Agent en mode CMD et UI
L’agent Workspace Environment Management peut s’exécuter en mode CMD et en mode interface utilisateur.
Lorsque vous configurez l’agent pour qu’il s’exécute à l’ouverture de session, vous pouvez contrôler s’il faut le démarrer en mode CMD ou en mode interface utilisateur. Pour ce faire, utilisez le paramètre Type d’agent, disponible dans l’onglet Console d’administration > Paramètres avancés > Configuration > Configuration principale . Pour plus d’informations, consultez la section Paramètres avancés.
Si vous ne configurez pas l’agent pour qu’il s’exécute automatiquement lors de l’ouverture de session, vous (administrateurs ou utilisateurs finaux) pouvez démarrer l’agent en mode CMD ou en mode interface utilisateur sur la machine de l’agent. Pour ce faire, accédez au dossier d’installation de l’agent et identifiez les deux fichiers .exe suivants :
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VUEMCmdAgent.exe. Permet d’exécuter l’agent en mode CMD.
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VUEMUIAgent.exe. Permet d’exécuter l’agent en mode interface utilisateur.
Différences entre le mode CMD et le mode UI
Pour le mode CMD, prenez en compte les points suivants :
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Lors de l’exécution automatique lors de l’ouverture de session, le mode CMD affiche une invite de commande. Le mode CMD se ferme automatiquement après le démarrage.
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Au démarrage, le mode CMD applique les actions assignées par l’utilisateur à l’agent. Ces actions incluent les lecteurs réseau, les imprimantes, les applications, etc.
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Actuellement, le mode CMD ne prend en charge aucune opération de ligne de commande.
Pour le mode UI, prenez en compte les points suivants :
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Lors de l’exécution automatique à l’ouverture de session, le mode UI affiche un écran de démarrage de l’agent.
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Le mode UI peut présenter les options suivantes :
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Mes applications. Vous permet d’afficher les demandes qui vous sont attribuées.
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Capture d’écran. Permet d’ouvrir un outil de capture d’écran. Cette option nécessite que l’option Activer la capture d’écran dans l’onglet Console d’administration > Paramètres avancés > Personnalisation de l’agent d’interface utilisateur > Options du support technique soit activée. Pour plus d’informations, consultez Options du service d’assistance.
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Actions de réinitialisation. Permet d’ouvrir l’outil Réinitialiser les actions pour spécifier les actions à réinitialiser dans l’environnement.
Cette option nécessite l’option Autoriser les utilisateurs à réinitialiser les actions dans l’onglet Console d’administration > Paramètres avancés > Personnalisation de l’agent d’interface utilisateur > Options de l’agent d’ interface utilisateur pour être activée. Pour plus d’informations, consultez Options de l’agent d’interface utilisateur.
- Gérez les applications. Permet d’ouvrir l’outil Gérer les applications pour gérer les applications.
Cette option nécessite l’option Autoriser les utilisateurs à gérer les applications dans l’onglet Console d’administration > Paramètres avancés > Personnalisation de l’agent d’interface utilisateur > Options de l’agent d’ interface utilisateur pour être activée. Pour plus d’informations, consultez Options de l’agent d’interface utilisateur.
- Gérez les imprimantes. Permet d’ouvrir l’outil Gérer les imprimantes pour configurer une imprimante par défaut et modifier les préférences d’impression.
Cette option nécessite l’activation de l’option Autoriser les utilisateurs à gérer les imprimantes dans l’onglet Console d’administration > Paramètres avancés > Personnalisation de l’agent d’interface utilisateur > Options de l’agent d’interface utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Options de l’agent d’interface utilisateur.
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Actualiser. Actualise l’agent, en lui appliquant les actions affectées par l’utilisateur. Ces actions incluent les lecteurs réseau, les imprimantes, les applications, etc.
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À l’aide. Permet d’ouvrir un site Web sur lequel vous pouvez demander de l’aide.
Cette option nécessite que l’action du lien d’aide soit spécifiée dans l’onglet Console d’administration > Paramètres avancés > Personnalisation de l’agent d’interface utilisateur > Options du support technique. Pour plus d’informations, consultez Options du service d’assistance.
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À propos de. Affiche des informations sur la version de l’agent.
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Quitter. Permet de fermer l’agent.
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Pour réinitialiser les actions et gérer les applications et les imprimantes, vous pouvez directement utiliser les outils suivants (disponibles dans le dossier d’installation de l’agent) sans avoir besoin d’utiliser l’agent en mode interface utilisateur :
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ResetActionsUtil.exe. Permet d’ouvrir l’outil Réinitialiser les actions .
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AppsMgmtUtil.exe. Permet d’ouvrir l’outil Gérer les applications .
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PrnsMgmtUtil.exe. Permet d’ouvrir l’outil Gérer les imprimantes .
Principales différences entre le mode CMD et le mode UI :
- L’agent CMD applique les paramètres, puis se ferme. Vous pouvez configurer le service de l’agent WEM (Citrix WEM Agent Host Service ou Citrix WEM User Logon Service) pour démarrer l’agent CMD à un moment donné (par exemple, ouverture de session ou reconnexion). Si nécessaire, les administrateurs peuvent appeler l’agent CMD manuellement.
- L’agent d’interface utilisateur continue de fonctionner. Le service hôte de l’agent Citrix WEM démarre ou arrête l’agent d’interface utilisateur. L’agent d’interface utilisateur fournit des options en libre-service aux utilisateurs finaux. Nous recommandons aux administrateurs de ne pas lancer l’agent d’interface utilisateur manuellement.
Remarque :
Vous ne pouvez pas exécuter l’agent CMD et l’agent d’interface utilisateur en même temps au cours d’une session.