リナックス バーチャル デリバリー エージェント

印刷のベストプラクティス

この記事では、印刷のベストプラクティスに関する情報を提供します。

インストール

Linux VDAには、cupsフィルターとfoomaticフィルターの両方が必要です。これらのフィルターは、VDAのインストール時にインストールされます。ディストリビューションに基づいて、フィルターを手動でインストールすることもできます。

印刷ポリシー設定

クライアントプリンターのリダイレクト

この設定により、クライアントプリンターをVDAセッションにマップするかどうかを決定できます。デフォルトでは、クライアントプリンターのマッピングは許可されています。

クライアントプリンターの自動作成

この設定では、VDAセッションにマップできるクライアントプリンターを指定します。デフォルトでは、すべてのクライアントプリンターを自動作成に設定されており、これはすべてのクライアントプリンターがVDAセッションにマップされることを意味します。この設定の詳細については、Citrix Virtual Apps and Desktopsのドキュメントにあるクライアントプリンターの自動作成を参照してください。

PDFユニバーサルプリンターの自動作成

PDF印刷機能を使用するには、このポリシーを有効に設定します。

プリンタードライバーのマッピングと互換性

Citrixは、3種類のユニバーサルプリンタードライバー(postscript、pcl5、pcl6)を提供しています。ただし、ユニバーサルプリンタードライバーがクライアントプリンターと互換性がない場合があります。この場合、以前のリリースでは、設定ファイル ~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAME を編集するしかありませんでした。バージョン1906以降では、代わりにCitrix Studioでプリンタードライバーのマッピングと互換性ポリシーを構成することを選択できます。

Citrix Studioでプリンタードライバーのマッピングと互換性ポリシーを構成するには:

  1. プリンタードライバーのマッピングと互換性」ポリシーを選択します。
  2. 追加」をクリックします。
  3. ドライバー名」にクライアントプリンターのドライバー名を入力します。Citrix Workspace™ app for Linux を使用している場合は、代わりにプリンター名を入力します。
  4. 必要に応じて、次の操作を実行します。

    • クライアントプリンターを VDA セッションにリダイレクトし、ユニバーサルプリントドライバーのみを使用できるようにするには、「許可」または「ユニバーサルドライバーのみで作成」を選択します。
    • 指定されたドライバー名のクライアントプリンターが VDA セッションにリダイレクトされないようにするには、「作成しない」を選択します。
    • サーバーと同じドライバーを持つがドライバー名が異なるクライアントプリンターにサーバーアプリケーションがアクセスできるようにするには、「次で置き換える」を選択し、VDA 上のドライバーファイルの絶対パスを入力します。

    プリンタードライバーのマッピングと互換性ポリシー(/ja-jp/linux-virtual-delivery-agent/2511/media/printer-driver-mapping-and-compatibili-policy1.png)

注:

PPD ドライバーファイルのみがサポートされています。

使用方法

公開デスクトップと公開アプリケーションの両方から印刷できます。すべてのクライアントプリンターは VDA セッションにマッピングできます。プリンター名はデスクトップとアプリケーションで異なります。

  • 公開デスクトップの場合: <client printer name>:$CLIENT_NAME:dsk$SESSION_ID

  • 公開アプリケーションの場合: <client printer name>:$CLIENT_NAME:app$SESSION_ID

注:

同じユーザーが公開デスクトップと公開アプリケーションの両方を開いた場合、両方のプリンターがセッションで利用可能です。公開アプリケーションセッションでデスクトッププリンターに印刷したり、公開デスクトップでアプリケーションプリンターに印刷したりすることはできません。

トラブルシューティング

印刷できない

印刷が正しく機能しない場合は、印刷デーモン ctxlpmngtCUPs framework を確認してください。

印刷デーモン ctxlpmngt はセッションごとのプロセスであり、セッションの期間中実行されている必要があります。次のコマンドを実行して、印刷デーモンが実行されていることを確認します。ctxlpmngt が実行されていない場合は、コマンドラインから手動で ctxlpmngt を開始します。

ps –ef | grep ctxlpmngt
<!--NeedCopy-->

それでも印刷が機能しない場合は、CUPS フレームワークを確認してください。ctxcups サービスはプリンター管理に使用され、Linux CUPS フレームワークと通信します。これはマシンごとに単一のプロセスであり、次のコマンドを実行して確認できます。

systemctl status ctxcups
<!--NeedCopy-->

CUPSログを収集するための追加手順

CUPSログを収集するには、次のコマンドを実行してCUPSサービスファイルを構成します。そうしないと、CUPSログは hdx.log に記録できません。

sudo systemctl stop cups

sudo vi /etc/systemd/system/printer.target.wants/cups.service

PrivateTmp=false

sudo systemctl start cups

sudo systemctl daemon-reload
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注:

この構成は、問題が発生したときに完全な印刷ログを収集するためだけに行われます。通常の状況では、CUPSのセキュリティを破るため、この構成は推奨されません。

印刷出力が文字化けする

互換性のないプリンタードライバーは、出力の文字化けを引き起こす可能性があります。ユーザーごとのドライバー構成が利用可能で、~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAME 構成ファイルを編集することで構成できます。

[DEFAULT_PRINTER]

printername=

model=

ppdpath=

drivertype=
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重要:

printername は、現在のクライアント側のデフォルトプリンターの名前を含むフィールドです。これは読み取り専用の値です。編集しないでください。

ppdpathmodeldrivertype の各フィールドは同時に設定できません。マップされたプリンターに対しては、いずれか1つのみが有効になるためです。

  • ユニバーサルプリンタードライバーがクライアントプリンターと互換性がない場合は、model= オプションを使用してネイティブプリンタードライバーのモデルを構成します。lpinfo コマンドを使用して、プリンターの現在のモデル名を見つけることができます。

     lpinfo –m
    
     …
    
     xerox/ph3115.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0
    
     xerox/ph3115fr.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0
     xerox/ph3115pt.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0
    
