Verlauf bekannter und behobener Probleme in Secure Hub

Dieser Artikel enthält behobene und bekannte Probleme aus Versionen vor den kürzlich unterstützten Versionen von Secure Hub. Die aktuelle Dokumentation finden Sie unter Citrix Secure Hub.

Secure Hub für Android 23.7.0

Behobene Probleme

• Auf Android Enterprise wird die Richtlinie für verwaltete Konfigurationen nach der Registrierung möglicherweise nicht auf das Gerät angewendet. [CXM-109820]

• Auf Android Enterprise wird die erforderliche App aus dem öffentlichen App-Store nach der Registrierung möglicherweise nicht automatisch auf dem Gerät installiert. [CXM-109821]

• Wenn Sie Ihr Gerät neu starten und es nicht entsperren, können Sie den Gerätepasscode möglicherweise nicht über den Sperrbefehl des IT-Administrators zurücksetzen.

  Diese Methode ist hilfreich, wenn ein Endbenutzer seinen Gerätepasscode oder das Gerät verliert. Er kann den Administrator dann bitten, den Gerätepasscode zurückzusetzen oder das Gerät mit dem Sperrbefehl zu sperren. [XMHELP-4308]

• Wenn Endbenutzer Secure Hub auf bestimmten Android-Geräten zur Registrierung öffnen, bleibt die Secure Hub-App hängen.

  Das Problem tritt auf, wenn die MDM-Registrierung aufgrund einer abgelaufenen Lizenz fehlschlägt. Die Secure Mail-App ist dann nicht verfügbar. [XMHELP-4331]

• Wenn Sie Citrix Gateway als Identitätsanbieter (IdP) für Authentifizierungszwecke konfigurieren und die Netzwerkverbindung zum Gateway instabil ist, schlägt die Authentifizierung fehl und Endbenutzer können sich nicht bei Secure Hub anmelden. [CXM-108244]

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Secure Hub für iOS 23.4.0

Behobene Probleme

In diesem Release wurden einige Probleme behoben, um die allgemeine Leistung und Stabilität zu verbessern.

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Secure Hub für Android 23.4.1

Behobene Probleme

• Wenn Sie die Secure Hub-App starten, wird ein Wartesymbol angezeigt. Dieses Problem tritt aufgrund eines Deadlocks auf. [XMHELP-4316]

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Secure Hub für Android 23.4.0

Behobene Probleme

• Nachdem Sie ein Gerät von Android 11 auf Android 12 und dann auf Android 13 aktualisiert haben, kann die Secure Hub-App nicht gestartet werden. [XMHELP-4276]

• Nachdem Sie sich auf einem unternehmenseigenen Einzweckgerät (COSU) registriert haben, fordert die Secure Hub-App ein Active Directory-Kennwort anstelle einer Citrix-PIN an. Das Problem kann aufgrund des Verlusts zwischengespeicherter Anmeldeinformationen in Secure Hub Version 23.2.0 und früheren Versionen auftreten. [XMHELP-4222]

• Die Secure Hub-App reagiert nicht mehr, da die PIN aufgrund einer Ausnahme im Code nicht akzeptiert wird. [XMHELP-4314]

Bekannte Probleme

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Secure Hub für Android 23.2.0

Behobene Probleme

• Nachdem Sie sich für ein unternehmenseigenes Einzweckgerät (COSU) registriert haben und die Beschränkungsrichtlinie die Verwendung von SD-Karten zulässt, können Sie auf diesen Geräten möglicherweise immer noch nicht auf die externe SD-Karte zugreifen. Das Problem ist, dass es sich um ein dediziertes Gerät handelt. [XMHELP-4207]

• Die Einstellungen der Passcode-Richtlinie für den Ablauf von Kennwörtern auf Android Enterprise-Geräten funktionieren nicht wie erwartet. Die Aufforderung zur Änderung des Passcodes wird nicht angezeigt. Stattdessen müssen Sie den Passcode manuell ändern. [XMHELP-4223]

• Gelegentlich reagiert die Secure Hub-App nicht mehr, nachdem Sie ein Gerät von Android 11 auf Android 13 aktualisiert haben. [XMHELP-4273]

• Jedes Mal, wenn Sie sich bei Secure Hub anmelden, fordert die App das Active Directory-Kennwort statt der Citrix-PIN an. Das Problem tritt auf, nachdem Sie das Active Directory-Kennwort geändert haben. [CXM-108441]

• Nachdem Sie das Active Directory-Kennwort geändert haben, schlagen Versuche, sich bei Secure Hub anzumelden, fehl und es wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

  Falsche Anmeldeinformationen. [CXM-108709]

Secure Hub 22.11.0

• Wenn eine Pushbenachrichtigung von der CEM-Konsole an den Kanal der Registrierungsapp gesendet wird, kommt die Nachricht zwar auf dem Gerät an, löst aber keinen akustischen Alarm aus. [XMHELP-4100]

• Wenn Sie die Richtlinie Anmeldeinformationen konfigurieren und den Zertifikatalias definieren, kann die Citrix SSO-App keine Verbindung zum VPN herstellen. Es wird ein Authentifizierungsfehler angezeigt, wenn Sie den benutzerdefinierten Zertifikatalias verwenden. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

  Verbindungsfehler: Verbindung mit Zertifikat-ID nicht möglich. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und die Einstellungen für Zertifikat-ID.

