ライセンスに関するFAQ
注記:
COVID-19パンデミックに関連する事業継続リソースについては、CTX27055を参照してください。
事業継続の維持に関する一般情報については、Business continuity — on demandを参照してください。
現在のCitrix License Serverに関する詳細については、Licensingを参照してください。
Citrix®ライセンス
ライセンスファイルを取得するにはどうすればよいですか
ライセンスアクセスコードはメールでお送りします。ライセンスアクセスコードを使用してライセンスファイルを生成する方法は3つあります。
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citrix.comのMyAccountページにあるライセンスの管理機能を使用します。詳細については、Manage licenses on citrix.comを参照してください。 - Web Studioでご購入を割り当てると、ライセンスファイルがCitrix License Serverに自動的にインストールされます。
- Citrix License Server内のCitrix Licensing Managerでご購入を割り当て、ライセンスファイルをインストールします。詳細については、Install icensesを参照してください。
MyAccountでライセンスを割り当てる方法
ライセンスの割り当てを参照してください。
割り当てられたライセンスをライセンスサーバーに追加する方法
「ライセンスの変更」(/ja-jp/licensing/current-release/manage-licenses-myaccount.html#modify-licenses)を参照してください。
CitrixライセンスはどのTCPポートを使用しますか
- ライセンスサーバーのポート番号は27000です
- ベンダーデーモンのポート番号は7279です
- ライセンス用Webサービスのポートは8083です
Citrixライセンスサーバーとは何ですか
Citrixライセンスサーバーは、ネットワーク全体でライセンスを共有できるシステムです。詳細については、「ライセンス操作の概要」を参照してください。
Citrixライセンスサーバーを仮想化またはクラスター化できますか
はい、Citrixライセンスサーバーを仮想化またはクラスター化できます。詳細については、「クラスター化されたライセンスサーバー」を参照してください。
Citrixライセンスサーバーを仮想化すると、どのようなメリットがありますか
Citrixライセンスサーバーを仮想化すると、冗長なソリューションが提供されます。このソリューションにより、ダウンタイムなしで複数の物理サーバー間を移動できます。
Citrixライセンスサーバーを仮想化する場合、考慮すべき制限はありますか
いいえ。
シトリックス ライセンス サーバーは、私のシトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップ™展開のすべてのライセンスを管理します
Citrixライセンスサーバーは、Citrix Gatewayで使用されるPremium Editionのライセンスを除き、Citrix Virtual Apps™ and Desktop用に受け取るすべてのライセンスを管理します。これらのセキュリティ指向のネットワークデバイスに必要なネットワークアプライアンスに組み込まれたライセンスサーバーが、それらのライセンスを管理します。
シトリックス ライセンシング マネージャーとは何ですか
Citrix Licensing Manager を使用すると、Citrix Licensing Manager をインストールしたライセンスサーバーからライセンスファイルをダウンロードして割り当てることができます。Citrix Licensing Manager は、推奨されるライセンスサーバー管理方法であり、次のことを可能にします。
- ライセンスサーバーの Citrix Cloud™ へのショートコード登録と、登録の簡単な削除。
- ユーザーアカウントとグループアカウントを構成します。
- ダッシュボードを使用して、インストール済み、使用中、期限切れ、利用可能なライセンス、および Customer Success Services の日付を表示します。
- レポート作成に使用するライセンス使用状況データをエクスポートします。
- 履歴使用状況データの保持期間を構成します。デフォルトのデータ保持期間は180日です。
- ライセンスアクセスコードまたはダウンロードしたファイルを使用して、ライセンスサーバーにライセンスファイルを簡単にインストールできます。
- ライセンスバーストモードを有効または無効にします。
- カスタマーエクスペリエンス向上プログラム (CEIP) とコールホームを設定します。
- Customer Success Services の更新ライセンスを自動または手動で確認し、見つかった場合は通知するか、ライセンスをインストールします。
- ライセンスサーバーの状態（起動ライセンスの不足、時間に関する問題、アップローダーの障害）を通知します。
- これらのポートを変更します。
- ライセンスサーバー (デフォルト 27000)
- ベンダーデーモン (デフォルト 7279)
- ライセンス用Webサービス (デフォルト 8083)
詳細については、「Citrix Licensing Manager」を参照してください。
Citrix ライセンス管理コンソールはどこにありますか
「ライセンス管理コンソール」はサポートされなくなり、「ライセンスサーバー」バージョン 11.16.6 から削除されました。「Citrix ライセンスマネージャー」の使用をお勧めします。
License ServerがStudioと同じドメイン内にあるか、信頼されたドメイン内にある場合、Studioを使用してライセンスを管理および追跡できます。
