Types de licences

Votre produit Citrix utilise l’un des types de licences décrits dans ce document. Certains produits vous permettent de sélectionner plusieurs types de licences. Assurez-vous de connaître les licences achetées et la manière dont elles sont consommées. Certains types de licences offrent les fonctionnalités de dépassement de licence et de mode rafale de licence.

Important

Les fonctionnalités de mode de mise en cache des licences et de mode rafale de licence ne s’appliquent pas lorsque les licences expirent.

Pour plus d’informations sur le mode de mise en cache des licences, consultez Mode de mise en cache des licences.

Le serveur de licences Citrix prend en charge tous les produits Citrix qui nécessitent des licences Citrix. Pour plus d’informations, consultez Produits et modèles de licences.

Licence utilisateur/appareil

Présentation

• Dans le cadre des licences de type utilisateur/appareil, le serveur de licences attribue dynamiquement une licence à un utilisateur ou à un appareil en fonction de l’utilisation et surveille la consommation des licences. L’attribution par défaut est une licence utilisateur. Le serveur de licences prend en compte chaque connexion et son moteur d’optimisation. Il garantit que le plus petit nombre de licences est utilisé en fonction de l’ID utilisateur et de l’ID appareil.

• Le serveur de licences tronque les domaines par défaut afin que eng@abc.com et citrite@abc.com soient traités comme le même utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Désactiver la troncature du nom de domaine.

Remarque :

L’appartenance à un domaine ne joue aucun rôle dans la manière dont les licences sont servies. Un serveur de licences peut héberger des licences pour tout produit pouvant s’y connecter via le réseau. L’appartenance à un groupe de travail ou à un domaine contrôle principalement qui peut être configuré en tant qu’administrateur du serveur de licences pour accéder au gestionnaire de licences Citrix.

Scénarios

• Lorsqu’une licence est attribuée à un utilisateur. Une licence utilisateur permet à l’utilisateur d’accéder à partir d’un nombre illimité d’appareils. Un utilisateur sous licence nécessite un ID utilisateur unique, tel qu’une entrée Active Directory.

Par exemple, l’utilisateur peut se connecter à ses bureaux et applications à l’aide de plusieurs appareils tels qu’un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un smartphone ou un client léger. Un utilisateur sous licence peut se connecter simultanément à plusieurs instances de Citrix Virtual Desktops™.

• Lorsqu’une licence est attribuée à un appareil. Une licence d’appareil est attribuée à un appareil lorsque deux utilisateurs ou plus se connectent à un appareil de point de terminaison exclusivement partagé.

Par exemple, des appareils partagés uniques tels qu’un kiosque ou un poste de travail dans un environnement de centre d’appels utilisé par plusieurs utilisateurs.

Le tableau suivant illustre la manière dont les licences utilisateur/appareil sont attribuées aux appareils non partagés et aux appareils exclusivement partagés. Les cellules bleues affichent les licences utilisateur, lorsque les appareils ne sont pas partagés. Les cellules vertes affichent les licences d’appareil, lorsque les appareils sont exclusivement partagés.

Période d’attribution des licences

Lorsque des utilisateurs ou des appareils se connectent à une application ou à un bureau, ils consomment une licence pour une période d’attribution de 90 jours. La période d’attribution de la licence commence lorsqu’une connexion est établie. La période est renouvelée pour une durée complète de 90 jours pendant la durée de vie de la connexion. Le bail utilisateur/appareil pour l’attribution de la licence expirera 90 jours après la déconnexion du dernier utilisateur ou appareil connecté.

Libérer des licences pour les utilisateurs ou les appareils

Vous ne pouvez libérer une licence pour un utilisateur que dans les cas suivants :

• L’employé n’est plus associé à l’entreprise.

• L’employé est en congé prolongé.

• Vous ne pouvez libérer des licences pour les appareils que lorsque les appareils sont hors service.

• Pour plus d’informations, consultez Afficher ou libérer des licences pour les utilisateurs ou les appareils.

