Consideraciones sobre la redirección USB genérica y las unidades de cliente

La tecnología HDX™ proporciona compatibilidad optimizada para la mayoría de los dispositivos USB populares. La compatibilidad optimizada ofrece una experiencia de usuario mejorada con un rendimiento superior y una mayor eficiencia de ancho de banda a través de una WAN. La compatibilidad optimizada suele ser la mejor opción, especialmente en entornos con alta latencia o sensibles a la seguridad.

La tecnología HDX proporciona redirección USB genérica para dispositivos especializados que no tienen compatibilidad optimizada o cuando esta no es adecuada, por ejemplo:

• El dispositivo USB tiene funciones más avanzadas que no forman parte de la compatibilidad optimizada, como un ratón o una cámara web con más botones.
• Los usuarios necesitan funciones que no forman parte de la compatibilidad optimizada.
• El dispositivo USB es un dispositivo especializado, como equipos de prueba y medición o un controlador industrial.
• Una aplicación requiere acceso directo al dispositivo como dispositivo USB.
• El dispositivo USB solo tiene un controlador de Windows disponible. Por ejemplo, es posible que un lector de tarjetas inteligentes no tenga un controlador disponible para la aplicación Citrix Workspace™ para Android.
• La versión de la aplicación Citrix Workspace no proporciona ninguna compatibilidad optimizada para este tipo de dispositivo USB.

Con la redirección USB genérica:

• Los usuarios no necesitan instalar controladores de dispositivo en el dispositivo de usuario.
• Los controladores de cliente USB se instalan en la máquina VDA.

Importante:

• La redirección USB genérica se puede utilizar junto con la compatibilidad optimizada. Si habilita la redirección USB genérica, configure la (/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2411/policies/reference/ica-policy-settings/usb-devices-policy-settings.html) de Citrix para la redirección USB genérica y la compatibilidad optimizada.
• La configuración de directiva de Citrix en (/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2411/policies/reference/ica-policy-settings/usb-devices-policy-settings.html) es una configuración específica para la redirección USB genérica, para un dispositivo USB en particular. No se aplica a la compatibilidad optimizada como se describe aquí.

Consideraciones de rendimiento para dispositivos USB

La latencia de red y el ancho de banda pueden afectar la experiencia del usuario y el funcionamiento de los dispositivos USB al utilizar la redirección USB genérica para algunos tipos de dispositivos USB. Por ejemplo, los dispositivos sensibles al tiempo podrían no funcionar correctamente a través de enlaces de alta latencia y bajo ancho de banda. Utilice el soporte optimizado en su lugar siempre que sea posible.

Algunos dispositivos USB requieren un ancho de banda alto para ser utilizables, por ejemplo, un ratón 3D (utilizado con aplicaciones 3D que también suelen requerir un ancho de banda alto). Si el ancho de banda no se puede aumentar, es posible que pueda mitigar el problema ajustando el uso del ancho de banda de otros componentes mediante la configuración de la directiva de ancho de banda. Para obtener más información, consulte Configuración de la directiva de ancho de banda para la redirección de dispositivos USB de cliente y Configuración de la directiva de conexión de múltiples transmisiones.

Consideraciones de seguridad para dispositivos USB

Algunos dispositivos USB son sensibles a la seguridad por naturaleza, por ejemplo, lectores de tarjetas inteligentes, lectores de huellas dactilares y tabletas de firma. Otros dispositivos USB, como los dispositivos de almacenamiento USB, pueden utilizarse para transmitir datos que podrían ser sensibles.

Los dispositivos USB se utilizan a menudo para distribuir malware. La configuración de Citrix Workspace app y Citrix Virtual Apps and Desktops™ puede reducir, pero no eliminar, el riesgo de estos dispositivos USB. Esta situación se aplica tanto si se utiliza la redirección USB genérica como el soporte optimizado.

Importante:

Para dispositivos y datos sensibles a la seguridad, asegure siempre la conexión HDX; consulte Comunicación entre el cliente y el VDA.

Habilite únicamente la compatibilidad con los dispositivos USB que necesite. Configure tanto la redirección USB genérica como el soporte optimizado para satisfacer esta necesidad.

Proporcione orientación a los usuarios para el uso seguro de dispositivos USB:

• Utilice únicamente dispositivos USB obtenidos de una fuente fiable.
• No deje dispositivos USB desatendidos en entornos abiertos, por ejemplo, una unidad flash en un cibercafé.
• Explique los riesgos de usar un dispositivo USB en más de un equipo.

Controles de seguridad para dispositivos de almacenamiento masivo USB

Se proporciona soporte optimizado para dispositivos de almacenamiento masivo USB. Este soporte forma parte de la asignación de unidades de cliente de Citrix Virtual Apps and Desktops. Las unidades del dispositivo del usuario se asignan automáticamente a letras de unidad en el escritorio virtual cuando los usuarios inician sesión. Las unidades se muestran como carpetas compartidas que tienen letras de unidad asignadas. Para configurar la asignación de unidades de cliente, utilice la configuración Unidades extraíbles de cliente. Esta configuración se encuentra en la sección Configuración de la directiva de redirección de archivos de la configuración de la directiva ICA.

Con los dispositivos de almacenamiento masivo USB, puede utilizar la asignación de unidades de cliente o la redirección USB genérica, o ambas. Contrólelos mediante las directivas de Citrix®. Las principales diferencias son:

Nota:

La redirección USB es compatible con conexiones de ancho de banda más bajo, por ejemplo, 50 Kbps. Sin embargo, la copia de archivos grandes no funciona.