, können Sie keine Screenshots des angehängten Dateiinhalts erstellen. Das Problem kann auch auftreten, wenn die Einschränkungsrichtlinie deaktiviert ist. [XMHELP-4093]

• Wenn Sie eine E-Mail mit Anhängen weiterleiten, verbleibt die E-Mail im Postausgang. Nachdem Sie die E-Mail manuell gesendet haben (durch Initiieren eines Sende-/Empfangsvorgangs), kann der Empfänger die Anhänge nicht öffnen. Das Problem tritt sporadisch auf. [XMHELP-4091] [XMHELP-4010]

• Der Webex-Besprechungslink wird nicht in der jeweiligen App geöffnet, wenn er über den Secure Mail-Kalender aufgerufen wird. [XMHELP-4037]

Secure Mail 22.9.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS und Android

• In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS und Android

In dieser Version gibt es keine behobenen Probleme.

Secure Mail 22.6.2

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS

• Wenn Sie eine Datei mit Secure Web herunterladen und versuchen, sie über Secure Mail an einen Empfänger zu senden, wird die Option Neue Nachricht nicht angezeigt. [CXM-106056]

• Secure Mail 22.6.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS

• In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

• Behobene Probleme in Secure Mail für iOS

• Beim Verfassen einer E-Mail in Secure Mail für iOS werden die falschen Kontaktdaten angezeigt, wenn Sie versuchen, einen Kontakt hinzuzufügen. [CXM-104388]

• Secure Mail und Secure Web für iOS reagieren nicht mehr, wenn Sie die App öffnen. [CXM-105483]

• Secure Mail 22.3.0

Bekannte Probleme in Secure Mail 22.3.0

• Wenn Sie ein Kalenderereignis bearbeiten und die Besprechungserinnerungszeit aktualisieren, wird die Erinnerung für den Besprechungsorganisator nicht angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Organisation den HCL Domino 11-Server (ehemals Lotus Notes) verwendet. [CXM-88099]

• Wenn Sie ein wiederkehrendes Ereignis in ein tägliches Ereignis aktualisieren und dann versuchen, eine der Instanzen zu bearbeiten, wird die Bearbeitungsoption nicht angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Organisation den HCL Domino 11-Server verwendet. [CXM-104132]

• Wenn Sie das Datum oder die Uhrzeit einer einzelnen Instanz eines wiederkehrenden Ereignisses ändern, wird diese Besprechung auf ein zufälliges Datum verschoben. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Organisation den HCL Domino 11-Server verwendet. [CXM-104279]

• Behobene Probleme in Secure Mail 22.3.0

In dieser Version gibt es keine behobenen Probleme.

Secure Mail 22.2.0

Bekannte Probleme in Secure Mail 22.2.0

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme in Secure Mail 22.2.0

• Auf Samsung SM-A315- und SM-F926-Geräten stürzt Secure Mail während der Einrichtung ab. [CXM-103113]

Secure Mail 21.12.0

Behobene Probleme

• Secure Mail für Android stürzt ab, wenn Sie eine angehängte Microsoft Office-Datei öffnen. Das Problem tritt auf, wenn die Gerätesprache auf Türkisch eingestellt ist. [CXM-101957]

• Nachdem Sie Ihr Kontopasswort in Active Directory für Secure Mail für Android geändert haben, können Sie sich nicht mehr bei der App anmelden. [CXM-102553]

Secure Mail 21.11.0

Es sind keine bekannten oder behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.10.5

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

Die Erstellung von Microsoft Teams-Besprechungen schlägt fehl, wenn Sie das lokale Citrix Endpoint Management™ (CEM) verwenden, bei dem der Netzwerkzugriff auf den Modus Tunneled-Web SSO eingestellt ist. Das Problem tritt aufgrund eines bekannten Problems im Citrix Gateway auf, bei dem der Application Delivery Controller (ADC) den Autorisierungs-Header entfernt, der das Bearer-Token enthält. [CXM-100615]

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

Es sind keine bekannten Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.10.0

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

Es sind keine bekannten Probleme in dieser Version vorhanden.

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• In Secure Mail für Android stürzt die Datei ab, wenn Sie eine interaktive PDF-Datei auf Geräten mit Android 12 Beta 4 öffnen. [CXM-98268]

• In Secure Mail für Android wird ein leerer Bildschirm angezeigt, wenn Sie eine E-Mail mit eingebetteten Bildern öffnen. [CXM-99694]

• Wenn Sie von einem Mobilfunk- zu einem Wi-Fi-Netzwerk wechseln und wieder zurück, werden Sie aufgefordert, sich bei Secure Hub für Android anzumelden. Nachdem Sie die PIN zur Authentifizierung eingegeben haben, schlägt die Anmeldung fehl, da Secure Mail Sie darauf hinweist, dass Ihr Konto abgelaufen ist. [CXM-100317]

• Ihre E-Mails werden nach dem Upgrade auf Secure Mail für Android Version 21.7.0 nicht synchronisiert. [CXM-100644]

