Guide de démarrage rapide

Ce guide explique comment installer et configurer Workspace Environment Management (WEM). Il fournit des instructions d’installation et de configuration étape par étape, ainsi que des bonnes pratiques suggérées.

Vue d’ensemble

WEM est une solution de gestion de l’environnement utilisateur conçue pour vous permettre de fournir la meilleure expérience d’espace de travail possible aux utilisateurs. Il s’agit d’une solution logicielle et sans pilote.

Composants requis

Avant d’installer WEM dans votre environnement, vérifiez que vous répondez à toutes les exigences système. Pour plus d’informations, consultez la section Configuration système requise.

Installation et configuration

Citrix recommande d’installer la dernière version de WEM. Le déploiement de WEM consiste à installer et à configurer trois composants principaux : les services d’infrastructure, la console d’administration et l’agent. Les procédures suivantes expliquent comment installer et configurer ces composants :

• Services d’infrastructure

• Console d’administration

• Agent

Remarque :

• N’installez aucun des composants ci-dessus sur un contrôleur de domaine.
• N’installez pas les services d’infrastructure sur le serveur sur lequel le Delivery Controller est installé.

Étape 1 : Installer les services d’infrastructure

1. Téléchargez le dernier programme d’installation WEM à partir de la page de téléchargement des composants Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/. Extrayez le fichier zip dans un dossier pratique.

   

2. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Infrastructure Services.exe sur votre serveur d’infrastructure.

3. Cliquez sur Installer.

   

4. Cliquez sur Next.

   

5. Sélectionnez « J’accepte les termes du contrat de licence », puis cliquez sur Suivant.

   

6. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre organisation, puis cliquez sur Suivant.

   

7. Sélectionnez Terminé, puis cliquez sur Suivant.

   Remarque :

   Pour modifier le dossier d’installation ou pour empêcher l’installation du SDK, sélectionnez Personnalisé.

   

8. Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.

   

9. Cliquez sur Terminer, puis passez à l’étape 2.

   Remarque :

   Par défaut, l’option Démarrer l’utilitaire de gestion de base de données est sélectionnée et l’utilitaire démarre automatiquement. Vous pouvez également démarrer l’utilitaire à partir du menu Démarrer dans Citrix > Workspace Environment Management > Utilitaire de gestion de base de données WEM.

   

Étape 2 : Création d’une base de données WEM

1. Dans l’utilitaire de gestion de base de données, cliquez sur Créer une base de données pour créer une base de données WEM pour votre déploiement. L’assistant de création de base de données apparaît.

   Remarque :

   Si vous utilisez l’authentification Windows pour votre SQL Server, exécutez l’utilitaire de création de base de données sous une identité disposant des autorisations d’administrateur système.

   

2. Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant.

   

3. Sur la page Informations sur la base de données, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.

   Remarque :

   • Pour le nom du serveur et de l’instance, saisissez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l’adresse IP.
   • Pour les chemins d’accès aux fichiers, saisissez les chemins exacts spécifiés par votre administrateur de base de données. Assurez-vous que tous les chemins d’accès aux fichiers complétés automatiquement sont corrects.

   

4. Sur la page Informations d’identification du serveur de base de données, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.

   

5. Sous Administrateurs VUEM, cliquez sur Sélectionner.

   

6. Dans la fenêtre Sélectionner un groupe, saisissez un groupe d’utilisateurs disposant d’autorisations d’administration sur la console d’administration, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

   

7. Sous Sécurité des bases de données, sélectionnez Utiliser l’authentification Windows pour la connexion à la base de données du service d’infrastructure, puis cliquez sur Sélectionner.

   Remarque :

   • Si vous ne sélectionnez ni Utiliser l’authentification Windows pour la connexion à la base de données du service d’infrastructure ni Définir le mot de passe du compte utilisateur SQL vuemUser, le compte d’utilisateur SQL est utilisé par défaut.
   • Pour utiliser votre propre mot de passe de compte SQL vuemUser (par exemple, si votre stratégie SQL nécessite un mot de passe plus complexe), sélectionnez Définir le mot de passe du compte utilisateur vuemUser SQL.

