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基本介绍
始终开启跟踪 (AOT) 是 Citrix 提供的一种现代诊断框架，旨在持续捕获 Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 环境中的相关日志数据。AOT 是 Citrix 诊断工具 (CDF) 跟踪的子集，包含来自其他组件的额外日志，在排查常见故障（例如 VDA 注册和应用程序/桌面启动等）时会很有帮助。
与那些需要人工干预的传统工具不同，AOT 默认情况下在后台运行，从而确保在出现问题时，关键信息能够随时可用，即使该问题无法被重现。
AOT 旨在通过以下方式简化 IT 管理员和 Citrix 支持团队的故障排除，从而缩短平均解决时间：
- 自动捕获用户会话和系统事件的日志数据。
- 彻底消除重现问题的必要性。
- 使日志易于访问和阅读，无需工程级专业知识。
- 启用自助服务日志数据，以减少对 Citrix 支持的依赖。
主要优势
- 更快的 MTTR（平均解决时间）
- 始终开启，无需手动启动跟踪
- 常见问题的自我诊断
- 简化向 Citrix 支持的升级，提供完整上下文
- 安全、合规的日志处理，并进行敏感数据编辑
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