Strumento di diagnostica USB
CtxUsbDiagnostics.exe è uno strumento da riga di comando sul VDA per aiutare gli amministratori Citrix a diagnosticare e risolvere in modo rapido i problemi di reindirizzamento dei dispositivi USB riscontrati sul client. Questo strumento di utilità raccoglie informazioni vitali necessarie per la risoluzione dei problemi di configurazione associati ai dispositivi USB collegati al client che non riescono a essere reindirizzati all’interno di una sessione HDX.
> **Note :**
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> Running Command Prompt or Powershell as an administrator is required to ensure the tool has the necessary permissions to perform system-level operations.
Requisiti
Host di sessione
- Sistema operativo
- Windows 10 1809 o versioni successive
- Windows 11 21H2 o versioni successive
- Windows Server 2016 o versioni successive
- VDA
- Windows: Citrix Virtual Apps and Desktops™ versione 2311 o successiva
Dispositivo client
- Sistema operativo
- Windows 10 1809 o versioni successive
- Workspace App
- Windows: versione 2311 o successiva
Cosa fa lo strumento?
Lo strumento attualmente fornisce:
- SessionID
- Criteri del dispositivo VDA (regole del dispositivo impostate in Studio)
- Dispositivi client e criteri del dispositivo client (regole del dispositivo)
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Elenco dei dispositivi, il loro stato di reindirizzamento e il motivo per cui sono stati consentiti o negati
Nota :
L’amministratore può visualizzare le informazioni sui dispositivi per tutte le sessioni attive.
Informazioni visualizzate
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Regole di Citrix Studio - Versione 1/2
- Le regole DDC indicano l’uso dei criteri legacy “Regole di reindirizzamento del dispositivo USB client” o “Regole di reindirizzamento del dispositivo USB client (Versione 2)” in Studio. Le informazioni elencate in questa sezione elencano tutte le regole configurate dall’amministratore Citrix®.
-
Regole predefinite del dispositivo client
- Questa sezione elenca le regole impostate nel registro sul client.
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Regole di ottimizzazione del dispositivo
- La sezione elenca le regole di ottimizzazione del dispositivo come impostate in “Client USB device optimization rules”.
Elenco dispositivi
Questa sezione elenca informazioni preziose su ciascun dispositivo connesso all’endpoint client, le informazioni hardware, se viene reindirizzato o meno, se la regola di reindirizzamento del dispositivo corretta è impostata o meno e così via.
| Nome tag | Descrizione |
|---|---|
| displayName | Elenca il nome comune del dispositivo. |
| vid | ID fornitore |
| pid | ID prodotto |
| Interfaces | Questa sottosezione elenca tutte le interfacce nel caso in cui il dispositivo composito sia stato suddiviso in più dispositivi figlio. |
| InterfaceNum | Indica l’indice del descrittore dell’interfaccia |
| class | Codice classe |
| subclass | Codice sottoclasse |
| protocol | Protocollo |
| redirectionState | Local indica che il dispositivo non è reindirizzato nella sessione ICA®. ThisSession significa che il reindirizzamento del dispositivo avviene nella sessione ICA. OtherSession denota che il dispositivo è reindirizzato in un’altra sessione ICA. |
| optiEnabled | true indica che il dispositivo è ottimizzato. false significa che non è ottimizzato e il trasferimento dei dati avviene tramite il canale virtuale USB. |
| deviceType | generic indica che il dispositivo non dispone di un canale virtuale ottimizzato e il traffico fluisce attraverso il canale virtuale USB. optimized implica che il trasferimento dei dati associato al dispositivo avviene tramite un canale virtuale dedicato. |
| isDenied |
true indica che il dispositivo non viene reindirizzato a causa di una regola di policy impostata dall’amministratore. false significa che il reindirizzamento del dispositivo avviene a causa della policy applicata. |
| denyRule | Questo campo è utile se isDenied è impostato su true. Indica all’amministratore la regola specifica impostata nella policy che impedisce il reindirizzamento del dispositivo. |