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Session Recording
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录制文件损坏或不完整

July 5, 2024
投稿者: 
C

  • 在播放器中查看损坏的或不完整的录制件时，您可能还会在 Session Recording Server 上的事件日志中看到警告。

    事件来源： Citrix Session Recording Storage Manager

    说明：录制文件 <icl 文件名\> 过程中数据丢失

    使用 MCS 或 PVS 创建的 VDA 配置了主映像并安装了 Microsoft Message Queuing (MSMQ) 时会出现此问题。在这种情况下，VDA 的 MSMQ 的 QMId 将相同。

    解决方法：为每个 VDA 创建唯一的 QMId。有关详细信息，请参阅安装、升级和卸载。

  • 在播放某一录制文件时，Session Recording Player 可能会报告内部错误，并提示消息“The file being played has reported that an internal system error (error code: 9) occurred during its original recording. The file can still be played up to the point that the recording error occurred”（播放的文件报告在原始录制过程中出现了一个内部系统错误（错误代码：9）。但该文件仍能播放至发生录制错误的位置）。

    录制图形密集型会话时 Session Recording Agent 上的缓冲区大小不足会导致出现此问题。

    解决方法：在 Session Recording Agent 上将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB 更改为更高的值数据，然后重新启动计算机。

录制文件损坏或不完整
July 5, 2024
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July 5, 2024
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