Instalación

Importante:

Si hay una versión Technology Preview de la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows instalada, desinstálela antes de instalar la nueva versión.

La aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows admite conexiones de StoreFront a Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS (antes denominado Citrix Virtual Apps and Desktops Service).

Los siguientes pasos de configuración le permitirán acceder a Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS:

1. Configure la entrega de aplicaciones para mejorar la experiencia de los usuarios cuando acceden a sus aplicaciones a través de tiendas de StoreFront.
2. StoreFront: Configure StoreFront para poner las aplicaciones y los escritorios virtuales a disposición de los usuarios.
3. Conéctese con Citrix Gateway para configurar un acceso seguro.
4. Conéctese a través de un firewall.
5. Proporcionar la información de cuentas a los usuarios.

El cuadro de diálogo de primer uso (First Time User) no aparece automáticamente después de la instalación. Para obtener el cuadro de diálogo de primer uso (First Time User), haga lo siguiente:

1. Haga clic en Iniciar desde Microsoft Store.
2. Haga doble clic en el acceso directo de la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows desde el menú Inicio.

Nota:

• La versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows incluye HDX RTME versión 2.4.
• La versión de HDX RealTime Connector debe ser la misma que la de HDX RealTime Media Engine, o una versión posterior. Si la versión de HDX RealTime Media Engine es más reciente que la de RealTime Connector, Skype Empresarial no funcionará.

La aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows y la aplicación Citrix Workspace para Windows

Solo se puede instalar y utilizar una única edición de la aplicación Citrix Workspace para Windows en una misma máquina. Puede ser la aplicación Citrix Workspace para Windows o la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows pero no ambas.

Si existen aplicaciones Citrix Workspace para Windows en la máquina y después instala la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows, la instalación se lleva a cabo sin problemas. Pero, cuando se intenta abrir la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows, aparece el siguiente mensaje de error:

Este mensaje de error aparece en todos los tipos de inicio, incluidos:

• Inicio desde Microsoft Store
• Archivo ICA
• Archivo CR

Al iniciar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows, aparece este mensaje de error:

El problema se produce al actualizar una versión anterior de Citrix Receiver para Windows a la versión 4.10 mediante Actualizaciones de Citrix Workspace y, a continuación, se instala la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.

No obstante, si continúa usando la aplicación Citrix Workspace para Windows, esto no tiene ningún efecto en la actualización.

Si tiene ya instalada la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows en la máquina y después instala la aplicación Citrix Workspace para Windows, aparece un mensaje de error similar al siguiente:

Actualización de la versión de .NET Framework

La aplicación Citrix Workspace requiere la versión 4.8 de .NET Framework o una posterior. Al intentar instalar o actualizar la versión de la aplicación Citrix Workspace 1904 o una posterior y la versión de .NET Framework requerida no existe en el sistema, el instalador de la aplicación Citrix Workspace descarga e instala automáticamente la versión de .NET Framework requerida.

Nota:

Si intenta instalar o actualizar la versión de la aplicación Citrix Workspace con privilegios que no son de administrador y .NET Framework 4.8 o una versión posterior no está presente en el sistema, se produce un error en la instalación.

Para solucionar problemas con la instalación de .NET Framework, consulte el artículo CTX250044 de Knowledge Center.

Cambios en el paquete del instalador de la aplicación Citrix Workspace

La aplicación Citrix Workspace requiere la versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable, 14.30.30704.0, o una versión posterior. A partir de la versión 1904, los archivos binarios individuales de Microsoft Visual C++ Redistributable ya no se empaquetan con el instalador de la aplicación Citrix Workspace. En su lugar, el instalador de la aplicación Citrix Workspace incluye el instalador de Microsoft Visual C++ Redistributable 14.30.30704.0. El instalador de la aplicación Citrix Workspace comprueba si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable está presente en el sistema y lo instala si es necesario.

Nota:

Si intenta instalar la aplicación Citrix Workspace con privilegios que no son de administrador y el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable no está presente en el sistema, se produce un error en la instalación.

Solamente un administrador puede instalar el paquete Microsoft Visual C++ Redistributable.

Para solucionar problemas con la instalación de .NET Framework o Microsoft Visual C++ Redistributable, consulte el artículo CTX250044 de Citrix Knowledge Center.

Desinstalación

Puede desinstalar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows mediante uno de los siguientes métodos:

• En el menú Inicio, haga clic con el botón secundario en la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows y seleccione Desinstalar.
• Abra Configuración > Aplicaciones y características. Seleccione la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows en el panel derecho y seleccione Desinstalar.

Nota:

• Quite los accesos directos de escritorio manualmente después de desinstalar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.
• Citrix no recomienda usar la herramienta de limpieza de Receiver para desinstalar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.

Herramienta de limpieza de escritorio de la aplicación Citrix Workspace

La herramienta de limpieza de la aplicación Citrix Workspace permite eliminar los accesos directos del escritorio que existen después de desinstalar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.

La herramienta de limpieza de escritorios de la aplicación Citrix Workspace puede descargarse aquí. Puede ejecutar esta herramienta mediante la interfaz de línea de comandos:

Precaución:

Al ejecutar la herramienta, se eliminan los accesos directos del escritorio, incluso aunque la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows todavía esté instalada en el sistema.

Para obtener más información sobre la herramienta de limpieza del escritorio de la aplicación Citrix Workspace, consulte el artículo CTX231094 de Knowledge Center.