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检查 Profile Management 日志文件
日志文件在排查系统行为问题时非常有用。在(/zh-cn/profile-management/2507-ltsr/troubleshoot/self-troubleshoot.html)后，启用 Profile Management 日志记录并重现问题以检查日志文件。
详细步骤如下：
- (#enable-profile-management-logging)所有事件和操作。
- 在计算机上重现问题。
-
检查
%SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager文件夹中的 Profile Management 日志文件（例如，#computername#.#domainname#_pm.log），查找错误和警告。通过分别搜索 ERROR 或 WARNINGS 单词来定位它们。有关日志文件的更多信息，请参阅本文后面的(#reference)。
- 检查用户存储的路径是否正确。
- 检查是否已正确读取 Active Directory 中的所有信息。
- 检查时间戳以查看是否存在耗时过长的操作。
提示：
您可以使用 Microsoft Excel 查看 Profile Management 日志文件。有关详细信息，请参阅知识中心文章 CTX200674。
启用 Profile Management 日志记录
仅在排查 Profile Management 部署中的问题时，才为所有事件和操作启用 Profile Management 日志记录。解决问题后，请禁用日志记录并删除日志文件，因为它们可能包含敏感信息。
本节将指导您如何使用 GPO 和UPMPolicyDefaults_all.ini为所有事件和操作启用日志记录。
您也可以使用 Citrix Studio 和 Workspace Environment Management (WEM) 实现此目标。有关详细信息，请参阅 决定集中配置 Profile Management 的位置。
使用 GPO 启用日志记录
要使用 GPO 为所有事件和操作启用 Profile Management 日志记录，请执行以下步骤：
-
打开组策略管理编辑器，然后创建组策略对象。
-
访问 策略 > 管理模板: 策略定义 (ADMX 文件) > Citrix 组件 > Profile Management > 日志设置。
-
按如下方式启用 Profile Management 日志记录：
- 双击 启用日志记录。
- 单击 已启用。
- 单击 确定。
-
启用 Profile Management 以记录所有事件和操作：
- 双击 日志设置。
- 选择所有事件和操作。有关其描述的详细信息，请参阅 事件和操作。
- 单击 确定。
-
要更改日志文件的默认最大大小，请执行以下步骤：
- 双击 日志文件的最大大小。
- 点击 启用，然后在 最大大小（字节） 字段中输入大小。
- 点击 确定。
提示：
达到最大大小时，Profile Management 会保留一个备份文件（例如，Logfilename.log.bak）。
-
在计算机上运行
gpupdate /force命令。这些策略在计算机上生效。
有关日志设置策略的更多信息，请参阅 Profile Management 策略说明和默认值。
使用 .ini 文件启用日志记录
要使用 UPMPolicyDefaults_all.ini 为所有事件和操作启用 Profile Management 日志记录，请执行以下步骤：
- 在 Profile Management 安装文件夹中打开
UPMPolicyDefaults_all.ini（默认情况下为 C:\Program Files\Citrix\User Profile Manager）。 -
搜索 日志设置 以找到这些设置。
- 为
LoggingEnabled输入1。 - 为从
LogLevelWarnings到LogLevelUserName的每个参数输入1。有关这些参数的更多信息，请参阅 事件和操作。 - 要更改日志文件的默认最大大小，请根据需要为
MaxLogSize输入大小。 - 要更改日志文件的默认文件夹，请根据需要为
PathToLogFile输入路径。
参考
本节提供以下信息：
日志类型
此表列出了可用于排查配置文件管理问题的日志。
| 非正式名称 | 日志文件名 | 位置 | 日志信息类型 |
|---|---|---|---|
| 配置文件管理日志文件 | #computername#.#domainname#_pm.log | %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager | 信息性消息、警告和错误会写入 Profile Management 日志文件。域名是计算机的域。如果无法确定计算机名称，则此日志文件名为 UserProfileManager.log。如果无法确定域但计算机名称可用，则日志文件名为 #computername#_pm.log。 |
| Profile Management 配置日志文件 | #computername#.#domainname#_pm_config.log | %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager | 即使关闭日志记录，配置日志文件也会捕获 GPO 和 .ini 文件设置。如果无法确定计算机名称，则其名为 UserProfileManager_pm_config。如果无法确定域但计算机名称可用，则日志文件名为 #computername#_pm_config.log。 |
| Windows 事件日志 | Application.evtx | %SystemRoot%\System32\winevt\Logs\ | 您使用 Microsoft 事件查看器查看的 Windows 事件主要用于错误报告。只有错误才会写入其中。 |
事件和操作
此表列出了 Profile Management 可以记录的事件和操作。
| 类型 | 描述 | .ini 中的参数 |
|---|---|---|
| 常见警告 | 所有常见警告。 | LogLevelWarnings |
| 常见信息 | 所有常见信息。 | LogLevelInformation |
| 文件系统通知 | 每当处理的文件或文件夹发生更改时，都会创建一个日志条目。 | LogLevelFileSystemNotification |
| 文件系统操作 | Profile Management 执行的文件系统操作。 | LogLevelFileSystemActions |
| 注册表操作 | Profile Management 执行的注册表操作。 | LogLevelRegistryActions |
| 注销时的注册表差异 | 在会话中已更改的 HKCU 配置单元中的所有注册表项。重要提示：此设置会在日志文件中生成大量输出。 | LogLevelRegistryDifference |
| 活动目录操作 | 每次 Profile Management 查询 Active Directory 时，都会在日志文件中写入一个条目。 | LogLevelActiveDirectoryActions |
| 策略值 | 当 Profile Management 服务启动或策略刷新时，策略值会写入日志文件。 | LogLevelPolicyUserLogon |
| 登录 | 登录期间的一系列操作会写入日志文件。 | LogLevelLogon |
| 注销 | 注销期间的一系列操作会写入日志文件。 | LogLevelLogoff |
| 个性化用户信息 | 如果适用，用户和域名会记录到日志文件的专用列中。 | LogLevelUserName |
日志文件字段
Profile Management 日志文件中的每一行都有多个字段，字段之间用分号分隔。下表列出了日志文件字段。
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 日期 | 日志条目的日期 |
| 时间 | 日志条目的时间（包括毫秒） |
| 严重性 | INFORMATION、WARNING 或 ERROR |
| 域 | 用户的域（如果适用） |
| 用户名 | 用户的名称（如适用） |
| 会话 ID | 会话 ID（如适用） |
| 线程 ID | 创建此行的线程 ID |
| 函数和描述 | 当时正在运行的 Profile Management 函数的名称以及日志消息 |
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