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HDX™チャネルシステムレポートを実行する
「ユーザー詳細」ビューで、「HDX」パネルにあるユーザーのマシンのHDXチャネルのステータスを確認します。このパネルは、ユーザーのマシンがHDXを使用して接続されている場合にのみ利用できます。
情報が現在利用できないことを示すメッセージが表示された場合は、ページが更新されるまで1分間待つか、「更新」ボタンを選択してください。HDXデータは、他のデータよりも更新に時間がかかります。
詳細については、エラーまたは警告アイコンをクリックしてください。
ヒント:
タイトルバーの左隅にある左右の矢印をクリックすると、同じダイアログボックスで他のチャネルに関する情報を表示できます。
HDXチャネルシステムレポートは、主にCitrixサポートが詳細なトラブルシューティングを行うために使用されます。
- HDXパネルで、「システムレポートのダウンロード」をクリックします。
- .xmlレポートファイルを表示または保存できます。
- .xmlファイルを表示するには、「開く」をクリックします。.xmlファイルは、Directorアプリケーションと同じウィンドウに表示されます。
- .xmlファイルを保存するには、「保存」をクリックします。「名前を付けて保存」ウィンドウが表示され、ファイルをダウンロードするDirectorマシン上の場所を尋ねられます。
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