• Optimisation des licences

• Le serveur de licences utilise le processus d’optimisation pour déterminer comment minimiser la consommation de licences. Cette optimisation est basée sur les licences utilisées et les connexions au serveur de licences. Le serveur de licences optimise toutes les cinq secondes jusqu’à ce qu’il y ait 5000 connexions uniques. Pour 5000 connexions et plus, l’optimisation a lieu toutes les cinq minutes. L’optimisation peut retarder les informations d’état jusqu’à la prochaine optimisation, ce qui a un impact sur le moment où les statistiques d’utilisation des licences sont mises à jour dans les différentes consoles.

  • L’optimisation a lieu toutes les cinq secondes pour 1 à 4999 utilisations et toutes les cinq minutes pour 5000 utilisations ou plus.

  • L’optimisation n’est pas une consommation. Le tableau suivant est un exemple de connexions et de temps d’optimisation lorsque l’optimisation a lieu.

  • Connexion appareil et utilisateur	Temps d’optimisation
    700 utilisateurs *1 appareil chacun	700 (optimisation toutes les 5 secondes)
    5000 utilisateurs* 1 appareil chacun	5000 (optimisation toutes les cinq minutes)
    5000 appareils *1 utilisateur chacun	5000 (optimisation toutes les cinq minutes)
    2500 utilisateurs* 2 appareils chacun	5000 (optimisation toutes les cinq minutes)

Remarque : - >

-  Si vous avez un déploiement important, l'optimisation peut être gourmande en CPU en fonction du nombre de connexions uniques. Nous recommandons d'utiliser des machines avec plusieurs cœurs.

• Les clients hébergeant de nombreux serveurs de licences ou des systèmes de disques partagés constatent des opérations de lecture et d’écriture élevées. Même si tous les serveurs de licences ont moins de 5000 utilisateurs, chacun optimiserait toutes les 5 secondes et écrirait les données du cache sur le disque. Vous ne pouvez pas désactiver l’optimisation ni modifier sa fréquence.

Licence concurrente

• Présentation

La licence concurrente n’est pas liée à un ID utilisateur spécifique, un compte Active Directory ou un domaine. La licence concurrente est basée sur l’ID de l’appareil de point de terminaison d’origine. Un utilisateur ou un appareil de point de terminaison peut se connecter à plusieurs sessions et utiliser une seule licence.

Vous démarrez un produit qui demande une licence et celle-ci est extraite vers un ID de périphérique de point de terminaison unique. Lorsque vous vous déconnectez de la session, la licence est réintégrée et est disponible pour un nouvel utilisateur. Notez que nous n’accordons pas de licence par session.

Scénarios

• Plusieurs sessions sur différents ordinateurs utilisent plusieurs licences. Chaque fois que vous démarrez une session Citrix® à partir de divers périphériques, une licence est extraite jusqu’à ce que vous fermiez cette session. À ce moment-là, la licence est réintégrée.

• Par exemple, un utilisateur démarre une session à partir d’un ordinateur, puis en démarre une autre à partir d’un ordinateur différent avant de fermer la première session. Deux licences sont extraites.

• Les serveurs de licences ne communiquent pas entre eux. Si vous exécutez plusieurs serveurs de licences, vous pourriez consommer plus d’une licence (par exemple, avec l’équilibrage de charge). Si vous utilisez l’équilibrage de charge, nous vous recommandons que les serveurs de produits pointent vers le même serveur de licences.

• Différentes éditions consomment différentes licences. Deux licences sont consommées si vous utilisez le même client pour vous connecter à des applications exécutées sur une édition Advanced et une édition Premium.

• Le même produit, la même édition et le même modèle de licence consomment une seule licence. Si vous établissez plusieurs connexions à partir d’un seul périphérique vers différents serveurs de produits configurés avec la même édition et le même modèle de licence et pointant vers le même serveur de licences. Une seule licence est consommée.

• Pour le partage de licences, les connexions pass-through sur Citrix Virtual Apps and Desktops transmettent l’ID de périphérique client du point de terminaison au serveur de produits. Si vous vous connectez à un produit, une édition et un modèle de licence uniques avec un serveur de licences partagé, toutes les connexions partagent une seule licence.

• Un utilisateur se connecte à partir d’un seul périphérique à deux serveurs de produits qui sont de la même édition mais de versions différentes. Une ou deux licences peuvent être consommées en fonction de l’ordre dans lequel l’utilisateur établit les connexions.

