Windows - Herramienta de compatibilidad de teclado e IME
Esta es una herramienta de línea de comandos de autoservicio que puede diagnosticar problemas relevantes relacionados con el teclado y el Editor de métodos de entrada.
Para satisfacer una variedad de requisitos de usuario, proporcionar versatilidad de plataforma y ofrecer a los usuarios necesidades personalizadas, las funciones del teclado y del Editor de métodos de entrada (IME) dependen de diferentes configuraciones y capacidades en los VDA y las aplicaciones Citrix Workspace™.
Una configuración incorrecta en el VDA o en el lado del cliente podría dar lugar a comportamientos de entrada inesperados.
Sin embargo, Citrix® proporciona la configuración recomendada para algunos escenarios de uso comunes, y estas recomendaciones también se incluyen en los resultados del diagnóstico.
Con esta herramienta, se pueden identificar las siguientes categorías de problemas:
- Inconsistencia del tipo de teclado: comprobará el tipo de teclado del VDA y el tipo de teclado del cliente para confirmar si hay inconsistencia. Por ejemplo, el VDA utiliza teclados ingleses de 101 teclas, pero el cliente utiliza un teclado japonés de 106 teclas. Este diagnóstico está dirigido a casos de uso de teclados JP 106/109 y KO 103/106.
- Inconsistencia del modo de sincronización del diseño del teclado: comprobará la configuración de sincronización del diseño del teclado, la configuración del registro, las directivas de grupo y resolverá los problemas en las configuraciones del modo de sincronización en un entorno determinado.
- Inconsistencia del diseño del teclado del cliente y del diseño del teclado del VDA: comprobará si el diseño del teclado del cliente es el mismo que el diseño del teclado del VDA
- La barra de idioma remota no se muestra para las sesiones de aplicación: comprobará si la barra de idioma remota se muestra cuando los usuarios finales inician una sesión de aplicación y utilizan más de 1 diseño de teclado.
Esta herramienta de línea de comandos se aloja en Windows VDA - CtxKbImeDiagnostics.exe.
Las interfaces de línea de comandos son las siguientes:
| Interfaz | Descripción | Nota |
|---|---|---|
CtxKbimeDiagnostics |
mostrar resultado de diagnóstico solo para la sesión ICA® actual | Si el usuario tiene privilegios de administrador, muestra el diagnóstico de todas las sesiones ICA activas. Si el usuario no tiene privilegios de administrador, muestra el diagnóstico de las sesiones ICA del usuario actual. |
CtxKbimeDiagnostics [-v] |
mostrar información de configuración y resultado de diagnóstico para la sesión actual | Si el usuario tiene privilegios de administrador, muestra el diagnóstico de todas las sesiones ICA activas |
CtxKbimeDiagnostics [-v] [-s Session_Id] |
mostrar información de configuración y resultado de diagnóstico para esta sesión | |
CtxKbimeDiagnostics [-s Session_Id] |
especificar una sesión y mostrar el resultado de diagnóstico respectivo para esta sesión | Los privilegios de administrador pueden consultar otras sesiones ICA/Los usuarios normales solo pueden consultar sus propias sesiones ICA |
CtxKbimeDiagnostics [-s Session_Id] [-v] |
especificar una sesión y mostrar toda la información de configuración y el resultado de diagnóstico para esta sesión | Los privilegios de administrador pueden consultar otras sesiones ICA. Los usuarios normales solo pueden consultar sus propias sesiones ICA |
CtxKbimeDiagnostics [-h] |
mostrar argumentos/parámetros admitidos y ejemplo | interfaz «help» |
CtxKbimeDiagnostics [-V] |
mostrar la versión actual de la herramienta |
Nota:
En esta versión, solo se admite CWA Windows como cliente.