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アプリケーション障害の解決
［アクティビティマネージャー］ ビューで ［アプリケーション］ タブをクリックします。ここでは、このユーザーがアクセス権限をもつすべてのマシン上のすべてのアプリケーションとその状態を確認できます。これには、接続しているマシンのローカルアプリケーションおよびホストされるアプリケーションが含まれます。
注：
［アプリケーション］タブが灰色表示になっている場合は、このタブを有効にする権限を持つ管理者に問い合わせてください。
一覧には、セッション内で起動されたアプリケーションのみが表示されます。
マルチセッションOSマシンおよびシングルセッションOSマシンでは、アプリケーションが切断セッションごとに一覧で表示されます。ユーザーが接続していない場合、アプリケーションは表示されません。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| 応答していないアプリケーションを終了する | 応答していないアプリケーションを選択し、［アプリケーションの終了］ をクリックします。アプリケーションが終了したら、ユーザーに再度起動するように通知します。 |
| 応答していないプロセスを終了する | 必要な権限がある場合は、［プロセス］ タブをクリックします。アプリケーションに関連するプロセス、またはCPUリソースやメモリを過度に消費しているプロセスを選択し、［プロセスの終了］ をクリックします。プロセスを終了するための権限がない場合、プロセスを終了することはできません。 |
| ユーザーのマシンを再起動する | シングルセッションOSマシンでは、選択したセッションで［再起動］をクリックします。または、［マシンの詳細］ビューで電源制御を使ってマシンを再起動またはシャットダウンします。アプリケーションの状態を再確認するには、ユーザーに再度ログオンするように通知します。マルチセッションOSマシンでは、［再起動］オプションを使用できません。代わりに、ユーザーをログオフして、再度ログオンさせます。 |
| マシンをメンテナンスモードにする | パッチまたはそのほかの更新などによりマシンのイメージをメンテナンスする必要がある場合は、マシンをメンテナンスモードにします。［マシンの詳細］ビューで ［詳細］ をクリックして、メンテナンスモードのオプションをオンにします。担当の管理者に報告します。 |
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