詳細については、「Citrix Licensing Manager」を参照してください。
ライセンス割り当て期間とは何ですか
ライセンス割り当て期間とは、Citrix Virtual Apps and Desktopsライセンスがユーザーまたはデバイスに割り当てられる期間のことです。デフォルトのライセンス割り当て期間は90日です。
組織が購入したライセンスの数を確認するにはどうすればよいですか
https://www.citrix.com の My Account ページの安全な Manage Licenses ツールボックスから、購入したすべてのライセンスをいつでも（24時間365日）確認およびアクセスできます。
いつでも使用中のライセンスの数を確認するにはどうすればよいですか
Citrix Licensing ManagerとStudioは、リアルタイムのライセンス使用状況に関する詳細を提供します。
License Serverのディザスタリカバリとメンテナンス
License Server のディザスタリカバリとメンテナンスについては、Citrix Licensing ドキュメントの「ディザスタリカバリとメンテナンス」を参照してください。
シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス のライセンス
シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス はどのようにライセンスされますか
Citrix Virtual Apps and Desktopsのライセンスは、ユーザー/デバイスおよび同時接続ライセンスモデルを提供します。
ユーザー/デバイス:
柔軟なユーザー/デバイスモデルは、以下に適合します。
- 企業全体のデスクトップ利用。
- 基盤となるMicrosoftデスクトップ仮想化ライセンス。
- 仮想デスクトップやアプリへのアクセスが時々しか必要ないユーザーを持つ顧客向けの同時接続ライセンス。
ユーザー/デバイスライセンスは、ユーザーが無制限の数のデバイスから仮想デスクトップとアプリにアクセスできるようにします。デバイスライセンスは、無制限の数のユーザーが単一のデバイスから仮想デスクトップとアプリにアクセスできるようにします。このアプローチにより、最大限の柔軟性が提供され、Microsoftデスクトップ仮想化ライセンスとの整合性が向上します。
重要:
ライセンスをユーザーまたはデバイスに手動で割り当てることはできません。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。ユーザー/デバイスライセンスでは、一度割り当てられたライセンスは、90日間の非アクティブ期間が経過するまで、別のユーザーに割り当てることはできません。
同時接続:
同時接続ライセンスは、任意のユーザーおよび任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリおよびデスクトップへの1つの接続を許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了した場合、ライセンスはプールに戻されます。
ユーザー/デバイスライセンスの詳細については、ユーザー/デバイスライセンスを、同時接続ライセンスについては、同時接続ライセンスを参照してください。
ライセンスを購入する前にCitrix Virtual Apps and Desktopsを試用することは可能ですか
はい。Citrix Virtual Apps and Desktopsソフトウェアをダウンロードし、試用モードで実行できます。試用モードでは、ライセンスなしで、オンプレミスでCitrix Virtual Apps and Desktopsを30日間、10接続まで使用できます。詳細については、評価ライセンスを参照してください。
Citrix Cloud向けのCitrix DaaS™（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）は、承認に基づいて試用サービスとして利用可能です。詳細については、Citrix担当者にお問い合わせください。
Citrix Virtual Apps and Desktops における同時接続について、Citrix はどのように定義していますか
Citrix Virtual Apps and Desktops の同時接続モデルでは、任意のユーザーと任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリとデスクトップへの単一の接続を許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了した場合、ライセンスは再発行のためにプールに戻されます。詳細については、「同時接続ライセンス」を参照してください。
共通のライセンスサーバーに Citrix Virtual Apps and Desktops ライセンスの複数のエディションを展開できますか
はい。ライセンスサーバーは、Citrix Virtual Apps と Citrix Virtual Desktops の両方のライセンスを同時に管理します。最新のライセンスサーバーバージョンをインストールすることをお勧めします。お使いのライセンスサーバーのバージョンが最新であるかどうかわからない場合は、Citrix ダウンロードサイト の番号とバージョンを比較して確認してください。
単一のサイトで、Citrix Virtual Apps と Citrix Virtual Apps and Desktops の両方のライセンスを利用することは可能ですか
バージョンによっては、単一の Citrix Virtual Apps または Citrix Virtual Apps and Desktops サイトで、ユーザー/デバイスまたは同時接続の両方のライセンスモデルをサポートできます。単一の Citrix Virtual Apps または Citrix Virtual Apps and Desktops サイトでサポートできるエディションは1つだけです。詳細については、「複数タイプライセンス」を参照してください。
