Solução de problemas
Se o seu canal virtual personalizado não abrir, revise as seguintes etapas:
- Certifique-se de que está usando a versão correta do VDA.
- Confirme se você tem uma política aplicada ao VDA com o canal virtual personalizado na lista de permissões de canais virtuais e que não há outras políticas com prioridade mais alta sobrescrevendo esta configuração.
- Verifique o log de eventos no VDA e confirme se o nome do canal virtual relatado corresponde ao definido na lista de permissões.
- Se você tiver vários processos, certifique-se de que eles estejam definidos corretamente, conforme descrito em Adicionar canais virtuais à lista de permissões.
- Se você estiver usando curingas no caminho do processo definido, certifique-se de estar seguindo as diretrizes para Usar curingas.
- Se você estiver usando variáveis de ambiente no caminho do processo definido, certifique-se de estar seguindo as diretrizes em Usar variáveis de ambiente do sistema.
Logs de eventos
Os seguintes eventos são registrados no log de eventos da máquina VDA.
VDA de sessão única
Os seguintes eventos são registrados no log de eventos da máquina VDA de sessão única:
| Nome do Log | ID | Origem | Nível | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Sistema | 2001 | Picadd |
Informação | O canal virtual personalizado <vcName> foi aberto pelo processo <processName>
|
| Sistema | 2002 | Picadd |
Aviso | O canal virtual personalizado <vcName> não pode ser aberto pelo processo <processName>
|
| Sistema | 2003 | Picadd |
Informação |
<username> abriu o canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 2004 | Picadd |
Aviso |
<username> tentou abrir o canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 2005 | Picadd |
Erro | O caminho fornecido na política <pathInPolicy> não pode ser resolvido para o caminho do processo |
| Sistema | 2007 | Picadd |
Informação | O caminho do processo carregado é <processPath>
|
| Sistema | 2008 | Picadd |
Erro | Variável de ambiente <varName> no caminho da política VC não encontrada |
VDA de várias sessões
Os seguintes eventos são registrados no log de eventos da máquina VDA de várias sessões:
| Nome do Log | ID | Origem | Nível | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Sistema | 13 | Rpm |
Informação | O canal virtual personalizado <vcName> foi aberto pelo processo <processName>
|
| Sistema | 14 | Rpm |
Aviso | O canal virtual personalizado <vcName> não pode ser aberto pelo processo <processName>
|
| Sistema | 15 | Rpm |
Informação |
<username> abriu o canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 16 | Rpm |
Aviso |
<username> tentou abrir o canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 17 | Rpm |
Erro | O caminho fornecido na política <pathInPolicy> não pode ser resolvido para o caminho do processo |
| Sistema | 18 | Rpm |
Informação | O caminho do processo carregado é <processPath>
|
| Sistema | 19 | Rpm |
Erro | Variável de ambiente <varName> no caminho da política VC não foi encontrada |
Solução de problemas
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