Parámetros
Modifique y configure estos parámetros en Citrix Licensing Manager:
- Cuenta: Configure cuentas de usuario y de grupo.
- Configuración del servidor: Configure puertos y acciones para licencias de renovación de Customer Success Services.
- Uso y estadísticas: Registre el servidor de licencias en Citrix Cloud y seleccione un período de retención para configurar la retención de datos históricos.
Para configurar estos parámetros, haga clic en el icono de los parámetros situado en la esquina superior derecha de la barra del título.
Cuenta
En la ficha Cuenta, configure el acceso de usuarios y grupos tanto para usuarios y grupos locales de Windows como para usuarios y grupos de Active Directory.
Nota:
Los usuarios y grupos de Active Directory forman parte de un sistema de autenticación de red o de Active Directory. Para admitirlos, el servidor de licencias de Windows debe pertenecer a un dominio de Microsoft Active Directory.
Roles de administrador y usuario
Puede agregar cuentas de usuario y grupo con roles específicos. Las cuentas de usuario y grupo creadas con un rol de administrador pueden:
- Elegir un idioma de presentación de la consola.
- Ver información del sistema.
- Agregar y eliminar usuarios.
- Configurar el puerto del Servidor de licencias.
- Configurar el puerto para el demonio de proveedor.
- Configurar el puerto para Web Services for Licensing.
- Configurar y agregar licencias.
Las cuentas de usuario y grupo creadas con un rol de usuario no pueden iniciar sesión en Citrix Licensing Manager. Estas cuentas solamente tienen acceso de solo lectura a Licensing a través de Citrix Studio.
Nota:
El usuario como cuenta (de color rojo) es diferente del usuario como rol (de color verde), tal y como se indica en la imagen anterior.
Para agregar y quitar usuarios y grupos
Para agregar un usuario o un grupo, haga clic en Agregar, elija Usuario o grupo, escriba Dominio\Nombre de usuario y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Para quitar un usuario o un grupo, haga clic en Usuario o Grupo en la lista y, a continuación, haga clic en Quitar.
Para modificar el rol de un usuario o grupo existente, haga clic en el botón Modificar, elija el rol y haga clic en Actualizar.
Configuración del servidor
Utilice el parámetro Configuración del servidor para realizar estos cambios:
- Configurar los puertos del Servidor de licencias, el demonio de proveedor de Citrix y Web Services for Licensing.
- Configurar acciones para licencias de renovación de Customer Success Services
- Habilitar e inhabilitar el período de gracia complementario.
- Elegir el idioma de presentación de la consola.
Configurar números de puerto
Puede modificar estos puertos predeterminados:
- Servidor de licencias. Citrix Licensing Manager utiliza este número de puerto. License Server Manager se ocupa de la comunicación inicial entre los distintos productos, inicia el demonio de proveedor de Citrix y pasa las solicitudes de extracción y devolución de licencias al demonio de proveedor. De forma predeterminada, el número de puerto es 27000.
- Demonio de proveedor de Citrix. Este es el número de puerto que usa el demonio de proveedor de Citrix. El demonio de proveedor es el responsable de las operaciones centrales del Servidor de licencias, entre ellas, la asignación de licencias. De forma predeterminada, el número de puerto es 7279. No obstante, debe cambiarlo si dispone de un firewall o si el número de puerto ya se está utilizando.
- Web Services for Licensing. Puerto que usa Web Services for Licensing. Web Services for Licensing aloja Citrix Licensing Manager, por lo que los usuarios que se conectan a Citrix Licensing Manager usan este puerto. Director y Studio utilizan este puerto para comunicarse con el servidor de licencias mediante Web Services for Licensing. De forma predeterminada, el número de puerto es 8083.
Renovaciones de Customer Success Services
Esta función comprueba si hay licencias renovadas ya disponibles y notifica que están disponibles para las renovaciones o las instala automáticamente. Cuando está habilitado, Citrix Licensing Manager contacta con los servicios web de Citrix.com cada semana para ver si hay licencias de renovación de Customer Success Services disponibles.