複数タイプのライセンスをサポートする最小バージョンは、XenApp and XenDesktop 7.15 長期サービスリリース (LTSR) および Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 です。
ライセンスサーバーに Citrix Virtual Apps and Desktops のユーザー/デバイスライセンスまたは Citrix Virtual Apps and Desktops の同時接続ライセンスがインストールされている場合、製品モデルとして Citrix Virtual Apps の同時接続を選択できますか
Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition の機能として Citrix Virtual Apps を使用する場合、そのライセンスモデルは、Citrix Virtual Apps and Desktops の Advanced または Premium Edition と同じになります。Citrix Virtual Apps and Desktops を購入した場合、Citrix Virtual Apps の機能のみを使用する予定であっても、ライセンスは本製品として構成してください。製品モデルとして Citrix Virtual Apps を選択するのは、ライセンスサーバーにその同時接続スタンドアロンライセンスがインストールされている場合のみです。
各 Citrix Virtual Apps および Citrix Virtual Apps and Desktops エディションには、どのような製品コンポーネントが含まれていますか
エディションごとの全機能マトリックスについては、「Citrix Virtual Apps and Desktops の機能」を参照してください。
Citrix Virtual Apps and Desktops エンドユーザーライセンス契約に準拠して、Citrix Virtual Desktops™ 環境をライセンスするにはどうすればよいですか
Citrix Virtual Apps and Desktops EULA に準拠して、ユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスモデルで Citrix Virtual Apps and Desktops を展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。購入した製品に基づいて製品を構成することをお勧めします。たとえば、Citrix Virtual Apps and Desktops Premium を購入したが、Citrix Virtual Apps 機能のみを使用したい場合は、コンプライアンスを満たすために製品を Citrix Virtual Apps and Desktops に構成します。詳細については、「製品ライセンスコンプライアンスセンター」を参照してください。
Citrix Virtual Apps EULA に準拠して Citrix Virtual Apps 環境をライセンスするにはどうすればよいですか
Citrix Virtual Apps EULA に準拠して同時接続ライセンスモデルで Citrix Virtual Apps を展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。
Citrix Virtual Apps and Desktops サービスオプション: 長期サービスリリース (LTSR) または現在のリリース (CR) にライセンス要件はありますか
長期サービスリリースなどのCitrix Virtual Apps and Desktops サービスオプションは、カスタマーサクセスサービスプログラムの特典です。LTSR の特典を受けるには、アクティブなカスタマーサクセスサービスが必要です。詳細については、「Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, および XenServer サービスオプション」を参照してください。
Remote Browser Isolation (RBI) サービスのプールされた時間はどのように機能しますか
サービスを25ユーザー以上購入すると、サービスを使用する権利として5000時間が付与され、すべてのユーザーで共有されます。その後のユーザー権利の購入によって、プールされた時間の権利が増えることはありません。サービス時間の権利を増やすには、アドオンパックを購入してください。
CCUライセンスでRemote PC Accessを使用できますか
はい。
Remote PC Accessに関する情報については、「Remote PC Access」を参照してください。
Citrix環境のソフトウェアメンテナンスの有効期限が切れるとどうなりますか
ソフトウェアメンテナンス (SWM) またはサブスクリプションの有効期限が切れると、ソフトウェアアップグレードとテクニカルサポートへのアクセスが一時停止されます。また、ライセンスの種類と製品バージョンに応じて、エンドユーザーと管理者は、環境がサポートされていないことを示す特定の警告通知を受け取ります。
これらの通知は、サーバー上のすべてのライセンスの有効期限が切れた場合にのみトリガーされます。
エンドユーザーエクスペリエンス
ユーザーはセッションを起動した後、警告メッセージを受け取ります。メッセージには次のように表示されます。
Citrix Virtual Apps and Desktops warning: Your corporate Citrix environment is currently unsupported. Please contact your IT department to resolve.
