Dynamische Sitzungsaufzeichnung

Zuvor begann die Sitzungsaufzeichnung genau zu Beginn von Sitzungen, die die Aufzeichnungsrichtlinien erfüllten, und endete genau dann, wenn diese Sitzungen beendet wurden.

Ab Version 7.18 hat Citrix ein Feature zur dynamischen Sitzungsaufzeichnung eingeführt. Mit dem Feature können Sie die Aufzeichnung einer oder mehrerer Sitzungen, die ein bestimmter Benutzer startet, jederzeit während der Sitzung starten und anhalten.

Hinweis:

Aktualisieren Sie die Sitzungsaufzeichnung, den VDA und den Delivery Controller auf Version 7.18 oder höher, damit das Feature wie erwartet funktioniert.

Aktivieren oder Deaktivieren der Sitzungsaufzeichnung

Auf dem Sitzungsaufzeichnungsagent wird ein Registrierungswert zum Aktivieren oder Deaktivieren des Features hinzugefügt. Der Registrierungswert ist standardmäßig auf 1 gesetzt; das Feature ist also standardmäßig aktiviert.

Mit den folgenden Schritten aktivieren oder deaktivieren Sie das Feature:

1. Melden Sie sich nach der Installation der Sitzungsaufzeichnung als Administrator an der Maschine an, auf der Sie den Sitzungsaufzeichnungsagent installiert haben.
2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.
3. Gehen Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor.
4. Legen Sie für DynamicControlAllowed den Wert 0 fest oder verwenden Sie den Standardwert 1.
   1: dynamische Aufzeichnung aktiviert
   0: dynamische Aufzeichnung deaktiviert
5. Starten Sie den Sitzungsaufzeichnungsagent neu, damit die Einstellung wirksam wird.
   Wenn Sie MCS oder PVS für die Bereitstellung verwenden, ändern Sie die Einstellung in Ihrem Masterimage und führen Sie ein Update durch, damit Ihre Änderungen wirksam werden.

Warnung:

Eine unsachgemäße Bearbeitung der Registrierung kann schwerwiegende Probleme verursachen und ein erneutes Installieren des Betriebssystems erforderlich machen. Citrix übernimmt keine Garantie dafür, dass Probleme, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Registrierungs-Editors zurückzuführen sind, behoben werden können. Die Verwendung des Registrierungs-Editors geschieht daher auf eigene Gefahr. Machen Sie auf jeden Fall ein Backup der Registrierung, bevor Sie sie bearbeiten.

Dynamisches Starten und Anhalten der Aufzeichnung mit PowerShell-Befehlen in den Citrix SDKs

Mit dem PowerShell SDK von Citrix Virtual Apps and Desktops bzw. dem Remote PowerShell SDK von Citrix Virtual Apps and Desktops können Sie die dynamische Sitzungsaufzeichnung in On-Premises- und Citrix Cloud-Umgebungen verwenden.

Welches SDK installiert und verwendet werden muss, hängt vom Delivery Controller ab, den Sie beim Erstellen Ihrer Aufzeichnungsrichtlinie festgelegt haben. Wenn Sie das Kontrollkästchen Citrix Cloud Controller aktiviert haben, um Sitzungen in einer Citrix Cloud-Umgebung aufzuzeichnen, ist eine Überprüfung Ihrer Citrix Cloud-Anmeldeinformationen erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer benutzerdefinierten Aufzeichnungsrichtlinie.

Hinweis:

Installieren Sie das Remote PowerShell SDK nicht auf einer Citrix Cloud Connector-Maschine. Sie können das Remote PowerShell SDK auf jeder in der Domäne eingebundenen Maschine am gleichen Ressourcenstandort installieren. Wir empfehlen, die Cmdlets dieses SDKs nicht auf Cloud Connectors auszuführen. Am SDK-Betrieb sind die Cloud Connectors nicht beteiligt.

Die Tabelle unten enthält drei PowerShell-Befehle, die beide Citrix SDKs für die dynamische Sitzungsaufzeichnung bereitstellen.