  Das Problem tritt auf, wenn Sie Apps erlauben, die Zertifikate für die Citrix SSO-App zu verwenden. [XMHELP-4119]

Secure Hub 22.9.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 22.7.0

Behobene Probleme

• Wenn Sie von Mobile Device Experience (MDX) zum Citrix MAM-SDK wechseln und XenMobile Server auf 10.13 RP4 aktualisieren, können Sie möglicherweise nicht über Secure Hub / Secure Web auf Intranetsites zugreifen.

  Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: “Err_Name_not_resolved”. [XMHELP-4035]

• Die Richtlinieneinstellungen für verwaltete Konfigurationen werden nicht auf Arbeitsprofile angewendet, deren Registrierungskonfiguration “Arbeitsprofil auf unternehmenseigenem Gerät” (WPCOD) ist. Das Problem tritt auf, wenn die Authentifizierung über den Identitätsanbieter (IdP) erfolgt und das Arbeitsprofil nicht als bereitgestellt markiert ist. [XMHELP-3861]

Secure Hub 22.6.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 22.5.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 22.4.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 22.2.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 22.2.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 22.2.0

Secure Hub für iOS

• In Secure Hub für iOS werden Sie aufgefordert, sich mit einer PIN auf Geräten zu registrieren, die über das Apple-Bereitstellungsprogramm registriert wurden. [CXM-99240]

• Wenn Sie sich bei Secure Mail anmelden, nachdem Ihr Gerät inaktiv war, wird Secure Hub für iOS mit der folgenden Fehlermeldung geöffnet:

“Secure Hub muss diese App autorisieren.”

Sobald Sie auf “Autorisieren” klicken und Ihre Anmeldeinformationen angeben, gerät die Authentifizierung in eine Schleife. Sie können sich auch nach einem Neustart nicht neu authentifizieren oder anmelden. [CXM-99511]

• Secure Hub für iOS reagiert auf Geräten mit iOS 15.1 nicht mehr, wenn Sie einen Fehler melden. [CXM-102536]

• In Secure Hub für iOS wird die Anzahl der Badges als 1 oder 2 angezeigt, obwohl es keine neuen Benachrichtigungen gibt. [CXM-102705]

• In Secure Hub für iOS schlägt die Registrierung auf einigen Geräten möglicherweise fehl. [CXM-103044]

• Wenn Sie den Wert der Timeout-Richtlinie für die Citrix Gateway-Sitzung auf 30 Tage konfigurieren, fordert Secure Hub für iOS Benutzer auf, sich alle 24—72 Stunden neu zu authentifizieren. [CXM-103061]

Secure Hub für Android

• Im Samsung DeX-Modus reagiert Secure Hub nicht mehr, wenn Sie die PIN eingeben. [CXM 103198]

• Wenn Sie Samsung S20-Geräte im vollständig verwalteten Modus bei Android Enterprise registrieren, wird der folgende Fehler angezeigt: “Ungültiges Serverzertifikat” [CXM-104396]

• Die Registrierung von Geräten mit Android 10 oder 11 schlägt fehl und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: “Die Sicherheitsrichtlinie lässt nicht zu, dass Sie sich verbinden.” [CXM-104792]

• Wenn Sie sich bei Secure Hub für Android registrieren, werden Ihre Anmeldeinformationen durch Zufallszahlen ersetzt, wenn Sie vom Hoch- in das Querformat wechseln. [CXM-104793]

Secure Hub 21.11.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.11.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 21.11.0

Secure Hub für Android

• Während der Registrierung bei Secure Hub für Android wird die Fehlermeldung Keine Zertifikate gefunden angezeigt. Wenn Sie auf Zertifikat installieren klicken, wird ein leerer Link ohne Zertifikat angezeigt. Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird der Authentifizierungsbildschirm angezeigt. Dieses Problem tritt auch auf, wenn Sie sich bei Secure Hub abmelden und anmelden. [CXM-101126]

Secure Hub 21.10.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.10.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 21.10.0

Secure Hub für iOS

• In Secure Hub für iOS werden Sie aufgefordert, sich mit einer PIN auf Geräten zu registrieren, die über das Apple-Bereitstellungsprogramm registriert wurden. [CXM-99240]

Secure Hub für Android

• Beim Erstellen eines Registrierungsprofils für Android-Geräte zwecks Registrierung im Modus “Arbeitsprofil auf unternehmenseigenem Gerät” müssen Sie die Einstellung BYOD-Arbeitsprofil aktivieren. Wenn Sie diese Einstellung nicht aktivieren, können Geräte nicht registriert werden. [CXM-100418]

• Wenn Sie sich bei Secure Hub für Android anmelden, wird die E-Mail-ID automatisch eingetragen. [CXM-100517]

Secure Hub 21.8.0

Secure Hub für iOS

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.8.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 21.8.0

• Wenn Sie sich bei Secure Mail anmelden, nachdem Ihr Gerät inaktiv war, wird Secure Hub für iOS zwar geöffnet, der Anmeldeversuch schlägt jedoch fehl. Secure Mail fordert weiterhin zur Anmeldung auf und erstellt eine Anmeldeschleife. [CXM-96825]

• Benutzer mit bestimmten Sonderzeichen im Benutzernamen oder Kennwort können sich nicht registrieren. [CXM-98778]

Secure Hub 21.7.1

Secure Hub für Android

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Bekannte und behobene Probleme in früheren Versionen

Bekannte und behobene Probleme in früheren Versionen von Secure Hub finden Sie unter Verlauf bekannter und behobener Probleme in Secure Hub.