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管理者エクスペリエンス
管理者は、Citrix Studioコンソール内で、今後の、または現在有効な期限切れについて警告するアラートを確認します。
ライセンスの種類別の有効期限切れの動作
これらのメッセージの表示タイミングは、ライセンスの種類とインストールされているCitrix Virtual Apps and Desktopsのバージョンによって異なります。
オンプレミスサブスクリプションライセンス
- エンドユーザー警告：サブスクリプションの有効期限が切れた後、猶予期間中に表示されます。
- 管理者警告：サブスクリプションの有効期限が切れる30日前にStudioに表示されます。
- サポートされるバージョン：
- Current Release: Citrix Virtual Apps and Desktops 2411 and higher.
- LTSR：2203 CU6、および2402 CU1以降のLTSRリリース
ユーザーまたはデバイスライセンス
Citrixは、ユーザー/デバイスライセンスモデルでユーザーにライセンスをどのように割り当てますか
ユーザー/デバイスライセンスモデルでは、ライセンスサーバーは一意のユーザーIDにライセンスを割り当てます。これにより、その単一ユーザーは無制限のデバイスから無制限の接続が可能になります。ユーザーがデスクトップまたはデバイスに接続する場合、仮想デスクトップまたはアプリケーションにアクセスするには、そのユーザーに割り当てられた1つのライセンスが必要です。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。ライセンスは共有デバイスではなく、ユーザーに割り当てられます。一度割り当てられたライセンスは、90日間非アクティブになるまで別のユーザーに割り当てることはできません。詳しくは、「ユーザー/デバイスライセンス」を参照してください。
Citrixは、ユーザー/デバイスライセンスモデルでライセンスデバイスをどのように定義しますか
ライセンスデバイスには、一意のエンドポイントデバイスIDが必要です。ユーザー/デバイスモデルでは、デバイスとは、Citrix Virtual Apps and Desktopsのインスタンスにアクセスするために個人が使用を許可したあらゆる機器を指します。共有デバイスの場合、1つのCitrix Virtual Apps and Desktopsユーザー/デバイスライセンスで、デバイスを共有する複数のユーザーをサポートできます。たとえば、共有デバイスは教室のワークステーションや病院の臨床ワークステーションなどです。
Citrix Virtual Desktops Standard Editionの同時接続ライセンスをユーザー/デバイスモデルに変換できますか
「Citrix Virtual Desktops Standard Edition」の同時接続ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスへ変換できません。同様に、ユーザー/デバイスライセンスも同時接続ライセンスへ変換できません。
シトリックス バーチャル デスクトップ スタンダード エディション の同時接続ライセンスをお持ちで、ユーザー/デバイスライセンスモデルをご希望の場合は、シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス アドバンスト エディション または プレミアム エディション のいずれかにアップグレードしてください。
| 元 | Standard同時接続ライセンスへ | Standardユーザー/デバイスへ | Advancedユーザー/デバイスへ | Premiumユーザー/デバイスへ |
|---|---|---|---|---|
| シトリックス バーチャルデスクトップ スタンダードエディション 同時接続ライセンス | N/A | 同時接続からユーザー/デバイスへの変換は許可されていません | ライセンスモデルを変換することはできませんが、Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはPremium Editionにアップグレードすることはできます。 | ライセンスモデルを変換することはできませんが、Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはPremium Editionにアップグレードすることはできます。 |
| シトリックス バーチャルデスクトップ スタンダードエディション ユーザー/デバイスライセンス | ユーザー/デバイスから同時接続への変換は許可されていません | N/A | N/A | N/A |
同時接続ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスとどのように異なりますか
同時接続ライセンスは、デバイスの同時接続数に基づいています。同時接続ライセンスは、デバイスがアクティブな接続を確立している場合にのみ使用されます。接続が終了すると、同時接続ライセンスはすぐに使用できるライセンスプールに戻されます。このライセンスモデルは、一時的な使用におすすめです。ユーザー/デバイスライセンスは一定期間リースされ、リース期間が終了するまで他のユーザーは利用できません。
ユーザー/デバイスモデルでは、同じ企業内でユーザーとデバイスの両方にライセンスを割り当てることができますか
はい。両方のタイプを同じ企業内で使用できます。ライセンスサーバーは、使用状況に基づいてユーザーまたはデバイスにライセンスを最適に割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。
ライセンスを付与するユーザーまたはデバイスの数の決定方法
ユースケースの要件を評価して、適切なライセンス数を決定してください。ユーザー/デバイスライセンスは、無制限の数のデバイスから、無制限の仮想デスクトップと仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。同時接続ライセンスは、無制限の数のユーザーが使用できる単一のデバイスから、無制限の仮想デスクトップと仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。次の式を考慮してください。
(Number of total users) – (number of users that only access exclusively
with shared devices) + (number shared devices) = total number
of licenses to buy.
