Citrix Gateway serviceのネットワークメトリック監視
Citrix Gateway serviceのネットワークメトリック監視により、管理者はセッションの詳細、遅延の内訳、その他の主要なネットワークメトリックを表示できます。これにより、ホップ間の遅延の内訳など、これまで顧客が利用できなかった機能を含め、HDXセッションの効果的なトラブルシューティングと修復が可能になります。ネットワークメトリックは、Citrix Workspaceアプリ、Virtual Delivery Agent (VDA)、およびCitrix Gateway service間を流れるHDXトラフィックの完全な可視性を管理者に提供します。
サポートされているプラットフォームとバージョン
次の表に、ネットワークメトリック監視をサポートするプラットフォームとバージョンを示します。
| コンポーネント | プラットフォーム | サポートされているバージョン |
|---|---|---|
| Citrix Workspaceアプリ | Windows | 2411以降 |
| Citrix Virtual Apps and Desktops | Windows | 2411以降 |
前提条件
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管理者は、Citrix StudioまたはWeb Studioでネットワークテレメトリポリシーを有効にする必要があります。詳細については、「ポリシーの作成」を参照してください。
DaaS MonitorでのCitrix Gateway serviceのネットワークメトリック監視
DaaS Monitorでは、セッションパフォーマンスタブにネットワークメトリックが視覚的に表示され、管理者はリアルタイムの遅延データ、履歴レポート、およびトラブルシューティングのための包括的なパフォーマンスインサイトにアクセスできます。リアルタイムデータと履歴データの両方が利用できるため、Citrix Gateway serviceを使用する顧客のさまざまなユースケースをサポートします。詳細については、「セッションパフォーマンスの問題の診断」を参照してください。
ネットワークメトリックを使用したパフォーマンスの問題のトラブルシューティング
次の表に、管理者がパフォーマンスの問題を診断するためにDaaS Monitorで監視できるネットワークメトリックのリストを示します。
| ネットワークメトリック | 説明 |
|---|---|
| クライアント側再送信 | PoPとユーザーのエンドポイント間で再送信されたパケットの数を示します。このメトリックの値が高い場合、帯域幅の使用率が高いか、リンクの問題があることを示します。 |
| ICA® RTT | RTTが高い場合、ネットワークの輻輳または距離に関連する遅延を示し、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。 |
| ジッター | ジッターが高い場合、アプリケーションのパフォーマンスとスムーズさが一貫しなくなります。 |
| L4メトリック | L4メトリックのリストについては、「現在の/終了したセッションレポート」を参照してください。 |
| レイヤー4クライアント-PoP遅延 | セッション内のどのネットワークホップが最も遅延に寄与しているかを示し、管理者がその領域にさらに集中するのに役立ちます。
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| レイヤー4 PoP-サーバー遅延 | |
| L7クライアント遅延 | Citrix Workspace™アプリとクライアント側のホスト間で送信されるICAプローブと応答を使用して測定されるL7レイヤー遅延（アプリケーションレベルの処理時間、OSIモデルの第7層）を示します。 |
| L7サーバー遅延 | Citrix Workspaceアプリとサーバー側のホスト間で送信されるICAプローブと応答を使用して測定されるL7レイヤー遅延（アプリケーションレベルの処理時間、OSIモデルの第7層）を示します。 |
| ネットワーク遅延 | ネットワーク遅延の内訳を示し、問題の分離のためにICA遅延およびICA RTTと比較できます。 |
| QoS | パケット損失の割合を示します。わずかな損失でもパフォーマンスを大幅に低下させる可能性があります。 |
| サーバー側再送信
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PoPとバックエンドサーバー (VDA) 間で再送信されたパケットの数を示します。このメトリックの値が高い場合、データセンター内のネットワークの問題を示します。
注: Rendezvousの場合にのみ、VDAにサーバー再送信が発生する可能性があります。 |
| スループット (bps) | 使用されているネットワーク帯域幅を示します。使用率が高い場合、輻輳とボトルネックを示します。 |
利点
ネットワークメトリックの視覚的な表示は、管理者がHDX™セッションの問題を効果的にトラブルシューティングするのに役立つ、次の利点を提供します。
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平均解決時間 (MTTR) を短縮します。
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エスカレーションを最小限に抑え、サポートコストを削減します。
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HDXセッションパフォーマンスのための統合されたトラブルシューティングエクスペリエンス。
主要機能
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包括的なインサイト: 管理者は詳細なネットワークメトリックを受け取り、分析、情報に基づいた意思決定、およびプロアクティブな問題解決に役立ちます。
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L7遅延監視: ネットワーク診断を改善するために、強化されたネットワークメトリック監視により、Citrix Gateway serviceは次の各ホップのL7遅延を計算できます。
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Citrix WorkspaceからCitrix Gateway serviceへの最初のホップまたはフロントエンドホップ。
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Citrix Gateway serviceからVDAへの2番目のホップまたはバックエンドホップ。
L7遅延監視により、管理者はアプリケーションレベルの処理時間を監視することで、パフォーマンスの問題を特定し解決できます。
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トランスポート層の独立性: Citrix Gateway serviceのネットワークメトリック監視は、使用されているトランスポート層 (TCPおよびEDT) に関係なく一貫して行われます。
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データセキュリティ: TLS/DTLS暗号化により、ネットワークメトリックはインターネット経由で安全に送信され、機密性と整合性が維持されます。