Problèmes résolus

Problèmes résolus dans la version 2.4 LTSR CU 3

• Lorsqu’un appel est établi, l’appel peut utiliser plusieurs handles. Les handles ne sont pas libérés lorsque l’appel est déconnecté. En conséquence, le nombre de handles augmente pour chaque appel. [LD0005]

• Lorsqu’un appel est établi entre Microsoft Skype Entreprise et Citrix HDX RealTime Media Engine, le système cible peut ne pas reconnaître les tonalités DTMF. Le problème se produit lorsque la durée DTMF est courte. [LD0084]

  Pour activer cette correction, définissez la clé de registre suivante :

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HDXRTConnector\MediaEngine

  Nom : DTMFEventDuration

  Type : DWORD

  Valeur : la valeur par défaut est 70, la valeur minimale est 70 et la valeur maximale est 1000

• Lorsqu’un utilisateur appelle un autre utilisateur, l’appelant n’entend pas le côté distant pendant quelques secondes ou l’audio s’arrête pendant quelques secondes pendant l’appel. [LD0269]

  Pour activer cette correction, définissez la clé de registre suivante :

  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXRTConnector\MediaEngine

  Nom : DisableVoiceAudioDetection

  Type : DWORD

  Valeur : 1

• Lors d’un appel vidéo Skype Entreprise, il se peut que la souris cesse de fonctionner. Les clics de souris cessent de fonctionner sur la barre des tâches une fois que vous avez cliqué avec le bouton droit de la souris sur la fenêtre vidéo. [LD0280]

• Ce correctif ferme les ports de signalisation SIP inutilisés sur RealTime Media Engine. [LC0685]

• Un flux multimédia peut ne pas être établi lorsqu’un appel est effectué entre le pack d’optimisation HDX RealTime et la passerelle BT TPO. [LD0719]

• Lorsque vous utilisez Skype Entreprise avec le pack d’optimisation HDX RealTime, les rapports de surveillance Skype Entreprise Server peuvent indiquer des valeurs de gigue élevées. [LD0720]

• Lorsque certains casques sont connectés à un point de terminaison client avec RealTime Media Engine, une tonalité peut être entendue lorsque vous ouvrez Skype Entreprise. [LD1026]

Problèmes résolus dans 2.4 LTSR CU 2

• Lorsque vous vous connectez à un périphérique de conférence Pexip Infinity à l’aide du pack d’optimisation HDX RealTime installé sur le terminal, les tentatives d’appel vidéo ou audio risquent d’échouer. [LC9037]

• Lorsqu’un utilisateur lance un appel avec la version grand public de Skype vers un autre utilisateur qui utilise Skype Entreprise et que le pack d’optimisation HDX RealTime est installé, l’appel peut échouer. [LC9567]

• Lorsque vous utilisez Microsoft Skype Entreprise à partir d’un bureau publié et que vous ajoutez un troisième participant à la téléconférence, votre statut devient En attente. [LC9606]

• Avec le pack d’optimisation HDX RealTime installé, si un appel vidéo est établi entre un utilisateur 1 et un utilisateur 2 à l’aide de Cisco Meeting Server (CMS), la vidéo peut être déformée. [LC9744]

• Lorsque Skype Entreprise est démarré et optimisé, l’état du verrouillage numérique sur le clavier USB connecté à la machine utilisateur peut être considéré comme étant désactivé. [LC9786]

• Lorsque de nombreux processus s’exécutent sur le VDA, l’interface utilisateur Skype Entreprise de la session peut ne plus répondre. [LC9845]

• Avec ce correctif, le numéro de version de RealTime Media Engine est ajouté à l’attribut User-Agent du protocole de description de session. [LC9885]

• Lorsque le périphérique par défaut sur le terminal et celui de Skype Entreprise sont différents, le volume audio peut descendre à zéro. [LC9887]

• Lorsque vous établissez un appel Microsoft Skype Entreprise vers une appliance Cisco Meeting Room, la vidéo peut ne pas fonctionner. [LC9945]

• Lorsque vous utilisez un casque sans fil ou Bluetooth, la liaison audio avec le casque sans fil reste ouverte, et la batterie du casque se décharge donc beaucoup plus rapidement. [LD0331]

• Lorsqu’un appel vidéo est établi entre deux utilisateurs, le moteur RealTime Media Engine installé côté appelant peut ignorer les stratégies CAC (Common Access Card) et envoyer le flux vidéo à un débit binaire élevé sans aucune restriction. [LD0364]

• La fonctionnalité de désactivation peut ne pas fonctionner et la journalisation continue après la désactivation de la journalisation de RealTime Connector à l’aide de la clé de registre suivante, comme décrit dans la rubrique Configurer les fonctionnalités.