For example, there are 1000 total users at the hospital. If 700 of them access only
Citrix Virtual Desktops from 300 shared devices in the hospital, the number of
licenses to purchase is 1000 – 700 + 300 = 600 licenses.
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ユーザー/デバイスモデルにおける、ライセンスユーザーが環境に接続するために使用できるデバイスの最大数
各ライセンスユーザーは、接続されているデバイスまたはオフラインデバイスを無制限に使用できます。
ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスデバイスにアクセスできるユーザーの最大数はいくつですか
各ライセンスデバイスは、組織内の無制限の数のユーザーにサービスを提供できます。
ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスユーザーが一度に消費できる仮想デスクトップまたはRBI Webアプリケーションの最大数はいくつですか
各ライセンスユーザーは、無制限の数の仮想デスクトップまたはWebアプリケーションに接続できます。
既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境で、ライセンスユーザー/デバイスの数を増やすためにCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスを購入できますか
はい。既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境で、ライセンスユーザー/デバイスの数を増やすためにCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスを購入できます。
承認されたユーザー/デバイスライセンスを解放するにはどうすればよいですか
承認済みユーザー/デバイスの割り当てを解除するには、EULAの条項に従ってudadminユーティリティを使用します。その後、ライセンスサーバーは次の適切なユーザー/デバイスにライセンスを割り当てます。詳細については、ユーザーまたはデバイスのライセンスを表示または解放するを参照してください。
購入したユーザー/デバイスライセンス数を超過した場合はどうなりますか
ユーザー/デバイスライセンスには10%の超過分が含まれており、これはライセンス生成時に含まれます。この超過分は、インストールされているライセンス数にも含まれます。使用量が超過分を含むインストール済みライセンス数を超過した場合、追加ユーザーのアクセスは拒否されます。追加ユーザーのアクセスを有効にするには、新しいライセンスを購入して展開してください。
ライセンスの超過分を含め、すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより、製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーを中断することなく追加のライセンスを購入するための時間を提供します。この期間は、15日経過するか、追加の小売ライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、ライセンスバーストモードを参照してください。
Directorはライセンスキャッシュモードの状態を表示します。詳細については、Directorダッシュボードのパネルを参照してください。
ライセンスユーザーが一度に消費できる仮想アプリケーションの最大数はいくつですか
各ライセンスユーザーは、無制限の数の仮想アプリケーションに接続できます。
ライセンスユーザーが組織を離れた場合はどうなりますか
既存のライセンスユーザーが組織を離れる場合、Citrixに通知することなく、そのユーザーのライセンスを解放できます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間の非アクティブ状態の後、自動的にライセンスを解放します。この情報はEULAに指定された条項に従います。
ライセンスユーザーが長期間不在の場合、どうなりますか
既存のライセンスユーザーが長期間不在の場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。
組織内のライセンスデバイスを交換した場合、どうなりますか
既存のライセンスデバイスを交換する場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。
ライセンスデバイスが長期間サービス停止になった場合、どうなりますか
既存のライセンスデバイスが長期間サービス停止になった場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間の非アクティブ状態の後、自動的にライセンスを解放します。この情報はEULAに指定された条項に従います。
ライセンスをデバイスまたはユーザーに割り当てた後で、ユーザーライセンスをデバイスライセンスに、またはその逆に切り替えることはできますか