Dispone de estas opciones para renovar las licencias de Customer Success Services:
- Comprobar automáticamente si hay licencias de renovación de Customer Success Services y notificar cuando estén disponibles
- Comprobar e instalar automáticamente licencias de renovación de Customer Success Services cuando estén disponibles
- Comprobar manualmente si hay licencias de renovación de Customer Success Services
La comprobación de las renovaciones disponibles se realiza semanalmente. Para actualizar manualmente las licencias, haga clic en Actualizar licencia > Comprobar si hay renovaciones disponibles. Vaya a la ficha Actualizar licencias cuando quiera ver una lista de las licencias instaladas en los últimos 30 días.
En función de su configuración, Citrix Licensing Manager realiza una de estas acciones:
- Comprueba si hay licencias de renovación de Customer Success Services, se lo notifica a usted e instala las licencias cuando las encuentra.
- Comprueba si hay licencias de renovación de Customer Success Services y le notifica que están disponibles para instalarse.
- Le permite comprobarlo manualmente.
Si falla la comprobación automática de licencias de renovación de Customer Success Services, revise los parámetros del firewall o configure un proxy. Para que esta función sea operativa, el Servidor de licencias debe poder acceder a https://citrixservices.citrix.com.
Período de gracia complementario
Puede utilizar la función Período de gracia complementario para iniciar el período de gracia complementario de 15 días cuando se alcance el límite de consumo de licencias regular. Durante el período de gracia complementario, el producto permite conexiones ilimitadas durante 15 días, lo que le permite solucionar el problema. Asegúrese de consultar la documentación del producto para determinar si este ofrece el período de gracia complementario.
Idioma
Puede cambiar el idioma predeterminado de la pantalla de Citrix Licensing Manager, lo que se aplica a todos los usuarios de la consola. Hay estos idiomas disponibles:
- Chino simplificado
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Japonés
- Español
Paquete de asistencia
Un paquete de asistencia es un archivo ZIP que contiene información que el equipo de Citrix Support puede utilizar para solucionar problemas y depurar errores del Servidor de licencias. Puede utilizar este archivo para iniciar una llamada a Citrix Support o para proporcionar documentación a Citrix o sus agentes en materia de conformidad de licencias. El archivo ZIP generado incluye información de uso histórico y de actividad de las licencias, información de configuración, una copia del directorio de licencias, archivos de licencias, registros del servidor y datos de uso y análisis de Call Home, CEIP o Citrix License Management Service o ambos (en cada caso, si procede).
Para generar y descargar un paquete de asistencia, vaya a Citrix Licensing Manager > Parámetros > Configuración del servidor > Paquete de asistencia. Haga clic en Generar y descargar para descargar el paquete (archivo.zip).
El paquete de asistencia contiene varios archivos. Consulte la siguiente tabla para obtener una lista de los archivos de gran importancia incluidos en el paquete:
| Nombre de archivo | Descripción |
|---|---|
| LS\conf | Incluye configuración de servidor y certificados. |
| LS\logs | Contiene registros del Servidor de licencias. |
| LS\resource\cache | Contiene datos de usuario/dispositivo, base de datos de renovación y datos de extensiones de demonio de proveedor. También hay archivos de resultados de carga que contienen el estado de la última transferencia de telemetría. |
| LS\resource\Historical | Contiene análisis de Web Services for Licensing/Citrix Licensing Manager y bases de datos de uso histórico. |
| LS\resource\usage | Contiene archivos incluidos en el último paquete de carga de conformidad o CEIP/Call Home, junto con los archivos .zip correspondientes a cada programa. |
| LS\MyFiles | Contiene todos los archivos de licencia de cliente instalados y CITRIX.opt (archivo de opciones: contiene configuración de LS). |
| WebServicesForLicensing |
SimpleLicenseServiceConfig.xml Archivo de configuración de Web Services for Licensing. |
| WebServicesForLicensing\Apache\conf | Contiene certificados y configuración del servidor web de Web Services for Licensing. |
| WebServicesForLicensing\Logs | Contiene registros del servidor web de Web Services for Licensing. |
Uso y estadísticas
Utilice el parámetro Uso y estadísticas para hacer lo siguiente:
- Configurar cómo se comparten las estadísticas de uso con Citrix Cloud. Para obtener más información, consulte Compartir estadísticas de uso.
