Actualizar el servidor de licencias

Antes de actualizar

• La siguiente información te ayudará a prepararte bien antes de comenzar la actualización.

• Cada vez que actualices tu producto Citrix, actualiza también el servidor de licencias de Citrix. Cada vez que se lanza un nuevo servidor de licencias, puede contener mejoras de seguridad, correcciones de problemas conocidos, etc.

• A veces, las nuevas versiones del producto Citrix son incompatibles con las versiones anteriores del servidor de licencias. Las nuevas versiones del servidor de licencias son compatibles con las versiones anteriores del producto y las licencias antiguas.

• Una actualización de versión es el paso de cualquier versión anterior a la versión más reciente del producto. Por ejemplo, pasar de XenDesktop 7.18 a Citrix Virtual Desktops 7 1909.

• Una actualización de edición significa la compra de un nivel de edición superior de un producto. Por ejemplo, si ahora tienes la Advanced Edition y compras una actualización a la Premium Edition.

Requisitos previos y precauciones

• Para obtener información sobre los requisitos del sistema, consulta Requisitos del sistema.
• Asegúrate de descargar la última versión del servidor de licencias; ve a Descargas de Citrix.
• No se admite la instalación del servidor de licencias desde una ruta UNC (\\server\share). Por lo tanto, instala el servidor de licencias desde tu copia local.
• Actualiza tus componentes de licencias antes de actualizar tu producto, si es necesario.
• Desinstala cualquier versión de Citrix Licensing anterior a la versión 11.12.1 antes de instalar esta versión.
• Para evitar el fallo de cualquier actualización posterior del servidor de licencias: Asegúrate de que, al instalar el servidor de licencias, lo configuraste correctamente con la herramienta de configuración del servidor de licencias posterior a la instalación o desinstalaste tu servidor de licencias anterior.

Nota:

• La actualización del servidor de licencias podría fallar si no hay suficiente espacio en disco disponible en el servidor.
• Para los usuarios que optan por cargar manualmente los datos de telemetría de Citrix para el cumplimiento, la actualización a la última versión desde el servidor de licencias versión 11.17.2 compilación 45000 puede tardar más si tienen más datos de telemetría almacenados en el servidor. Antes de actualizar, carga estos datos en Citrix y elimínalos para que la actualización se realice rápidamente. Para obtener más información sobre la carga manual de datos de telemetría de Citrix, consulta Opciones de informes.
• Si desinstalas el servidor de licencias, los datos de telemetría de Citrix se eliminan. Debes informar los datos de telemetría para el cumplimiento a Citrix antes de desinstalar el servidor de licencias versión 11.17.2 compilación 45000 o posterior. Para obtener más información sobre la carga manual de datos de telemetría de Citrix, consulta Opciones de informes.

Cómo actualizar el servidor de licencias

Citrix recomienda que instales el servidor de licencias más reciente. El nuevo servidor de licencias es compatible con versiones anteriores y admite productos y archivos de licencia antiguos. Sin embargo, los productos nuevos requieren el servidor de licencias más reciente para extraer licencias correctamente. Realiza los siguientes pasos para actualizar tu servidor de licencias:

• 1. Ve a la página de descargas de Citrix y descarga el instalador para instalar o actualizar a la última versión.
• 1. Inicia el instalador del servidor de licencias (CitrixLicensing.exe) como administrador y sigue la interfaz gráfica.

• Para actualizar el servidor de licencias desde el medio de tu producto:

  • Si utilizas el medio del producto para tu instalación, es posible que tengas que habilitar algunas funcionalidades utilizando Citrix Licensing Manager después de la instalación. Por ejemplo, utiliza Citrix Licensing Manager para habilitar las renovaciones de Customer Success Services.

1. Desde tu servidor de licencias, abre el medio de tu producto.
2. Si no ves Setup, utiliza el Explorador de Windows para abrir Autorun.exe o AutoSelect.exe.
3. Navega por la pantalla de configuración hasta Citrix Licensing y sigue las instrucciones.

Para actualizar el servidor de licencias desde la línea de comandos:

Asegúrate de ejecutar la línea de comandos con privilegios de administrador. Para iniciar el símbolo del sistema con privilegios elevados, elige Inicio, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.

No puedes cambiar los puertos durante las actualizaciones de línea de comandos.

La siguiente línea de comandos de ejemplo instala las licencias en modo silencioso.

CitrixLicensing.exe /quiet /l install.log INSTALLDIR=installdirectory CEIPOPTIN=ANON

-  `/quiet` especifica una instalación silenciosa.
-  `/l` especifica la ubicación del archivo de registro.

• INSTALLDIR es la ubicación donde se almacena el ejecutable del servidor de licencias. Parámetro opcional. El valor predeterminado es c:\program files\citrix licensing o c:\program files (x86)\citrix\licensing.
• CEIPOPTIN especifica si se opta por el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) de Citrix o Call Home, y cómo hacerlo. Parámetro opcional. El valor predeterminado es NONE.
  • DIAGNOSTIC - Call Home
  • Unidentified - CEIP
  • NONE

Puedes modificar la elección de CEIP y Call Home utilizando Citrix Licensing Manager.

Importante

El programa Citrix Service Provider™ requiere el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) y Call Home. Si eres un Citrix Service Provider, no puedes deshabilitar CEIP ni Call Home.

Eventos durante una actualización del servidor de licencias

Como parte de la actualización del servidor de licencias, detenemos los servicios, actualizamos el servidor de licencias y luego reiniciamos los servicios. Durante la actualización, los productos entran en el modo de caché de licencias y se autolicencian. Cuando el servidor de licencias vuelve a estar en línea, todos los servidores de productos salen del modo de caché de licencias y concilian los recuentos de licencias. Este modo de caché de licencias funciona de la misma manera que la funcionalidad normal del modo de caché de licencias.

Cómo actualizar las licencias de tu edición

Si eres elegible para una actualización de versión como beneficio de tu mantenimiento, puedes descargar tu licencia de renovación de CSS y agregarla al servidor de licencias. También cambia la configuración de la edición del producto en la interfaz de usuario del producto. Es mejor cambiar la configuración de la edición del producto cuando hay pocas conexiones a los servidores afectados o redirigir las conexiones a otro equipo. Cuando cambies la configuración de la edición del producto, reinicia el servidor del producto para que los cambios surtan efecto. Consulta la documentación del producto para cambiar la configuración de la edición. Si agregas la licencia de actualización al servidor de licencias antes de establecer la edición a la nueva edición, el producto Citrix deja de aceptar nuevas conexiones.

Realiza los siguientes pasos para actualizar las licencias de edición:

1. Desde un navegador web, ve a http://www.citrix.com.
2. Elige Iniciar sesión y escribe tu ID de usuario y contraseña.
3. Selecciona Administrar licencias.
4. En la parte inferior de la página de inicio, selecciona Actualizar mis licencias.
5. Sigue las opciones e instrucciones del sitio para actualizar las licencias de la edición de tu producto.
6. Descarga o solicita nuevos medios. Un mensaje de correo electrónico te proporcionará instrucciones para volver a citrix.com y asignar o recibir más licencias de funciones.
7. Inicia sesión en https://www.citrix.com/ para asignar tus licencias, generar un archivo de licencia, descargar el archivo de licencia a tu servidor de licencias y volver a leer el archivo.