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Profile Management
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September 12, 2024
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C

Profile Management 记录的 Windows 事件还提供诊断信息以进行故障排除。Windows 事件存储在 %SystemRoot%\System32\winevt\Logs\ 文件夹下的 Application.evtx 文件中。

要使用 Windows 事件查看器查看事件，请执行以下步骤：

  1. 在 Windows 计算机上启动事件查看器。

  2. 在左侧窗格中选择 Windows Logs（Windows 日志）> Application（应用程序）节点。

    事件将显示在右侧窗格中。

事件列表

Profile Management 记录的事件并非全部按顺序进行编号，并且并非所有事件均可在此版本的 Profile Management 中使用。但是，如果您从较早版本升级，则会记录这些事件。

事件 ID 说明 原因 操作
5 指示 Citrix Profile Management 在用户登录和网络连接延迟时选择的用户存储。 Citrix Profile Management 在用户登录时选择了用户存储。 无。此消息仅供参考。
6 Citrix Profile Management Service 已启动。 Citrix Profile Management Service 已启动。可能是自动启动、手动启动或重新启动导致出现的结果。 如果未计划启动或重新启动，请检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
7 Citrix Profile Management Service 已停止。 Citrix Profile Management Service 已停止。可能是手动停止导致出现的结果或作为关闭处理的一部分。 如果未计划停止该服务，请检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
8 用户的配置文件已由较新版本的 Citrix Profile Management 修改，无法再由此版本使用… 此计算机上安装的 Citrix Profile Management Service 检测到较新版本的 Profile Management 已修改了用户存储中的用户配置文件。为防止可能丢失数据，早期版本的 Profile Management 会还原为使用临时配置文件。 升级此计算机（以及共享用户存储并使用早期版本的 Profile Management 的其他所有计算机）以使用最新版本。
9 登录挂接争用遇到问题… Citrix Profile Management Service 在设置登录通知时检测到问题。Citrix Profile Management 服务要求安装路径中不包含空格，或在已安装该服务的卷上启用 8.3 文件名支持。 将 Citrix Profile Management 重新安装到不含空格的路径，或在安装了 Profile Management 的卷上启用 8.3 文件名支持。
10 用户存储的用户路径为… 在指示的位置处找到了有效的 Citrix 用户配置文件。 无。此消息仅供参考。
11 spsMain: CreateNamedPipe 失败，错误消息为… （此事件不再使用。） 无。
12 StartMonitoringProfile: 登录过程中在 Windows 变更日志管理中检测到问题… Citrix Profile Management Service 无法监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹。在 Windows 变更日志事件管理中检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 不处理此文件夹。而是使用 Windows 用户配置文件。 请确保变更日志处理已针对所有由 Profile Management 管理的卷进行了配置，并且可运行。确保计算机有足够的系统资源。检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
13 StopMonitoringProfile: 注销过程中在 Windows 变更日志管理中检测到问题… Citrix Profile Management Service 无法停止监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹。在 Windows 变更日志管理中检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 不处理此文件夹。不会为用户同步文件和注册表变更。 请确保变更日志处理已针对所有由 Profile Management 管理的卷进行了配置，并且可运行。确保计算机有足够的系统资源。检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
14 CJIncreaseSizeIfNecessary: 无法创建变更日志或调整其大小… Citrix Profile Management Service 无法监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹。尝试在卷上创建 NTFS 变更日志或调整其大小时检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 不处理此文件夹。而是使用 Windows 用户配置文件。 请确保变更日志处理已针对所有由 Profile Management 管理的卷进行了配置，并且可运行。确保计算机有足够的系统资源。检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
