Citrix HDX™ Optimization

注意:

微软已宣布弃用适用于 Windows 端点上微软 Teams 的基于 WebRTC 的 HDX 优化。适用两个里程碑:

  • 2026 年 10 月 1 日 - 停止支持:Microsoft 或 Citrix 不再正式支持

  • 2027 年 4 月 1 日 - 停止可用:Microsoft 已宣布弃用适用于 Windows 端点的 HDX WebRTC 优化。基于 WebRTC 的优化将停止运行。针对旧版优化的 Citrix Studio 策略将不再生效。

建议客户迁移到适用于 Microsoft Teams 的新 VDI 解决方案 (SlimCore)。此更改仅影响 Windows 端点 — macOS、Linux、ChromeOS 和 HTML5 端点不受影响。有关更多详细信息,请参阅 Microsoft 博客

在 Citrix HDX(WebRTC 优化)中,端点上负责处理卸载媒体的媒体引擎 (HdxRtcEngine) 嵌入在 Citrix Workspace™ 应用程序中,并且安装 Citrix Workspace 应用程序也会自动安装该引擎。

体系结构

系统配置要求

本节描述了支持新 Teams 客户端所需的最低版本和推荐版本。请注意,在最低版本中,某些关键错误修复或最新功能可能不可用。部署推荐版本以获得最佳体验,包括最新的修复和功能。

VDI 操作系统

有关详细信息,请参阅 Microsoft 文档中提供的建议。

注意:

  • 不支持 Windows Server 2016。Citrix 建议您相应地规划升级。
  • 由于版本更新频繁,此处提及的版本可能会停止生命周期。因此,请参阅 Citrix Workspace 应用程序Citrix Virtual Apps and Desktops 的产品生命周期页面,以确保您使用的是不同组件的受支持版本。
  • 如果您是 Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 LTSR 的用户,Citrix 建议您规划升级,因为该版本将于 2024 年 12 月终止服务。

虚拟投递代理 (VDA)

最低版本 推荐版本
1912 LTSR CU8+; 2203 LTSR (任意 CU); 2212 CR 2203 LTSR CU5+ (或) 2402 LTSR 及以上所有 CR 版本

Citrix Workspace app

Minimum versions Recommended versions
Windows 2203 LTSR (latest CU); Windows 2302 CR; Linux 2207; Mac 2302; Chrome/HTML5 2301 Windows 2402 LTSR; Windows 2405 CR; Linux 2405; Mac 2405; ChromeOS/HTML5 2405

部署方案

  1. 在 VDI 上安装新的 Teams 客户端。有关详细信息,请参阅 为 VDI 部署新 Teams
  2. 在 VDA 上配置以下注册表项以优化新 Teams。
    • 位置:  HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
    • Key (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist
    • msedgewebview2.exe

      注意

      从 Citrix 虚拟应用和桌面 2402 LTSR (或) Citrix 虚拟应用和桌面 2203 LTSR CU5+ 开始,您无需手动配置 msedgewebview2.exe 注册表项,因为它默认已列入允许列表。

  3. 确保已启用 Microsoft Teams 重定向 策略。此策略默认处于启用状态。
  4. 客户端无需额外配置。按照向导说明安装 Citrix Workspace 应用程序。

应用程序分层

新版 Microsoft Teams 已更改其安装方法,现在安装在 C:\Program Files\WindowsApps 下。为支持此更改,您必须运行 App Layering 2403.2 或更高版本。您可以在包含此修复的 App Layering 下载 页面中下载升级磁盘。

有关详细信息,请参阅 App Layering 文档。

Citrix 配置文件管理

请参阅 Citrix 配置文件管理 文档,以了解如何为新版 Microsoft Teams 启用漫游。Citrix 配置文件管理 的当前最低版本指导为 2402 LTSR 或 2203 LTSR CU5+。

网络方面的考量

新版 Teams 的网络要求与经典版 Teams 没有区别。因此,请参阅经典版 Teams 文档中的 网络要求 部分。

功能矩阵和版本支持

由于版本更新频繁,此处提到的一些旧版本可能已达到生命周期终止。因此,请参阅 Citrix Workspace AppCitrix Virtual Apps and Desktops 的产品生命周期页面,以确保您使用的是不同组件的受支持版本。

注意:

