Session Recording

如何配置事件响应策略

此策略设置允许您发送电子邮件警报,并立即开始屏幕录制,以响应录制会话中记录的事件。如果您只录制特定事件而不捕获任何屏幕,则可以配置事件触发器,以便在特定事件发生时立即开始屏幕录制。此功能称为事件触发的动态屏幕录制。

唯一系统定义的事件响应策略是不响应。您可以根据需要创建自定义事件响应策略。一次只能有一个事件响应策略处于活动状态。

有关电子邮件警报示例,请参阅以下屏幕截图:

电子邮件警报示例

提示:

单击播放 URL 将在 Web 播放器中打开录制会话的播放页面。单击此处将打开 Web 播放器中的所有录制件页面。

系统定义的事件响应策略

Session Recording 提供一个系统定义的事件响应策略:

  • 不响应。默认情况下,既不提供电子邮件警报,也不提供动态屏幕录制,以响应录制中的记录事件。

创建自定义事件响应策略

  1. 以授权策略管理员身份登录到安装了 Session Recording 策略控制台的服务器。

  2. 启动 Session Recording 策略控制台。默认情况下,没有活动的事件响应策略。

    无活动的事件响应策略

  3. 在左侧窗格中选择事件响应策略。从菜单栏中,选择添加新策略

  4. (可选) 右键单击新的事件响应策略并重命名。

  5. 右键单击新的事件响应策略并选择添加规则

  6. 选择检测到会话启动时发送电子邮件警报使用事件触发器指定检测到会话事件时的响应方式

    选择如何响应会话事件

  7. (可选) 设置电子邮件收件人和电子邮件发件人属性。

    1. 规则向导中键入警报收件人的电子邮件地址。

      设置电子邮件收件人

    2. 会话录制服务器属性中配置出站电子邮件设置。

      出站电子邮件设置

      注意:

      如果您在电子邮件标题部分中选择两个以上的选项,将显示一个警告对话框,提示电子邮件主题可能过长。选择允许发送电子邮件通知并单击应用后,会话录制将发送一封电子邮件以验证您的电子邮件设置。如果任何设置不正确(例如,密码或端口不正确),会话录制将返回一条错误消息,其中包含错误详细信息。

      电子邮件帐户无法发送邮件错误

      您的电子邮件设置大约需要五分钟才能生效。要使您的电子邮件设置立即生效或解决电子邮件未按设置发送的问题,请重新启动 Storage Manager (CitrixSsRecStorageManager) 服务。此外,如果您从 2006 版及更早版本升级到当前版本,请重新启动 Storage Manager 服务。

    3. 编辑注册表以访问 Web 播放器。

      要使警报电子邮件中的播放 URL 按预期工作,请浏览到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server 处的注册表项并执行以下操作:

      • LinkHost 的值数据设置为用于访问 Web 播放器的域的 URL。例如,要访问 https://example.com/webplayer/#/player/ 处的 Web 播放器,请将 LinkHost 的值数据设置为 https://example.com

      • 添加一个值 EmailThreshold,并将其值数据设置为 1 到 100 之间的数字。该值数据确定电子邮件发送帐户在一秒钟内发送的最大警报电子邮件数。此设置有助于减缓发送的电子邮件数量,从而降低 CPU 使用率。如果未指定值数据或将其设置为超出范围的数字,则值数据将回退到 25。

      注意:

      • 您的电子邮件服务器可能会将电子邮件发送帐户视为垃圾邮件机器人,从而阻止其发送电子邮件。在允许帐户发送电子邮件之前,Outlook 等电子邮件客户端可能会要求您验证该帐户是否由人工用户使用。

      • 在给定时间内发送电子邮件存在限制。例如,当达到每日限制时,您将无法发送电子邮件,直到第二天开始。在这种情况下,请确保该限制大于在此期间内录制的会话数。

  8. (可选) 配置事件触发器。

    选择 使用事件触发器指定检测到会话事件时的响应方式 后,配置事件触发器 按钮将变为可用。单击此按钮可指定可触发电子邮件警报、动态屏幕录制或两者的已记录事件。

    事件触发器

    注意:

    您必须选择活动事件检测策略记录的事件类型。完成后,单击 确认

    从下拉列表中选择事件类型,并通过使用逻辑 AND 运算符组合的两个维度设置事件规则。您最多可以设置七个事件规则。您还可以在 描述 列中定义事件触发器,或将该列留空。如果您已选择 发送电子邮件 并且记录了该类型的事件,则警报电子邮件中会提供您定义的事件触发器描述。如果您已选择 开始屏幕录制,则在仅事件录制期间发生某些事件时,动态屏幕录制会自动开始。设置动态屏幕录制的时间跨度。如果未指定时间跨度,则屏幕录制将持续到录制会话结束。

    动态屏幕录制的时间跨度

    有关支持的事件类型的完整列表,请参阅下表。

    事件类型 维度信息 选项
    应用程序启动
    应用程序名称
    完整命令行
    应用程序结束
    应用程序名称
    最顶层
    应用程序名称
    窗口标题
    网页浏览
    URL
    选项卡标题
    浏览器名称
    文件创建
    路径
    文件大小(MB)
    文件重命名
    路径
    名称
    文件移动
    源路径
    目标路径
    文件大小(MB)
    文件删除
    路径
    文件大小(MB)
    赛迪姆 通用串行总线
    驱动器盘符
    通用 USB
    设备名称
    空闲
    空闲持续时间(小时)
  9. 单击“下一步”以选择和编辑规则条件。

    与创建自定义录制策略类似,您可以选择一个或多个规则条件:用户或组已发布的应用程序或桌面交付组或计算机以及IP 地址或 IP 范围。有关详细信息,请参阅创建自定义录制策略部分中的说明。

    事件响应策略的规则条件

    注意:

    当会话或事件符合单个事件响应策略中的多个规则时,最旧的规则生效。

  10. 请按照向导的指示完成配置。
  11. 激活新的事件响应策略。
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