デスクトッププロービング
デスクトッププロービングでは、サイトに公開されているCitrix Virtual Desktopsの状態チェックプロセスが自動化されます。デスクトッププロービングの結果はDirectorで確認できます。
Directorの［構成］ページで、プローブするデスクトップ、プローブを実行するエンドポイントマシン、およびプローブ時間を設定します。エージェントは、選択したデスクトップの起動をStoreFrontを使用してテストし、その結果をDirectorに報告します。プローブの結果はDirector UIに表示されます。［アプリケーション］ページにアプリケーションの過去24時間のデータが表示され、［傾向］>［プローブの結果］>［デスクトッププローブの結果］ ページにプローブの履歴データが表示されます。ここでは、プローブ障害がどの段階（StoreFrontの到達可能性、StoreFrontの認証、StoreFrontの列挙、ICAダウンロード、またはデスクトップの起動）で発生したかを確認できます。障害レポートは、設定されているメールアドレスに送信されます。デスクトッププローブは、複数の地域にわたってオフピーク時に実行するようにスケジュールできます。包括的なプローブの結果は、デスクトップ、ホストマシン、または接続に関連する問題が生じてユーザーに影響が出る前に、予防的にトラブルシューティングするのに役立ちます。デスクトッププロービングは、Premiumライセンスを持つユーザーが使用できます。使用するにはDelivery Controllerバージョン7 1906以降およびProbe Agentのバージョン1903以降が必要です。
要件：
- Delivery Controllerはバージョン1906以降で動作します。
- プローブエージェントが実行されるエンドポイントマシンは、Citrix Receiver for Windowsバージョン4.8以降またはWindows向けCitrix Workspaceアプリ（旧称Citrix Receiver for Windows）バージョン1906以降がインストールされたマシンのみです。統合Windowsプラットフォーム（UWP）向けのWorkspaceアプリはサポートされていません。
- DirectorとStoreFrontはデフォルトのフォームベース認証をサポートしています。
デスクトッププロービングを実行するために必要なユーザーアカウントまたは権限：
- 各エンドポイントマシンで調査するための固有のStoreFrontユーザー。StoreFrontユーザーは管理者である必要はありません。プローブは非管理コンテキストで実行できます。
- エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールおよび設定するためのWindows管理者権限を持つユーザーアカウント
- 次の権限を持つ完全な管理者ユーザーアカウントまたはカスタムロール。デスクトッププロービングに通常のユーザーアカウントを再利用すると、ユーザーのアクティブなセッションがログオフされる可能性があります。
- デリバリーグループの権限：
- Read-only
- Directorの権限：
- アラートメールサーバー構成の作成、編集、削除 - メールサーバーがまだ構成されていない場合
- プローブ構成の作成、編集、削除
- 構成ページの表示
- 傾向ページの表示
- デリバリーグループの権限：
デスクトッププロービングの設定
デスクトッププローブは、複数の地域にわたってオフピーク時に実行するようにスケジュールできます。包括的なプローブの結果は、デスクトップ、ホストマシン、または接続に関連する問題が生じてユーザーに影響が出る前にトラブルシューティングするのに役立ちます。
手順1：Citrix Probe Agentをインストールして構成する
Citrix Probe Agentは、StoreFrontを介したユーザーの実際のデスクトップ起動をシミュレートするWindows実行可能ファイルです。Directorで構成したデスクトップ起動をテストし、結果をDirectorに報告します。
-
デスクトッププロービングを実行するエンドポイントマシンを特定します。
-
管理者権限を持つユーザーは、Citrix Probe Agentをエンドポイントマシンにインストールして設定することができます。次の場所にあるCitrix Probe Agent実行可能ファイルをダウンロードします： https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html
-
エージェントを起動し、StoreFront Receiver for Webの認証情報を構成します。各エンドポイントマシンで固有のStoreFrontユーザーを構成します。資格情報は暗号化され、安全に保管されます。
注：
プローブ対象のサイトにネットワーク外からアクセスするには、StoreFront URLフィールドにCitrix GatewayのログインページのURLを入力します。Citrix Gatewayは、対応するサイトストアフロントURLに要求を自動的にルーティングします。この機能は、Citrix Gatewayバージョン12.1以降およびDelivery Controller 1811以降で使用できます。
-
［プローブ結果の表示構成］ タブで、Directorの資格情報を入力し、［検証］ をクリックします。
-
サイトを選択して ［次へ］ をクリックします。
手順2：Directorでデスクトッププロービングを設定する
-
［構成］ > ［デスクトッププローブの構成］ を選択します。
-
プローブを作成するには、詳細を入力して ［保存する］ をクリックします。
注：
［アラート］ > ［メール サーバー構成］ でメールサーバーを構成してください。
デスクトッププロービングの構成後、エージェントがプロービングを開始する準備を整えるまでに10分かかります。その後、次の1時間に開始する構成済みのプローブを実行します。
手順3：プローブの実行
エージェントは、Directorから定期的にフェッチするプローブ構成に従ってデスクトッププロービングを実行します。StoreFrontを使用して、選択したデスクトップを連続して起動します。エージェントは、監視データベースを介してDirectorに結果を報告します。エラーは、以下の5つの特定の段階で報告されます：
- StoreFrontの到達可能性 - 構成済みのStoreFront URLに到達できません。
- StoreFrontの認証 - 構成されたStoreFront資格情報が無効です。
- StoreFrontの列挙 - StoreFrontで列挙されるデスクトップの一覧には、調査対象のデスクトップが含まれていません。
- ICAのダウンロード - ICAファイルは使用できません。
- デスクトップ起動 - デスクトップを起動できません。
手順4：プローブの結果を表示する
最新のプローブ結果は、［デスクトップ］ ページで確認できます。
さらにトラブルシューティングするには、プローブの結果のリンクをクリックして、［傾向］ > ［プローブの結果］ > ［デスクトッププローブの結果］ ページで詳細を表示します。
集約されたプローブの結果データをこのページで確認できる期間は、過去24時間または過去7日間の間です。プローブが失敗した段階がわかります。この表をフィルタリングして、特定のデスクトップ、プローブの障害が発生した段階、またはエンドポイントマシンを確認することができます。