  • 此处提到的版本是支持特定功能的最低版本(或)支持新版 Teams 的最低版本,以较高者为准。
  • 最低版本部分中提到的 Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 LTSR CU8+ 未在下表中提及,因为它将在 2024 年 12 月达到生命周期终止。但是,在此之前它仍然是受支持的版本。
  • 具有最低 Citrix Virtual Apps and Desktops 版本为 N/A 的功能仅表示该功能不涉及 VDA 方面的任何更改。
功能 VDA(最低版本) 适用于 Windows 的 思杰工作区应用程序(最低版本) 适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序(最低版本) 适用于 Linux 的 思杰工作区应用程序(最低版本) 适用于 Chrome 操作系统 的 Citrix Workspace 应用程序(最低版本)
音频/视频(点对点和会议) 2203 长期服务版本(任意累积更新),2212 当前版本 2203 LTSR 最新累积更新,2302 当前版本 2302 2207 2301
屏幕共享 2203 LTSR(任意累积更新),2212 当前版本 2203 LTSR 最新累积更新, 2302 CR 2302 2207 2301
i. 屏幕指示器红色边框 2203 LTSR (任意累积更新), 2212 CR 2203 LTSR 最新累积更新, 2302 CR 2302 2207
ii. 将捕获限制为桌面查看器 2203 LTSR (任意累积更新), 2212 CR 2203 长期服务版本 最新 累积更新, 2302 当前版本 2302 2207
iii. 多显示器 2203 长期服务版本 (任意累积更新), 2212 当前版本 2203 长期服务版本 最新 累积更新,2302 当前版本 2302 2207
双音多频 不适用 2203 长期服务版本 最新 累积更新,2302 当前版本 2302 2207 2301
代理服务器支持 不适用 2203 长期服务版本 最新 累积更新,2302 当前版本 2302 2207 2305
应用共享 2203 长期服务版本(任意累积更新),2212 当前版本 2203 长期服务版本最新累积更新,2302 当前版本 2302 2209
实时字幕 不适用 2203 长期服务版本 最新累积更新, 2302 当前版本 2302 2207 2303
动态 e911 不适用 2203 长期服务版本 最新累积更新, 2302 当前版本 2302 2207 2301
授予控制权 不适用 2203 长期服务版本最新累积更新, 2302 当前版本 2302 2207
请求控制权 不适用 2203 长期服务版本最新累积更新, 2302 当前版本 2302 2207 2303
多窗口 2203 LTSR 版本的任意累积更新,2212 CR 版本 2203 LTSR 版本的最新累积更新,2302 CR 版本 2302 2207 2303
会议转录功能 2203 LTSR (任意累积更新), 2212 CR 2203 LTSR 最新累积更新, 2302 当前版本 2302 2207 2303
背景模糊效果 2203 LTSR (任意累积更新),2212 当前版本 2203 LTSR 最新累积更新,2302 当前版本 2302 2212 2303
屏幕共享(带应用程序保护) 2203 长期服务版本 (任意累积更新), 2212 当前版本 2402 长期服务版本, 2309.1 当前版本 2308 2311
同步广播 2203 长期服务版本 (任意累积更新), 2212 当前版本 2402 长期服务版本,2305 当前版本 2305 2305 2312
辅助铃声 2203 长期服务版本 (任何累积更新),2212 当前版本 2402 长期服务版本、2307.1 当前版本 2308 2308 2312
共享系统音频 2203 长期服务版本 (任何 累积更新)、2212 当前版本 2402 长期服务版本, 2403 持续发布版本 2405 2402

故障排除及其他注意事项

对于新版 Teams,请参阅 CTX253754Microsoft Teams 故障排除。有关新版 Teams 相关内容的最新更新,请参阅 CTX585013

已知局限性

思杰工作区应用程序上的限制

  • HID 支持 - 不支持接听和结束呼叫。支持音量调高和调低。
  • 用户在使用 VDA 上的截图工具时无法截取 Microsoft Teams 内容的屏幕截图。但是,如果在客户端使用截图工具,则可以捕获内容。
  • 共享系统音频限制
    • 与 RAVE 和 BCR 重定向的应用程序或选项卡共享屏幕时,无法使用此功能共享音频。
    • 此功能仅在已发布的桌面上受支持

VDA 上的限制

  • 不支持将新版 Teams 作为已发布的(无缝)应用程序

    • 在 CVAD 2402 LTSR、2203 LTSR CU5 及更高版本中已修复
  • 当您将 Citrix Workspace 应用程序的高 DPI 设置配置为“是”时,重定向的视频窗口会显示在不正确的位置。当显示器的 DPI 缩放因子设置为 100% 以上时,会出现此限制。

  • Microsoft Teams 2.1 仅支持一次重定向一个网络摄像头。但是,它不支持在单会话 VDA 上进行多个网络摄像头重定向或即插即用 (PnP) 网络摄像头重定向。

Citrix 工作区应用程序和 VDA 上的限制

  • 您只能使用客户端计算机上的音量条控制优化呼叫的音量,而不能在 VDA 上控制。

有关 Microsoft 限制的更多详细信息,请参阅 VDI 中不支持的功能

Citrix HDX™ Optimization