Secure Hub 21.7.1

Secure Hub für Android

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 21.7.0

Secure Hub für iOS

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub für Android

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.7.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 21.7.0

• In Secure Hub für Android, Secure Mail und Secure Web fehlen Protokolle, wenn Sie nach dem Neustart Ihres Geräts zu Hilfe > Problem melden navigieren. [CXM-97297]

Secure Hub 21.6.0

Secure Hub für iOS

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.6.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 21.6.0

Wenn Sie in Secure Hub für iOS ein Gerät mit dem Benutzerprinzipalnamen (UPN) registrieren, wird der Benutzername nicht automatisch ausgefüllt. Dieses Problem tritt auf, wenn der Autodiscovery-Dienst aktiviert ist. [CXM-94168]

Secure Hub für Android

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.6.0

In Secure Hub für Android können Sie ein Gerät nicht im MDM+MAM-Modus registrieren, wenn der bereitgestellte FQDN Großbuchstaben enthält. Stattdessen wird das Gerät im MAM-Modus registriert. [CXM-96595]

Behobene Probleme in Secure Hub 21.6.0

In Secure Hub für Android können Sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzte Geräte, auf denen Samsung Knox ausgeführt wird, nicht im Geräteverwaltungsmodus registrieren. [CXM-95271]

Secure Hub 21.5.1

Secure Hub für iOS

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub für Android

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 21.5.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.5.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Problem in Secure Hub 21.5.0 behoben

In Secure Hub für Android können Sie die Wi-Fi-Geräterichtlinie nicht auf Android Enterprise-Geräten bereitstellen. Die Richtlinie verbleibt im Status “Ausstehend”. [CXM-94044]

Secure Hub 21.4.0

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 21.3.2

Secure Hub für iOS

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.3.2

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Problem in Secure Hub 21.3.2 behoben

Sie können ein Gerät nicht bei Citrix Endpoint Management registrieren, nachdem Sie die Citrix-PIN eingegeben haben. Secure Hub zeigt nicht die richtige Meldung für die PIN-Anforderung an. [CXM-93980]

Secure Hub 21.3.0

Bekanntes Problem in Secure Hub 21.3.0

In Secure Hub für Android ab Version 20.9.0 können Sie auf Google Pixel 2-Geräten keine Verbindung im VPN-Modus herstellen. [CXM-87460]

Behobene Probleme in Secure Hub 21.3.0

• In Secure Hub für Android wird die ICCID (Integrated Circuit Card ID) für Geräte angezeigt, in die keine SIM-Karte eingelegt ist. [CXM-90377]
• In Secure Hub für Android werden die installierten mobilen Produktivitätsapps beim Neustart des Geräts nicht auf dem Bildschirm Eigene Apps angezeigt. [CXM-91518]
• In Secure Hub für Android können Sie Android Enterprise-Geräte nicht entsperren, nachdem Sie mehrmals das falsche Kennwort eingegeben haben und versuchen, das Gerät neu zu starten. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: Phone turned off, Contact your IT administrator. [CXM-93684]

Secure Hub 21.2.0

Secure Hub für Android

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.2.0

In Secure Hub für Android werden die installierten mobilen Produktivitätsapps beim Neustart des Geräts nicht auf dem Bildschirm Eigene Apps angezeigt. [CXM-91518]

Behobene Probleme in Secure Hub 21.2.0

• Secure Hub für Android hängt während der Geräteregistrierung. [CXM-90820]
• In bestimmten Versionen von Secure Hub für Android sind die Schaltflächen Home und Zurück nicht sichtbar, sobald auf Samsung Knox-Geräten die Registrierung abgeschlossen ist. [CXM-91154]

Secure Hub 21.1.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 21.1.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 21.1.0

• Auf Geräten mit Android stellt Secure Hub keine Verbindung mit Citrix Endpoint Management her, wenn die Geräterichtlinie “Verbindungsplanung” aktiviert ist. [CXM-89341]
• Auf bestimmten registrierten Samsung-Geräten wird die falsche Seriennummer in der Citrix Endpoint Management-Konsole gemeldet. [CXM-90634]

Secure Hub 20.12.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 20.12.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 20.12.0

• In Secure Hub für iOS können Sie Ihre Geräte nicht registrieren. Sie erhalten den folgenden Fehler: Ihr Gerät ist nicht registriert. [CXM-87707]
• In Secure Hub für iOS enthält die Zeichenfolge des Benutzeragenten nicht die Betriebssystemversion für Geräte, die bei MAM+MDM registriert sind. [CXM-86826]
• Auf Android Enterprise-Geräten stürzt Secure Hub während der Registrierung ab. [CXM-89732]
• Secure Hub für Android Version 20.11.0 stürzt auf bestimmten Samsung-Geräten ab. [CXM-90314]

Secure Hub 20.11.0

Secure Hub für Android

Bekannte Probleme in Secure Hub 20.11.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 20.11.0

Auf einigen Samsung-Geräten stürzt Secure Hub für Android ab und Sie erhalten den folgenden Fehler: Secure Hub stoppt weiter. [CXM-88434]

