打印最佳做法
本文提供有关打印最佳实践的信息。
安装
Linux VDA 要求同时启用 cups 和 foomatic 过滤器。在安装 VDA 时安装过滤器。还可以根据分发情况手动安装过滤器。例如:
在 RHEL 7 上:
sudo yum –y install cups
sudo yum -y install foomatic-filters
<!--NeedCopy-->
打印策略设置
客户端打印机重定向
此设置控制客户端打印机是否映射到 VDA 会话。 默认情况下,允许客户端打印机映射。
自动创建客户端打印机
此设置指定可以映射到 VDA 会话的客户端打印机。默认情况下,此设置设为自动创建所有客户端打印机,这意味着所有客户端打印机都映射到 VDA 会话。有关此设置的详细信息,请参阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 文档中的自动创建客户端打印机。
自动创建 PDF 通用打印机
要使用 PDF 打印功能,请将此策略设置为已启用。
打印机驱动程序映射和兼容性
Citrix 提供三种类型的通用打印机驱动程序(postscript、pcl5 和 pcl6)。但是,通用打印机驱动程序可能与您的客户端打印机不兼容。在这种情况下,早期版本中的唯一选择为编辑 ~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAME 配置文件。自版本 1906 起,可以选择改为在 Citrix Studio 中配置打印机驱动程序映射和兼容性策略。
要在 Citrix Studio 中配置打印机驱动程序映射和兼容性策略,请执行以下操作:
- 选择打印机驱动程序映射和兼容性策略。
- 单击添加。
- 使用客户端打印机的驱动程序名称填写驱动程序名称。如果使用适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序,请改为填写打印机名称。
-
选择替换为并键入 VDA 上的驱动程序文件的绝对路径。
注意:
- 仅支持 PPD 驱动程序文件。
- 不支持打印机驱动程序映射和兼容性策略的其他选项。只有替换为生效。
使用情况
可以从已发布的桌面和已发布的应用程序打印。所有客户端打印机都可以映射到 VDA 会话。对于桌面和应用程序,打印机名称不同:
-
对于发布的桌面:
<client printer name>:$CLIENT_NAME:dsk$SESSION_ID
-
对于发布的应用程序:
<client printer name>:$CLIENT_NAME:app$SESSION_ID
注意:
如果同一用户同时打开了已发布的桌面和已发布的应用程序,会话可以访问两种打印机。无法在已发布的应用程序会话中的桌面打印机上打印,也无法在已发布的桌面会话中的应用程序打印机上打印。
故障排除
无法打印
打印无法正常工作时,请检查打印守护程序 ctxlpmngt 和 CUPS 框架。
打印守护程序 ctxlpmngt 是一个按会话进程,必须在会话期间内运行。请运行以下命令以确认打印守护程序是否正在运行。如果 ctxlpmngt 未运行,请从命令行中手动启动 ctxlpmngt。
ps –ef | grep ctxlpmngt
<!--NeedCopy-->
如果仍无法打印,请检查 CUPS 框架。ctxcups 服务用于打印机管理,并与 Linux CUPS 框架通信。此进程在每个计算机上有一个,可通过运行以下命令进行检查:
systemctl status ctxcups
<!--NeedCopy-->
收集 CUPS 日志的额外步骤
要收集 CUPS 日志,请运行以下命令以配置 CUPS 服务文件。否则,CUPS 日志无法记录在 hdx.log 中:
sudo systemctl stop cups
sudo vi /etc/systemd/system/printer.target.wants/cups.service
PrivateTmp=false
sudo systemctl start cups
sudo systemctl daemon-reload
<!--NeedCopy-->
注意:
此配置仅在出现问题时收集完整的打印日志时设置。在正常情况下,不建议做此配置,因为这会损害 CUPS 安全性。
打印输出为乱码
打印机驱动程序不兼容可能会导致输出乱码。系统中为每个用户提供了驱动程序配置,该配置可通过编辑 ~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAME 配置文件进行配置:
[DEFAULT_PRINTER]
printername=
model=
ppdpath=
drivertype=
<!--NeedCopy-->
重要:
printername 字段包含的是当前客户端默认打印机的名称。它是一个只读值。请勿编辑。
不能同时设置字段 ppdpath、 model和 drivertype ,因为对于映射的打印机而言,只有一个字段生效。
-
如果通用打印机驱动程序与客户端打印机不兼容,请使用 model= 选项配置本机打印机驱动程序的型号。可以使用 lpinfo 命令查找打印机的当前型号名称:
lpinfo –m … xerox/ph3115.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0 xerox/ph3115fr.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0 xerox/ph3115pt.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0 <!--NeedCopy-->