• Par exemple, les deux serveurs sont Citrix Virtual Apps and Desktops™ 7 1811 et Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1903 :

  • L’utilisateur se connecte d’abord à Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1811. Deux licences peuvent être consommées. Une licence plus ancienne d’abord, pour le produit plus ancien, et ensuite une licence plus récente car la version 1903 nécessite une date de Customer Success Services plus récente. Pour plus d’informations, consultez Customer Success Services.
  • L’utilisateur se connecte d’abord à Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1903. Une seule licence est consommée car la date de Customer Success Services requise par la version 1903 est compatible avec toutes les versions de produits plus anciennes.

  • Si la date de Customer Success Service de toutes les licences installées est compatible avec toutes les versions de produits, alors une seule licence est requise pour chaque périphérique de connexion.

  • Les connexions RDP consomment une licence, mais les connexions RDP à une console ne consomment pas de licence.

  • Si le nombre de connexions dépasse les licences concurrentes autonomes achetées et disponibles, l’accès est refusé aux utilisateurs, sauf si le mode rafale de licences est activé. Pour plus d’informations, consultez Mode rafale de licences.

Licence par utilisateur

Présentation

Un utilisateur sous licence nécessite un ID utilisateur unique, tel qu’une entrée Active Directory. Lorsqu’une licence est attribuée à un utilisateur, celle-ci lui permet de se connecter à ses bureaux et applications à l’aide de plusieurs périphériques. Une licence utilisateur est attribuée à l’utilisateur et non aux périphériques de l’utilisateur.

Remarque :

Ces licences sont uniquement des licences utilisateur et ne sont pas les mêmes que les licences utilisateur/périphérique.

Scénario

• Un utilisateur peut se connecter à plusieurs périphériques tels qu’un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un netbook, un smartphone ou un client léger. Un utilisateur sous licence peut se connecter simultanément à plusieurs instances de Citrix Virtual Desktops.

Période d’attribution de licence

Lorsqu’un utilisateur se connecte à plusieurs périphériques, une licence utilisateur est consommée pour la période d’attribution de 90 jours. La période d’attribution de licence commence lorsqu’une connexion est établie. La période est renouvelée pour la totalité des 90 jours pendant la durée de vie de la connexion. Le bail de périphérique pour l’attribution de licence expirera 90 jours après la déconnexion du dernier utilisateur ou périphérique connecté.

Libérer des licences pour les utilisateurs ou les périphériques

Vous ne pouvez libérer une licence pour un utilisateur que lorsque :

• L’employé n’est plus associé à l’entreprise.
• L’employé est en congé prolongé.

Vous ne pouvez libérer des licences pour les périphériques que lorsque ceux-ci sont hors service.

Pour plus d’informations, consultez Afficher ou libérer des licences pour les utilisateurs ou les périphériques.

Licence par périphérique

Présentation

Un périphérique sous licence nécessite un ID de périphérique unique et toute personne peut accéder aux instances d’un produit. Il permet un nombre illimité d’utilisateurs par périphérique. Une seule licence de périphérique peut prendre en charge plusieurs utilisateurs à partir du même périphérique.

Remarque :

Ces licences sont uniquement des licences de périphérique et ne sont pas les mêmes que les licences utilisateur/périphérique.

Scénarios

• Un poste de travail en salle de classe, utilisé par de nombreux étudiants.
• Un poste de travail clinique dans un hôpital, utilisé par le personnel hospitalier.

Période d’attribution de licence

Lorsqu’un seul appareil est utilisé par plusieurs utilisateurs, une licence d’appareil est consommée pour la période d’attribution de 90 jours. La période d’attribution de la licence commence lorsqu’une connexion est établie. Le bail de l’appareil pour l’attribution de la licence expirera 90 jours après la déconnexion du dernier utilisateur ou appareil connecté.

Libérer des licences pour les utilisateurs ou les appareils

Vous pouvez libérer une licence pour un utilisateur uniquement lorsque :

• L’employé n’est plus associé à l’entreprise.
• L’employé est en congé prolongé.

Vous pouvez libérer des licences pour les appareils uniquement lorsque les appareils sont hors service.