Secure Mail 21.9.1

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn Sie eine interaktive PDF-Datei auf Geräten mit Android 12 Beta 4 öffnen, stürzt die Datei ab. [CXM-98268]

• Wenn externe Webbrowser bereits im Arbeitsprofil installiert sind, öffnen sich Links in den externen Browser-Apps, falls Secure Web nicht der Standardbrowser ist. [CXM-99754]

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Sie können Secure Mail Version 21.8.0 auf Geräten, die im Arbeitsprofilmodus registriert sind, nicht starten. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Umgebung Citrix Endpoint Management in Integration mit Microsoft Intune/EMS ausführt. [CXM-99877]

• Anhänge in Secure Mail für Android erscheinen dunkel und der Inhalt ist unleserlich, wenn Sie den Dunkelmodus auf Ihrem Gerät aktiviert haben. [CXM-99928]

Secure Mail 21.9.0

Es sind keine bekannten oder behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.8.5

• Bekannte Probleme

• Wenn Sie eine interaktive PDF-Datei auf Geräten mit Android 12 Beta 4 öffnen, stürzt die Datei ab. [CXM-98268]

• Wenn externe Webbrowser bereits im Arbeitsprofil installiert sind, öffnen sich Links in den externen Browser-Apps, falls Secure Web nicht der Standardbrowser ist. [CXM-99754]

• Behobene Probleme

Es sind keine behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.8.0

• Bekannte Probleme

Es sind keine bekannten Probleme in dieser Version vorhanden.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android öffnet das Tippen auf einen Zoom-Besprechungslink die Microsoft Teams-App. Dieses Problem tritt auf, wenn sowohl Microsoft Teams als auch Zoom auf Ihrem Gerät installiert sind. [CXM-93642]

• Wenn Sie eine Excel-Datei mit dem Datumsformat tt-mm-jjjj erstellen und diese Datei in Secure Mail für Android öffnen, wird das Datumsformat in „mm-dd-yyyy“ geändert. [CXM-97994]

• Wenn Sie eine PDF-Datei in Secure Mail für Android öffnen, wird die Signatur zur Überprüfung nicht angezeigt. [CXM-98632]

• Secure Mail 21.7.0

• Bekannte Probleme

Es sind keine bekannten Probleme in dieser Version vorhanden.

Behobene Probleme

In Secure Mail für iOS werden persönliche Kontaktgruppen für nicht-englische Sprachen nicht synchronisiert. [CXM-95722]

Secure Mail 21.6.0

• Es sind keine bekannten oder behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.5.0

• Es sind keine bekannten oder behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.4.5

• Es sind keine bekannten oder behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.4.0

Es sind keine bekannten oder behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

• Secure Mail 21.3.5

Es sind keine bekannten oder behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.3.0

Es sind keine bekannten oder behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

Secure Mail 21.2.0

Bekannte Probleme

Wenn Sie auf das Fotosymbol klicken, um ein Bild an eine E-Mail anzuhängen, die Sie gerade verfassen, stürzt die Kamera-App ab. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihr Gerät mit Android 11 läuft und Secure Mail im Arbeitsprofilmodus konfiguriert ist. [CXM-89038]

Behobene Probleme

Es sind keine behobenen Probleme in dieser Version vorhanden.

• Secure Mail 21.1.5

• Secure Mail für iOS

Diese Version enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Mail 21.1.0

• Bekannte Probleme

• Diese Version enthält keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

In Secure Mail für iOS startet das Tippen auf einen Besprechungslink, der in spitzen Klammern eingeschlossen ist, die Besprechung nicht. Ein leerer Bildschirm wird angezeigt. [CXM-90668]

• Secure Mail 20.12.0

• Secure Mail für iOS

Diese Version enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Mail 20.11.0

Diese Version enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Mail 20.10.5

• Bekannte Probleme

In Secure Mail für iOS fehlt die Option Unterordner (E-Mail-Ordner) in den Benachrichtigungseinstellungen. [CXM-85182]

Behobene Probleme

• Diese Version enthält keine behobenen Probleme.

• Secure Mail 20.10.0

Bekannte Probleme

• In Secure Mail für iOS fehlt die Option Unterordner (E-Mail-Ordner) in den Benachrichtigungseinstellungen. [CXM-85182]

Behobene Probleme

Diese Version enthält keine behobenen Probleme.

Secure Mail 20.9.5

• Secure Mail für Android

• Diese Version enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Mail 20.9.0

Bekannte Probleme

In Secure Mail für iOS fehlt die Option Unterordner (E-Mail-Ordner) in den Benachrichtigungseinstellungen. [CXM-85182]

• Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS wird in Besprechungseinladungen die falsche Uhrzeit (1 Stunde Abweichung) angezeigt, wenn die Zeitzone Arizona ist. [CXM-86867]

Secure Mail 20.8.5

Secure Mail für Android

• Bekannte Probleme

• Auf einigen Geräten mit Android 11 werden Besprechungsdetails in Kontakten und im Kalender nicht im Vollbildmodus geöffnet. [CXM-86423]

Behobene Probleme

Diese Version enthält keine behobenen Probleme.