然后可以设置型号以与打印机匹配:
model=xerox/ph3115.ppd.gz <!--NeedCopy-->
-
如果通用打印机驱动程序与客户端打印机不兼容,请配置本机打印机驱动程序的 PPD 文件路径。ppdpath 值是本机打印机驱动程序文件的绝对路径。
例如,/home/tester/NATIVE_PRINTER_DRIVER.ppd 下存在一个 ppd 驱动程序:
ppdpath=/home/tester/NATIVE_PRINTER_DRIVER.ppd <!--NeedCopy-->
-
Citrix 提供了三种类型的通用打印机驱动程序(postscript、pcl5 和 pcl6)。可以根据打印机属性配置驱动程序类型。
例如,如果客户端默认打印机驱动程序类型为 PCL5,请将 drivertype 设置为:
drivertype=pcl5 <!--NeedCopy-->
输出大小为零
尝试使用其他类型的打印机。并尝试使用 CutePDF 和 PDFCreator 之类的虚拟打印机以确定此问题是否与打印机驱动程序有关。
打印作业取决于客户端默认打印机的打印机驱动程序。务必确定当前活动驱动程序类型。如果客户端打印机使用的是 PCL5 驱动程序,而 Linux VDA 选择的是 Postscript 驱动程序,则会出现问题。
如果打印机驱动程序类型正确,可以执行以下步骤来确定问题:
- 登录到已发布的桌面会话。
- 运行 vi ~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAME 命令。
-
添加以下字段以在 Linux VDA 上保存后台打印文件:
deletespoolfile=no <!--NeedCopy-->
-
注销并重新登录以加载配置更改。
-
打印文档以重现问题。打印后,后台打印文件保存在
/var/spool/cups-ctx/$logon_user/$spool_file
下。 -
检查后台打印是否为空。如果后台打印文件大小为零,表示有问题。请联系 Citrix 支持(并提供打印日志)以获取更多指导。
-
如果 spool 大小不为零,则将该文件复制到客户端。后台打印文件内容取决于客户端默认打印机的打印机驱动程序类型。如果映射的打印机(本机)驱动程序是 postscript,则可以直接在 Linux 操作系统上打开后台打印文件。检查内容是否正确。
如果后台打印文件是 PCL,或者客户端操作系统是 Windows,则将后台打印文件复制到客户端,并使用不同的打印机驱动程序在客户端打印机上打印该文件。
-
将映射的打印机更改为使用不同的打印机驱动程序。下例以 PostScript 客户端打印机为例:
-
登录活动会话,在客户端桌面上打开浏览器。
-
打开打印管理门户:
localhost:631 <!--NeedCopy-->
-
选择映射的打印机
CitrixUniversalPrinter:$ClientName:app/dsk$SESSION_ID
和修改打印机。此操作要求使用管理员权限。 -
保持 cups-ctx 连接,然后单击 Continue(继续)以更改打印机驱动程序。
-
在 Make(制造商)和 Model(型号)字段中,从 Citrix UPD 驱动程序中选择不同的打印机驱动程序。例如,如果安装了 CUPS-PDF 虚拟打印机,可以选择“Generic CUPS-PDF Printer”(通用 CUPS-PDF 打印机)驱动程序。保存更改。
-
如果此过程成功,则会在
.CtxlpProfile$CLIENT_NAME
中配置驱动程序的 PPD 文件路径,以允许映射的打印机使用新选择的驱动程序。
-
已知问题
下面是已确定的在 Linux VDA 上打印时存在的问题:
CTXPS 驱动程序与部分 PLC 打印机不兼容
如果发生打印输出损坏,请将打印机驱动程序设置为制造商提供的本机打印机驱动程序。
打印大文档时打印速度较慢
在本地客户端打印机上打印大文档时,文档会通过服务器连接进行传输。如果连接的速度很慢,传输可能需要很长时间。
在其他会话中看到打印机和打印作业通知
Linux 的会话概念与 Windows 操作系统不同。因此,所有用户都会获得系统范围的通知。您可以禁用这些通知,方法是更改 CUPS 配置文件:/etc/cups/cupsd.conf。
找到文件中配置的当前策略名称:
DefaultPolicy default
如果策略名称为 default,则将以下行添加到默认策略 XML 块中:
<Policy default>
# Job/subscription privacy...
JobPrivateAccess default
JobPrivateValues default
SubscriptionPrivateAccess default
SubscriptionPrivateValues default
… …
<Limit Create-Printer-Subscription>
Require user @OWNER
Order deny,allow
</Limit>
<Limit All>
Order deny,allow
</Limit>
</Policy>
<!--NeedCopy-->