Supervisar tendencias históricas en un sitio

En la vista “Tendencias”, se accede a información histórica sobre tendencias de cada sitio con relación a los siguientes parámetros:

• sesiones
• fallos de conexión
• fallos de máquinas
• rendimiento de los inicios de sesión
• patrones de carga
• administración de la capacidad
• uso de máquinas
• utilización de recursos
• análisis de red para cada sitio

Para buscar esta información, haga clic en el menú Tendencias.

La función de consulta detallada de datos permite navegar entre los gráficos de tendencias, acercar el gráfico para ver en detalle un período de tiempo concreto (haciendo clic en un punto de datos en el gráfico) y consultar los detalles asociados a la tendencia. Esta función permite comprender mejor quién o qué resulta afectado.

Para cambiar el ámbito predeterminado de cada gráfico, aplique un filtro distinto a los datos.

Elija un período de tiempo para el que necesite información histórica de tendencias. La disponibilidad de un período de tiempo depende de la implementación de Director, como se indica a continuación:

• En los sitios con licencia Premium, están disponibles los informes de tendencias del último año (365 días) como máximo.
• En los sitios con licencia Advanced, están disponibles los informes de tendencias del último mes (31 días) como máximo.
• Informes de tendencias de hasta los últimos 7 días en sitios sin licencia Premium ni Advanced.

Nota:

• En todas las implementaciones de Director, la información de tendencias referentes a sesiones, fallos y rendimiento de inicios de sesión está representada en gráficos y tablas cuando el período de tiempo es “Último mes” (hasta el día de hoy) o menos. Para el período de tiempo “Último mes” (con una fecha de finalización personalizada) o “Último año”, la información de tendencias se representa en gráficos, no en tablas.
• Con los valores de la retención de limpieza de Monitor Service, se controla la disponibilidad de los datos de las tendencias. Los valores predeterminados están disponibles en Granularidad y retención de datos. Los clientes de los sitios con licencia Premium pueden cambiar la retención de la limpieza de datos a la cantidad de días de retención que quieran.
• Estos parámetros del Administrador de IIS controlan el intervalo de las fechas de finalización personalizadas que se pueden seleccionar. Sin embargo, la disponibilidad de los datos para las fechas seleccionadas depende del parámetro de retención de la limpieza para la métrica específica que mide.

Tendencias disponibles

Ver tendencias de sesiones: En la ficha Sesiones, seleccione el grupo de entrega y el período de tiempo para ver información más detallada sobre el recuento de sesiones simultáneas.

La columna Reconexión automática de sesión muestra la cantidad de reconexiones automáticas en una sesión. La reconexión automática se habilita cuando las directivas de fiabilidad de la sesión o de reconexión automática del cliente están activas. Cuando hay una interrupción de la red en el dispositivo de punto final, entran en vigor las siguientes directivas:

• La fiabilidad de la sesión se activa (de forma predeterminada durante 3 minutos) cuando la aplicación Citrix Receiver o Citrix Workspace intenta conectarse al VDA.
• La reconexión automática del cliente surte efecto entre 3 y 5 minutos cuando el cliente intenta conectarse al VDA.

Ambas reconexiones se capturan y muestran al usuario. Esta información puede tardar un tiempo máximo de 5 minutos en aparecer en la interfaz de usuario de Director después de que se haya producido la reconexión.

La información de reconexión automática le ayuda a ver y solucionar problemas de conexión de red que sufren interrupciones. También analiza las redes que tienen una experiencia fluida. Puede ver la cantidad de reconexiones de un grupo de entrega específico o un período de tiempo que haya seleccionado en los filtros. Un desglose proporciona información adicional, como la fiabilidad de la sesión o la reconexión automática del cliente, las marcas de tiempo, la dirección IP del dispositivo de punto final o el nombre de la máquina de punto final en la que está instalada la aplicación Workspace.

De forma predeterminada, los registros se ordenan por las marcas de tiempo del evento en orden descendente. Esta función está disponible para la aplicación Citrix Workspace para Windows, la aplicación Citrix Workspace para Mac, Citrix Receiver para Windows y Citrix Receiver para Mac. Esta función requiere la versión 7 1906 de Delivery Controller o una posterior y la versión 1906 de VDA o una posterior.

Para obtener más información acerca de la reconexión de sesiones, consulte Sesiones.

Para obtener más información, consulte Configuraciones de directiva de Reconexión automática de clientes y Configuraciones de directiva de Fiabilidad de la sesión.

A veces, es posible que los datos de reconexión automática no aparezcan en Director por los siguientes motivos:

• La aplicación Workspace no envía los datos de reconexión automática al VDA.
• El VDA no envía datos al servicio de supervisión.
• Los Delivery Controllers descartan las cargas útiles de VDA, ya que es posible que no tengan las sesiones correspondientes.

Nota:

A veces, es posible que la dirección IP del cliente no se obtenga correctamente si se establecen ciertas directivas de Citrix Gateway.