   

8. Dans la fenêtre Sélectionner un utilisateur, tapez le nom du compte de service d’infrastructure, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

   

9. Cliquez sur Next.

   

10. Sur la page Résumé des informations de base de données, cliquez sur Créer une base de données.

    

11. Cliquez sur OK.

    

12. Sur la page Résumé des informations de base de données, cliquez sur Terminer.

    

13. Fermez l’utilitaire de gestion de base de données WEM.

    

14. Dans la boîte de dialogue Quitter l’application, cliquez sur Oui.

    Remarque :

    Si une erreur survient lors de la création de la base de données, consultez le fichier journal « Citrix WEM Database Management Utility Debug Log.log » dans le dossier d’installation des services d’infrastructure pour plus d’informations.

    

Étape 3 : Configurer les services d’infrastructure

1. Ouvrez l’ utilitaire de configuration du service d’infrastructure WEM à partir du menu Démarrer .

2. Dans l’onglet Paramètres de la base de données, saisissez les informations requises.

   

3. Dans l’onglet Paramètres avancés, sélectionnez Activer l’usurpation d’identité de compte Windows, puis cliquez sur Parcourir.

   Remarque :

   Selon les choix que vous avez faits lors de la création de la base de données WEM à l’étape 2, sélectionnez Activer l’usurpation d’identité de compte Windows ou Définir le mot de passe du compte utilisateur vuemUser SQL.

   

4. Saisissez un nom d’utilisateur, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

   

5. Entrez le mot de passe du compte de service d’infrastructure.

   

6. Sélectionnez Activer le mode de débogage.

   

7. Dans l’onglet Licences, sélectionnez Remplacer le serveur de licences global, saisissez vos informations de licence, puis cliquez sur Enregistrer la configuration.

   Remarque :

   • Pour Citrix License Server name, tapez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l’adresse IP du serveur de licences.
   • Pour le port Citrix License Server, le port par défaut est 27000.

   

8. Cliquez sur Oui.

   

9. Fermez l’utilitaire de configuration du service WEM Infrastructure .

Étape 4 : Installer la console d’administration

1. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Console.exe.

   

2. Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant.

   

3. Sur la page Contrat de licence, sélectionnez « J’accepte les termes du contrat de licence », puis cliquez sur Suivant.

   

4. Sur la page Informations client, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.

   

5. Sur la page Type de configuration, sélectionnez Terminé, puis cliquez sur Suivant.

   

6. Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.

   

7. Cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant.

   

Étape 5 : Configurer les jeux de configuration

1. Ouvrez la console d’administration WEM à partir du menu Démarrer et cliquez sur Se connecter.

   

2. Dans la fenêtre Nouvelle connexion au serveur d’infrastructure, vérifiez les informations, puis cliquez sur Connecter.

   Remarque :

   • Pour Nom du serveur d’infrastructure, saisissez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l’adresse IP du serveur d’infrastructure WEM.
   • Pour le port d’administration, le port par défaut est 8284.

   

3. Dans l’onglet Accueil, sur le ruban, cliquez sur Créer pour créer votre jeu de configuration.

   

4. Dans la fenêtre Créer un jeu de configuration, saisissez un nom et une description pour votre jeu de configuration, puis cliquez sur OK.

   

5. Sur le ruban, sous Set de configuration, sélectionnez le jeu de configuration nouvellement créé.

   

6. Sur le ruban, sous Sauvegarde, cliquez sur Restaurer. L’assistant de restauration apparaît.

   

7. Sur la page Sélectionner les éléments à restaurer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Suivant.

   

8. Sur la page Paramètres de restauration, cliquez sur Suivant.

   

9. Sur la page Source, cliquez sur Parcourir.

   

10. Dans la fenêtre Rechercher un dossier, accédez au dossier Paramètres recommandés par défaut (fourni avec Workspace Environment Management), puis cliquez sur OK.