Secure Hub 20.10.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 20.10.5

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 20.10.5

• Auf unternehmenseigenen Einzweckgeräten (COSU) mit Android 11 können Sie Secure Hub nicht als Standardlauncher festlegen. [CXM-80244]
• Auf Geräten mit Android schlägt das Erstellen eines Arbeitsprofils auf bestimmten Samsung-Geräten fehl. Sie erhalten die folgende Fehlermeldung: Unable to configure work profile. [CXM-83794]
• Die Registrierung von Android-Geräten über MAM (Mobilanwendungsverwaltung) schlägt fehl, wenn der AutoDiscovery-Dienst von Citrix Endpoint Management verwendet wird. [CXM-84063]
• Auf Geräten mit iOS können bestimmte Apps nicht gestartet werden. Sie erhalten die Fehlermeldung Aktualisieren Sie Secure Hub, um diese App auszuführen., obwohl kein Update für Secure Hub verfügbar ist. [CXM-86669]
• Auf Geräten mit iOS fordert Secure Mail nach Ablauf der maximalen Offlinezeit zur Autorisierung auf. Secure Mail wechselt dann zu Secure Hub, und Sie können es nicht verwenden. [CXM-86789]

Secure Hub 20.9.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 20.9.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 20.9.0

• Wenn in Secure Hub für iOS das Zertifikatpinning aktiviert ist, werden auch dann Verbindungen zwischen Servern hergestellt, wenn das von einem der Server angeheftete Zertifikat falsch ist. [CXM-84028]
• In Secure Hub für iOS können Sie keine Benachrichtigungen erhalten. Folgende Fehlermeldung wird angezeigt: Es gibt keine Geräte mit einem gültigen Secure Hub-Token. [CXM-84228]

Secure Hub 20.7.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 20.7.5

Auf unternehmenseigenen Einzweckgeräten (COSU) mit Android 11 können Sie Secure Hub nicht als Standardlauncher festlegen. [CXM-80244]

Behobene Probleme in Secure Hub 20.7.5

• In Secure Hub für Android schlägt die Registrierung von Android-Geräten fehl, wenn das Zertifikatpinning aktiviert ist. [CXM-74371]
• In Secure Hub für Android funktioniert das Feature Datum/Uhrzeit ändern in der Einschränkungsrichtlinie nicht auf Samsung-Geräten. [CXM-79757]
• In Secure Hub für Android funktioniert die Firewallrichtlinie nicht auf Samsung-Geräten mit Version 19.12.5 und höher. [CXM-79785]
• In Secure Hub für Android können Sie Apps nicht aus Eigene Appsdeinstallieren. [CXM-80668]

Secure Hub 20.6.5

Dieses Release enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Hub 20.3.0

Secure Hub für iOS

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 20.2.0

Secure Hub für iOS

Bekannte Probleme in Secure Hub 20.2.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 20.2.0

• In Secure Hub für iOS schlägt die MAM-Registrierung (Mobile Application Management) auf einigen iOS-Geräten fehl. [CXM-76044]
• In Secure Hub für iOS werden Apps willkürlich von Geräten entfernt. [CXM-76825]

Secure Hub 20.1.5

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 19.12.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.12.5

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 19.12.5

Auf Geräten mit iOS 13 werden die Benutzerzertifikate für XenMobile Server zum tatsächlichen Ablaufdatum überprüft und erneuert, anstatt sich auf den SSL-Fehlercode zu verlassen, um den Ablauf des Benutzerzertifikats zu überprüfen. [CXM-75146]

Secure Hub 19.11.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.11.5

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 19.11.5

In Secure Hub für iOS schlägt die Registrierung für mit MDX umschlossene Apps fehl, nachdem die Benutzerentropie deaktiviert wird. [CXM-74189]

Secure Hub 19.10.5

Secure Hub für Android

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.10.5

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 19.10.5

In Secure Hub für Android können Sie keine Unternehmensapps auf Geräten installieren, auf denen Secure Hub Version 19.10.5 ausgeführt wird, wenn die Anmeldeinformationsrichtlinie konfiguriert ist. [CXM-74058]

Secure Hub 19.10.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.10.0

• In Secure Hub für Android schlägt auf Google Pixel 2-Geräten mit Android Version 10 die Registrierung im Gerätebesitzermodus aufgrund eines Berechtigungsfehlers fehl. [CXM-72620]
• In Secure Hub für Android schlägt auf Google Pixel-Geräten mit Android Version 10 die Registrierung im Gerätebesitzermodus fehl, da die Standortberechtigung nicht überprüft wird. [CXM-72720]

Behobene Probleme in Secure Hub 19.10.0

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Hub 19.9.5

In diesem Release gibt es keine bekannten oder behobene Probleme.

Secure Hub 19.9.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.9.0

In Secure Hub für Android 19.9.0 mit aktiviertem Android Enterprise tritt folgendes Problem auf Pixel 2-Geräten auf: Die Anmeldeinformationsrichtlinie wird nicht erfolgreich bereitgestellt. Benutzer werden nicht aufgefordert, ein Zertifikat und ein Kennwort einzugeben und es wird kein Zertifikat installiert. Als Problemumgehung können Benutzer ihre Richtlinien in der App unter Einstellungen > Geräteinformationen manuell aktualisieren. Dort drücken sie auf Richtlinie aktualisieren, geben ihre Anmeldeinformationen ein und klicken auf die Bestätigungsmeldung. [CXM-72301]

Behobene Probleme in Secure Hub 19.9.0

In diesem Release wurden keine Probleme behoben.

