Citrix Virtual Apps and Desktops

Digitalização em plataformas cliente não Windows - Redirecionamento SANE

January 23, 2026

Contribuição de:

Introdução

Os usuários podem digitalizar documentos de aplicativos TWAIN dentro de suas sessões Citrix® a partir de endpoints ChromeOS. Quando um usuário tenta digitalizar um documento de um aplicativo, o módulo de digitalização Citrix redireciona a solicitação para o endpoint cliente para realizar a digitalização a partir do scanner e os arquivos são enviados para o VDA assim que a digitalização é concluída.

Requisitos

Plano de Controle Citrix

Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 ou posterior
Citrix DaaS™

Host de Sessão

Sistema operacional
- Windows 10 1809 ou posterior
- Windows 11
- Windows Server 2019 ou posterior
VDA
- Versão 2411 ou posterior

Dispositivo Cliente

Sistema operacional
- ChromeOS v129 ou posterior
Workspace app
- ChromeOS: versão 2409 ou posterior
Scanner
- O scanner deve ser compatível com o Chrome OS
- Dispositivos compatíveis: Fujitsu FI-7160, FI-8170
  
  Observação:
  
  Outros scanners além dos listados acima podem ser usados com a Interface de Usuário TWAIN Nativa, se compatíveis com o Chrome OS.
- Deve ser conectado ao endpoint cliente localmente via USB.

Configuração

Nenhuma configuração adicional é necessária para habilitar esta funcionalidade. Este recurso é habilitado por padrão.

Observação:

Para desabilitar este recurso, abra o console do Web Studio/DaaS. Defina a configuração da política de redirecionamento de scanner SANE como Proibido.

Solução de Problemas

Logs de eventos

Os administradores podem visualizar várias mensagens de evento relacionadas à digitalização.

Abaixo estão as mensagens de evento que serão registradas no Visualizador de Eventos no host VDA para várias operações relacionadas à digitalização. Elas podem ser visualizadas na seção Aplicativo dos Logs do Windows com HDX™ Scanner como a origem do evento.

ID do Evento	Texto do Evento	Explicação
2	A política AllowScannerSANERedirection está desabilitada. O scanner não foi redirecionado.	Indica que a política SaneRedirection está desabilitada.
3	Detalhes da digitalização: Páginas - ‘[pages]’, Aplicativo - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, Usuário - ‘[user]’, Tempo médio por página - ‘[time]’ milissegundos.	Gerado quando uma digitalização é concluída.
101	Nenhuma página encontrada para digitalizar.	Gerado quando nenhum documento é detectado.
102	Falha na digitalização - O alimentador de documentos do dispositivo está emperrado.	Gerado quando uma digitalização falha devido a um atolamento de papel no alimentador de documentos do scanner.
103	Falha na digitalização - ‘[failure]’. Feche e reinicie o aplicativo do scanner.	Gerado quando a digitalização falha devido a erros como operações não suportadas, erro de fim de arquivo, erros de acesso negado, etc.
104	Falha de memória no aplicativo. Reinicie o aplicativo.	Gerado quando uma digitalização falha devido a memória insuficiente.
201	Operação de digitalização cancelada pelo usuário.	Gerado quando a operação de digitalização é cancelada pelo usuário.
202	Sessão desconectada durante a digitalização.	Gerado quando a sessão HDX é desconectada durante a digitalização.
203	Conversão não suportada entre TWAIN e SANE para ‘[capability]’. Verifique se o scanner/aplicativo é compatível.	Indica que a conversão entre TWAIN e SANE para a capacidade especificada não é suportada.
205	Falha ao definir o scanner ‘[scanner]’ como ativo. Verifique se o scanner está ligado e conectado.	Gerado quando uma conexão com um scanner falha ao ser aberta.
206	Scanner não encontrado. Verifique se o scanner está ligado e conectado.	Gerado quando nenhum scanner é detectado no endpoint cliente.

Limitações Conhecidas

Scanners autorizados por rede não são suportados.
Alguns aplicativos de digitalização proprietários, como o aplicativo Fujitsu Paperstream no VDA, podem não listar o scanner redirecionado como compatível.
Algumas das configurações do scanner, como largura da página, altura da página, tamanho do papel, brilho e contraste, podem não ser respeitadas devido a limitações da API de terceiros ao usar a Interface de Usuário Nativa.

A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte do conteúdo da documentação da Cloud Software Group é traduzida automaticamente para sua conveniência. A Cloud Software Group não tem controle sobre o conteúdo traduzido automaticamente, que pode conter erros, imprecisões ou linguagem inadequada. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é fornecida quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou correção de quaisquer traduções feitas do original em inglês para qualquer outro idioma, ou quanto à conformidade do seu produto ou serviço Cloud Software Group com qualquer conteúdo traduzido automaticamente, e nenhuma garantia fornecida sob o contrato de licença de usuário final aplicável ou os termos de serviço, ou qualquer outro contrato com a Cloud Software Group, de que o produto ou serviço esteja em conformidade com qualquer documentação será aplicável na medida em que essa documentação tenha sido traduzida automaticamente. A Cloud Software Group não se responsabiliza por quaisquer danos ou problemas que possam surgir em decorrência do uso de conteúdo traduzido automaticamente.

Isso foi útil?

Digitalização em plataformas cliente não Windows - Redirecionamento SANE

January 23, 2026

Contribuição de:

January 23, 2026

Contribuição de:

Isso foi útil?