Otimização Citrix HDX™

No Citrix HDX (Otimização WebRTC), o mecanismo de mídia (HdxRtcEngine) no endpoint responsável por lidar com a mídia descarregada é incorporado ao aplicativo Citrix Workspace™ e a instalação do aplicativo Citrix Workspace instala automaticamente o mecanismo também.

Requisitos do sistema

Esta seção descreve as versões mínimas e recomendadas necessárias para oferecer suporte ao novo cliente Teams. Observe que, nas versões mínimas, algumas correções de bugs críticas ou os recursos mais recentes podem não estar disponíveis. Implante as versões recomendadas para ter a melhor experiência com as últimas correções e recursos.

Sistemas operacionais VDI

Para obter informações detalhadas, consulte as recomendações fornecidas na documentação Microsoft.

Nota:

• O Windows Server 2016 não é compatível. A Citrix recomenda que você planeje suas atualizações de acordo.
• Como as versões são atualizadas frequentemente, as versões mencionadas aqui podem se tornar obsoletas (end-of-life). Portanto, consulte as páginas de ciclo de vida do produto de Citrix Workspace app e Citrix Virtual Apps and Desktops para garantir que você esteja usando versões compatíveis de diferentes componentes.
• Se você estiver usando o Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 LTSR, a Citrix recomenda planejar uma atualização, pois ele chegará ao fim da vida útil em dezembro de 2024.

Virtual Delivery Agent (VDA)

Aplicativo Citrix Workspace

Implantação

1. Instale o novo cliente Teams no VDI. Para informações detalhadas, consulte Implantar o novo Teams para VDI.
2. Configure a seguinte chave de registro no VDA para otimizar o novo Teams.
   • Local:  HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
   • Chave (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist

   • Valor: msedgewebview2.exe

     Nota:

     A partir do Citrix Virtual Apps and Desktops 2402 LTSR (ou) Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR CU5+, você não precisa configurar manualmente a entrada de registro msedgewebview2.exe, pois ela é permitida por padrão.

3. Certifique-se de que a política de redirecionamento do Microsoft Teams esteja habilitada. Esta política é ativada por padrão.
4. Nenhuma configuração adicional é necessária no lado do cliente. Siga as instruções do assistente para instalar o aplicativo Citrix Workspace.

App Layering

O novo Microsoft Teams mudou seu método de instalação e agora é instalado em C:\Program Files\WindowsApps. Para suportar essa mudança, você deve executar o App Layering versão 2403.2 ou posterior. Você pode baixar um disco de atualização na página downloads do App Layering que inclui essa correção.

Para informações detalhadas, consulte a documentação do App Layering.

Citrix Profile Management

Consulte a documentação do Citrix Profile Management para obter informações sobre como habilitar o roaming para o novo Microsoft Teams. A orientação de versão mínima atual para o Citrix Profile Management é 2402 LTSR (ou) 2203 LTSR CU5+.

Considerações de rede

Os requisitos de rede para o New Teams não diferem dos do Classic Teams. Portanto, consulte a seção de Requisitos de Rede na documentação do Classic Teams.

Matriz de recursos e suporte a versões

Como as versões são atualizadas frequentemente, algumas versões mais antigas mencionadas aqui podem chegar ao fim da vida útil. Portanto, consulte as páginas de ciclo de vida do produto de Citrix Workspace App e Citrix Virtual Apps and Desktops para garantir que você esteja usando versões compatíveis de diferentes componentes.

Nota:

• As versões mencionadas aqui são as versões mínimas a partir das quais o recurso específico é suportado (ou) a versão mínima na qual o New Teams é suportado, o que for maior.
• O Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 LTSR CU8+ mencionado na seção de versões mínimas não está sendo mencionado na tabela abaixo, pois atingirá o fim da vida útil em dezembro de 2024. No entanto, ainda é uma versão suportada até lá.
• Recursos que têm as versões mínimas do Citrix Virtual Apps and Desktops como N/A apenas implicam que o recurso não envolveu nenhuma alteração do lado do VDA.

Solução de problemas e outras considerações

Para o New Teams, consulte CTX253754, Solucionar problemas do Microsoft Teams. Para as últimas atualizações relacionadas ao New Teams, consulte CTX585013.

Limitações conhecidas

Limitações no aplicativo Citrix Workspace

• Suporte HID - Atender e encerrar chamadas não são suportados. Aumentar e diminuir o volume são suportados.
• Os usuários não podem tirar capturas de tela do conteúdo do Microsoft Teams ao usar uma ferramenta de recorte no VDA. No entanto, se uma ferramenta de recorte for usada no lado do cliente, o conteúdo poderá ser capturado.
• Limitações de compartilhamento de áudio do sistema
  • O áudio não pode ser compartilhado usando este recurso ao compartilhar a tela com aplicativos ou guias redirecionados RAVE e BCR.
  • Este recurso é suportado apenas em desktops publicados

Limitações no VDA

• O New Teams como um aplicativo publicado (seamless) não é suportado

  • Corrigido em CVAD 2402 LTSR, 2203 LTSR CU5 e superior

• Quando você configura a definição de DPI Alto do aplicativo Citrix Workspace para Sim, a janela de vídeo redirecionada aparece fora do lugar. Esta limitação ocorre quando o fator de escala de DPI do monitor é definido para qualquer valor acima de 100%.

• O Microsoft Teams 2.1 suporta o redirecionamento de apenas uma webcam por vez. No entanto, ele não suporta o redirecionamento de múltiplas webcams ou o redirecionamento de webcam plug and play (PnP) em VDAs de sessão única.

Limitações no aplicativo Citrix Workspace e no VDA

• Você só pode controlar o volume de uma chamada otimizada usando a barra de volume na máquina cliente – não no VDA.

Para mais detalhes sobre as limitações da Microsoft, consulte Recursos não suportados em VDI.