Secure Hub 19.8.5

Dieses Release enthält keine bekannten oder behobenen Probleme.

Secure Hub 19.8.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.8.0

Wenn Sie in Secure Hub für iOS auf einem gemeinsam genutzten Gerät ein falsches Kennwort eingeben und auf Benutzer wechseln tippen, um sich neu anzumelden, bleibt die Meldung Bitte warten angezeigt. [CXM-69435]

Behobene Probleme in Secure Hub 19.8.0

Das Netzwerk zur Mobilgeräteverwaltung wird fälschlicherweise weitergeleitet, wenn es über das vollständige VPN verbunden ist. [CXM-70294]

Secure Hub 19.7.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.7.5

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 19.7.5

• In Secure Hub für Android werden schnell Aufforderungen zur Installation von Webclips angezeigt, was die Konfiguration der Secure Hub-PIN beeinträchtigt. [CXM-68381]
• Wenn Sie auf Samsung Knox-Geräten ab Version 3 Secure Hub im Profilbesitzermodus registrieren und ein Push der Richtlinie Samsung MDM-Lizenzschlüssel für die Android Enterprise-Plattform durchführen, schlägt der Befehl Kennwortzurücksetzung für Gerätecontainer fehl. [CXM-68592]
• Wenn Sie in Secure Hub für iOS versuchen, eine öffentliche App im MAM-Modus über die neue App-URL aus dem Apple Store zu konfigurieren, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Store konnte nicht geladen werden. Versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie im Workaround unter https://support.citrix.com/article/CTX256704. [CXM-68836]
• In Secure Hub für Android können Sie keine MDX-Apps installieren, wenn ein vollständiger VPN-Tunnel hergestellt wurde. [CXM-69221]
• Wenn ein Sitzungstimeout auf Point Mobile PM80-Geräten auftritt, auf denen Secure Hub für Android im Modus “Gemeinsam genutzte Geräte” ausgeführt wird, können Sie sich nicht wieder anmelden. [CXM-69441]
• In Secure Hub für Android erhalten Sie nach der Installation und dem Start intern umschlossener Anwendungen den folgenden Fehler: Die Verschlüsselung der Daten in dieser App hat sich geändert. Löschen Sie diese App und installieren sie neu. [CXM-69918]

Secure Hub 19.6.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.6.5

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release

Behobene Probleme in Secure Hub 19.6.5

• Auf Geräten mit iOS lädt Secure Hub den Store nicht, wenn ein GSLB-Failover (Global Server Load Balancing) vorliegt. [CXM-66861]
• In Secure Hub für Android schlägt die Aktualisierungsrichtlinie fehl. Daher können Sie keine neuen Geräterichtlinien bereitstellen. [CXM-67675]
• In Secure Hub für Android dauern Anmeldungen oder Aktualisierungsrichtlinien auf Samsung S10-Geräten eine lange Zeit. [CXM-67871]
• Auf Geräten mit Android verlieren nicht verwaltete Apps die Konnektivität, wenn Secure Hub eine vollständige VPN-Verbindung aufbaut. [CXM-69068]

Secure Hub 19.5.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.5.5

• In Secure Hub für Android verlieren Geräte im COSU-Modus (Corporate Owned Single Use) nach wenigen Minuten der Registrierung die Konnektivität und erhalten keine Benachrichtigungen, selbst wenn GCM aktiviert ist. [CXM-62977]
• Wenn Sie die Standortrichtlinie auf Geräten gleichzeitig für den Modus “Profilbesitzer” und “Gerätebesitzer” bereitstellen, wird das Benutzerkonto im Modus “Gerätebesitzer” gelöscht. Dieses Problem tritt während der NFC-Bump-Registrierung auf und wenn Endpoint Management im MDM-Modus konfiguriert ist. [CXM-63429]

Behobene Probleme in Secure Hub 19.5.5

• Ab diesem Release unterstützt Secure Hub nur Geräte mit Android 5.0 und höher. [CXM-35542]
• Registrieren Sie in Secure Hub für Android ein Gerät im Gerätebesitzermodus und legen Sie ein neues Kennwort fest. Das Gerät ist beim ersten Versuch nicht gesperrt. [CXM-66509]

Secure Hub 19.5.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.5.0

• Nach der Registrierung ist auf Geräten mit OnePlus Android Version 7.1.1 und OnePlus 5T Android Version 9.0.3 für die Eingabe der Citrix PIN ein manueller Neustart von Secure Hub erforderlich. [CXM-64120]
• In Secure Hub für Android werden erforderliche Apps nur dann auf Android-Geräten bereitgestellt, wenn Sie die Richtlinie oder den Store aktualisieren. [CXM-65635]

