Ereignisprotokollierung

Session Recording kann Ereignisse protokollieren und in Aufzeichnungen markieren, um sie später zu suchen und wiederzugeben. Sie können in großen Mengen von Aufzeichnungen nach interessanten Ereignissen suchen und diese während der Wiedergabe im Session Recording Player finden.

Systemdefinierte Ereignisse

Session Recording kann die folgenden systemdefinierten Ereignisse protokollieren, die während aufgezeichneter Sitzungen auftreten:

• Einstecken von USB-Massenspeichergeräten

• Starten und Beenden von Anwendungen

• Umbenennen, Erstellen, Löschen und Verschieben von Dateien innerhalb von Sitzungen sowie Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten (einschließlich zugeordneter Clientlaufwerke und generisch umgeleiteter Massenspeichergeräte)

• Web-Browsing-Aktivitäten

• Vordergrundfenster-Ereignisse

• Zwischenablage-Aktivitäten

• Änderungen in der Windows-Registrierung

Einstecken von USB-Massenspeichergeräten

Session Recording kann das Einstecken eines über Client Drive Mapping (CDM) zugeordneten oder generisch umgeleiteten USB-Massenspeichergeräts in einem Client protokollieren, auf dem die Citrix Workspace™-App für Windows oder für Mac installiert ist. Session Recording markiert diese Ereignisse in der Aufzeichnung.

Hinweis:

Um ein eingestecktes USB-Massenspeichergerät zu verwenden und die Einsteckereignisse zu protokollieren, setzen Sie die Richtlinie Client-USB-Geräteumleitung in Citrix Studio auf Zulässig.

Derzeit kann nur das Einstecken von USB-Massenspeichergeräten (USB-Klasse 08) protokolliert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ereigniserkennungsrichtlinien.

Start und Ende von Anwendungen

Session Recording unterstützt die Protokollierung von Anwendungsstarts und -enden. Wenn Sie der App-Überwachungsliste einen Prozess hinzufügen, werden Anwendungen überwacht, die von dem hinzugefügten Prozess und seinen untergeordneten Prozessen gesteuert werden. Untergeordnete Prozesse eines übergeordneten Prozesses, der vor dem Start von Session Recording ausgeführt wird, können ebenfalls erfasst werden.

Session Recording fügt die Prozessnamen cmd.exe, powershell.exe und wsl.exe standardmäßig der App-Überwachungsliste hinzu. Wenn Sie für eine Ereignisprotokollierungsrichtlinie die Optionen App-Start-Ereignisse protokollieren und App-End-Ereignisse protokollieren auswählen, werden die Starts und Enden der Anwendungen Eingabeaufforderung, PowerShell und Windows-Subsystem für Linux (WSL) protokolliert, unabhängig davon, ob Sie deren Prozessnamen manuell zur App-Überwachungsliste hinzufügen. Die Standardprozessnamen sind in der App-Überwachungsliste nicht sichtbar.

Darüber hinaus stellt Session Recording für jedes protokollierte App-Start-Ereignis eine vollständige Befehlszeile bereit.

Umbenennungs-, Erstellungs-, Lösch- und Verschiebevorgänge von Dateien innerhalb von Sitzungen und Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten

Session Recording kann Umbenennungs-, Erstellungs-, Lösch- und Verschiebevorgänge für Zieldateien und -ordner protokollieren, die Sie in der Dateisystemüberwachungsliste angeben. Session Recording kann auch Dateiübertragungen zwischen Sitzungshosts (VDAs) und Clientgeräten (einschließlich zugeordneter Clientlaufwerke und generisch umgeleiteter Massenspeichergeräte) protokollieren. Die Auswahl der Option Sensible Dateiereignisse protokollieren löst die Protokollierung von Dateiübertragungen aus, unabhängig davon, ob Sie die Dateisystemüberwachungsliste angeben oder nicht. Weitere Informationen finden Sie unter Ereigniserkennungsrichtlinien.

Hinweis:

Um das Ziehen und Ablegen von Dateien zu aktivieren und die Drag-and-Drop-Ereignisse zu erfassen, legen Sie die Richtlinie Drag & Drop in Citrix Studio auf Aktiviert fest.

