Strumento di diagnostica USB
CtxUsbDiagnostics.exe è uno strumento da riga di comando sul VDA per aiutare gli amministratori Citrix a diagnosticare e risolvere i problemi di reindirizzamento dei dispositivi USB riscontrati sul client in modo rapido. Questo strumento di utilità raccoglie le informazioni vitali necessarie per risolvere i problemi di configurazione associati ai dispositivi USB collegati al client che non riescono a essere reindirizzati all’interno di una sessione HDX.
> **Note :**
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> Running Command Prompt or Powershell as an administrator is required to ensure the tool has the necessary permissions to perform system-level operations.
Requisiti
Host di sessione
- Sistema operativo
- Windows 10 1809 o versioni successive
- Windows 11 21H2 o versioni successive
- Windows Server 2016 o versioni successive
- VDA
- Windows: Citrix Virtual Apps and Desktops™ Versione 2311 o successiva
Dispositivo client
- Sistema operativo
- Windows 10 1809 o versioni successive
- Workspace App
- Windows: versione 2311 o successiva
Cosa fa lo strumento?
Lo strumento attualmente fornisce:
- Criteri del dispositivo VDA (regole del dispositivo impostate in Studio)
- Dispositivi client e criteri del dispositivo client (regole del dispositivo)
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Elenco dei dispositivi, il loro stato di reindirizzamento e il motivo per cui sono stati consentiti o negati
Nota :
L’amministratore può visualizzare le informazioni sui dispositivi per tutte le sessioni attive.
Informazioni visualizzate
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Regole DDC - Versione 1/2
- Le regole DDC indicano l’uso dei criteri legacy “Regole di reindirizzamento del dispositivo USB client” o “Regole di reindirizzamento del dispositivo USB client (Versione 2)” in Studio. Le informazioni elencate in questa sezione elencano tutte le regole configurate dall’amministratore Citrix®.
-
Regole predefinite del dispositivo client
- Questa sezione elenca le regole impostate nel registro sul client.
Elenco dispositivi
Questa sezione elenca informazioni preziose su ciascun dispositivo connesso all’endpoint client, le informazioni hardware, se è reindirizzato o meno, se la regola di reindirizzamento del dispositivo corretta è impostata o meno e così via.
| Nome tag | Descrizione |
|---|---|
| displayName | Elenca il nome comune del dispositivo. |
| vid | ID fornitore |
| pid | ID prodotto |
| Interfaces | Questa sottosezione elenca tutte le interfacce nel caso in cui il dispositivo composito sia stato suddiviso in più dispositivi figlio. |
| redirectionState | Local indica che il dispositivo non è reindirizzato nella sessione ICA®. ThisSession significa che il dispositivo è reindirizzato nella sessione ICA. OtherSession segnala che il dispositivo è reindirizzato in un’altra sessione ICA. |
| optiEnabled | true indica che il dispositivo è ottimizzato. false significa che non è ottimizzato e il trasferimento dei dati avviene tramite il canale virtuale USB. |
| deviceType | generic indica che il dispositivo non dispone di un canale virtuale ottimizzato e il traffico fluisce attraverso il canale virtuale USB. optimized implica che il trasferimento dei dati associato al dispositivo avviene tramite un canale virtuale dedicato. |
| isDenied | true indica che il dispositivo non viene reindirizzato a causa di una regola di policy impostata dall’amministratore. false indica che viene reindirizzato a causa della policy applicata. |
| denyRule | Questo campo è utile se isDenied è impostato su true. Indica all’amministratore la regola specifica impostata nella policy che impedisce il reindirizzamento del dispositivo. |