システム要件
ソフトウェアの前提条件
.NET Framework 4.7.1 以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Management エージェントに必要です。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。ただし、エージェントをインストールする前に、この前提条件を手動でインストールすることをお勧めします。そうしないと、エージェントのインストールを続行するにはマシンを再起動する必要があり、完了までに時間がかかることがあります。
Microsoft Visual C++。このコンポーネントは、Workspace Environment Management エージェントに必要です。まだインストールされていない場合、Microsoft Visual C++ 2015-2019 再頒布可能ファイルは、エージェントのインストール時に自動的にインストールされます。
Microsoft Edge WebView2 ランタイムバージョン 98 以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Management サービスエージェントに必要です。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
注：
- このコンポーネントが必要なのはバージョン 2209 以降だけです。
- Microsoft Edge WebView2 ランタイムをダウンロードしてインストールするには、インターネットにアクセスできる必要があります。
Microsoft SQL Server 2012以降。Workspace Environment Management では、データベースを作成するには SQL Server インスタンスへの sysadmin アクセス権と、 データベースを使用するにはデータベースへの読み取り/書き込みアクセス権が必要です 。データベースの作成中に、Workspace Environment ManagementによってSQLログインが作成され、データベース・ユーザーマッピングがログインに追加されます。ユーザーには、 データベースへの読み取り/書き込みアクセス権が自動的に付与されます 。SQL Server インスタンスでは、大文字と小文字を区別しない照合順序を使用する必要があります。それ以外の場合、データベースの作成またはアップグレードは失敗します。
注：
アップグレードの場合は、 sysadmin サーバーの役割を持つユーザーアカウントを使用することをお勧めします。
Microsoft Active Directory. Workspace Environment Management では、構成された設定をユーザーにプッシュするには、Active Directory への読み取りアクセス権が必要です 。
注：
- 外部の信頼関係は 、フォレスト内のすべての Active Directory オブジェクトのコピーを格納する WEM のグローバルカタログではサポートされていません。代わりに、 フォレストの信頼関係など 、他の関係タイプを使用する必要があります。
- WEM は、フォレスト間の一方向フォレスト信頼関係もサポートしていません。
Citrix ライセンスサーバー 11.14. Workspace Environment Management には、Citrixライセンスが必要です。Citrixライセンスは、Citrixライセンスサーバー上で管理および保存されます。
Citrix Virtual Apps and Desktops。このリリースのWorkspace Environment Management では、 サポートされているすべてのバージョンのCitrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsが必要です 。
Windows向けCitrix Workspace アプリ。Workspace Environment Management コンソールで構成されたCitrix StoreFront ストアリソースに接続するには、Windows向けCitrix Workspaceアプリを管理コンソールマシンとエージェントホストマシンにインストールする必要があります。サポートされるバージョンは、以下のとおりです。
- 管理コンソールマシンでは、次の操作を行います。
- Citrix Receiver for Windowsバージョン：4.9 LTSR、4.10、4.10.1、4.11、および4.12
- Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降
- エージェントホストマシンでは、次の操作を行います。
- Citrix Receiver for Windows versions: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1, and 4.10
- Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降
Transformerのキオスク対応のマシンでは、シングルサインオンを有効にしてWindows向けCitrix Workspaceアプリをインストールし、パススルー認証用に構成する必要があります。詳しくは、 Citrix Workspace アプリのドキュメントを参照してください。
オペレーティングシステムの前提条件
注：
Workspace Environment Management と関連コンポーネントは、製造元がサポートするオペレーティングシステムのバージョンでのみサポートされます。オペレーティングシステムの製造元から延長サポートを購入する必要がある場合があります。
インフラストラクチャサービス
以下のオペレーティングシステムがサポートされています：
- Windows Server 2022 標準エディションとデータセンターエディション
- Windows Server 2019 標準エディションおよびデータセンターエディション
- Windows Server 2016 の標準およびデータセンターの版
- Windows Server 2012 R2 標準およびデータセンターの版
注：
異なるオペレーティングシステムバージョンのサーバー (インフラストラクチャサーバー) のプールでのWorkspace Environment Management インフラストラクチャサービスの実行がサポートされています。インフラストラクチャサーバーのオペレーティングシステムをアップグレードするには、まず新しいオペレーティングシステムを使用する別のマシンにインフラストラクチャサービスをインストールし、同じインフラストラクチャサービス設定で手動で構成してから、「古い」インフラストラクチャサーバーを切断します。
管理コンソール
以下のオペレーティングシステムがサポートされています：
- Windows 11、32 ビットおよび 64 ビット
- Windows 10バージョン1607以降、32ビット版および64ビット版
- Windows Server 2022 標準エディションとデータセンターエディション
- Windows Server 2019 標準エディションおよびデータセンターエディション
- Windows Server 2016 の標準およびデータセンターの版
- Windows Server 2012 R2 標準およびデータセンターの版
エージェント
以下のオペレーティングシステムがサポートされています：
- Windows 11、32 ビットおよび 64 ビット
- Windows 10 バージョン 1607 以降、32 ビットと 64 ビット
- Windows 8.1 ProfessionalおよびEnterpriseエディション、32 ビットおよび 64 ビット
-