Web-Browsing-Aktivitäten

Sie können Benutzeraktivitäten in unterstützten Browsern protokollieren und die Ereignisse in der Aufzeichnung markieren. Der Browsername, die URL und der Seitentitel werden protokolliert. Ein Beispiel finden Sie im folgenden Screenshot.

Wenn Sie den Cursor von einer Webseite wegbewegen, die den Fokus hat, wird Ihr Browsing dieser Webseite markiert, ohne den Browsernamen anzuzeigen. Diese Funktion kann verwendet werden, um abzuschätzen, wie lange ein Benutzer auf einer Webseite verweilt. Ein Beispiel finden Sie im folgenden Screenshot.

Liste der unterstützten Browser:

Hinweis:

Diese Funktion erfordert Session Recording Version 1906 oder höher. Weitere Informationen finden Sie unter Richtlinien zur Ereigniserkennung.

Ereignisse des obersten Fensters

Session Recording kann die Ereignisse protokollieren, wenn das Fenster einer App über allen anderen liegt, und die Ereignisse des obersten Fensters in der Aufzeichnung markieren. Der Prozessname, der Titel und die Prozessnummer werden protokolliert.

Aktivitäten der Zwischenablage

Session Recording kann Kopiervorgänge von Text, Bildern und Dateien über die Zwischenablage protokollieren. Für eine Dateikopie werden der Prozessname und der Dateipfad protokolliert. Für eine Textkopie werden der Prozessname und der Titel protokolliert. Für eine Bildkopie wird der Prozessname protokolliert.

Hinweis: Der Inhalt des kopierten Textes wird standardmäßig nicht protokolliert. Um Textinhalte zu protokollieren, gehen Sie zum Session Recording Agent und setzen Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Citrix\SmartAuditor\Agent\CaptureClipboardContent auf 1(der Standardwert ist 0).

Änderungen in der Windows-Registrierung

Ab Version 2109 kann Session Recording die folgenden Registrierungsänderungen während der Aufzeichnung von Sitzungen erkennen und protokollieren:

Zum Beispiel:

Um diese Registrierungsüberwachungsfunktion zu aktivieren, wählen Sie die Option Registrierungsänderungen protokollieren für Ihre Richtlinie zur Ereigniserkennung aus. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Richtlinie zur Ereigniserkennung erstellen.

Benutzerdefinierte Ereignisse

Der Session Recording-Agent stellt die IUserApi COM-Schnittstelle bereit, die Drittanbieteranwendungen verwenden können, um anwendungsspezifische Ereignisdaten in aufgezeichnete Sitzungen einzufügen. Basierend auf der Ereignisanpassung kann die Sitzungsaufzeichnung vertrauliche Informationen blockieren und die Ereignisse für Sitzungsunterbrechung und Sitzungsfortsetzung entsprechend protokollieren.

Blockierung vertraulicher Informationen

Die Sitzungsaufzeichnung ermöglicht es Ihnen, bestimmte Zeiträume bei der Bildschirmaufzeichnung zu überspringen und blockiert in diesen Zeiträumen vertrauliche Informationen während der Sitzungswiedergabe. Um diese Funktion zu nutzen, verwenden Sie Session Recording 2012 und höher.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Funktion zu verwenden:

1. Wählen Sie in den Eigenschaften des Session Recording-Agents das Kontrollkästchen Drittanbieteranwendungen erlauben, benutzerdefinierte Daten auf diesem VDA-Computer aufzuzeichnen aus und klicken Sie auf Übernehmen.

   

2. Erteilen Sie Benutzern die Berechtigung, die Session Recording Ereignis-API (IUserApi COM-Schnittstelle) aufzurufen.

   Die Sitzungsaufzeichnung hat in Version 7.15 eine Zugriffssteuerung für die Ereignis-API COM-Schnittstelle hinzugefügt. Nur autorisierte Benutzer dürfen die Funktionalität aufrufen, um Ereignismetadaten in eine Aufzeichnung einzufügen.

   Lokale Administratoren erhalten diese Berechtigung standardmäßig. Um anderen Benutzern diese Berechtigung zu erteilen, verwenden Sie das Windows DCOM-Konfigurationstool:

   1. Öffnen Sie das Windows DCOM-Konfigurationstool auf dem Session Recording-Agent, indem Sie dcomcnfg.exe ausführen.

      

   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Citrix Session Recording Agent und wählen Sie Eigenschaften.

