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Compartir los perfiles de usuario de Citrix en varios servidores de archivos
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Administrar perfiles dentro y entre las unidades organizativas
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Alta disponibilidad y recuperación ante desastres con Profile Management
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Planificar la redirección de carpetas con Profile Management
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Servicios de directorios, autenticación y archivos de terceros
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Preguntas frecuentes sobre perfiles en varias plataformas y migración de Profile Management
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Habilitar el acceso basado en credenciales a los almacenes de usuarios
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Administrar carpetas de cookies y otras carpetas transaccionales
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Configurar el programa Customer Experience Improvement Program (CEIP)
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Copia de seguridad y restauración automáticas de la base de datos del índice de búsqueda de Outlook
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Habilitar la reescritura de varias sesiones para contenedores de perfiles
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Reconectar automáticamente discos VHDX desconectados en sesiones
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Itinerancia de perfiles para máquinas VDA que no están unidas a ningún dominio (Tech Preview)
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Contactar con el servicio de asistencia técnica de Citrix
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Contactar con el servicio de asistencia técnica de Citrix
Si ha consultado el archivo de registros y otras sugerencias para solucionar problemas que se ofrecen en esta sección, y cree que el problema que experimenta se debe a Profile Management, comuníquese con el servicio de asistencia de técnica de Citrix. Incluya siempre los siguientes archivos y toda la información complementaria posible:
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Todos los archivos de registros de Profile Management (en %SystemRoot%\System32\Logfiles\UserProfileManager). Asegúrese de que tiene activados todos los parámetros de obtención de registros.
Los archivos de registros de la máquina afectada deben contener al menos la siguiente información:
- Inicio del servicio (incluida la versión y el número de compilación de Profile Management)
- Lectura de la configuración por parte del servicio
- Un proceso completo de inicio de sesión completo del usuario afectado
- La actividad que el usuario realizó cuando ocurrió el problema
- Un proceso completo de cierre de sesión del usuario afectado
Sugerencia: Asegúrese de que ha aumentado el tamaño máximo del archivo de registros.
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El Conjunto resultante de directivas (RSoP) para el equipo y el usuario afectados.
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Detalles del sistema operativo, idioma y versión instalada en el sistema afectado.
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Detalles sobre los productos Citrix (incluida la versión de producto) que hay instalados en el sistema.
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PmCompatibility.ini y UPMSettings.ini. Estos archivos se encuentran en la carpeta raíz de cada perfil de usuario de Citrix en el almacén de usuarios.
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Si está disponible, el archivo de depuración Userenv. Consulte la documentación de Microsoft para ver información sobre esta herramienta.
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Si está disponible, el archivo de volcado de sesión. Para obtener más información sobre esta herramienta de Citrix, consulte Para obtener un archivo de volcado de sesión.
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