-  Pour plus d'informations, consultez [Afficher ou libérer des licences pour les utilisateurs ou les appareils](/fr-fr/licensing/11-17-2-35000/license-administration-commands.html#display-or-release-licenses-for-users-or-devices-udadmin).

-  ## Licence par socket

Les licences par socket sont consommées en fonction du nombre de sockets de processeur. Les cœurs ne sont pas comptés. Par exemple :

• Si un ordinateur avec deux sockets de processeur n’a qu’un seul processeur, alors une seule licence est consommée.
• Si un ordinateur avec deux sockets a deux processeurs, chacun avec un quadricœur, alors deux licences sont utilisées.

Citrix Hypervisor™ utilise des licences par socket.

Licence utilisateur nommée (héritée)

Dans un produit, lorsque vous demandez une licence, une licence utilisateur nommée est extraite jusqu’à l’expiration d’une période préconfigurée. Ce type d’extraction de licence n’est pas lié à un ordinateur ou à un appareil. Une fois la licence extraite, l’utilisateur peut exécuter plusieurs sessions sur différents ordinateurs sans extraire de licences supplémentaires.

Dépassement de licence

Les produits sur site qui prennent en charge les modèles de licence utilisateur/appareil, utilisateur ou appareil incluent une fonctionnalité de dépassement de licence. Cette fonctionnalité vous permet d’utiliser 10 % de licences supplémentaires au-delà de la quantité achetée afin d’éviter le refus d’accès. Le nombre de dépassements de licence est affiché dans une colonne distincte de la console d’administration des licences. La colonne installée affiche le total des licences achetées plus le total des dépassements associés. L’utilisation du dépassement est également visible dans Studio.

La fonctionnalité de dépassement de licence est offerte à titre de commodité, et non comme un droit de licence. Toutes les licences en dépassement utilisées doivent être achetées dans les 30 jours suivant la première utilisation.

Les licences concurrentes et les licences de serveur ne contiennent pas la fonctionnalité de dépassement. Citrix se réserve le droit de supprimer toute fonctionnalité de dépassement dans les nouvelles versions de produits.

Mode de rafale de licences

Le mode de rafale de licences permet des connexions illimitées à un produit pendant 15 jours consécutifs. Cette fonctionnalité est disponible pour les licences Citrix Virtual Apps and Desktops. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité avec une version de XenApp 7.6 ou XenDesktop 7.6 et supérieure.

Si toutes les licences sont utilisées, y compris le dépassement de licence le cas échéant, le mode de rafale de licences vous donne le temps de déterminer pourquoi vous avez dépassé le nombre maximal de licences et d’acheter plus de licences sans perturber vos utilisateurs.

Une fois le mode de rafale de licences expiré, les limites de connexion normales sont appliquées. Les utilisateurs ne sont pas déconnectés pendant les sessions actives. Cependant, lorsqu’ils se déconnectent, aucune nouvelle connexion ne peut avoir lieu tant que les niveaux de licence ne sont pas revenus à la normale.

Le mode de rafale de licences n’est pas automatiquement réactivé une fois terminé. Pour réactiver le mode de rafale de licences, vous devez installer une autre licence de détail, ce qui accorde un nouveau mode de rafale de licences de 15 jours si et quand vous dépassez la limite maximale de licences installées suivante.

Nous vous recommandons de laisser le mode de rafale de licences s’épuiser après son démarrage. Pour effacer la condition d’avertissement, n’ajoutez pas de licences immédiatement. Cela vous donne le temps d’évaluer pleinement la situation et de résoudre correctement tout problème.

Remarque :

Si vous installez des licences pendant que le mode de rafale de licences est actif, le serveur de licences quitte le mode de rafale de licences. La réactivation du mode de rafale de licences avant d’avoir entièrement déterminé la raison du mode de rafale de licences et le nombre de licences dont vous avez besoin pourrait vous faire rentrer dans la période après l’installation de nouvelles licences.

Le mode de rafale de licences est accordé par version et édition de produit et uniquement pour les licences de détail. Le mode de rafale de licences est activé par défaut lors de la première installation des licences. Pour désactiver la fonctionnalité de mode de rafale de licences, utilisez le Citrix Licensing Manager.

Il n’y a aucun moyen de suivre le nombre total de licences consommées en mode de rafale de licences. Vous pouvez utiliser lmstat, udadmin et les informations de connexion du produit pour déterminer le nombre de licences supplémentaires requises.

