系统要求
软件先决条件
.NET Framework 4.7.1 或更高版本。此组件对于 Workspace Environment Management 代理是必需的。如果尚未安装，它将在代理安装期间自动安装。但是，我们建议您在安装代理之前手动安装此先决条件。否则，您需要重新启动计算机才能继续代理安装，并且可能需要很长时间才能完成。
Microsoft SQL Server 2012 或更高版本。Workspace Environment Management 需要对 SQL Server 实例的 sysadmin 访问权限才能创建其数据库，并需要对数据库具有读/写访问权限才能使用该实例。在数据库创建过程中，Workspace Environment Management 会创建 SQL 登录名，然后将数据库用户映射添加到登录名中。自动 授予用户对数据库的读/写访问权限。SQL Server 实例必须使用不区分大小写的归类。否则，数据库创建或升级将失败。
注意：
在升级的情况下，我们建议使用具有 sysadmin 服务器角色的用户帐户。
Microsoft Active Directory。Workspace Environment Management 需要对 Active Directory 进行 读取访问权限 才能将配置的设置推送给
注意：
- WEM 的全局目录不支持外部信任 关系，该目录将所有 Active Directory 对象的副本存储在林中。相反，您必须使用其他关系类型，例如林信任关系。
- WEM 也不支持森林之间的单向森林信任关系。
Citrix 许可证服务器 11.14。Workspace Environment Management 需要 Citrix 许可证。Citrix 许可证在 Citrix 许可证服务器上进行管理和存储。
Citrix Virtual Apps and Desktops。此版本的 Workspace Environment Management 需要 Citrix Virtual Apps 或 Citrix Virtual Desktops 的任何受支持的版本。
适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用。要连接到已从 Workspace Environment Management 管理控制台配置的 Citrix StoreFront 应用商店资源，必须在管理控制台计算机和代理主机上安装适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序。支持以下版本：
- 在管理控制台计算机上：
- 适用于 Windows 的 Citrix Receiver 版本：4.9 LTSR、4.10、4.10.1、4.11 和 4.12
- 适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 1808 及更高版本
- 在代理主机上：
- Citrix Receiver for Windows 版本：4.4 LTSR CU5、4.7、4.9、4.9 LTSR CU1 和 4.10
- 适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 1808 及更高版本
对于启用了转换程序网亭的计算机，适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序必须在启用单点登录的情况下安装，并配置为直通身份验证。有关更多信息，请参阅 Citrix Workspace 应用程序文档。
操作系统先决条件
注意：
Workspace Environment Management 和相关组件仅在其制造商支持的操作系统版本上受支持。您可能需要从操作系统制造商处购买扩展支持。
基础结构服务
支持的操作系统：
- Windows Server 2012 R2 Standard 和 Datacenter Edition
- Windows Server 2016 Standard Edition 和 Datacenter Edition
- Windows Server 2019 Standard Edition 和 Datacenter Edition
注意：
支持在具有不同操作系统版本的服务器池（基础结构服务器）上运行 Workspace Environment Management 基础结构服务。要升级基础结构服务器的操作系统，首先在具有新操作系统的其他计算机上安装基础结构服务，使用相同的基础结构服务设置手动配置该基础结构服务器，然后断开“旧”基础结构服务器的连接。
管理控制台
支持的操作系统：
- Windows 10 版本 1607 及更新版本，32 位和 64 位
- Windows Server 2012 R2 Standard 和 Datacenter Edition
- Windows Server 2016 Standard Edition 和 Datacenter Edition
- Windows Server 2019 Standard Edition 和 Datacenter Edition
代理
支持的操作系统：
- Windows 7 SP1 Professional、Enterprise 和 Ultimate Edition，32 位和 64 位
- Windows 8.1 Professional 和 Enterprise Edition，32 位和 64 位
- Windows 10 版本 1607 及更新版本，32 位和 64 位
- Windows Server 2008 R2 SP1 Standard、Enterprise 和 Data Center Edition*