Behobene Probleme in Secure Hub 19.5.0

• Ab diesem Release unterstützt Secure Hub nur Geräte mit Android 5.0 und höher. [CXM-35542]
• In Secure Hub für Android können Android 6.0-Geräte nicht registriert werden, wenn im Serverzertifikat mehrere alternative Antragstellernamen angegeben sind. [CXM-65030]
• In Secure Hub für Android werden verwaltete Apps nach der Aufhebung der Registrierung von Geräten nicht deinstalliert. [CXM-65369]
• Auf Samsung S9-Geräten tritt nach dem Update auf Android P das folgende Problem auf: Wenn Sie das Gerätekennwort über Endpoint Management ändern, wird das Kennwort auf dem Gerät nicht geändert. Stattdessen wird der Bildschirm schwarz und die Endpoint Management-Konsole zeigt für das Geräte den Status “Gesperrt” an. [CXM-66391]

Secure Hub 19.4.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.4.5

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 19.4.5

Wenn Sie auf iOS-Geräten auf den Link zur Geräteregistrierung klicken, wird der Name der Endpoint Management-FQDN-Instanz nicht automatisch in Secure Hub ausgefüllt. Die Geräteregistrierungsanforderung schlägt fehl. [CXM-65423]

Secure Hub 19.3.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.3.5

Beim Empfang neuer Benachrichtigungen von Secure Hub für iOS wird der Benachrichtigungszähler für Secure Hub nicht aktualisiert. [CXM-53500]

Behobene Probleme in Secure Hub 19.3.5

• Wenn Sie in Secure Hub für Android gemeinsam genutzte Geräte registrieren, die Webclip-Richtlinie bereitstellen und Web- und SaaS-Apps hinzufügen, ist die Bereitstellung erfolgreich. Im App-Bestandsfenster der Citrix Endpoint Management-Konsole wird die Bereitstellung jedoch als fehlgeschlagen angezeigt. [CXM-57500]
• Wenn sich Benutzer in Secure Hub für Android mit Secure PIN anmelden, wird ein VPN-Tunnel eingerichtet, in Secure Web jedoch keine Website geladen. Die Website wird jedoch normal geladen, wenn Secure Web geschlossen und erneut geöffnet wird. [CXM-60751]
• In Secure Mail für Android wird bei Konfiguration mit Microsoft Intune-Richtlinien nach der Authentifizierung ein leerer Bildschirm angezeigt. [CXM-61457]
• In Secure Hub für Android versuchen Apps mit deaktivierter Verschlüsselung, einen Verschlüsselungsschlüssel von Secure Hub abzurufen. [CXM-61459]
• Secure Mail für Android stürzt beim Start ab, wenn Intune-Unternehmensportal 5.0.4324.0 installiert ist. [CXM-62516]
• In Secure Hub für Android können Sie auf unternehmenseigenen Android Enterprise-Einzweckgeräten (COSU) mit Android 7.1.1 keine Systemanwendungen verwenden. [CXM-63653]
• Wenn Sie in Secure Hub für Android mehrere Apps von Google Play als erforderliche Apps konfigurieren und sich dann registrieren, erhalten Sie nacheinander für jede App eine sofortige Aufforderung, sie zu installieren. [CXM-63654]

Secure Hub 19.3.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.3.0

• Wenn Sie in Secure Hub für Android gemeinsam genutzte Geräte registrieren, die Webclip-Richtlinie bereitstellen und Web- und SaaS-Apps hinzufügen, ist die Bereitstellung erfolgreich. Im App-Bestandsfenster der Citrix Endpoint Management-Konsole wird die Bereitstellung jedoch als fehlgeschlagen angezeigt. [CXM-57500]
• Wenn auf Android Enterprise-Geräten in der Standortrichtlinie eine Sperraktion für Geofence-Verletzungen festgelegt ist, fordert das Gerät Sie auf, einen neuen Code festzulegen, anstatt den vom System generierten Passcode zu verwenden. [CXM-60425]

Behobene Probleme in Secure Hub 19.3.0

Das Remotesperren vollständig verwalteter Android Enterprise-Geräte mit der Sicherheitsaktion Mit Passcode sperren kann fehlschlagen, ohne dass eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt wird. Um sicherzustellen, dass ein Gerät gesperrt wird, legen Sie Mit Passcode sperren zweimal fest. Das Gerät wird mit dem zweiten von Ihnen festgelegten Passcode gesperrt. [CXM-61095]

Secure Hub 19.2.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.2.0

Es gibt keine bekannten Probleme in diesem Release.

Behobene Probleme in Secure Hub 19.2.0

• In Secure Hub für iOS wird bei der Abmeldung der Benutzer vom Secure Hub-Store wiederholt folgende SSL-Handshake-Fehlermeldung angezeigt: Timeout des Servers bei Netzwerkanfrage zum Abrufen von Apps. [CXM-61339]
• Die Dateirichtlinie für Android Enterprise nicht auf Android-Geräten im Arbeitsprofilmodus bereitgestellt. [CXM-61196]
• In Secure Hub für Android dauert die Anmeldeautorisierung für neue Benutzer auf freigegebenen Geräten lange. Wenn Sie sich als registrierter Benutzer abmelden und als neuer Benutzer anmelden, bleibt Secure Hub beim Ladevorgang hängen, bis Sie das Gerät neu starten. [CXM-61338]
• In Secure Hub für Android können Cloud-Kunden keine Android Enterprise-Geräte mit einem externen Identitätsanbieter registrieren. [CXM-61738]
• In Secure Hub für Android werden im COSU-Modus die App-Symbole überlappend angezeigt. [CXM-61740]
• In Secure Hub für Android mit aktiviertem Zertifikatpinning schlägt die Authentifizierung fehl und es wird der Bildschirm für erstmalige Benutzer angezeigt, wenn das Zertifikat mehrere alternative Antragstellernamen hat. [CXM-61933]