• Secure Mail 20.8.0

• Diese Version enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Mail 20.7.5

Diese Version enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

• Secure Mail 20.7.0

• Diese Version enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Mail 20.6.5

Bekannte Probleme

Diese Version enthält keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS kann Text in der Nachrichtenansicht nicht in großer Größe angezeigt werden, obwohl die Schriftgröße auf groß eingestellt ist. [CXM-78002]
• In Secure Mail für iOS können Sie keine Benachrichtigungen empfangen, wenn Sie mehrere Konten in derselben Domäne konfigurieren. [CXM-82779]

Secure Mail 20.6.0

Bekannte Probleme

Diese Version enthält keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• Auf Geräten mit iOS synchronisiert Secure Mail nicht mehr, nachdem bestimmte HTTP-Header auf dem IBM Traveler-Server geändert wurden. [CXM-82604]

• In Secure Mail für iOS können Sie beim Empfang einer E-Mail diese nicht durch Tippen auf die Benachrichtigung öffnen. Sie erhalten die folgende Fehlermeldung: E-Mail kann nicht abgerufen werden. [CXM-82947]

• Secure Mail 20.5.0

Secure Mail für iOS

• Bekannte Probleme

• Diese Version enthält keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• Auf iPads mit iOS 13.4 funktioniert die Textauswahl in Secure Mail nicht. [CXM-79732]
• In Secure Mail für iOS kann die VoiceOver-Funktion E-Mails nicht lesen. [CXM-80802]

Secure Mail 20.4.5

• Bekannte Probleme

• In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS werden die Barrierefreiheitsgrößen im E-Mail-Verfassungsfenster auf iPhones nicht berücksichtigt. [CXM-78005]
• In Secure Mail für iOS können Sie keine Anhänge hinzufügen, wenn Sie die Option Teilen in auf iPads verwenden. [CXM-79853]

Secure Mail 20.4.0

• Bekannte Probleme

• In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Behobene Probleme

• Auf Geräten mit iOS können Empfänger ein Bild nicht anzeigen, wenn Sie ein aus Secure Mail kopiertes Bild beim Verfassen einer E-Mail einfügen. [CXM-77190]
• In Secure Mail für iOS erhalten Sie nach der Migration zu Office 365 mehrere Authentifizierungsaufforderungen. [CXM-79222]
• In Secure Mail für iOS können Sie die Beschreibung nicht anzeigen, wenn Sie eine in Outlook erstellte Kalendereinladung bearbeiten. Wenn Sie die Einladung ändern, wird die Beschreibung gelöscht. [CXM-79585]

Secure Mail 20.3.0

• In dieser Version sind keine bekannten oder behobenen Probleme vorhanden.

• Secure Mail 20.2.0

• In dieser Version sind keine bekannten oder behobenen Probleme vorhanden.

Secure Mail 20.1.5

Bekannte Probleme

• In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS schlagen E-Mail-Benachrichtigungen auf Geräten fehl, die mit dem T-Mobile LTE-Netzwerk betrieben werden. [CXM-76508]
• In Secure Mail für iOS werden die Bilder in einer E-Mail nicht in der Größe geändert, wenn das Gerät vom Hochformat in das Querformat wechselt. [CXM-76214]

Secure Mail 20.1.0

Bekannte Probleme

• In Secure Mail für Android können Sie sich von einem Kalenderereignis aus nicht bei GTM anmelden. [CXM-76119]
• In Secure Mail für Android können Sie keine E-Mails senden, wenn Sie eine Datei über die Registerkarte “Anhänge” anhängen. [CXM-76207]

• Auf Geräten mit Android 7 stürzt Secure Mail gelegentlich ab, wenn Sie von Version 19.12.7 auf Version 20.1.0 aktualisieren. [CXM-76237]

• Behobene Probleme

• Wenn Sie das Secure Mail-Symbol auf dem Startbildschirm lange drücken und dann auf einem iPad auf “Kalender” tippen, wird der Posteingang angezeigt. [CXM-75010]

• In Secure Mail für Android können Sie keine DRM-Anhänge (Digital Rights Management) öffnen. [CXM-75288]

• Secure Mail 19.12.5

• Bekannte Probleme

Secure Mail für iOS stürzt auf Geräten mit iOS 13 ab, während Sie bestimmte PDF-Dateien anzeigen. [CXM-75787]

• Behobene Probleme

• Auf Geräten mit iOS 13 stürzt Secure Mail wiederholt ab. Der Absturz tritt auf den neuesten Apple-Geräten wie iPhone XS, 11 Pro und 11 Pro Max auf. [CXM-75559]
• In Secure Mail für iOS funktionieren Funktionen wie die Sprachdiktatfunktion des iPhones und die Pfeiltasten des Apple Smart Keyboard unter iOS 13 nicht. [CXM-76251]

Secure Mail 19.11.5

• In dieser Version sind keine bekannten oder behobenen Probleme vorhanden.