- Windows Server 2012 Standard 和 Data Center Edition*
- Windows Server 2012 R2 Standard 和 Data Center Edition*
- Windows Server 2016 Standard 和 Data Center Edition*
- Windows Server 2019 Standard 和 Data Center Edition*
* 多会话操作系统不支持转换程序功能。
在 WEM 4.4 中，支持 Windows XP。
注意：
启用了 Microsoft 的动态公平共享调度 (DFSS) 时，多会话操作系统上运行的 Citrix Workspace Environment Management Agent 无法正常运行。有关如何禁用 DFSS 的信息，请参阅 CTX127135。
SQL Server AlwaysOn
Workspace Environment Management 支持始终打开可用性组（基本和高级），以实现基于 Microsoft SQL Server 的数据库高可用性。Citrix 已经使用 Microsoft SQL Server 2017 对此进行了测试。
“始终打开”可用性组允许数据库在主体或主 SQL Server 的硬件或软件发生故障时自动进行故障切换，从而确保 Workspace Environment Management 继续按预期工作。“始终处于可用性组”功能要求 SQL Server 实例驻留在 Windows 服务器故障转移群集 (WSFC) 节点上。有关详细信息，请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15。
要将 Workspace Environment Management (WEM) 与“始终打开”可用性组一起使用：
- 打开 WEM 数据库管理实用程序 ，然后创建 WEM 数据库。
- 请确保选择设置 vuemUser SQL 用户帐户密码选项并键入 vuemUser SQL 用户帐户的密码。将数据库添加到可用性组时，必须提供此密码。
- 在“服务器和实例名称”中，键入主 SQL Server 的名称。
注意：
WEM 数据库是在主 SQL 服务器上创建的。
- 转到主 SQL 服务器，然后备份您创建的 WEM 数据库。
- 要在将数据库 添加到可用性组 > 选择数据库页面上选择 WEM 数据库，必须键入密码（在步骤 1 中创建的口令）。为此，请右键单击“密码”列中的相应空白区域，键入密码，然后单击“刷新”。
- 为数据库备份选择 完全 恢复模式。
-
在 SQL Server 上，将 WEM 数据库添加到可用性组，然后配置可用性组侦听器。
- 转到 WEM 基础结构服务计算机，然后打开 WEM 基础结构服务配置 实用程序。
- 数据库服务器和实例。键入可用性组监听程序的名称。
- 数据库故障转移服务器和实留空
- 数据库名称。键入数据库的名称。
硬件先决条件
基础结构服务：4 个 vCPU、8 GB 内存、80 GB 可用磁盘空间。有关基础结构服务的规模和大小注意事项，请参阅部署的规模和大小注意事项。
管理控制台：最低双核处理器，具有 2 GB RAM，40 MB 的可用磁盘空间（安装期间为 100 MB）。
代理：平均 RAM 消耗为 10 MB，但我们建议您提供 20 MB 以确保安全。40 MB 的可用磁盘空间（安装期间为 100 MB）。
数据库：Workspace Environment Management 数据库至少有 75 MB 的可用磁盘空间。
服务依赖性
Netlogon。代理服务（“Norskale 代理主机服务”）被添加到“网络登录依赖关系”列表中，以确保代理服务正在运行，然后才能进行登录。
防病毒排除
默认情况下，Workspace Environment Management 代理和基础结构服务安装到以下文件夹中：
- 代理
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent（在 64 位操作系统中）
- C:\Program Files\ Citrix\Workspace Environment Management Agent（在 32 位操作系统中）
- 基础结构服务
- C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Infrastructure Services
必须针对代理的整个“Citrix”安装文件夹和基础结构服务的整个“Norskale”安装文件夹禁用按访问扫描。如果无法执行此操作，则必须从按访问扫描中排除以下进程：
在基础结构服务安装目录
- Norskale Broker Service.exe
- Norskale Broker Service Configuration Utility.exe
- Norskale Database Management Utility.exe
在代理安装目录中
- Citrix.Wem.Agent.Service.exe
- Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
- VUEMUIAgent.exe
- Agent Log Parser.exe
- AgentCacheUtility.exe
- AppsMgmtUtil.exe
- PrnsMgmtUtil.exe
- VUEMAppCmd.exe
- VUEMAppCmdDbg.exe
- VUEMAppHide.exe
- VUEMCmdAgent.exe
- VUEMMaintMsg.exe
- VUEMRSAV.exe