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Solucionar problemas de implantações
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Solucionar problemas de implantações
Como administrador do suporte técnico, você pode pesquisar o usuário que relatou um problema e exibir detalhes de sessões ou aplicativos associados a esse usuário. Da mesma forma, procure máquinas ou pontos de extremidade onde os problemas são relatados. Resolva problemas rapidamente monitorando as métricas relevantes e realizando as ações adequadas.
As ações disponíveis incluem:
- Encerrar um aplicativo ou processo que não responde
- Sombrear operações na máquina do usuário
- Fazer logoff de uma sessão que não responde
- Reiniciar a máquina
- Colocar uma máquina no modo de manutenção
- Redefinir um perfil de usuário
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