15 CJInitializeForMonitoring: 无法查询日志… Citrix Profile Management Service 无法监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹。尝试在卷上查询 NTFS 变更日志时检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 不处理此文件夹。而是使用 Windows 用户配置文件。 请确保变更日志处理已针对所有由 Profile Management 管理的卷进行了配置，并且可运行。确保计算机有足够的系统资源。检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
16 CJInitializeForMonitoring: 初始 MFT 扫描完成，但出现错误。 Citrix Profile Management Service 无法监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹。尝试在卷上执行 NTFS 变更日志的初始搜索时检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 不处理此文件夹。而是使用 Windows 用户配置文件。 请确保变更日志处理已针对所有由 Profile Management 管理的卷进行了配置，并且可运行。确保计算机有足够的系统资源。检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
17 CJInitializeForMonitoring: 服务启动失败，处理 FS 的过程发生了变化。 Citrix Profile Management Service 无法监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹。在卷上执行 NTFS 变更日志的更新扫描时检测到问题。此错误不会阻止此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 会正常处理此目录。 虽然此错误不会阻止 Profile Management 运行，但仍要检查错误。请确保变更日志处理已针对所有由 Profile Management 管理的卷进行了配置，并且可运行。确保计算机有足够的系统资源。检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
18 CJProcessAvailableRecords: 内部错误… 监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹时，Citrix Profile Management Service 中出现错误。尝试在卷上执行 NTFS 变更日志的更新扫描时检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 无法完成对此文件夹的处理。请手动备份关键数据。 Citrix Profile Management Service 无法监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹。在 Windows 变更日志事件管理中检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 不处理此文件夹。而是使用 Windows 用户配置文件。
19 USNChangeMonitor: 变更日志初始化失败… 监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹时，Citrix Profile Management Service 中出现错误。准备对卷上的 NTFS 变更日志进行初始扫描时检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 无法完成对此目录的处理。请手动备份关键数据。 Citrix Profile Management Service 无法监视配置文件或针对扩展同步而配置的文件夹。在 Windows 变更日志事件管理中检测到问题，该问题阻止了此服务对变更进行监视。Citrix Profile Management 不处理此文件夹。而是使用 Windows 用户配置文件。
20 CADUser::Init: 确定 DNS 域和 ADsPath 失败… 在 Active Directory 中查询与已登录的用户有关的信息时出现问题。Citrix Profile Management 不处理此文件夹。而是使用 Windows 用户配置文件。 确保计算机具有域控制器的有效网络路径。确保计算机有足够的系统资源。检查事件日志中记录的错误，并执行指出的所有更正操作，包括 Profile Management 故障排除步骤。
21 确定 DNS 域和 ADsPath 失败… 此问题可能是由内存分配限制引起的，如 Microsoft TechNet 文章 263693 中所述。 Citrix 知识中心文章 CTX124953 中介绍了此问题的解决方案。
22 文件访问速度缓慢。从用户存储中提取文件时，用户遇到延迟。 用户尝试访问该文件，但 Profile Management 在此操作期间检测到延迟。用户收到一条警告消息。此错误可能是由于防病毒软件阻止访问用户存储中的文件导致的。 请参阅 Profile Management 文档，了解企业防病毒产品的相关故障排除和配置建议。
23 文件访问可能遭到拒绝。从用户存储中提取文件时，用户遇到较长时间的延迟。 用户尝试访问该文件，但 Profile Management 在此操作期间检测到严重的延迟，说明访问可能遭到拒绝。用户收到一条错误消息。此错误可能是由于防病毒软件阻止访问用户存储中的文件导致的。 请参阅 Profile Management 文档，了解企业防病毒产品的相关故障排除和配置建议。
24 RevertToSelf 失败并出现错误代码，Profile Management 已关闭。 某些登录和注销处理通过模拟来执行。模拟完成后，通常会调用 RevertToSelf 函数。在这种情况下，该函数无法调用。因此，为安全起见，系统会关闭 Profile Management 软件。用户收到一条错误消息。 如果您怀疑出现了违反安全性的行为，请遵照组织的相关过程加以解决，然后重新启动 Profile Management。