      Abbildung der Auswahl der Eigenschaften des Session Recording Agent(/de-de/session-recording/2109/media/selecting-agent-properties.png)

   3. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit aus, klicken Sie auf Bearbeiten, um Benutzer mit der Berechtigung Lokale Aktivierung im Abschnitt Start- und Aktivierungsberechtigungen hinzuzufügen.

      Abbildung des Hinzufügens von Benutzern mit der Berechtigung Lokale Aktivierung(/de-de/session-recording/2109/media/adding-users-with-the-local-activation-permission-1.png)

      Abbildung des Hinzufügens von Benutzern mit der Berechtigung Lokale Aktivierung(/de-de/session-recording/2109/media/adding-users-with-the-local-activation-permission-2.png)

   Hinweis:

   Die DCOM-Konfiguration wird sofort wirksam. Es ist nicht erforderlich, Dienste oder den Computer neu zu starten.

3. Starten Sie eine virtuelle Citrix-Sitzung.

4. Starten Sie PowerShell und wechseln Sie das aktuelle Laufwerk in den Ordner <Installationspfad des Session Recording Agent>\Bin, um das Modul SRUserEventHelperSnapin.dll zu importieren.

5. Führen Sie die Cmdlets Session-Pause und Session-Resume aus, um Parameter für die Auslösung der Blockierung sensibler Informationen festzulegen.

   Parameter	Beschreibung	Erforderlich oder optional
   -APP	Der App-Name, der das Cmdlet aufruft.	Erforderlich
   -Reason	Der Grund, warum Inhalte blockiert werden. Wenn Sie diesen Parameter nicht angeben, wird die Standardeinstellung angezeigt, die Inhalt blockiert und Sensible Informationen vorhanden und blockiert angibt. Wenn Sie diesen Parameter festlegen, wird der von Ihnen angegebene Grund angezeigt, wenn Sie während der Sitzungswiedergabe zu dem blockierten Zeitraum navigieren.	Optional

   Sie können beispielsweise Session-Pause wie folgt ausführen:

   

Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen suchen und wiedergeben

Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen suchen

Mit dem Session Recording Player können Sie erweiterte Suchen nach Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen durchführen.

1. Klicken Sie im Session Recording Player in der Symbolleiste auf Erweiterte Suche oder wählen Sie Extras > Erweiterte Suche.
2. Definieren Sie Ihre Suchkriterien im Dialogfeld Erweiterte Suche.

Der Tab Ereignisse ermöglicht Ihnen die Suche nach getaggten Ereignissen in Sitzungen nach Ereignistext oder Ereignistyp oder beidem. Sie können die Filter Ereignisse, Allgemein, Datum/Uhrzeit und Andere in Kombination verwenden, um Aufzeichnungen zu suchen, die Ihren Kriterien entsprechen.

Hinweis:

• Die Liste Ereignistyp listet alle Ereignistypen auf, die von Citrix Session Recording protokolliert wurden. Sie können einen beliebigen Ereignistyp zur Suche auswählen. Die Auswahl von Beliebiges von Citrix definiertes Ereignis bedeutet, alle Aufzeichnungen mit beliebigen Ereignistypen zu suchen, die von Citrix Session Recording protokolliert wurden.
• Der Filter Ereignistext unterstützt Teilübereinstimmungen. Platzhalter werden nicht unterstützt.
• Der Filter Ereignistext unterscheidet bei der Übereinstimmung nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung.
• Für die Ereignistypen nehmen die Wörter App Start, App End, Client drive mapping und File Rename nicht an der Übereinstimmungssuche teil, wenn Sie nach Ereignistext suchen. Wenn Sie daher App Start, App End, Client drive mapping oder File Rename in das Feld Ereignistext eingeben, wird kein Ergebnis gefunden.

Wiedergabe von Aufzeichnungen mit getaggten Ereignissen

Wenn Sie eine Aufzeichnung mit getaggten Ereignissen wiedergeben, werden die Ereignisse im Bereich Ereignisse und Lesezeichen angezeigt und erscheinen als gelbe Punkte im unteren Teil des Session Recording Players:

Sie können Ereignisse verwenden, um durch eine aufgezeichnete Sitzung zu navigieren oder zu den Punkten zu springen, an denen die Ereignisse getaggt sind.