    

11. Sur la page Source, sélectionnez Paramètres d’ optimisation du système, Paramètresde configuration de l’agentet Paramètres de surveillance du système, puis cliquez sur Suivant.

    

12. Sur la page Traitement des paramètres de restauration, sous Paramètres de restauration, cliquez sur Paramètres de restauration.

    

13. Cliquez sur Oui.

    

14. Cliquez sur Finish.

    

Étape 6 : Ajouter le modèle de stratégie de groupe (facultatif)

Vous pouvez également choisir de configurer les stratégies de groupe. Le modèle d’administration des stratégies de groupe d’agents, fourni dans le package de l’agent WEM, ajoute la stratégie de configuration de l’hôte de l’agent.

1. Copiez le dossier Stratégies de groupe d’agents fourni avec le package d’installation WEM sur votre contrôleur de domaine WEM.

2. Ajoutez les fichiers .admx.

   1. Accédez au dossier AGent Group Policies > ADMX .
   2. Copiez les deux fichiers (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.admx et CitrixBase.admx).
   3. Accédez au dossier <C:\Windows>\PolicyDefinitions, puis collez les fichiers.

3. Ajoutez les fichiers .adml.

   1. Accédez au dossier Stratégies de groupe d’agents > ADMX > en-US .
   2. Copiez les deux fichiers (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.adml et CitrixBase.adml).
   3. Accédez au dossier <C:\Windows>\PolicyDefinitions\en-US, puis collez les fichiers.

4. Dans la fenêtre Editeur de gestion des stratégies de groupe, accédez à Configuration ordinateur > Stratégies > Modèles d’administration > Composants Citrix > Workspace Environment Management > Configuration de l’hôte de l’agent, puis double-cliquez sur Serveur d’infrastructure.

   

5. Dans la fenêtre Serveur d’infrastructure, sélectionnez Activé, puis sous Options, saisissez l’adresse IP de l’ordinateur sur lequel les services d’infrastructure sont installés, puis cliquez sur Appliquer et OK.

   

6. Accédez à l’hôte de l’agent, ouvrez une ligne de commande et saisissez gpupdate /force.

   

Étape 7 : Installer l’agent

Important :

N’installez pas l’agent WEM sur le serveur d’infrastructure.

1. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Agent.exe sur votre machine.

   

2. Sélectionnez J’accepte les termes et conditions de la licence, puis cliquez sur Installer.

   

3. Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant.

   

4. Sur la page Dossier de destination, cliquez sur Suivant.

   

5. Sur la page Type de déploiement, sélectionnez le type de déploiement applicable, puis cliquez sur Suivant. Dans ce cas, sélectionnez Déploiement sur site.

   

6. Sur la page Configuration du service d’infrastructure, sélectionnez Configurer le service d’infrastructure, tapez le nom de domaine complet ou l’adresse IP du service d’infrastructure, puis cliquez sur Suivant.

   Remarque :

   Pour le port de service de l’agent, le port par défaut est 8286. Pour le port de synchronisation des données en cache, le port par défaut est 8288. Pour plus d’informations, consultez la section Informations sur les ports.

   

7. Sur la page Paramètres avancés, cliquez sur Suivant.

   

8. Sur la page Prêt à installer, cliquez sur Installer.

9. Cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant d’installation.

Étape 8 : Ajouter l’agent au jeu de configuration que vous avez créé

1. Dans le menu Démarrer, ouvrez la console d’administration WEM, cliquez sur Objets Active Directory, puis cliquez sur Ajouter.

   

2. Dans la fenêtre Sélectionner des utilisateurs ou des groupes, saisissez le nom, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

   

3. Cliquez sur Machines.

   

4. Dans l’onglet Machines, cliquez sur Ajouter une unité d’organisation ou sur Ajouter un objet pour ajouter les machines que vous souhaitez gérer au jeu de configuration que vous avez créé.