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Solucionar problemas de implantações
Como administrador de suporte técnico, você pode procurar a pessoa que está relatando um problema e exibir detalhes de sessões ou aplicativos associados a essa pessoa. Da mesma forma, procure máquinas ou pontos de extremidade onde problemas são relatados. Resolva problemas rapidamente monitorando as métricas relevantes e executando as ações adequadas.
As ações disponíveis incluem:
- Encerrar um aplicativo ou processo que não responde
- Monitorar operações na máquina da pessoa
- Fazer logoff de uma sessão que não responde
- Reiniciar a máquina
- Colocar uma máquina em modo de manutenção
- Redefinir o perfil da pessoa
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