Secure Hub 19.1.5

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.1.5

• Wenn Sie in Secure Hub für Android das Kennwort aufgrund einer Änderung der Kennwortrichtlinie aktualisieren, werden die Apps mit Badges nicht auf Samsung Galaxy S8-Geräten angezeigt. [CXM-61177]
• In Secure Hub für Android wird die Dateirichtlinie für Android Enterprise nicht auf Geräten im Arbeitsprofilmodus bereitgestellt. [CXM-61196]

Behobene Probleme in Secure Hub 19.1.5

• Wenn sich Benutzer in Secure Hub für Android mit Secure PIN anmelden, wird ein VPN-Tunnel eingerichtet, in Secure Web jedoch keine Website geladen. Die Website wird jedoch normal geladen, wenn Secure Web geschlossen und erneut geöffnet wird. [CXM-58576]
• Wenn sich Benutzer in Secure Hub für Android mit Secure PIN anmelden, wird ein VPN-Tunnel eingerichtet, in Secure Web jedoch keine Website geladen. Die Website wird jedoch normal geladen, wenn Secure Web geschlossen und erneut geöffnet wird. [CXM-60751]
• Wenn Sie in Secure Hub für Android eine Protokollierung für die interne App TechXpert versuchen, startet Secure Hub neu und fordert eine erneute Authentifizierung an. [CXM-61310]

Secure Hub 19.1.0

Bekannte Probleme in Secure Hub 19.1.0

In Secure Hub für iOS werden bereitgestellte MDX-, Web- und SaaS-Apps im Bildschirm Eigene Apps angezeigt. Wenn Sie auf Mehr tippen, wird ein Dialogfeld mit den Optionen Löschen und Abbrechen im alten Format angezeigt. [CXM-60683]

Behobene Probleme in Secure Hub 18.12.0

• Auf für Android for Work registrierten Samsung Knox-Geräten wird Kennwort abgelaufen wiederholt angezeigt, wenn die Kennwortrichtlinie auf einen Ablauf in einem oder zwei Tagen festgelegt ist. [CXM-59250]
• OnePlus 5T-Geräte für Android Enterprise können nicht per QR-Code registriert werden. [CXM-59288]

Secure Hub 18.11.0

Behobene Probleme in Secure Hub 18.11.0

• Auf Android-Geräten, die als gemeinsam genutztes Gerät registriert wurden, ist kein Single Sign-On möglich. Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Ihre Unternehmensanmeldeinformationen können zurzeit nicht abgerufen werden. Die manuelle Anmeldung an ShareFile wird von der Verwaltungsrichtlinie blockiert. [CXM-58238]
• Auf unternehmenseigenen Einzweckgeräten (COSU) können die Android-Lautstärkestufen nicht bearbeitet werden [CXM-58323]

Secure Hub 18.10.5

Behobene Probleme in Secure Hub 18.10.5

• Wenn Sie den FIPS-Modus in XenMobile Server aktiviert haben, wird nach dem Update von Secure Hub für iOS auf Version 18.10.5 eine Fehlermeldung bezüglich der Verschlüsselung angezeigt, wenn Benutzer Apps öffnen. Informationen zur Entwicklung einer Lösung finden Sie in diesem Citrix Knowledge Center-Artikel. [CXM-56454]

Secure Hub-Versionen 10.8.25 bis 18.10.6

Behobene Probleme in Secure Hub-Versionen 10.8.25 bis 18.10.6

• Die Secure Hub-Versionen 10.8.25 bis 18.10.6 (Android) enthalten keine bekannten Probleme. Die folgenden Probleme sind in Secure Hub behoben. Die Liste enthält Probleme mit MDX, die sich auf Secure Hub auswirken.

Secure Hub 18.10.0

Behobene Probleme in Secure Hub 18.10.0

• Wenn die MVPN-Richtlinie in der EMS-Konsole deaktiviert ist, zeigt Secure Hub einen leeren Bildschirm an, wenn versucht wird, von Intune verwaltete Anwendungen zu öffnen. [CXM-56033, CXM-56086, CXM-54393, CXM-54823]

Secure Hub 10.8.60

Behobene Probleme in Secure Hub 10.8.60

• Auf Samsung Galaxy Tab Active 2 SM-T395-Geräten schlägt die Sicherheitsaktion Full Wipe für Secure Hub für Android fehl, wenn Administratoren in XenMobile die Einschränkung zur Deaktivierung der Zurücksetzung auf Werkseinstellungen festlegen. [CXM-54452]
• Secure Hub für Android reagiert nicht mehr bei der Registrierung von Geräten, wenn die VPN-Richtlinie konfiguriert ist und die Citrix SSO-Anwendung nicht auf dem Gerät installiert ist. Die App reagiert wieder, wenn Sie auf Zurück tippen oder die App neu starten. [CXM-54627]
• Secure Hub für Android stürzt bei der Registrierung im Gerätebesitzer-Modus in einer Android Enterprise-Umgebung ab. [CXM-55008]
• Nachdem Benutzer eine gültige PIN für Secure Hub für iOS eingegeben haben, fordert Secure Hub die Benutzer wiederholt zur Eingabe der PIN auf. [CXM-55047]
• Secure Hub für Android stürzt bei der Registrierung im Profilbesitzer-Modus in einer Android Enterprise-Umgebung ab. [CXM-55076]
• Bei Verwendung von Android Enterprise in Secure Hub für Android wird Google Chrome standardmäßig installiert. [CXM-55232]
• Beim Upgrade von Secure Hub für iOS auf Version 10.8.55 werden keine bestehenden oder neuen Anmeldungen von iOS-Geräten zugelassen. [CXM-55267]