Ver tendencias de fallos de conexión: En la ficha “Fallos”, seleccione la conexión, el tipo de máquina, el tipo de fallo, el grupo de entrega y el período de tiempo, para ver un gráfico con información más detallada sobre los fallos de conexión de los usuarios en el sitio.

Ver tendencias de fallos de máquinas: En la ficha Fallos de máquina de SO de sesión única o en la ficha “Fallos de máquina de SO multisesión”, seleccione el tipo de fallo, el grupo de entrega y el período de tiempo, para ver un gráfico con información más detallada sobre los fallos de máquinas en el sitio.

Ver tendencias del rendimiento de los inicios de sesión: En la ficha Rendimiento de inicio de sesión, seleccione el grupo de entrega y el período de tiempo para ver un gráfico con información más detallada sobre cuánto tardan los inicios de sesión de los usuarios en el sitio, y si la cantidad de inicios de sesión afecta al rendimiento. En esta vista, también se puede ver el promedio de duración de las fases de inicio de sesión, tales como la duración de la intermediación y la hora de inicio de la VM. Estos datos son específicos para inicios de sesión de usuario y no incluyen a los usuarios que intentan volver a conectarse a sesiones desconectadas. La tabla que aparece debajo del gráfico muestra la Duración de inicio de sesión por sesión de usuario. Usted puede elegir las columnas que quiere mostrar y ordenar el informe por cualquiera de las columnas. Para obtener más información, consulte Diagnosticar problemas de inicio de sesión de los usuarios.

Ver tendencias de evaluación de carga: En la ficha Índice de patrón de carga, dispone de un gráfico con información detallada sobre la carga que se distribuye entre las máquinas con SO multisesión. Las opciones de filtro para este gráfico incluyen: grupo de entrega o máquina con SO multisesión en un grupo de entrega, máquina con SO multisesión (disponible solo si se selecciona Máquina con SO multisesión en un grupo de entrega) y un intervalo.

Ver uso de aplicaciones alojadas: La disponibilidad de esta función depende de la licencia que tenga en su organización. En la ficha Administración de capacidad, seleccione la ficha Uso de aplicaciones alojadas. Seleccione el grupo de entrega y el período de tiempo para ver un gráfico con el uso simultáneo máximo y una tabla que muestra el uso por aplicaciones. Desde la tabla de Uso basado en aplicaciones, puede elegir una aplicación específica para ver más detalles y una lista de usuarios que están utilizando, o han usado, la aplicación.

Ver el uso de SO de sesión única y multisesión: La vista “Tendencias” muestra el uso del SO de sesión única por sitio y por grupo de entrega. Al seleccionar Sitio, se muestra el uso por grupo de entrega. Cuando se selecciona un grupo de entrega, se muestra el uso por usuario. La vista Tendencias muestra también el uso del SO multisesión por sitio, por máquina y por grupo de entrega. Al seleccionar Sitio, se muestra el uso por grupo de entrega. Cuando se selecciona un grupo de entrega, se muestra el uso por máquina y por usuario. Cuando se selecciona una máquina, se muestra el uso por usuario.

Ver uso de máquinas virtuales: En la ficha Uso de máquinas, seleccione Máquinas con SO de sesión única o Máquinas con SO multisesión para obtener una vista en directo del uso de las máquinas virtuales, lo que le permite hacerse una idea rápidamente de las necesidades de capacidad del sitio. Disponibilidad de SO de sesión única: Muestra el estado actual de las máquinas con SO de sesión única (VDI) por disponibilidad, para el sitio entero o para un grupo de entrega específico. Disponibilidad de SO multisesión: Muestra el estado actual de las máquinas con SO multisesión por disponibilidad, para el sitio entero o para un grupo de entrega específico.

Nota: La cantidad de máquinas mostradas en Contadores disponibles incluye máquinas en modo de mantenimiento.

Ver utilización de recursos: Para una planificación más precisa de la capacidad, vaya a la ficha Utilización de recursos y seleccione Máquinas con SO de sesión única o Máquinas con SO multisesión para obtener información detallada sobre tendencias históricas de uso de CPU, memoria, IOPS y latencia de disco en cada máquina VDI. Esta función requiere agentes VDA y Delivery Controllers de la versión 7.11 o posterior. Los gráficos muestran datos sobre el promedio de CPU, el promedio de memoria, el promedio de E/S por segundo, la latencia de disco y el máximo de sesiones simultáneas. Puede explorar en profundidad una máquina para ver datos y gráficos sobre los 10 procesos principales que consumen la CPU.

Nota:

Es posible que, si hay demasiados procesos enumerados en esta tabla, se consuma una gran cantidad de datos, lo que afecta al rendimiento. Para evitarlo, solo se enumeran los procesos con un promedio de CPU o de memoria superior al 1 %. Por lo tanto, es posible que, a veces, la tabla muestre menos de 10 procesos.

Asimismo, puede filtrar por grupo de entrega y período de tiempo. Los gráficos de CPU, consumo de memoria y pico de sesiones simultáneas están disponibles para las últimas 2 horas, 24 horas, 7 días, mes y año. Los gráficos del promedio de E/S por segundo y la latencia de disco están disponibles para las últimas 24 horas, el último mes y el último año.