Wenn ein Benutzer beispielsweise ein Problem meldet und zeitnahe Hilfe benötigt, können Sie zur Problembehandlung mit dem Feature die aktiven Sitzungen des Benutzers dynamisch aufzeichnen und wiedergeben. Sie können die folgenden Aktionen ausführen:

1. (Nur für Citrix Virtual Apps and Desktops PowerShell SDK) Starten Sie PowerShell über die Citrix Studio-Konsole.

   

2. Verwenden Sie den Befehl Get-BrokerSession, um alle aktiven Sitzungen des Zielbenutzers abzurufen.

   

3. Verwenden Sie den Befehl Get-BrokerSessionRecordingStatus, um den Aufzeichnungsstatus der angegebenen Sitzung abzurufen.

   

   Hinweis:

   Für den Parameter -Session können Sie nur eine Sitzungs-UID angeben.

4. Verwenden Sie den Befehl Start-BrokerSessionRecording, um die Aufnahme zu starten. Standardmäßig werden Benutzer per Benachrichtigung über die Aufzeichnung informiert. 

   Die folgende Tabelle zeigt gängige Verwendungen für den Befehl Start-BrokerSessionRecording.

   Befehl	Beschreibung
   Start-BrokerSessionRecording -User DomainA \ UserA	Startet die Aufzeichnung aller Sitzungen von Benutzer UserA in Domäne DomainA und benachrichtigt UserA.
   Start-BrokerSessionRecording -User DomainA \ UserA -NotifyUser $false	Startet die Aufzeichnung aller Sitzungen des Benutzers UserA in der Domäne DomainA und benachrichtigt UserA nicht.
   Start-BrokerSessionRecording -Sessions $ SessionObject	Startet die Aufzeichnung aller Sitzungen im Objekt $SessionObject und benachrichtigt den Benutzer. Um das Objekt $sessionObject zu erhalten, führen Sie $SessionObject=Get-BrokerSession –username UserA aus. Dem Namen von Objekten wird ein Dollarzeichen ($) vorangestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 2 und in der Onlinehilfe zu dem Befehl.
   Start-BrokerSessionRecording -Sessions uid1,uid2,…,uidn	Startet die Aufzeichnung der Sitzungen uid1, uid2, … und uidn und benachrichtigt die Benutzer.

5. Verwenden Sie den Befehl Get-BrokerSessionRecordingStatus, um den Aufzeichnungsstatus aller Zielsitzungen abzurufen. Der Status müsste SessionBeingRecorded sein.

6. Spielen Sie die Aufnahmen live oder nach Abschluss der Aufnahme im Sitzungsaufzeichnungsplayer ab und nehmen Sie die Problembehandlung vor.

   Hinweis:

   Der letzte Abschnitt der Zeitachse des Players wird möglicherweise grau angezeigt, wenn Sie eine abgeschlossene Sitzung wiedergeben, die mit dem Befehl Stop-BrokerSessionRecording beendet wurde und deren letzter Abschnitt inaktiv ist. Es ist nicht ersichtlich, wann eine aufgezeichnete Sitzung konstante Aktivitäten aufweist.

7. Verwenden Sie den Befehl Stop-BrokerSessionRecording, um die Aufzeichnung anzuhalten, sobald das gemeldete Problem geklärt oder behoben wurde.

   Die folgende Tabelle zeigt gängige Methoden zur Verwendung dieses Befehls:

   Befehl	Beschreibung
   Stop-BrokerSessionRecording -User DomainA \ UserA	Stoppt die Aufzeichnung aller Sitzungen von Benutzer UserA in Domäne DomainA.
   Stop-BrokerSessionRecording -Sessions $SessionObject	Stoppt die Aufzeichnung aller Sitzungen im Objekt $SessionObject.
   Stop-BrokerSessionRecording -Sessions uid1,uid2,…,uidn	Stoppt die Aufzeichnung der Sitzungen uid1, uid2, … und uidn.

Auf dem Bildschirm Protokollierung von Citrix Studio können Sie die durch die Befehle Start-BrokerSessionRecording und Stop-BrokerSessionRecording erstellten Protokolle anzeigen.