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HDXRTConnector

    Nom : DisableFileLogging

    Valeur : DWORD

    Données : 0 ou aucune valeur - journalisation activée, 1 - journalisation désactivée [LD0045]

Problèmes résolus dans 2.4 LTSR CU 1

• Lorsque l’accès aux applications locales est activé et que le pack d’optimisation HDX RealTime est installé, lorsque vous vous connectez à un VDA pour OS de bureau et établissez un appel vidéo entre l’utilisateur 1 et l’utilisateur 2, le contenu vidéo peut ne pas s’afficher. Au lieu de cela, seules les miniatures sont échangées. [LC8345]

• Le pack d’optimisation HDX RealTime est installé. À l’aide de Skype Entreprise, l’utilisateur 1 appelle l’utilisateur 2 et l’appel est initié. L’appel se déconnecte lorsque l’utilisateur 2 accepte l’appel. Le problème se produit lorsque le paramètre de configuration de conférence AudioClientPort dans Skype Entreprise commence avec un nombre impair, mais la plage de ports est configurée avec un nombre pair. [LC8764]

• RealTime Connector est installé. Lorsque vous utilisez des applications qui utilisent une webcam redirigée, telles que Skype Entreprise, la webcam qui est installée sur un VDA pour OS de bureau peut être redirigée et détectée lors du lancement initial d’une session. Toutefois, lorsque vous vous reconnectez à la session utilisateur, la webcam n’est plus détectée. Le problème se produit lorsque RealTime Media Engine n’est pas installé sur la machine utilisateur. [LC8793]

• Le pack d’optimisation HDX RealTime est installé et vous vous connectez à un appel Skype Entreprise. Après un certain temps, il est possible que vous n’entendiez pas de son ou que vous entendiez un son déformé. [LC9095]

• Le pack d’optimisation HDX RealTime est installé et, avec Skype Entreprise, la notification de message instantané peut ne pas être entendue. [LC9148]

• Lorsque vous utilisez Microsoft Office 365 ou Skype Entreprise Online, les appels peuvent ne pas s’établir par intermittence. [LC9236]

• Le pack d’optimisation HDX RealTime est installé. L’utilisateur 1 se connecte à un appel Skype Entreprise utilisant un système Polycom RealConnect. Le système Polycom peut ne pas détecter la vidéo provenant de l’utilisateur 1. [LC9332]

• HDX RealTime Media Engine peut entraîner un retard dans l’envoi des paquets RTCP. Ce délai affecte les performances vidéo. [LC9338]

• Lorsqu’un appel est établi entre l’utilisateur 1 avec Skype Entreprise et l’utilisateur 2 avec un serveur de conférence Edifier en tant que serveur principal, l’utilisateur 2 peut ne pas être en mesure d’afficher la vidéo de l’utilisateur 1. [LC9366]

• Lorsque vous établissez un appel Skype Entreprise, l’appel peut échouer. Le problème se produit lorsque lync.exe se ferme par intermittence. [LC9390]

• Lorsque vous vous connectez à un système Polycom RealPresence Group 500 à l’aide du pack d’optimisation HDX RealTime installé en tant que point de terminaison, le flux vidéo n’est pas rendu ou un taux de trame inférieur est reçu. [LC9453]

• Lorsque HDX RealTime Optimization Pack est installé, le flux vidéo est restitué à un taux de trame inférieur lors de l’utilisation du codec Microsoft RTVideo. [LC9458]

• Le pack d’optimisation HDX RealTime est installé et optimisé. Si un appel est établi entre l’utilisateur 1 et l’utilisateur 2, le volume du microphone de l’utilisateur 1 peut être faible dans l’appel entendu par l’utilisateur 2. L’utilisateur 1 peut entendre l’utilisateur 2 correctement. [LC9460]

• Le pack d’optimisation HDX RealTime est installé. Si un appel vidéo est établi entre l’utilisateur 1 et l’utilisateur 2 et est transféré en conférence, le client Skype Entreprise peut ne plus répondre. [LC9714]

Problèmes résolus dans 2.4 LTSR

• Dans certains cas sur Linux, l’image d’auto-visualisation peut afficher uniquement une partie de la vidéo complète. [LOP-1814]

• L’agrandissement de la fenêtre vidéo sur des clients bas de gamme augmente l’utilisation de l’UC et peut provoquer des problèmes audio. [LOP-2066]

• Les points de terminaison d’accélération de matériel AMD peuvent ne pas envoyer et recevoir les données vidéo dans une réunion Conférence maintenant avec un utilisateur Lync Online Office 365. [LOP-2306]

• La diffusion simultanée ne prend pas en charge les capacités de codage matériel H.264 des caméras UVC. [LOP-2320]

• Lorsqu’un client externe doté du pack d’optimisation démarre un appel point à point vers un client interne, la qualité vidéo du client interne peut être médiocre. [LOP-2359]

• Lorsque les points de terminaison utilisent des chipsets AMD et un décodage matériel accéléré, les utilisateurs peuvent observer de courtes périodes de données vidéo entrantes noires et une lecture vidéo entrante accélérée après le redimensionnement de la fenêtre de conversation. [LOP-2360]

• Les données audio peuvent être déformées lorsque l’utilisation de l’UC est élevée, en particulier en mode de secours. [LOP-2368]

• Sur les appels d’équipe avec la sonnerie simultanée activée, un appel peut se déconnecter lorsque quelqu’un d’autre répond à l’appel. Si vous observez ce problème, fournissez les fichiers journaux à l’assistance technique de Citrix. [LC6548]

• Si le pack d’optimisation HDX RealTime est installé, lorsqu’un appel est établi entre un combiné Plantronics Calisto P240 et un téléphone de bureau Polycom CX300 fonctionnant sur Red Hat Enterprise Linux 6.8 64 bits ou CentOS 6.9 64 bits, le pack d’optimisation HDX RealTime peut ajouter des chiffres supplémentaires lors de la composition d’un numéro de poste. Par conséquent, le mauvais numéro de poste est composé. [LC8346]

• Lorsqu’un appel est établi, la qualité audio peut être mauvaise en mode de secours. [LC8461]