• Secure Mail für iOS 19.10.6

• Bekannte Probleme in Secure Mail für iOS

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Behobene Probleme in Secure Mail für iOS

In Secure Mail für iOS stürzen Geräte mit iOS 13 gelegentlich ab, während Sie eine E-Mail verfassen. [CXM-73837]

Secure Mail 19.10.5

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Behobene Probleme

Auf iPhones mit iOS 13 können Benutzer eine Datei, die sie von einer beliebigen MDX-App heruntergeladen haben, nicht in Secure Mail öffnen. [CXM-73302]

Secure Mail 19.10.0

In dieser Version sind keine bekannten oder behobenen Probleme vorhanden.

Secure Mail 19.9.5

Bekannte Probleme

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android können Geräte, die eine zertifikatbasierte Authentifizierung verwenden, große E-Mails nicht synchronisieren. [CXM-68524]
• In Secure Mail für iOS werden die E-Mail-Ordner dupliziert, wenn Sie eine Benutzerinstanz auf dem IBM Lotus Traveler neu bereitstellen. [CXM-70017]
• In Secure Mail für Android können Sie keine Benachrichtigungen empfangen. [CXM-72864]

Secure Mail 19.9.0

Bekannte Probleme

Secure Mail für iOS, das Microsoft Intune/EMS ausführt, stürzt ab, wenn Sie ein MS Word-Dokument mit der MS Word-App öffnen, indem Sie auf Teilen > In Word kopieren tippen. [CXM-70965]

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android wird eine gelöschte gelesene E-Mail als ungelesene E-Mail im Ordner Gelöschte Elemente von Outlook und Secure Mail angezeigt. [CXM-57881]
• In Secure Mail für iOS erhält der E-Mail-Empfänger die Anhänge nicht, wenn eine digital signierte E-Mail mit Anhängen gesendet wird. [CXM-67855]
• Secure Mail für iOS stürzt ab, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Active Directory Federation Services (ADFS) und Outlook 365 herzustellen. [CXM-70224]
• Auf Geräten mit Android können Sie Secure Mail nicht authentifizieren. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: Bei der Authentifizierung ist ein Fehler aufgetreten. [CXM-70998]

Secure Mail 19.8.5

Bekannte Probleme in Secure Mail für Android

In dieser Version sind keine bekannten Probleme vorhanden.

Behobene Probleme in Secure Mail für Android

• Wenn eine Erinnerung für ein Kalenderereignis in der Benachrichtigungsleiste vorhanden ist, erhalten Sie keine Benachrichtigung für nachfolgende Kalendererinnerungen. Wenn Sie Massenkalendererinnerungen erstellt haben und Ihr Gerät im Leerlauf oder im Doze-Modus ist, werden Secure Mail-Kalenderbenachrichtigungen verzögert. [CXM-68423]
• In Secure Mail für Android wird beim Klicken auf “Einstellungen” ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie die Aktion entweder mit Secure Mail oder einer Drittanbieter-App abschließen können. [CXM-69676]
• In Secure Mail für Android sind bestimmte E-Mails, die Sie erhalten, auf den 1. Januar 1970 datiert. [CXM-69719]
• In Secure Mail für Android können Sie Kontaktgruppen mit mehr als 500 Mitgliedern nicht synchronisieren. [CXM-69899]

Secure Mail 19.8.0

Bekannte Probleme

Secure Mail für iOS stürzt ab, wenn Sie auf eine E-Mail-Benachrichtigung tippen und sich mit Touch ID anmelden. Dieses Problem tritt auf, wenn die App nicht im Hintergrund ausgeführt wird. [CXM-69655]

Behobene Probleme

In dieser Version gibt es keine behobenen Probleme.

Secure Mail 19.7.5

Bekannte Probleme

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android erhalten Sie mehrere Benachrichtigungen für eine bereits gelesene E-Mail. [CXM-67588]
• In Secure Mail für iOS wird der Kalender nicht synchronisiert, und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: Kalender konnte nicht synchronisiert werden. [CXM-69023]

Secure Mail 19.6.5

Bekannte Probleme

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS war beim Beantworten einer E-Mail nur Ihre Antwort im Postausgang sichtbar und nicht der gesamte Thread. [CXM-63994]
• In Secure Mail für Android wird der E-Mail-Inhalt nicht korrekt gerendert. [CXM-66710]
• Wenn Sie die Uhrzeit eines Kalenderereignisses durch Ziehen und Ablegen ändern und dann ein Update senden, werden die Antworten der Eingeladenen nicht zurückgesetzt. [CXM-68078]
• Secure Mail für Android stürzt gelegentlich ab, wenn die Uhrzeit eines Kalenderereignisses durch Ziehen und Ablegen geändert wird. [CXM-68080]