Nota:

• La configuración de la directiva de Supervisión Habilitar supervisión de procesos debe estar establecida en Permitida para recopilar y mostrar datos en la tabla “10 procesos principales” de la página “Utilización histórica de máquinas”. De forma predeterminada, la directiva está establecida en Prohibida. De forma predeterminada, se recopilan los datos referentes al uso de recursos. Se pueden inhabilitar mediante la directiva Habilitar supervisión de recursos. La tabla situada bajo los gráficos muestra los datos de utilización de recursos por máquina. Para obtener más información, consulte Configuraciones de directiva de Supervisión.
• El Promedio de E/S por segundo muestra los promedios diarios. Para indicar el pico de E/S por segundo, se calcula la mayor de las E/S medias para el intervalo de tiempo seleccionado. (Un promedio de E/S por segundo son las operaciones medias de E/S por segundo recopiladas durante una hora en el VDA.)

Ver datos de análisis de red: La disponibilidad de esta función depende de la licencia de la organización y los permisos de administrador. Esta función requiere Delivery Controllers de la versión 7.11 o de una versión posterior.

Desde la ficha Red, se puede supervisar el análisis de red, que ofrece una vista en contexto de los usuarios, las aplicaciones y los escritorios de la red. Con esta función, Director ofrece un análisis avanzado del tráfico ICA en la implementación, mediante informes de HDX Insight desde Citrix ADM. Para obtener más información, consulte Configurar el análisis de la red.

Ver fallos de las aplicaciones: La ficha Fallos y errores de aplicación muestra los fallos asociados a las aplicaciones publicadas en los VDA.

Esta función requiere agentes VDA y Delivery Controllers de la versión 7.15 o posterior. Se admiten los VDA de SO de sesión única con Windows Vista o posterior y los VDA de SO multisesión con Windows Server 2008 o posterior. Para obtener más información, consulte Supervisar fallos históricos de aplicaciones.

De forma predeterminada, solo se muestran los fallos de aplicaciones en los VDA de SO multisesión. Puede configurar la supervisión de los fallos de aplicación mediante las directivas de Supervisión. Para obtener más información, consulte Configuraciones de directiva de Supervisión.

Ver resultados del sondeo de aplicaciones: En la ficha “Resultados del sondeo de aplicaciones”, se muestran los resultados del sondeo de las aplicaciones que se han configurado para el sondeo en la página “Configuración”. En esa página, se registra la fase del inicio durante el que ocurrió el fallo de la aplicación.

Esta función requiere agentes VDA y Delivery Controllers de la versión 7.18 o posterior. Para obtener más información, consulte Sondeo de aplicaciones.

Crear informes personalizados: La ficha “Informes personalizados” ofrece una interfaz de usuario para generar informes personalizados que contienen datos históricos y en tiempo real obtenidos de la base de datos de supervisión en formato tabular.

Esta función requiere Delivery Controllers de la versión 7.12 o de una versión posterior.

Desde la lista de las consultas de “Informe personalizado” previamente guardadas, puede hacer clic en Ejecutar y descargar para exportar un informe en formato CSV, y hacer clic en Copiar OData para copiar y compartir la consulta de OData correspondiente, o hacer clic en Modificar para modificarla. Puede crear una consulta de informe personalizado en función de las máquinas, las conexiones, las sesiones o las instancias de aplicación. Especifique las condiciones de filtro, que pueden establecerse en función de campos como la máquina, el grupo de entrega o el período de tiempo. Especifique columnas adicionales necesarias en el informe personalizado. La vista previa muestra un ejemplo de los datos del informe. Si guarda la consulta del informe personalizado, esta se agrega a la lista de consultas guardadas.

Puede crear una consulta de informe personalizado a partir de una consulta de OData copiada. Para ello, seleccione la opción de consulta de OData y pegue la consulta de OData copiada. Puede guardar la consulta resultante para ejecutarla más adelante.

Nota: Los nombres de las columnas en el informe de vista previa y exportación que se generan mediante consultas de OData no están localizados, aparecen en inglés.

Los iconos de marcas del gráfico indican acciones o sucesos significativos para un intervalo de tiempo concreto. Pase el puntero sobre el marcador y haga clic en la lista de sucesos o acciones.

Nota:

• Los datos de inicio de sesión de conexiones HDX no se recopilan para versiones del VDA anteriores a 7. Para los VDA anteriores, los datos gráficos se muestran como 0.
• Los grupos de entrega eliminados en Citrix Studio pueden seleccionarse en los filtros de tendencias de Director hasta que los datos relacionados con ellos se hayan limpiado y eliminado. Si se selecciona un grupo de entrega eliminado se muestran gráficos para los datos disponibles durante el período de retención. Sin embargo, las tablas no mostrarán datos.
• Al mover una máquina que contiene sesiones activas de un grupo de entrega a otro, las tablas de Utilización de recursos e Índice de patrón de carga del nuevo grupo de entrega muestran métricas consolidadas de ambos grupos de entrega, el antiguo y el nuevo.