Windows 7 SP1 Professional、Enterprise、Ultimate エディション、32 ビットおよび 64 ビット
- Windows Server 2022 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2019 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2016 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2012 R2 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2012 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2008 R2 SP1 Standard、Enterprise、Datacenterエディション*
* Transformer 機能は、マルチセッションオペレーティングシステムではサポートされていません。
WEM 4.4では、Windows XPがサポートされた。
注：
マルチセッションオペレーティングシステムで実行されているCitrix Workspace Environment Management エージェントは、Microsoftの動的フェアシェアスケジューリング（DFSS）が有効になっている場合、正しく動作できません。DFSS を無効にする方法については、 CTX127135を参照してください。
SQL サーバは常にオン
Workspace Environment Management では、Microsoft SQL Serverに基づくデータベースの高可用性を実現するために、常にオン可用性グループ (基本および詳細) がサポートされています。Citrixでは、Microsoft SQL Server 2017を使用してこれをテストしています。
Always On 可用性グループを使用すると、プリンシパル SQL Server またはプライマリ SQL Server のハードウェアまたはソフトウェアに障害が発生した場合に、データベースが自動的にフェイルオーバーされます。これにより、Workspace Environment Management が想定どおりに動作し続けることが保証されます。Always On 可用性グループ機能では、SQL Server インスタンスが Windows Server フェールオーバークラスター (WSFC) ノードに存在する必要があります。詳しくは、https://docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15を参照してください。
Workspace Environment Management（WEM）を常にオン可用性グループとともに使用する手順は、次のとおりです。
-
WEM データベース管理ユーティリティを開き 、WEM データベースを作成します。
- [ VueMuser SQL ユーザアカウントのパスワードの設定 ] オプションを選択し、VuemUser SQL ユーザアカウントのパスワードを入力します。データベースを可用性グループに追加するときは、このパスワードを指定する必要があります。
- [サーバーとインスタンス名] に、プライマリ SQL Server の名前を入力します。
注：
WEM データベースは、プライマリ SQL Server 上に作成されます。
- プライマリ SQL Server に移動し、作成した WEM データベースをバックアップします。
- [ 可用性グループにデータベースを追加] > [データベースの選択] ページで WEM データベースを選択するには 、パスワード (手順 1 で作成したパスワード) を入力する必要があります。これを行うには、[パスワード] 列の対応する空白領域を右クリックし、パスワードを入力し、[ 更新] をクリックします。
- データベースバックアップの [ 完全リカバリ ] モデルを選択します。
-
SQL Server で、WEM データベースを可用性グループに追加し、可用性グループリスナーを構成します。
- WEM インフラストラクチャサービスマシンに移動し、 WEM インフラストラクチャサービス構成ユーティリティを開きます 。
- データベースサーバーとインスタンス。可用性グループリスナーの名前を入力します。
- データベースフェイルオーバーサーバーとインスタンス。空のままにします。
- データベース名。データベースの名前を入力します。
ハードウェアの前提条件
インフラストラクチャサービス:4 個の vCPU、8 GB の RAM、80 GB の使用可能なディスク容量。インフラストラクチャサービスの規模とサイズの考慮事項については、「 デプロイの規模とサイズの考慮事項」を参照してください。
管理コンソール:2 GB RAM、40 MB の空きディスク容量 (インストール時に 100 MB) の最小デュアルコアプロセッサ。
エージェント:RAM の平均消費量は 10 MB ですが、安全を確保するために 20 MB を提供することを推奨します。40 MB の空きディスク容量 (インストール時に 100 MB)。
データベース:Workspace Environment Management データベースに使用可能なディスク領域が最低 75 MB です。
サービスの依存関係
Netlogon。エージェントサービス (「Norskale Agent Host service」) は、[Net Logon Dependencies] リストに追加され、ログオン前にエージェントサービスが実行されていることを確認します。
ウイルス対策の除外
デフォルトでは、Workspace Environment Management エージェントおよびインフラストラクチャサービスは、次のフォルダにインストールされます。
- エージェント
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (64-bit OS)
- C:\Program Files\ Citrix\Workspace Environment Management Agent (32-bit OS)
- インフラストラクチャサービス
- C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Infrastructure Services
オンアクセス検索は、エージェントの「Citrix」インストールフォルダ全体、およびインフラストラクチャサービスの「Norskale」インストールフォルダ全体に対して無効にする必要があります。これが不可能な場合は、次のプロセスをオンアクセススキャンから除外する必要があります。
インフラストラクチャサービスのインストールフォルダ内
- Norskale Broker Service.exe
- Norskale Broker Service Configuration Utility.exe
- Norskale Database Management Utility.exe
エージェントのインストールフォルダ内
- Agent Log Parser.exe
- AgentCacheUtility.exe
- AgentGroupPolicyUtility.exe
- AppsMgmtUtil.exe
- Citrix.Wem.Agent.Service.exe
- Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
- PrnsMgmtUtil.exe
- VUEMAppCmd.exe
- VUEMAppCmdDbg.exe
- VUEMAppHide.exe
- VUEMCmdAgent.exe
- VUEMMaintMsg.exe
- VUEMRSAV.exe
- VUEMUIAgent.exe