はい、できます。この変更は自動的に行われます。ライセンスサーバーは、使用パターンに基づいて、ユーザーまたはデバイスのいずれかにライセンスを割り当てます。使用パターンが変更された場合、ライセンスサーバーは新しい使用状況に基づいて割り当てを切り替えることがあります。ライセンスサーバーは常に、お客様にとって最も経済的な方法でライセンスを割り当てます。また、ライセンスサーバーは、90日間の割り当て期間が経過した後に未使用のライセンスを特定するためにライセンスを監視します。90日間の割り当て期間後に未使用と識別されたライセンスは、他のユーザーまたはデバイスに再割り当てできます。
同時使用ライセンス
同時使用モデルでは、Citrix Virtual Apps and Desktopsのライセンスユーザーが一度に消費できる仮想デスクトップの最大数はいくつですか
エンドポイントは多数のユーザーにサービスを提供でき、無制限の接続を許可します。
以前のバージョンのCitrix Virtual Apps and Desktopsの同時使用ライセンスと、新しいユーザー/デバイスライセンスまたは同時使用ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できます
はい。同じライセンスサーバーを使用して、ユーザー/デバイスライセンスまたは同時使用ライセンスの展開をサポートし続けることができます。
同時使用ライセンスとユーザー/デバイスライセンスまたは同時使用ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できます
はい。同じライセンスサーバーを使用して、同時使用ライセンスとユーザー/デバイスライセンスまたは同時使用ライセンスの展開をサポートし続けることができます。
Do Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced and Premium editions include Citrix Virtual Apps concurrent licenses?
Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedおよびPremiumのユーザー/デバイスライセンスには、互換性のためだけにCitrix Virtual Appsの同時使用ライセンスが含まれています。これらの同時使用ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスと互換性のない以前の製品バージョンでのみ使用できます。ユーザー/デバイスライセンスに含まれる同時使用互換性ライセンスの使用は、XenAppバージョン6.5より前、およびXenDesktopバージョン5.0 Service Pack 1より前のバージョンでのみ許可されます。
What happens if I exceed my purchased concurrent license count?
すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより、製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーを中断することなく追加のライセンスを購入するための時間を提供します。この期間は、15日が経過するか、追加の小売ライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。
Directorは猶予期間の状態を表示します。詳細については、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。
オーバードラフトライセンス
超過ライセンスはどのように入手できますか
ユーザー/デバイス、ユーザー、またはデバイスライセンスモデルをサポートする製品（Citrix Cloudを除く）には、アクセス拒否を防ぐために限られた数の追加ライセンスを使用できるようにするライセンス超過機能が含まれています。超過機能は、ライセンスの権利ではなく、便宜として提供されます。同時接続ライセンスおよびサーバーライセンスには超過機能は含まれていません。使用された超過ライセンスは、初回使用から30日以内に購入する必要がありますが、使用期間は30日に限定されません。Citrixは、新しい製品リリースで超過機能を削除する権利を留保します。詳細については、「ライセンス超過」を参照してください。
ライセンス超過を識別するにはどうすればよいですか
Citrix Licensing Managerで、超過しているライセンス数を含む使用状況情報を表示できます。Studioにも超過使用状況情報が含まれています。
超過ライセンスが消費されるとどうなりますか
Citrix Virtual Apps and Desktops環境へのアクセスを有効にするために、インストールされているライセンスからライセンスが割り当てられます。この超過ライセンスは、他のライセンスと同等のアクセスと機能を提供します。
超過ライセンスが消費されたときにアラートを受け取ることはできますか
現在、超過ライセンスが消費されたときに提供される特定のアラートはありません。
超過ライセンスはどのくらいの期間消費できますか
使用された超過ライセンスは、初回使用から30日以内に購入してください。