Secure Mail 19.5.5

Bekannte Probleme

• In Secure Mail für Android können Sie keine HttpURLConnection herstellen, wenn die Richtlinie Netzwerkzugriff auf Getunnelt – Web-SSO eingestellt ist. [CXM-66317]
• In Secure Mail für iOS funktionieren die Benachrichtigungsantwortoptionen nicht, wenn die App nicht im Vordergrund oder Hintergrund ausgeführt wird. [CXM-68079]

Behobene Probleme

In Secure Mail für Android erhalten die Empfänger eine E-Mail mehrmals, wenn Sie eine E-Mail senden. Dieses Problem tritt auf Geräten mit Android 8 oder höher auf. [CXM-66290]

Secure Mail 19.5.0

Bekannte Probleme

Auf Geräten mit iOS können Sie sich mit Wi-Fi-Netzwerken außerhalb der in der MDX-Richtlinie Zulässige Wi-Fi-Netzwerke definierten zulässigen Wi-Fi-Netzwerke verbinden. Dieses Problem ermöglicht es Ihnen, Secure Mail und Secure Web für iOS über Netzwerke zu öffnen, die nicht in der MDX-Richtlinie aufgeführt sind. [CXM-66730]

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android können Sie beim Verfassen einer neuen E-Mail keine E-Mail-Adressen in die Felder An: oder Cc/Bcc: einfügen. Sie können jedoch E-Mail-Adressen in die Felder An: oder Cc/Bcc: einfügen, wenn Sie auf eine E-Mail antworten. [CXM-64752]
• In Secure Mail für Android können Sie die Kontokonfigurationseinstellungen nicht speichern, wenn Sie Android Enterprise-Geräte registrieren. [CXM-65138]
• In Secure Mail für Android wird der Posteingang nach einigen Tagen der Nutzung leer. [CXM-67159]

Secure Mail für Android 19.4.6

Bekannte und behobene Probleme in Secure Mail für Android

In dieser Version gibt es keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Mail 19.4.5

Bekannte Probleme

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS wird ein Meeting in Outlook nicht aktualisiert, wenn Sie eine Besprechungsanfrage in Outlook senden und diese in Secure Mail bearbeiten. Die Empfänger erhalten das Update ebenfalls nicht. Dieses Problem tritt auch auf, wenn Sie eine Besprechungsanfrage in Secure Mail erstellen und diese in Secure Mail bearbeiten. [CXM-62511]
• In Secure Mail für iOS wird der Kalender nicht synchronisiert, und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: Kalender konnte nicht synchronisiert werden. [CXM-62796]
• In Secure Mail für Android werden einige Besprechungseinladungen, die Sie mit Outlook erstellen, nicht in Ihrem Secure Mail-Kalender angezeigt. [CXM-63552]
• In Secure Mail für Android werden wiederkehrende Besprechungen verzögert angezeigt, und an den Besprechungen vorgenommene Aktualisierungen werden nicht korrekt synchronisiert. [CXM-65263]

Secure Mail 19.3.5

Bekannte Probleme

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• In Secure Web für iOS können Sie die Bitly-URL nicht in den Browser einfügen. [CXM-56276]
• In Secure Mail für iOS wird für jede empfangene E-Mail die folgende Fehlermeldung angezeigt: Nachricht konnte nicht abgerufen werden. Bitte öffnen Sie Secure Mail. [CXM-56418]
• In Secure Mail für iOS erhalten Benutzer beim Öffnen der Anwendung und Eingabe einer PIN häufig die Fehlermeldung „Unternehmensnetzwerk nicht verfügbar“. [CXM-59776]
• Secure Mail für iOS kann nach der Umstellung auf die Multi-Faktor-Authentifizierung nicht synchronisiert werden. [CXM-62176]

Secure Mail 19.3.0

Bekannte Probleme

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS wird bei einem Anforderungs-Timeout aufgrund einer ungültigen Netzwerksitzung gelegentlich das folgende Benachrichtigungsbanner angezeigt, wenn Sie eine E-Mail erhalten: Secure Mail kann diese Nachricht aufgrund eines Anforderungs-Timeouts nicht abrufen. [CXM-62561]
• In Secure Mail für Android können Sie keine Firebase Cloud Messaging (FCM)-Benachrichtigungen von mozaiekwonen.xm.cloud.com empfangen. [CXM-62146]
• In Secure Mail für Android werden die Änderungen nicht mit Outlook Office 365 synchronisiert, wenn Sie ein Kalenderereignis aktualisieren. [CXM-62227]
• In Secure Mail für Android werden E-Mails mit Anhängen nicht gesendet, wenn die Netzwerkverbindung schlecht oder nicht vorhanden ist. Diese E-Mails verbleiben auch nach Wiederherstellung der Netzwerkverbindung im Postausgang. [CXM-64297]