25 用户的配置文件由 Citrix Profile Management 进行管理，但无法访问用户存储… 此计算机上安装的 Citrix Profile Management Service 无法访问指定的用户存储。网络问题或托管用户存储的服务器不可用通常会导致发生此问题。 应确保托管用户存储的服务器可用，且此计算机与服务器之间的网络连接正常。
26 默认配置文件位置无效。无法正确监视此位置处的配置文件… 此计算机上的配置文件必须位于驱动器盘符（例如 C:）上装载的磁盘中。 应将此计算机上的配置文件移动到驱动器盘符上装载的磁盘中，并重新启动 Profile Management。
27 默认配置文件位置下不存在用户的配置文件文件夹 … 在注册表中，此用户配置文件的位置与默认配置文件的位置不一致。例如，如果在运行 Profile Management Service 的计算机上的不同卷之间移动了配置文件，则将发生此问题。 请确保此用户的配置文件位于默认文件夹位置下。如有需要，请使用相应的工具以便文件系统中的配置文件数据能够与该配置文件的注册表设置相一致。
28 尝试在用户的注册表配置单元中重置安全权限时出错。 用于创建此 Citrix 用户配置文件的默认配置文件或模板配置文件中的注册表可能存在权限问题。 如果适用，请使用第三方实用程序（例如 SetAcl）在 Profile Management 用户存储的用户注册表配置单元中重置安全权限。
29 模板配置文件路径已配置，但找不到任何配置文件… 在模板配置文件设置中无法使用指定的文件夹，原因是该文件夹中不包含文件 NTUSER.DAT。如果配置的是 NTUSER.DAT 文件而非包含 NTUSER.DAT 的文件夹的完整路径，则通常会发生此问题。模板配置文件设置不支持扩展 Active Directory 属性、系统环境变量或 %USERNAME% 和 %USERDOMAIN% 变量。 确认您已为包含模板配置文件的文件夹配置了一个有效路径。检查路径中是否包含 NTUSER.DAT。确保此文件有效，并且已在该文件夹上正确设置了访问权限，以允许用户对所有文件具有读取权限。
33 Citrix Profile Management 已基于 LOCATION 下的本地配置文件在用户存储中创建了一个配置文件 已从指示的位置处在用户存储中创建了一个配置文件。 无。此消息仅供参考。
34 Citrix Profile Management 已基于 LOCATION 下的漫游配置文件在用户存储中创建了一个配置文件 已从指示的位置处在用户存储中创建了一个配置文件。 无。此消息仅供参考。
35 Citrix Profile Management 已基于 LOCATION 下的模板配置文件在用户存储中创建了一个配置文件 已从指示的位置处在用户存储中创建了一个配置文件。 无。此消息仅供参考
36 无法为 USER 的新 Citrix 强制配置文件准备此用户的现有配置文件夹。如有可能，系统将为用户提供一个临时配置文件。 每次登录时，Citrix 强制配置文件都会使用某个模板配置文件的多个副本。删除所有现有配置文件，并从指定模板位置处复制 Citrix 强制配置文件。此进程失败。 手动删除任何现有配置文件文件夹。如果文件由将导致删除失败的其他进程锁定，可能需要重新启动计算机。确保存在模板文件夹，并且用户具有读取其内容所需的权限。
37 无法访问用户的用户存储。系统将为此用户创建一个临时配置文件，但不会将任何更改保存到此用户存储中的配置文件。 此计算机上安装的 Citrix Profile Management Service 无法访问指定的用户存储。网络问题或托管用户存储的服务器不可用通常会导致发生此问题。 应确保托管用户存储的服务器可用，且此计算机与服务器之间的网络连接正常。
38 用户的配置文件由 Citrix Profile Management 进行管理，但找不到用户存储。系统将为此用户创建一个临时配置文件，但不会将任何更改保存到此用户存储中的配置文件。 此计算机上安装的 Citrix Profile Management Service 找不到指定用户存储中的配置文件。网络问题或托管用户存储的服务器不可用会导致出现此问题。但也可能是因为删除或移动了用户存储中的配置文件。或者用户存储路径发生了变化，不再正确地指向用户存储中的现有配置文件。 确保托管用户存储的服务器可用。此计算机与服务器之间的网络连接正常，并且用户存储路径指向现有配置文件。如果已删除用户存储中的配置文件，请同时删除本地计算机上的配置文件。
42 尝试更新用户 <userdomain>\<username> 的策略设置时出错。策略设置可能未正确应用。错误代码：<error code> Citrix Profile Management 无法更新 Citrix 组策略设置。 验证 Citrix 组策略客户端扩展已安装且正常运行。
3005 尝试将虚拟磁盘从 <path1> 装载到访问点 <path2> 失败。 Citrix Profile Management 无法将虚拟磁盘装载到访问点。当虚拟磁盘不可访问、访问点不为空或虚拟磁盘已装载时，可能会出现此问题。 请重新启动计算机，然后检查该问题是否已解决。如果未解决，请收集 CDF 跟踪并联系 Citrix 技术支持 。
3008 尝试将搜索数据库从 <path1> 装载到访问点 <path2> 失败。 Windows 搜索服务无法装载搜索数据库 。当搜索数据库损坏时，可能会出现此问题。 请收集 CDF 跟踪并联系 Citrix 技术支持。
5000 本地主机与用户存储 <”%3”> 之间的网络延迟为 <%2> 毫秒。会话 ID 为 %1。 不适用 不适用
5001 当前配置文件大小为 <%1> 字节。查看会话 ID 的事件数据。 不适用 不适用
5002 挂起区域大小为 <%1> 字节，由 <%2> 个文件、<%3> 个文件夹、会话 ID <%4> 以及用户名 <%5> 组成。 不适用 不适用
5003 挂起区域的同步已开始。会话 ID：<%1>。用户名：<%2>。 不适用 不适用
5004 挂起区域的同步已完成。会话 ID：<%1>。用户名：<%2>。 不适用 不适用
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