Profilverwaltung 2112

Problembehandlung

March 31, 2022

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Bei allen Problemen, die bei Ihnen oder Ihren Benutzern auftreten, sollten Sie als erstes immer die folgenden Schritte ausführen:

Wenn Sie XenDesktop 7 verwenden, starten Sie die Problembehandlung in Citrix Director. Diese Konsole zeigt Profileigenschaften an, die zur Diagnose und Fehlerbehebung verwendet werden können.
Use UPMConfigCheck: Es ist ein PowerShell-Skript, das eine Profilverwaltungsbereitstellung überprüft und ermittelt, ob sie optimal konfiguriert ist. Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX132805.
Wenn eine INI-Datei verwendet wird, überprüfen Sie deren Konfiguration auf dem betroffenen Computer.
Überprüfen Sie die Einstellungen in der Gruppenrichtlinie mit den unter Auswählen einer Konfiguration beschriebenen empfohlenen Konfigurationen. Stellen Sie die Richtlinie auf “Deaktiviert” ein, um alle Profilverwaltungsrichtlinien zu deaktivieren, die Sie als Listen eingeben (z. B. Ausschluss- und Aufnahmelisten). Stellen Sie die Richtlinie nicht auf “Nicht konfiguriert” ein.
Überprüfen Sie im Registrierungseintrag HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies auf dem betroffenen Computer, ob aufgrund von Tattoo-Problemen bei Gruppenrichtlinien veraltete Richtlinien vorhanden sind, und löschen Sie sie gegebenenfalls. Tattooing tritt auf, wenn Richtlinien aus der Gruppenrichtlinie gelöscht werden, aber in der Registrierung weiter vorhanden sind.
Überprüfen Sie die Datei UPMSettings.ini, die alle Profilverwaltungseinstellungen enthält, die für die einzelnen Benutzer angewendet wurden. Diese Datei ist im Stammordner jedes Citrix-Benutzerprofils im Benutzerspeicher.

Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Für den einfachen Einstieg wird Teil des Inhalts der Cloud Software Group Dokumentation maschinell übersetzt. Cloud Software Group hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte, die Fehler, Ungenauigkeiten oder eine ungeeignete Sprache enthalten können. Es wird keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Richtigkeit von Übersetzungen aus dem englischen Original in eine andere Sprache oder für die Konformität Ihres Cloud Software Group Produkts oder Ihres Diensts mit maschinell übersetzten Inhalten gegeben, und jegliche Garantie, die im Rahmen der anwendbaren Endbenutzer-Lizenzvereinbarung oder der Vertragsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit Cloud Software Group gegeben wird, dass das Produkt oder den Dienst mit der Dokumentation übereinstimmt, gilt nicht in dem Umfang, in dem diese Dokumentation maschinell übersetzt wurde. Cloud Software Group kann nicht für Schäden oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch die Verwendung maschinell übersetzter Inhalte entstehen können.

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