     <!--NeedCopy-->
    

    その後、モデルをプリンターに合わせて設定できます。

     model=xerox/ph3115.ppd.gz
     <!--NeedCopy-->
    
  • ユニバーサルプリンタードライバーがクライアントプリンターと互換性がない場合は、ネイティブプリンタードライバーのPPDファイルパスを構成します。ppdpath の値は、ネイティブプリンタードライバーファイルの絶対パスです。

    For example, there is a ppd driver under /home/tester/NATIVE_PRINTER_DRIVER.ppd:

     ppdpath=/home/tester/NATIVE_PRINTER_DRIVER.ppd
     <!--NeedCopy-->
    
  • Citrix が提供するユニバーサルプリンタードライバーには、3つのタイプ(postscript、pcl5、pcl6)があります。プリンターのプロパティに基づいてドライバータイプを構成できます。

    たとえば、クライアントのデフォルトプリンタードライバータイプがPCL5の場合、drivertype を次のように設定します。

     drivertype=pcl5
     <!--NeedCopy-->
    

出力サイズがゼロ

異なる種類のプリンターを試してください。また、CutePDFやPDFCreatorのような仮想プリンターを試して、この問題がプリンタードライバーに関連しているかどうかを確認してください。

印刷ジョブは、クライアントのデフォルトプリンターのプリンタードライバーに依存します。現在アクティブなドライバーのタイプを特定することが重要です。クライアントプリンターがPCL5ドライバーを使用しているのに、Linux VDAがPostscriptドライバーを選択すると、問題が発生する可能性があります。

プリンタードライバーのタイプが正しい場合は、次の手順を実行して問題を特定できます。

  1. 公開デスクトップセッションにログオンします。
  2. 以下の vi ~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAME コマンドを実行してください。
  3. Linux VDAにスプールファイルを保存するために、次のフィールドを追加します。

    deletespoolfile=no
    <!--NeedCopy-->
    
  4. ログオフして再度ログオンし、構成の変更を読み込みます。

  5. 問題を再現するためにドキュメントを印刷します。印刷後、スプールファイルは /var/spool/cups-ctx/$logon_user/$spool_file に保存されます。

  6. スプールが空かどうかを確認します。スプールファイルがゼロの場合、それは問題を示しています。詳細なガイダンスについては、Citrixサポートに連絡してください(印刷ログを提供してください)。

  7. スプールサイズがゼロでない場合は、ファイルをクライアントにコピーします。スプールファイルの内容は、クライアントのデフォルトプリンターのプリンタードライバーの種類によって異なります。マップされたプリンター(ネイティブ)ドライバーがPostScriptの場合、スプールファイルはLinux OSで直接開くことができます。内容が正しいか確認してください。

    スプールファイルがPCLの場合、またはクライアントOSがWindowsの場合は、スプールファイルをクライアントにコピーし、別のプリンタードライバーを使用してクライアント側のプリンターで印刷します。

  8. マップされたプリンターを変更して、別のプリンタードライバーを使用するようにします。次の例では、PostScriptクライアントプリンターを例として使用します。

    1. アクティブなセッションにログオンし、クライアントデスクトップでブラウザーを開きます。

    2. 印刷管理ポータルを開きます。

      localhost:631
      <!--NeedCopy-->
      
    3. マップされたプリンター CitrixUniversalPrinter:$ClientName:app/dsk$SESSION_IDプリンターの変更を選択します。この操作には管理者権限が必要です。

    4. cups-ctx接続を維持し、続行をクリックしてプリンタードライバーを変更します。

    5. 製造元およびモデルフィールドで、Citrix UPDドライバーとは異なるプリンタードライバーを選択します。たとえば、CUPS-PDF仮想プリンターがインストールされている場合、Generic CUPS-PDF Printerドライバーを選択します。変更を保存します。

    6. このプロセスが成功した場合、.CtxlpProfile$CLIENT_NAMEでドライバーのPPDファイルパスを構成して、マップされたプリンターが新しく選択されたドライバーを使用できるようにします。

既知の問題

Linux VDAでの印刷中に、次の問題が特定されています。

CTXPSドライバーは一部のPLCプリンターと互換性がありません

印刷出力の破損が発生した場合、プリンタードライバーを製造元が提供するネイティブのものに設定してください。

大容量ドキュメントの印刷パフォーマンスの低下

ローカルクライアントプリンターで大容量ドキュメントを印刷すると、ドキュメントはサーバー接続を介して転送されます。低速接続では、転送に時間がかかる場合があります。

他のセッションから表示されるプリンターと印刷ジョブの通知

LinuxにはWindowsオペレーティングシステムのようなセッションの概念がありません。そのため、すべてのユーザーがシステム全体の通知を受け取ります。これらの通知は、CUPS設定ファイルである /etc/cups/cupsd.conf を変更することで無効にできます。

ファイルに設定されている現在のポリシー名を見つけます。

DefaultPolicy default

ポリシー名が default の場合、デフォルトポリシーのXMLブロックに次の行を追加します。

<Policy default>

     # Job/subscription privacy...

     JobPrivateAccess default

     JobPrivateValues default

     SubscriptionPrivateAccess default

     SubscriptionPrivateValues default

     … …

     <Limit Create-Printer-Subscription>

          Require user @OWNER

          Order deny,allow

     </Limit>

     <Limit All>

          Order deny,allow

     </Limit>

</Policy>
<!--NeedCopy-->