Secure Mail 19.2.0

Bekannte Probleme

Wenn das Zertifikat die Transparenzoption mit OCSP-Stapling (Online Certificate Status Protocol) aktiviert hat, schlägt die Secure Mail-Konfiguration unter iOS 12.1.1 und höher fehl.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS können Sie den Text aus dem Betreff-Feld in Secure Mail nicht in Secure Notes Version 10.8.6.6 kopieren. [CXM-61060]
• In Secure Mail für Android wird, wenn die vorausschauende Texteingabe auf Samsung-Geräten aktiviert ist, das letzte Wort des Textes unterstrichen. Das letzte Wort in der Signatur wird mit einer Unterstreichung gespeichert, wenn Sie keinen Leerraum lassen, und der Empfänger kann dies ebenfalls sehen. [CXM-60894]
• In Secure Mail für Android werden die Bilder nicht angezeigt, wenn Sie einen E-Mail-Digest erhalten. [CXM-62280]
• Secure Mail für Android stürzt beim Start ab, wenn Intune Company Portal Version 5.0.4324.0 installiert ist. [CXM-62516]

Secure Mail für iOS 19.1.6

Bekannte und behobene Probleme in Secure Mail für iOS

In dieser Version gibt es keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Mail 19.1.5

Bekannte Probleme

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS wird für jede empfangene E-Mail die folgende Fehlermeldung angezeigt: Nachricht konnte nicht abgerufen werden. Bitte öffnen Sie Secure Mail [CXM-56418]
• In Secure Mail für iOS erhalten Sie häufig die Fehlermeldung „Unternehmensnetzwerk nicht verfügbar“, wenn Sie die Anwendung öffnen und die PIN eingeben. [CXM-59766]
• In gewrappten Android-Anwendungen wird die UserAgent-Zeichenfolge mehrfach angehängt, wodurch die Header-Größe zunimmt. Dieses Verhalten führt zu einem Fehler, und die Seite kann nicht geladen werden. [CXM-59869]

Secure Mail 19.1.0

Bekannte Probleme

In dieser Version gibt es keine bekannten Probleme.

Behobene Probleme

• Wenn Secure Mail keine Verbindung zum Exchange Server herstellen kann, wird die folgende Meldung im E-Mail-Benachrichtigungsbanner angezeigt:

  Wir können diese Nachricht nicht abrufen, da Ihre Sitzung abgelaufen ist. Öffnen Sie Secure Mail, um Ihre Sitzung zu erneuern.

  Dieses Problem wurde behoben und die Meldung wie folgt aktualisiert:

  “Secure Mail kann keine Verbindung zum Netzwerk Ihrer Organisation herstellen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.” [CXM-59128]

• Bei Benutzern, die O365-Postfächer verwenden, führt das wiederholte Ausführen von Benachrichtigungsantwortaktionen wie Ja, Nein, Vielleicht oder Löschen zu einer Drosselung von Office 365, und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

  “Der Server ist ausgelastet. Bitte versuchen Sie es erneut.” [CXM-60123]

• In Secure Mail für Android können Sie, wenn Sie die türkische Sprache verwenden, keine E-Mails an Empfänger senden, deren Adresse das Zeichen “I” enthält. [CXM-59093]
• In Secure Mail für Android können Benutzer die Betreffzeile einer E-Mail nicht auswählen und hervorheben. [CXM-59185]
• In Secure Mail für Android schlägt die Anmeldung fehl, wenn das Kennwort das Zeichen € enthält. [CXM-59654]
• In Secure Mail für Android werden, wenn die Einstellung Mit lokalen Kontakten synchronisieren aktiviert ist, alle Ihre Secure Mail-Kontakte in Ihre nativen Kontakte exportiert. Nach der Synchronisierung erscheinen Telefonfelder wie Mobil, Arbeit, Privat, Arbeitsfax und Privatfax nicht in der richtigen Reihenfolge. Zum Beispiel erscheint in Ihren nativen Kontakten die Faxnummer über der Mobilnummer. Benutzer können diese Reihenfolge nicht ändern. [CXM-57994]

Secure Mail 18.12.0

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS sind, wenn Sie eine E-Mail im Rich Text Format (RTF) erhalten, bestimmte Arten von Inline-Anhängen und das Anhangssymbol nicht sichtbar. [CXM-59121]
• In Secure Mail für iOS erscheint, wenn Rich-Push-Benachrichtigungen aktiviert sind und Sie E-Mail-Benachrichtigungen aus- und wieder einschalten, die Option E-Mail-Typ zeitweise. [CXM-59122]
• Wenn Sie in Ihrer Umgebung einen Client-basierten Authentifizierungsmechanismus verwenden, kann Secure Mail E-Mails zeitweise nicht automatisch synchronisieren. Eine manuelle Synchronisierung ruft nur wenige E-Mails ab. [CXM-59650]

Secure Mail 18.11.1

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android mit Verbindungen zu IBM Notes Traveler 9.0.1 SP 10 verbleiben E-Mails mit Anhängen im Postausgang. [CXM-58962]

Bekannte Probleme

• In Secure Mail für Android sind eingebettete Bilder in einer E-Mail nicht sichtbar. [CXM-53556]
• Secure Mail für Android stürzt ab, wenn eine E-Mail geöffnet wird, deren Signatur eine eingebettete URL enthält, z. B. file://C:\...jpg. [CXM-58219]