- Averigüe si su servidor de licencias está registrado o registre su servidor de licencias en Citrix Cloud.
- Conocer el estado de las cargas y corregir las cargas fallidas.
- Forzar una carga de datos en Citrix.
-
Establecer el período para conservar la información de uso histórico.
Compartir estadísticas de uso
Los programas de análisis y uso de Customer Experience Improvement Program (CEIP) y Call Home de Citrix Licensing son programas voluntarios de recopilación de datos, diseñados para mejorar su experiencia de uso del producto. CEIP se habilita de forma predeterminada durante la instalación del Servidor de licencias. La participación en Call Home es voluntaria. Puede participar en estos programas de manera anónima o identificada, así como rechazar su participación. Puede cambiar su participación en el programa en cualquier momento mediante Citrix Licensing Manager.
Para obtener más información sobre las estadísticas recopiladas, consulte los Programas Customer Experience Improvement Program (CEIP), Call Home y de análisis y uso en conformidad de Citrix Licensing.
Recopilar datos de eventos del Servidor de licencias
Después de registrar el Servidor de licencias en Citrix Cloud, puede elegir enviar los datos de eventos del Servidor de licencias a Citrix. Esta opción está habilitada de forma predeterminada y solo está disponible después del registro. Los datos recopilados se utilizan para mostrar información en paneles de mandos orientados al cliente y proporcionar alertas y notificaciones sobre la caducidad de licencias, renovaciones de licencias y el período de gracia complementario. Para obtener información sobre los elementos de datos que se envían a Citrix Cloud, consulte Datos de eventos del Servidor de licencias.
Registrar el servidor de licencias de Citrix
Utilice la opción Registrar de la sección Uso y estadísticas para registrar el servidor de licencias de Citrix en Citrix Cloud. Una vez registrado, la pantalla indica que usted se ha registrado. Utilice la opción Quitar registro si quiere quitar el registro del Servidor de licencias. Para obtener más información, consulte Registrar el servidor de licencias de Citrix en Citrix Cloud.
Quitar un registro
Es posible que, en algún momento, quiera quitar el registro del Servidor de licencias con Citrix Cloud. Por ejemplo, ha registrado su servidor de licencias en la empresa A, que ahora se ha fusionado con otra organización. Quiere consolidar los datos de uso de las licencias en una cuenta de cliente de Citrix. Para ello, quite el registro y, a continuación, regístrese con una nueva cuenta de Citrix Cloud. Para obtener más información, consulte Quitar el registro del Servidor de licencias.
Configurar la telemetría de uso
Al utilizar esta función, puede permitir que Citrix recopile datos del Servidor de licencias. Puede optar por enviar datos en un formato no identificable o por no enviar datos directamente. Dispone de estas opciones:
- Seleccione la opción Envíe datos identificables sobre el nombre de usuario y el ID del dispositivo para enviar su nombre de usuario y el ID de su dispositivo.
- Una vez que haya seleccionado Envíe datos identificables sobre el nombre de usuario y el ID del dispositivo, seleccione la opción Antes de la transmisión, reemplace los datos identificables del nombre de usuario y del ID del dispositivo por valores no identificables para enviar su nombre de usuario y el ID de su dispositivo en un formato no identificable.
- No seleccione la opción Envíe datos identificables sobre el nombre de usuario y el ID del dispositivo si no quiere enviar su nombre de usuario ni el ID de su dispositivo.
Información de carga
Esta función de información de carga proporciona el estado de la última carga de CEIP, Call Home o Citrix Service Provider. Puede forzar una carga de datos en Citrix sin esperar la carga diaria. Haga clic en Cargar ahora para forzar una carga de datos en Citrix, cuando CEIP esté habilitado. Para que las cargas se completen correctamente, espere cinco minutos entre cada carga.
Si la carga falla, Citrix Licensing Manager muestra información para la solución de problemas.
Uso histórico
Utilice la función Uso histórico para elegir el período de retención del que conservar la información de uso del Servidor de licencias. El período de retención predeterminado de uso histórico es de un año.
