故障排除

如果在会话中无法使用智能无损构建,请检查以下要求:

  1. 确保 VDA 运行版本 2503 或更高版本。

  2. 确保会话中提供了服务器端 GPU。验证此项最简单的方法是使用“图形状态指示器”,并检查 GPU 行是否显示 GPU 供应商名称,例如 NVIDIA、Intel 或 AMD。如果不存在可用的 GPU,则 GPU 供应商名称将显示“Citrix”:

    故障排除

    或者,您可以使用 Citrix Monitor 查看 VDA 的服务器端 GPU 的存在情况,并排查GPU 利用率问题。

  3. 验证“使用视频编解码器进行压缩”策略未设置(并使用默认值)或设置为“在首选时使用”。

您可以使用策略建模向导来确定策略是否已正确应用于会话。

有关 DaaS 方面的更多信息,请参阅策略流程

故障排除

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