Secure Mail 18.10.5

Behobene Probleme

• Wenn die MDX-Richtlinie “iOS-Datenschutz aktivieren” aktiviert ist, erhalten Sie zeitweise die Benachrichtigung “Sie haben neue E-Mails”. [CXM-55491]
• Auf dem iPhone XS können Anhänge nicht heruntergeladen oder gesendet werden, und heruntergeladene Bilder können nicht angezeigt werden. [CXM-57030]
• Wenn Benutzer ein wiederkehrendes Meeting für Konten ändern, die Exchange ActiveSync Version 16 und höher verwenden, wird das Meeting im Exchange Server nicht aktualisiert. Infolgedessen wird das Meeting nicht zwischen Secure Mail und Outlook synchronisiert. [CXM-57200]

Secure Mail 18.10.0

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android können Benutzer keine Inline-Bilder anzeigen, die auf andere Server als Exchange-Server verweisen. [CXM-56736] [CXM-55843]
• In Secure Mail für Android wurde die PIN-Nummer beim Beitreten zu Webex-Meetings nicht an die Einwahlnummer angehängt. Sie müssen die PIN-Nummer manuell eingeben. [CXM-56002]
• Secure Mail für Android stürzt ab, wenn versucht wird, den Secure Mail-Kalender zu exportieren, falls Ihr persönlicher Kalender nicht konfiguriert ist. [CXM-56264]
• Auf dem iPhone XS können in Secure Mail für iOS Anhänge nicht heruntergeladen oder gesendet werden, und heruntergeladene Bilder können nicht angezeigt werden. [CXM-57030]

Secure Mail 18.9.0

Behobene Probleme

• Die Client-Workstation ändert sich bei jeder NTLM-Authentifizierungsanforderung zufällig. [CXM-55177]
• Die Secure Mail-Synchronisierung auf Android P funktioniert zeitweise nicht mehr, wenn sich das Gerät im Batteriesparmodus befindet. [CXM-55441]
• Secure Mail stürzt ab, wenn versucht wird, den Secure Mail-Kalender zu exportieren, falls Ihr persönlicher Kalender nicht konfiguriert ist. [CXM-56264]

Secure Mail 10.8.65

Behobene Probleme

• Wenn FIPS aktiviert ist und Benutzer Secure Mail für iOS auf einem iOS 11.3-Gerät ausführen, funktionieren die MDX-Richtlinien für Ausschneiden, Kopieren und Einfügen nicht. [CXM-53993]
• Bei der Verwendung von Secure Mail für iOS auf gemeinsam genutzten Geräten können neue Benutzer die E-Mails eines früheren Benutzers anzeigen, obwohl dieser Benutzer nicht angemeldet ist. Wenn der neue Benutzer auf einen Ordner tippt, um die Anzeige zu aktualisieren, werden die E-Mails des früheren Benutzers nicht mehr angezeigt. [CXM-55176]

Secure Mail 10.8.60

Behobene Probleme

Hinweis:

Secure Mail-Versionen 10.8.25 bis 10.8.60 enthalten keine bekannten Probleme.

• In Secure Mail für iOS, das auf IBM Lotus Domino-Servern läuft, können Sie das Suchsymbol in Ihrem Posteingang nicht verwenden. [CXM-53782]
• Wenn Benutzer ein Gerät mit Secure Mail für Android mit dem Intune-Unternehmensportal registrieren, funktioniert Secure Mail nicht mehr. [CXM-54178]
• Secure Mail für iOS stürzt ab, wenn viele E-Mail-Ordner vom Server während eines FTU-Flows synchronisiert werden. [CXM-54371]
• In Secure Mail für iOS erscheinen Druckvorschauen von PDFs kleiner. [CXM-54482]
• In Secure Mail für Android werden beim Beantworten von E-Mails mehrere E-Mail-IDs nicht automatisch ausgefüllt. [CXM-54811]

Secure Mail 10.8.55

Behobene Probleme

• In Secure Mail für iOS wird die Wochenansicht des Kalenders auf einem iPad Pro im Querformat falsch dargestellt. [CXM-53723]

MDX-bezogene behobene Probleme in Version 10.8.55

• Auf Android stürzt Secure Mail ab, wenn Benutzer von Secure Hub abgemeldet sind. [CXM-53930]
• Auf iOS-Geräten stürzen Secure Web und Secure Mail 10.8.45 beim Start ab. [CXM-54089]

Secure Mail 10.8.50

Behobene Probleme

• Secure Mail für iOS kann Videodateien nicht in ShareFile speichern. [CXM-42238]
• Wenn Sie Push-Benachrichtigungen in Secure Mail für Android aktivieren, erhalten Sie keine Benachrichtigungen für neue E-Mails. Dieses Problem tritt zeitweise auf. [CXM-53135]

Secure Mail 10.8.45

Behobene Probleme

Secure Mail Version 10.8.45 enthielt keine behobenen Probleme.