Secure Hub 10.8.55

Behobene Probleme in Secure Hub 10.8.55

• Benutzer können sich nicht bei Secure Hub anmelden, um sich bei Android for Work-Konten zu registrieren, wenn sich die G Suite-Anmeldeinformationen von den Anmeldeinformationen in Endpoint Management unterscheiden. [CXM-53956]

Behobene MDX-Probleme in Version 10.8.55

• Bei Enterprise-Apps können Verbindungsprobleme mit internen Ressourcen auftreten, wenn der bevorzugte VPN-Modus auf SecureBrowse festgelegt ist. [CXM-52309]
• Apps, die android.support.multidex.MultiDexApplication oder android.app.Application als Anwendungsklasse angeben, können im Modus “Tunnel – Web-SSO” keine Verbindung zu internen Netzwerken herstellen. [CXM-53126]
• Auf Android-Geräten werden mehrere Zertifikate generiert und Zertifikate werden vor ihrem Ablaufdatum widerrufen. [CXM-53428]

Secure Hub 10.8.55

Bekanntes Problem in Secure Hub 10.8.55

• Nach dem Entfernen Ihres Secure Hub-Kontos vom Gerät schlägt die MDM-Neuregistrierung fehl. [CXM-54142]

Secure Hub 10.8.50

Bekanntes Problem in Secure Hub 10.8.50

• In Secure Hub für Android können Benutzer keine Weblink-Verknüpfungen hinzufügen. [XMHELP-952]

Secure Hub 10.8.35

Behobene Probleme in Secure Hub 10.8.35

• Unter Android O werden durch Richtlinien erstellte Verknüpfungen nicht auf dem Homebildschirm von Geräten angezeigt. Dies ist in Android O beabsichtigt. [CXM-35460]
• Unter Android wird Secure Hub nach einer gewissen Inaktivitätsphase nicht auf Samsung-Tablets geöffnet. [CXM-50797]
• In Secure Hub für Android können Sie die Push-Richtlinie nicht auf Samsung Knox-Geräten bereitstellen. [CXM-50869]
• In Secure Hub für iOS tritt gelegentlich das folgende Problem auf: Nachdem Benutzer ihr Active Directory-Kennwort geändert haben, müssen sie ihre PIN weiterhin in einer Schleife eingeben. [CXM-50224]

Secure Hub 10.8.25

Behobene Probleme in Secure Hub 10.8.25

• Bei iOS-Cordova-Apps von Drittanbietern, die mit dem MDX Toolkit Version 10.7.20 umschlossen wurden, wird auf iOS-Geräten nach Aktivieren der Richtlinie Bildschirminhalt verbergen anstelle eines PIN-Bildschirms ein schwarzer Bildschirm angezeigt. [CXM-48471]
• Auf Zebra T51-Geräten mit Android 7 können Benutzer die Citrix Launcher-App nicht installieren. [CXM-50621]

Secure Hub 10.8.20

Behobene Probleme in Secure Hub 10.8.20

• Wenn Benutzer ihre Android-Geräte auf Version 8 (Oreo) aktualisieren, können sie keine Enterprise- oder APK-Apps aus dem über Endpoint Management bereitgestellten App-Store installieren. Das Problem besteht selbst dann, wenn Benutzer die Installation von Apps von Drittanbietern aktivieren. Das Problem ist nicht auf Samsung-Geräte beschränkt. [CXM-50401]

Secure Hub 10.8.15

Behobene Probleme in Secure Hub 10.8.15

• Secure Hub für Android stürzt beim Abrufen der Standortdaten auf Geräten mit Android O ab. [CXM-47893]

Secure Hub 10.8.10

Behobene Probleme in Secure Hub 10.8.10

• Auf Android-Geräten: Wenn mehrere Apps nicht automatisch installiert werden oder Benutzer nicht auf Installieren klicken, werden die Apps trotzdem weiter heruntergeladen. Das Resultat ist eine hohe Datennutzung. [CXM-46404]
• Auf Geräten mit Android 7 oder höher: Wenn Sie als Sicherheitsaktion eine Sperre mit Kennwort von XenMobile Server an das Gerät senden, wird das Gerät gesperrt. Das Gerätekennwort ändert sich jedoch nicht, wenn Benutzer bereits ein Kennwort für den Sperrbildschirm haben. Benutzer können dann den ursprünglichen Passcode zum Entsperren des Geräts verwenden. [CXM-47908]

Secure Hub für iOS-Update am 19. März 2018: Secure Hub Version 10.8.6 für iOS ist verfügbar, um ein Problem mit der VPP-App-Richtlinie zu beheben. Weitere Informationen finden Sie in diesem Citrix Knowledge Center-Artikel.