Remarque :

Le mode de mise en cache des licences et le mode de rafale de licences sont deux fonctionnalités différentes.

Les fonctionnalités de mode de mise en cache des licences et de mode de rafale de licences ne s’appliquent pas lorsque les licences expirent.

Pour plus d’informations sur le mode de mise en cache des licences, consultez Mode de mise en cache des licences.

Citrix Virtual Apps and Desktops Director affiche les états du mode de rafale de licences. Pour plus d’informations, consultez Panneaux du tableau de bord Director.

La fonctionnalité de mode de rafale de licences est offerte à titre de commodité, et non comme un droit de licence. Citrix se réserve le droit de supprimer une telle fonctionnalité dans les nouvelles versions de produits.

Exemples de dépassement et de mode de rafale de licences

Exemple 1 : Licences utilisateur/appareil, utilisateur ou appareil Citrix Virtual Apps and Desktops utilisant les fonctionnalités de dépassement et de mode de rafale de licences

Vous achetez et installez initialement 1000 licences Citrix (I) qui incluent une allocation de dépassement de licence de 10 % (OD). Lorsque les licences sont allouées, vous disposez d’un total de 1100 licences. À ce moment-là, cela est suffisant pour le nombre d’utilisateurs se connectant.

d0 À une date ultérieure (jour 0), vous utilisez 1050 licences. Lorsque la 1001e licence a été utilisée, la fonctionnalité de dépassement de licence a été activée. Vos utilisateurs peuvent continuer à se connecter sans aucune interruption de service. Vous commencez dès maintenant à évaluer vos besoins en licences. N’attendez pas de dépasser le découvert. Envisagez d’acheter plus de licences en plus des 1000 que vous avez achetées initialement.

d10 10 jours plus tard (jour 10), davantage d’utilisateurs se connectent et 1150 licences sont utilisées, ce qui dépasse le total de 1100 licences dont vous disposez (!). Lorsque la 1101e licence a été utilisée, le mode rafale de licences (License burst mode) de 15 jours a démarré, pour vous laisser le temps d’évaluer vos besoins en licences. Vos utilisateurs peuvent continuer à se connecter sans aucune interruption de service.

d25 15 jours après le d10 (jour 25), le mode rafale de licences (License burst mode) expire car vous avez choisi de ne pas acheter et installer plus de licences. Les utilisateurs ne peuvent pas établir de nouvelles connexions si cela nécessite d’extraire plus de 1100 licences. Vous ne pouvez pas réactiver le mode rafale de licences (License burst mode) tant que vous n’avez pas acheté et installé plus de licences.

Exemple 2 : Licences concurrentes Citrix Virtual Apps and Desktops utilisant la fonctionnalité de mode rafale de licences (License burst mode)

Vous achetez et installez initialement 1000 licences concurrentes (I). Il n’y a pas de dépassement de licence autorisé avec les licences concurrentes. À ce moment-là, ces licences sont suffisantes pour le nombre d’utilisateurs qui se connectent.

d0 À une date ultérieure (jour 0), vous utilisez 1050 licences. Lorsque la 1001e licence a été utilisée, le mode rafale de licences (License burst mode) de 15 jours a démarré, pour vous laisser le temps d’évaluer vos besoins en licences. Vos utilisateurs peuvent continuer à se connecter sans aucune interruption de service. Vous commencez dès maintenant à évaluer vos besoins en licences. N’attendez pas que le mode rafale de licences (License burst mode) expire. Envisagez d’acheter plus de licences en plus des 1000 que vous avez achetées initialement.

d15 15 jours plus tard (jour 15), le mode rafale de licences (License burst mode) expire car vous avez choisi de ne pas acheter et installer plus de licences. Les utilisateurs ne peuvent pas établir de nouvelles connexions si cela nécessite d’extraire plus de 1000 licences. Vous ne pouvez pas réactiver le mode rafale de licences (License burst mode) tant que vous n’avez pas acheté et installé plus de licences.

Disponibilité du dépassement de licence et du mode rafale de licences (License burst mode)

Le tableau suivant répertorie la prise en charge du dépassement de licence et du mode rafale de licences (License burst mode) pour chaque produit. Pour plus d’informations, consultez Produits et modèles de licences.