Secure Mail 10.8.40

Behobene Probleme

In Secure Mail für iOS erscheint zeitweise eine doppelte Benachrichtigung für jede neue E-Mail, die Sie erhalten. [CXM-51473]

Secure Mail 10.8.35

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android stoppt die automatische Synchronisierung zeitweise. Benutzer müssen manuell synchronisieren, damit einige neue Nachrichten von Office 365-Servern in Secure Mail angezeigt werden. [CXM-49354, CXM-52716]
• In Secure Mail für Android erscheinen die Benachrichtigungen weiterhin und ein akustisches Signal ertönt, obwohl Sie E-Mail-Benachrichtigungen in Secure Mail für E-Mails und Kalenderereignisse deaktivieren. [CXM-50479]
• Wenn Sie ein ganztägiges Ereignis mit Secure Mail für Android erstellen, werden in Ihrem Outlook-Kalender falsche Daten angezeigt. [CXM-50612]
• In Secure Mail für Android werden persönliche Exchange-Kontaktgruppen nicht mit der App synchronisiert. [CXM-51190]
• Wenn SSO konfiguriert ist, schlägt die Secure Mail für Android SSO-Anmeldung bei Exchange fehl. Benutzer werden zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert. [CXM-51343]

Secure Mail 10.8.25

Behobene Probleme

• In Secure Mail für Android tritt eine Verzögerung auf, wenn Benutzer eine Kalendereinladung mit Office 365 synchronisieren. Das Problem tritt beim Erstellen oder Aktualisieren einer Kalendereinladung auf. [CXM-49596]
• In Secure Mail für Android sendet Secure Mail die Nachricht an den ersten Benutzer in der Liste der häufig verwendeten Benutzer, wenn Benutzer einen einzelnen Buchstaben in das Cc:-Feld eingeben und dann auf Senden tippen. Stattdessen sollte eine Benachrichtigung erscheinen, dass der Eintrag im Cc:-Feld ungültig ist. [CXM-50476]
• Auf Zebra T51-Geräten mit Android 7 können Benutzer die Citrix Launcher-App nicht installieren. [CXM-50621]
• Wenn NetScaler® Gateway mit zertifikatbasierter Authentifizierung konfiguriert ist: In Secure Mail für iOS erscheint jedes Mal, wenn Benutzer eine neue Nachricht erhalten, die Meldung “Sie haben neue E-Mails”. Stattdessen sollte die Benachrichtigung den Absendernamen, den Betreff und eine Vorschau des Nachrichtentextes auflisten. [CXM-51075]

Secure Mail 10.8.20

Behobene Probleme

• Wenn die Intune Unternehmensportal-App auf Android-Geräten installiert ist, die im MAM-Only-Modus registriert sind, versucht Secure Mail in Endpoint Management, zur Microsoft-Anmeldeseite umzuleiten. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: “Es wurde keine Konfiguration für die App empfangen. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die App zu konfigurieren.” [CXM-48135]
• In Secure Mail für Android schlägt die Anmeldung fehl, wenn Ihr Benutzername oder Ihr Kennwort Sonderzeichen wie ä, ö, ü oder € enthält. [CXM-48197]
• Auf Android-Geräten können Sie durch einen Neustart die Authentifizierung umgehen, um auf Secure Mail zuzugreifen. [CXM-48444]
• In Secure Mail für Android bleiben E-Mails im Postausgang hängen, wenn Sie auf E-Mails antworten, bevor Inline-Bilder heruntergeladen wurden. Dieses Problem tritt auf, wenn die Einstellung Bilder anzeigen in Ihren Einstellungen aktiviert ist. [CXM-49222]
• In Secure Mail für iOS können Sie, wenn die IRM-Richtlinie auf EIN und die E-Mail-Klassifizierung auf Geschützt eingestellt ist, Anhänge nicht anzeigen, wenn Sie die vollständige E-Mail herunterladen. [CXM-49544]

Secure Mail 10.8.10

Behobene Probleme

• Nach dem Update auf Secure Mail 10.7.25 für iOS fehlen im Message-ID-Header die Klammern (< und >). [CXM-46029]
• In Secure Mail für iOS stürzt die App gelegentlich ab, nachdem Benutzer eine Kalendereinladung aus Outlook hinzugefügt haben. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Kalendereinladung ein Emoji enthält. [CXM-46250]
• Unter iOS, nach dem Upgrade der mobilen Produktivitäts-Apps auf 10.7.30, ist Secure Mail langsam und stürzt ab, wenn es geöffnet bleibt, falls die Protokollierungsstufe auf 11 oder höher eingestellt ist. [CXM-46721]
• In Secure Mail für iOS werden gelegentlich doppelte Benachrichtigungen angezeigt, wenn die Richtlinie zur Steuerung von Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm auf Nur zählen eingestellt ist. [CXM-47461]
• In Secure Mail für Android stürzt die App ab, wenn Benutzer vier oder mehr E-Mail-Adressen in das Feld „An:“ kopieren und einfügen. [CXM-46578]