Optimización de Citrix HDX™

En Citrix HDX (optimización de WebRTC), el motor de medios (HdxRtcEngine) en el punto final responsable de manejar los medios descargados está incrustado en la aplicación Citrix Workspace™ y la instalación de la aplicación Citrix Workspace instala automáticamente el motor también.

Requisitos del sistema

Esta sección describe las versiones mínimas y recomendadas necesarias para admitir el nuevo cliente de Teams. Tenga en cuenta que en las versiones mínimas, es posible que algunas correcciones de errores críticas o las últimas funciones no estén disponibles. Implemente las versiones recomendadas para tener la mejor experiencia con las últimas correcciones y funciones.

Sistemas operativos VDI

Para obtener información detallada, consulte las recomendaciones proporcionadas en la documentación de Microsoft.

Nota:

• Windows Server 2016 no es compatible. Citrix le recomienda planificar sus actualizaciones en consecuencia.
• Dado que las versiones se actualizan con frecuencia, las versiones mencionadas aquí podrían llegar al final de su vida útil. Por lo tanto, consulte las páginas del ciclo de vida del producto de Citrix Workspace app y Citrix Virtual Apps and Desktops para asegurarse de que está utilizando versiones compatibles de los diferentes componentes.
• Si utiliza Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 LTSR, Citrix recomienda planificar una actualización, ya que llegará al final de su vida útil en diciembre de 2024.

Virtual Delivery Agent (VDA)

Aplicación Citrix Workspace

Implementación

1. Instale el nuevo cliente de Teams en VDI. Para obtener información detallada, consulte Implementar el nuevo Teams para VDI.
2. Configure la siguiente clave de registro en el VDA para optimizar el nuevo Teams.
   • Ubicación: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
   • Clave (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist

   • Valor: msedgewebview2.exe

     Nota:

     A partir de Citrix Virtual Apps and Desktops 2402 LTSR (o) Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR CU5+, no es necesario configurar manualmente la entrada de registro msedgewebview2.exe, ya que está en la lista de permitidos de forma predeterminada.

3. Asegúrese de que la directiva Redirección de Microsoft Teams esté habilitada. Esta directiva está activada de forma predeterminada.
4. No se necesita ninguna configuración adicional en el lado del cliente. Siga las instrucciones del asistente para instalar la aplicación Citrix Workspace.

App Layering

El nuevo Microsoft Teams ha cambiado su método de instalación y ahora se instala en C:\Program Files\WindowsApps. Para admitir este cambio, debe ejecutar App Layering versión 2403.2 o posterior. Puede descargar un disco de actualización en la página Descargas de App Layering que incluye esta corrección.

Para obtener información detallada, consulte la documentación de App Layering.

Citrix Profile Management

Consulte la documentación de Citrix Profile Management para obtener información sobre cómo habilitar la itinerancia para el nuevo Microsoft Teams. La versión mínima actual recomendada para Citrix Profile Management es 2402 LTSR (o) 2203 LTSR CU5+.

Consideraciones de red

Los requisitos de red para New Teams no difieren de los de Classic Teams. Por lo tanto, consulte la sección Requisitos de red en la documentación de Classic Teams.

Matriz de funciones y compatibilidad de versiones

Dado que las versiones se actualizan con frecuencia, algunas versiones antiguas mencionadas aquí podrían llegar al final de su vida útil. Por lo tanto, consulte las páginas del ciclo de vida del producto de Citrix Workspace App y Citrix Virtual Apps and Desktops para asegurarse de que está utilizando versiones compatibles de los diferentes componentes.

Nota:

• Las versiones mencionadas aquí son las versiones mínimas a partir de las cuales se admite la función particular (o) la versión mínima en la que se admite New Teams, la que sea superior.
• Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 LTSR CU8+ mencionado en la sección de versiones mínimas no se incluye en la tabla siguiente, ya que llegará al final de su vida útil en diciembre de 2024. Sin embargo, sigue siendo una versión compatible hasta entonces.
• Las funciones que tienen las versiones mínimas de Citrix Virtual Apps and Desktops como N/A simplemente implican que la función no implicó ningún cambio por parte del VDA.

Solución de problemas y otras consideraciones

Para New Teams, consulte CTX253754 , Solucionar problemas de Microsoft Teams. Para obtener las últimas actualizaciones relacionadas con New Teams, consulte CTX585013.

Limitaciones conocidas

Limitaciones en la aplicación Citrix Workspace

• Compatibilidad con HID: No se admite responder y finalizar llamadas. Se admite subir y bajar el volumen.
• Los usuarios no pueden hacer capturas de pantalla del contenido de Microsoft Teams mientras usan una herramienta de recorte en el VDA. Sin embargo, si se utiliza una herramienta de recorte en el lado del cliente, el contenido se puede capturar.
• Limitaciones al compartir el audio del sistema
  • El audio no se puede compartir con esta función al compartir la pantalla con aplicaciones o pestañas redirigidas de RAVE y BCR.
  • Esta función solo es compatible con escritorios publicados

Limitaciones en el VDA

• New Teams como aplicación publicada (seamless) no es compatible

  • Corregido en CVAD 2402 LTSR, 2203 LTSR CU5 y versiones posteriores

• Cuando se configura la opción de DPI alto de la aplicación Citrix Workspace en Sí, la ventana de vídeo redirigida aparece fuera de lugar. Esta limitación se produce cuando el factor de escala de DPI del monitor se establece en cualquier valor superior al 100 %.

• Microsoft Teams 2.1 solo admite la redirección de una cámara web a la vez. Sin embargo, no admite la redirección de varias cámaras web ni la redirección de cámaras web plug and play (PnP) en VDAs de sesión única.

Limitaciones en la aplicación Citrix Workspace y el VDA

• Solo puede controlar el volumen de una llamada optimizada mediante la barra de volumen del equipo cliente, no en el VDA.

Para obtener más detalles sobre las limitaciones de Microsoft, consulte Funciones no compatibles con VDI.