Abonnement Citrix sur site pour les licences de détail annuelles et à durée limitée

L’octroi de licences par abonnement sur site permet aux clients d’héberger un environnement Citrix au sein de leur infrastructure pendant une période définie. La licence d’abonnement sur site est limitée dans le temps pour 1 à 5 ans et expire à une date précise. La licence cesse de fonctionner après la date d’expiration. Les produits offrent tout ce qui est disponible aujourd’hui avec les licences perpétuelles.

Votre achat comprend à la fois une licence d’abonnement sur site et le service Customer Success Select. Le service Customer Success Select est inclus pour toute la durée de l’abonnement.

Remarque :

Le mélange de licences permanentes (perpétuelles) et d’abonnement est pris en charge. Elles peuvent être utilisées pour étendre des environnements existants à condition que les clients utilisent le même produit, la même édition et le même modèle de licence. Il n’y a aucun impact sur les performances lors de l’utilisation de licences perpétuelles par rapport aux licences d’abonnement. La seule différence entre elles est qu’une expire.

Avant l’expiration de la licence

Citrix vous informe à certains intervalles lorsque votre abonnement existant approche de son expiration. Ces notifications vous alertent pour prolonger l’abonnement et éviter toute interruption de service.

Lorsque votre abonnement sur site expire, conformément à la date indiquée dans le Gestionnaire de licences Citrix, aucune nouvelle connexion n’est autorisée. Les utilisateurs existants ne sont pas affectés, cependant, si les utilisateurs se déconnectent ou se déconnectent, ils ne sont pas autorisés à se reconnecter.

Prolonger les licences d’abonnement sur site

Pour prolonger vos abonnements de licences sur site, visitez https://www.citrix.com/buy/.

Remarque :

Les licences avec une date de début future ne sont pas affichées dans l’inventaire du serveur de licences avant la date de début réelle mentionnée dans le fichier de licence.

FAQ

• Les licences d’abonnement sur site fonctionneront-elles avec les licences perpétuelles existantes sur le même serveur ?

  Oui, dans le respect des directives de fonctionnement du serveur de licences existant. Les clients doivent ajouter un nouveau fichier de licence à durée limitée au serveur de licences.

  L’octroi de licences à durée limitée ou par abonnement n’a pas d’impact négatif sur la livraison des licences d’abonnement sur site à l’environnement existant d’un client, à condition que la version du produit (Virtual Apps / Virtual Apps and Desktops), l’édition (Standard, Advanced, Premium) et le type (Utilisateur/Appareil, Concurrent) soient les mêmes. Par exemple :

  • Virtual Apps and Desktops Premium Concurrent perpétuel + Virtual Apps and Desktops Premium Concurrent à durée limitée ne posera aucun problème.

  • Virtual Apps and Desktops Premium Concurrent perpétuel + Virtual Apps and Desktops Premium Utilisateur/Appareil à durée limitée. Cette combinaison de licences n’est pas standard et nécessite une considération et une configuration supplémentaire. Cette combinaison peut ne pas être optimale pour l’utilisation des licences.

  • Virtual Apps and Desktops Premium Concurrent perpétuel + Virtual Apps and Desktops Advanced Utilisateur/Appareil à durée limitée. Cette combinaison de licences n’est pas standard et n’est pas conseillée. Le client doit disposer de plusieurs sites ou batteries de serveurs pour utiliser toutes les licences achetées.

• La batterie de serveurs XenApp®, Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps & Desktops cessera-t-elle d’accepter les connexions ?

  Oui. Aucune nouvelle connexion n’est autorisée après l’expiration de la licence. Les connexions existantes ne seraient pas affectées tant que les utilisateurs ne se déconnectent pas, ne se déconnectent pas ou ne se réinitialisent pas.

• Y aura-t-il un mode rafale de licences (License burst mode) de 15 jours ou cela ne s’applique-t-il qu’aux licences perpétuelles ?

  Non. Il n’y a pas de mode rafale de licences (License burst mode) pour l’expiration des licences. Un mois supplémentaire est ajouté à la date d’expiration pour que les clients puissent installer les licences rachetées.